吳霜杰

摘 要：在新型的社會環(huán)境下，醫(yī)務工作者不僅僅需要高精尖的專業(yè)技術，更重要的是需要正確的價值觀和思想境界，因此，醫(yī)院領導者應當加強對醫(yī)務工作者思想政治方面的培訓。本文從思想政治工作對醫(yī)院的必要性出發(fā)，分析出目前醫(yī)院存在的一些不足，進一步為思想政治工作的開展提出了相關的建議。

關鍵詞：醫(yī)院 思想政治工作 以人為本

引 言

隨著我國社會和科技的不斷發(fā)展，人們的生活質量和價值觀都在發(fā)生著變化。醫(yī)院的醫(yī)務人員是患者生存的希望和保證，然而現(xiàn)在部分醫(yī)務人員由于價值觀上存在一些問題，使得其過分受到物質與金錢的誘惑，對自己的工作并未做到認真負責，這是對自己的不負責，也是對患者生命的不負責。近年來，醫(yī)患糾紛、醫(yī)療事故頻頻發(fā)生，這對醫(yī)院的發(fā)展是十分不利的。因此，作為醫(yī)院的相關領導和管理者，應當重視醫(yī)院中醫(yī)務人員的思想政治教育，幫助他們樹立正確的價值觀，從而使得醫(yī)務人員真正成為患者的依靠，真正成為天使。

一、思想政治工作對醫(yī)院的必要性

隨著社會的不斷發(fā)展，目前各個領域越來越重視以人為本的思想，醫(yī)藥事業(yè)也不例外。作為醫(yī)院里的醫(yī)務人員和相關領導者，應當將以人為本思想作為工作的根本指導思想，只有醫(yī)院里的每一個工作者都深刻領會到自己所處的職位和自己的作用時，醫(yī)院才能更好地發(fā)展下去。處在新時代的人類，物質生活已能達到很好的狀態(tài)，精神世界才是現(xiàn)代人類真正追求的東西。作為人類的天使，患者生命的掌握者，醫(yī)務人員更應該加強自身的思想政治知識，樹立正確的價值觀，做好自己的工作，只有全身心的投入到自己的事業(yè)中，才能使自己配得上自己的稱號。作為醫(yī)院的管理者，應當加強醫(yī)院員工的思想政治教育，從而有利于提高醫(yī)務人員的責任心，提高醫(yī)務人員的親和力，從而使得醫(yī)院的競爭力和社會榮譽有所提高。

二、醫(yī)院思想政治工作中存在的不足

（一）傳統(tǒng)的工作方式

從目前的醫(yī)務人員工作狀態(tài)來看，大多數(shù)醫(yī)務人員還停留在傳統(tǒng)的被安排的狀態(tài)，沒有主動的意識。隨著社會的進步，醫(yī)務人員的自主性是十分重要的，而不是只知道被領導安排工作。在思想政治工作的進展中，醫(yī)院的領導應當起到一定的帶頭作用，讓醫(yī)務人員學會主動學習和主動了解，雖然領導者會進行不定期的整體思想政治教育，但真正想要有所收獲還需要自己平時的積累和鞏固，因此，醫(yī)務人員的自主性是十分重要的。領導者在日常的工作中，應當多培養(yǎng)醫(yī)務人員的自覺、主動性，而不是自己一個人就當好所有人的管理者。

（二）缺乏飽滿的工作熱情

隨著醫(yī)藥事業(yè)的不斷發(fā)展和進步，醫(yī)患關系和醫(yī)患糾紛頻頻出現(xiàn)，從而使得很多義務患者對工作失去了熱情，變得有些懈怠和隨意。實際上，出現(xiàn)問題并不可怕，可怕的是逃避和不正確處理。在問題面前，醫(yī)務人員應當學會換位思考，而不能一味地責怪患者家屬的不講理和情緒激動，當醫(yī)務人員站在患者的角度看問題時，那么情況就會變得好一些。由此可見，提高醫(yī)務工作者的工作熱情，改變醫(yī)務工作者的心態(tài)是目前亟待解決的問題。

（三）醫(yī)務人員的綜合素質參差不齊，差異較大

就目前的醫(yī)務工作者而言，醫(yī)務人員的整體素質參差不齊，所受教育程度也不同。有些醫(yī)務工作者將利益放在第一位，而忽略了以人為本的思想，從而導致他們的價值觀出現(xiàn)了偏差。在面對患者的生死時，這樣的價值觀是十分危險的。醫(yī)務人員患者生存的希望，是生存的勇氣，因此，作為醫(yī)務人員應當樹立起正確的價值觀，把患者的生存放在最核心的位置，而不是去追求經(jīng)濟利益。

三、醫(yī)院思想政治工作的實施策略

（一）強化服務理念，提供以病人為中心的服務

作為醫(yī)務工作者，應當把患者對服務的滿意程度做為自己工作的標準，只有患者滿意的服務，才能證明自己的工作質量。在實際的工作中，醫(yī)務工作者應當時刻對患者的狀態(tài)有所了解，在患者最需要幫助時及時出現(xiàn)，給予患者最及時的治療和幫助。病人是最需要關心和幫助的群體，作為醫(yī)生，應當給予病人關心和幫助，給予病人溫柔和信心，而不是故意恐嚇或者欺瞞病人。在病人最脆弱和缺乏安全感的時候，醫(yī)務工作者一些安慰的話可能比病人家屬的安慰更能起作用，更能使病人得到他們想要的安全感。病人在生病時，除了定期服用藥物和注意飲食外，心態(tài)也是很重要的，因此，醫(yī)務人員應該盡量幫助病人保持一個積極、樂觀的心態(tài)，這樣更有利于病人病情的好轉和恢復。

