王強(qiáng)

摘 要：在信息化的今天，電子信息工程在醫(yī)院管理中已廣泛應(yīng)用開來，使醫(yī)院經(jīng)營和管理現(xiàn)代化水平不斷提高，順應(yīng)了新時(shí)期醫(yī)療改革形勢。本文重點(diǎn)探討電子信息工程在醫(yī)院現(xiàn)代化管理中的應(yīng)用，以期為醫(yī)院管理革新提供一定參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；電子信息工程；應(yīng)用

電子信息工程是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)處理和控制信息的一門技術(shù)，其涉及到通信、電子、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)。近年來，隨著醫(yī)療改革的深入，醫(yī)院管理經(jīng)營和管理模式發(fā)生了新的變化，信息化、現(xiàn)代化水平大幅提升。這主要在于電子信息工程的應(yīng)用，使醫(yī)院管理方式和方法得當(dāng)創(chuàng)新。

1電子信息工程在醫(yī)院現(xiàn)代化管理中的作用

推進(jìn)電子信息工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化、信息化，是當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新的重要內(nèi)容。在醫(yī)院管理中，電子信息工程的應(yīng)用，具有這幾方面的作用：一是規(guī)范醫(yī)院管理的流程，使得院內(nèi)人力、財(cái)物、設(shè)備、科研等資源在利用上得到及時(shí)有效的考核和監(jiān)督，有效維護(hù)醫(yī)院利益，通過資源共享，以數(shù)據(jù)庫作為支撐，醫(yī)院對內(nèi)部經(jīng)營和管理的調(diào)整可迅速落實(shí)到各部門、各崗位，大幅提升了管理效率。二是醫(yī)院現(xiàn)代化管理系統(tǒng)將全院工作規(guī)劃和安排改造成簡潔、明了的網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)，有助于管理者的決策效率。三是強(qiáng)化醫(yī)院服務(wù)品牌建設(shè)，醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)可及時(shí)獲取最先進(jìn)的醫(yī)療理論和技術(shù)，有助于提升醫(yī)院的科研水平。同時(shí)，電子信息工程的應(yīng)用可減少醫(yī)患間的信息不對稱，能讓患者對臨床醫(yī)療有更多信任，為醫(yī)療服務(wù)開展奠定良好基礎(chǔ)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。如此，醫(yī)院信息化管理建設(shè)可作為醫(yī)院評級一項(xiàng)重要指標(biāo)，是提升市場競爭力重要力量。

2電子信息工程在醫(yī)院現(xiàn)代化管理中的具體應(yīng)用

2.1臨床醫(yī)療電子數(shù)據(jù)

對于電子數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，就是基于數(shù)據(jù)與模型驅(qū)動(dòng)，通過數(shù)據(jù)挖掘、聯(lián)機(jī)分析、數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的。具體有這幾種方面：一是基于原數(shù)據(jù)，對院內(nèi)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)予以采集、抽取、轉(zhuǎn)換、整合。二是基于既有數(shù)據(jù)的規(guī)范處理，應(yīng)遵循數(shù)據(jù)倉庫規(guī)范；對于業(yè)務(wù)則要遵循衛(wèi)生部門制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)實(shí)際需要，創(chuàng)建各種應(yīng)用主題，應(yīng)用好各種數(shù)據(jù)挖掘工具，并通過圖表等方式展示出來，為醫(yī)院管理、考核等工作給予直觀、具體的參考。三是把醫(yī)院臨床病案作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，融合急診科、手術(shù)科、專科病房等醫(yī)療數(shù)據(jù)，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫。

2.2績效考核智能化管理

應(yīng)用電子信息工程技術(shù)，將醫(yī)院財(cái)務(wù)、人資管理及HIS等系統(tǒng)密切聯(lián)合，形成一個(gè)一體化信息共享平臺，收集、整合及分析醫(yī)院日常經(jīng)驗(yàn)和管理數(shù)據(jù)，對不同科室、病區(qū)的日常收支開支評價(jià)，算出每月績效工資。主要通過兩種方式實(shí)現(xiàn)：一是對醫(yī)院各科室管理成本及開支進(jìn)行核算，把直接和間接成本視為基礎(chǔ)，且把醫(yī)院收治病例的各項(xiàng)費(fèi)用支出作參考，如此可算出不同病癥及診療項(xiàng)目的收支情況，然后以此為基準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營實(shí)際得到整體管理成本；二是為能保證收集到的原始數(shù)據(jù)的完整、可靠，應(yīng)利用好信息管理授權(quán)技術(shù)，對醫(yī)院日常管理中所涉及的報(bào)表，及自院長以下的員工相關(guān)數(shù)據(jù)開展總量、趨勢及比較等綜合分析，以提升管理數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)績效考核的公正、公平。

