韓東海

摘要：近年來，隨著經(jīng)濟水平的提升和社會進步，越來越凸顯人力資源作用。尤其在企業(yè)發(fā)展中，人力資源已經(jīng)成為影響企業(yè)市場競爭力和未來發(fā)展的重要因素。所以不少研究者提出控制人力資源成本增長，從而在降低的過程中增強人力資源成本使用效率和使用質量。本文則從開發(fā)、使用、離職等方面分析控制企業(yè)人力資源成本措施，望給予人力資源工作人員提供參考。

關鍵詞：企業(yè)；人力資源；成本控制；措施

人力資源成本即企業(yè)在一定時間內對外提供生產(chǎn)、經(jīng)營、勞務活動中產(chǎn)生的直接和間接費用總和。對于企業(yè)來說，經(jīng)營目的在于獲得利潤，實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。而人力資源成本控制是影響企業(yè)實現(xiàn)預期目標的關鍵性因素，只有有效控制人力資源成本才能為企業(yè)二次生產(chǎn)經(jīng)營投入增加動力，因此控制企業(yè)人力資源成本對提高企業(yè)競爭力和經(jīng)濟效益有著重要的現(xiàn)實意義。

1降低人力資源開發(fā)成本

企業(yè)人力資源開發(fā)成本主要包括對新上崗員工的培訓，在崗職工繼續(xù)教育以及升職員工的培訓管理中。其中對于新上崗員工培訓在于讓其充分了解企業(yè)運行模式，盡快調整工作節(jié)奏，明確自身崗位要求，從而更好地適應工作。對于在崗員工培訓在于提升其工作水平和工作效率，更重要在于增強員工對企業(yè)的歸屬感，進一步調動員工工作積極性。而對于升職員工培訓則在于彌補此類員工升值前存在的缺陷，雖然具備良好的技術能力，但管理方面仍然存在一定的問題，所以通過培訓給予改善和加強。因此控制人力資源開發(fā)成本主要從以下方面著手：首先從規(guī)模效益尋求利益最大化；在人力資源開發(fā)成本中，可從規(guī)模效益分析新上崗人員培訓和在崗人員培訓項目，研究接受培訓人數(shù)和培訓資金投入關系，最大程度實現(xiàn)培訓資金投入效益最大化，降低開發(fā)成本。其次制定科學合理培訓方案；可以說培訓方案是否科學有效在一定程度上影響培訓資金投入回饋效果和接受培訓者的培訓效果。其中培訓方案包括項目、時間、師資以及效果，有效且合理的培訓方案能避免資金浪費。第三構建多方位和多層次培訓方式；企業(yè)有不同崗位，接受培訓的員工也會面臨不同培訓項目。所以在培訓員工時應根據(jù)企業(yè)崗位需求設置培訓方式和內容，使員工通過培訓能大幅度提升自身水平。第四培訓內容應和社會發(fā)展相符；雖然部分管理者在現(xiàn)代企業(yè)培訓中有意識培養(yǎng)員工，但往往會僅限于了解員工日常工作方式，因此就需要在培訓中引入先進的管理知識和技術，保證培訓內容和經(jīng)濟社會需求的工藝一致，提高培訓效益。第五及時評估培訓；企業(yè)可在培訓結束后開展調查，通過結果為后續(xù)培訓打下基礎以及提高培訓資金使用效率，爭取在下次培訓中完善此次培訓的不足，從而達到降低人力資源開發(fā)成本的目的。

2降低人力資源使用成本

企業(yè)人力資源使用成本是指為調動員工工作積極性和維持企業(yè)正常運行所支付的激勵和維持成本。隨著經(jīng)濟水平的提升，員工需求相對于以往也有所提高，如果企業(yè)長時間沒有一定的激勵措施，必然會降低員工工作積極性，所以必須合理提高人力資源使用成本。相關研究者曾指出，員工在激勵措施下能發(fā)揮出70%～80%的工作效能，反之沒有激勵措施只能發(fā)揮出20%～30%工作效能，所以激勵是企業(yè)提高競爭實力的關鍵性因素。對此應先合理安排人力資源使用成本；企業(yè)在人力資源管理過程中應充分認識到激勵作用并對此部分加大資金投入。同時在使用成本方面增加員工參與性；通常員工本身才是人力資源使用成本的最大受益者，所使用的成本最后會轉化為員工實際工資、獎金或補助，如果讓員工能參與到如何使用成本方案策劃中一起協(xié)商工資組成，那么就有可能激發(fā)員工工作欲望，獲得最大激勵作用。此外建立公平、合理的績效考評制度；企業(yè)建立績效考核制度在于公正公平評價每一位員工對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的貢獻以及工作效率，其依據(jù)為獎懲、調換和升降，更是企業(yè)發(fā)放福利、獎金以及補貼等獎勵的參考依據(jù)，只有績效考核公平公正才能保證實施的激勵措施更有效。

在增加人力資源使用成本投入中，既要考慮企業(yè)的承受能力，又要注重投入與企業(yè)效益的匹配，同時也要考慮投入與促進勞動生產(chǎn)率提高的關系，合理安排，總體規(guī)劃，不斷完善各項激勵政策，最大限度做到以最小的投入贏得最大的收益，實現(xiàn)企業(yè)效益與員工收入雙贏的格局。

3降低人力資源離職成本

企業(yè)之間因不斷加快的社會信息流通而造成人員競爭越來越激烈，尤其高水平人才更是企業(yè)爭奪的熱門。但這種情況也不可避免提升了企業(yè)員工流失率。造成人力資源流失無非與人為原因及自然流失兩方面有關，其中自然流失為員工因病離崗和到年齡退休，而人為方面則集中于員工缺乏歸屬感和激勵作用失效以及制度評定不公正公平等。因此企業(yè)要降低離職成本，最大程度發(fā)揮人力資源作用。首先企業(yè)內部建立干部人員和技術人員儲備，保證企業(yè)順利運行的關鍵在于企業(yè)中高層干部、技術人員等，所以企業(yè)要做好人員儲備工作，如果有員工離職能立即接替，不影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。其次建立員工歸屬感；避免員工離職是降低企業(yè)人力資源離職成本最佳途徑，想讓員工一直為企業(yè)服務就要讓其認為自己是企業(yè)的主人，自己的行為和企業(yè)發(fā)展有著緊密聯(lián)系。同時在日常管理決策中應主動邀請員工參加，暢所欲言發(fā)表個人建議，尤其針對管理制度方面可提出自己不同的看法，一方面有利于決策偏向員工群體，另一方面能增強員工企業(yè)歸屬感和責任感。第三構建公正嚴謹、團結向上的企業(yè)文化；可以說團結是企業(yè)運行重要因素，企業(yè)所有員工團結一致才能讓員工從企業(yè)構建的大環(huán)境中尋找自身價值，從而全心全意服務于企業(yè)。

4結語

總之，經(jīng)濟的增長和人才質量有著緊密聯(lián)系，更是影響企業(yè)發(fā)展的關鍵性因素。企業(yè)在追求高質量的人才時要重視控制人力資源成本，根據(jù)自身實際競爭能力和企業(yè)特點制定科學合理的控制措施，調動勞動者工作積極性的同時保證實現(xiàn)利潤目標，既有利于人力資源開發(fā)利用，也有利于企業(yè)形成良性的經(jīng)營循環(huán)，進一步提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

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