（二）提高思想境界，打造好的醫(yī)護口碑

醫(yī)院的口碑源于患者、病人家屬和社會對醫(yī)院服務的評價，因此，在醫(yī)院的發(fā)展中，高質量的服務是十分重要的。作為一名醫(yī)務工作者，應當樹立一個正確的價值觀，多學習和了解相關的思想政治知識，豐富自己的知識面，從而使得自己能在高競爭的環(huán)境中保持優(yōu)勢。醫(yī)院是醫(yī)務工作者工作的地方，是自己發(fā)揮能力、施展才華的地方，如果沒有一個好的環(huán)境，那么自己的本領將無法展示，因此，每一個醫(yī)務工作者都應該為自己的工作環(huán)境付出自己的努力，為自己的工作環(huán)境贏得好的口碑。醫(yī)務工作者是醫(yī)院整體形象的展示，也是醫(yī)院口碑最直接的展現(xiàn)，只有每一個醫(yī)務工作者都保留一份榮譽感，才能夠真正使得醫(yī)院往更好的方向發(fā)展和進步。作為醫(yī)務工作者，應當注意自己的服務態(tài)度，給患者帶去最溫暖的關心，給患者帶去最優(yōu)質的服務，讓患者不再畏懼醫(yī)院所帶來的恐懼。

（三）注重自身能力發(fā)展，提高綜合素質

隨著科技和社會的進步，醫(yī)藥市場也在不斷進步。傳統(tǒng)的醫(yī)藥知識和技術已無法滿足現(xiàn)代的治療手段，因此，作為醫(yī)護工作者，應當重視自身的發(fā)展和進步。在日常的生活中，醫(yī)務工作者可通過網(wǎng)絡或者圖書報刊來了解醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展和變化，擴充自己的知識面，使自己能夠跟上時代發(fā)展的腳步。隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代的到來，醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展十分迅猛，相關的高科技產(chǎn)品也逐漸增多。作為醫(yī)護工作者，應當多關注一些展覽或者培訓的消息，抓住機會去參加一些培訓會或者科技展，這樣能夠使得自己的見識更廣。隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的工作者的學歷比不上新一代的青年，在計算機能力方面也存在較多的不足，因此，傳統(tǒng)的醫(yī)護工作者應當更加重視自身的發(fā)展，這樣才能在高競爭的環(huán)境中取得生還的可能，才能夠維持自己的優(yōu)勢地位。固步自封、沾沾自喜只能使得自己毫無進步，留在原地，在高競爭的社會環(huán)境中，這樣是沒有生存機會的，只會被社會所淘汰。

（四）增強團隊協(xié)作，集思廣益，激發(fā)醫(yī)務工作者的自主性

在現(xiàn)代的社會中，團隊合作是十分常見的一種工作形式。面對同一個問題，不同的人有不同的看法，醫(yī)藥事業(yè)也不例外。在日常的工作中，醫(yī)護工作的領導者可適當開展學習交流會，讓每一個人都有機會發(fā)表自己的看法和見解。對于平常的工作，領導者注意對重點問題和病例進行收集、整理，在每一周結束或者開始的時候，進行一次部門或科室的工作總結會，將一些比較有難度或者有爭議的病例進行討論。在工作總結會中，領導者可給會議參與者一些思考和討論的時間，讓他們對相關的病例情況發(fā)表一些自己的看法，從而使得病癥能夠得到更有效的治療。通過工作的總結討論會，既能夠使得工作團隊的團結精神得到培養(yǎng)，也能夠使得工作團隊中的每個人得到才華的施展。每一個人都有自己思考的盲區(qū)，并不是能力或等級高的人就能夠做到完美，因此，適當?shù)膱F隊討論交流能夠使得整個團隊的思維得到發(fā)散，能力得以展現(xiàn)。討論交流是一種很好也很實用的學習、提高的方式，是一種能夠提高自身溝通交流能力的途徑。有一句俗話說，一個人的成功不是真正的成功，只有整個團隊的成功才是真正的成功，因此，作為領導者，更應該總是整個團隊的發(fā)展和進步，而不僅僅是團隊內某一個人的進步和發(fā)展。當整個工作團隊處于一種積極的工作環(huán)境中，其中的每一個工作者都會更加重視自己的狀態(tài)和表現(xiàn)，適當?shù)膲毫κ羌罟ぷ髡哌M步的動力，作為領導者，應當學會控制壓力，學會給團隊內每一個工作者以適當?shù)莫剟詈凸膭?，這樣才能使得團隊穩(wěn)定、和諧地發(fā)展下去，而不會因為過度的壓力而使得整個團隊變得過度壓抑，從而對工作失去了興趣和目標。只有領導者恰當?shù)墓芾?，才能使得整個團隊向更好的方向發(fā)展和努力奮斗。

結束語

隨著我國醫(yī)藥事業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的方式已不再適合新時代的發(fā)展。醫(yī)院的領導者和管理者應當建立新的培養(yǎng)和發(fā)展策略，堅持以人為本的思想，在重視專業(yè)技術方面的同時，也要注重醫(yī)務工作者思想政治方面的提高和發(fā)展，幫助醫(yī)務工作者樹立正確的價值觀和思想觀念，從而使得醫(yī)院的發(fā)展更符合時代的發(fā)展，使得醫(yī)院能夠得到社會公眾的滿意，使得醫(yī)院能夠打造好的形象和口碑。

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