2.3門診管理系統(tǒng)

一是掛號系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要用來處理門診掛號患者的相關(guān)服務(wù)，主要對對掛號患者適當(dāng)分類，并明確掛號費(fèi)分類，比如：自費(fèi)、公費(fèi)等，此外，該系統(tǒng)還具有退號處理功能。而患者在接入系統(tǒng)后，會獲取到個(gè)人基本電子信息卡。對該系統(tǒng)需設(shè)專人進(jìn)行維護(hù)管理。二是收費(fèi)系統(tǒng)，該系統(tǒng)的應(yīng)用有效緩解了繳費(fèi)等待時(shí)間長的問題，只需在系統(tǒng)中輸患者治療所用的藥物名稱、診療項(xiàng)目，系統(tǒng)會自動(dòng)算出費(fèi)用，同時(shí)該系統(tǒng)還具備退費(fèi)功能。只需患者持對個(gè)人電子信息卡，就能輕松繳退費(fèi)，且可通過系統(tǒng)查詢費(fèi)用明細(xì)。此外，該系統(tǒng)還能對醫(yī)院日常收入的數(shù)額、類別、個(gè)人收入等統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行打印，為財(cái)務(wù)管理提供了重要便利。

2.4藥房管理系統(tǒng)

電子信息工程技術(shù)在醫(yī)院藥房管理系統(tǒng)也有廣泛應(yīng)用，臨床醫(yī)生傳輸?shù)乃幬锴鍐魏唾M(fèi)用會詳細(xì)記錄在該系統(tǒng)上，讓藥房人員快速進(jìn)行配藥、發(fā)藥。如藥房中有關(guān)治療藥品不足時(shí)，該系統(tǒng)會自動(dòng)往藥品存儲庫發(fā)出申購請求，并實(shí)時(shí)記錄藥品出入庫情況，而患者的電子信息卡具備充值、繳費(fèi)功能，持卡可通過該系統(tǒng)繳費(fèi)拿藥。此外，該系統(tǒng)還能統(tǒng)計(jì)藥房人員的日常工作量，且具有購藥實(shí)時(shí)查詢功能。這有效實(shí)現(xiàn)了醫(yī)患的良好溝通，提高醫(yī)院聲譽(yù)，強(qiáng)化社會透明度。

2.5醫(yī)生管理系統(tǒng)

醫(yī)生管理系統(tǒng)能夠?yàn)榕R床醫(yī)生提供諸多便利，可通過系統(tǒng)準(zhǔn)確查找想要了解的患者病歷信息，進(jìn)而對患者的病情有更為深入的了解，與此同時(shí)，該系統(tǒng)還會為醫(yī)生做出的醫(yī)療記錄、診斷、治療、手術(shù)及住院辦理等給予支持。此外，醫(yī)生還可登入該系統(tǒng)及時(shí)了解開具處方藥品劑量、藥理信息及用法用量等信息，此種實(shí)時(shí)咨詢可確?；颊哂盟幍陌踩院陀行?，且該系統(tǒng)可實(shí)時(shí)算出患者的醫(yī)療費(fèi)用，避免手寫出錯(cuò)。該系統(tǒng)還能夠自動(dòng)審錄有關(guān)臨床資料，對診療醫(yī)生相關(guān)信息予以準(zhǔn)確登記，確認(rèn)后不得更改，定時(shí)向有關(guān)監(jiān)管部門傳輸臨床診療信息，落實(shí)好政府監(jiān)管醫(yī)療機(jī)構(gòu)的職能。

2.6護(hù)理管理系統(tǒng)

在醫(yī)院推出電子病歷前，各科室病房只可通過計(jì)算機(jī)匯報(bào)科室護(hù)士的日常工作量，無法算出所有的工作量，要設(shè)專人進(jìn)行手動(dòng)登記和統(tǒng)計(jì)，占用了人力和時(shí)間。在推出電子病歷后，可通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)算出科室護(hù)士絕大部分工作量，如此可減少手動(dòng)登記、統(tǒng)計(jì)的時(shí)間，也能迅速、準(zhǔn)確地算出相關(guān)數(shù)據(jù)，讓各科室護(hù)理人員及時(shí)查詢工作量。通過該系統(tǒng)，在績效考核是中，可提供及時(shí)、全面的考核依據(jù)，且能夠?yàn)楦骺剖业膷徫缓腿粘９ぷ髁堪才盘岣邊⒖肌?/p>

3結(jié)語

總而言之，伴隨計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子信息工程在社會生產(chǎn)生活各領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛。對于醫(yī)院而言，在其經(jīng)營管理中應(yīng)用電子信息工程，建立一系列管理系統(tǒng)，有效提升了管理效率和質(zhì)量，有力推動(dòng)了醫(yī)院現(xiàn)代化管理發(fā)展。

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