張紀凱
【摘要】近些年中國的經(jīng)濟早已進入了高速發(fā)展的階段,中小企業(yè)在其中扮演的角色也是愈發(fā)重要。但因為多方面因素的限制,就國內(nèi)中小企業(yè)而言,其競爭力還是一個難以逾越的短板。尤其在中國加入‘WTO之后的這幾年,國內(nèi)中小企業(yè)更是在面臨著一個較為復(fù)雜的市場環(huán)境,這其實也在無形中給中小企業(yè)的經(jīng)營帶來了許多困境。基于此,如何培養(yǎng)中小企業(yè)的競爭力就成為了下一階段所必須要面對的問題,本文對這類問題進行了總結(jié)。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 競爭力 培養(yǎng)
當前國內(nèi)已經(jīng)有超過1千萬家的中小企業(yè)在正常運營,可以說中小企業(yè)在創(chuàng)造就業(yè)崗位、維持社會穩(wěn)定以及促進經(jīng)濟發(fā)展等方面做出了突出的貢獻。與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)有其獨有的優(yōu)勢。其資金周轉(zhuǎn)靈活,銷售快捷方便,而且其管理者也具有敏銳的市場洞察力。但是近年來中小企業(yè)管理體制混亂,創(chuàng)新意識缺乏的問題已經(jīng)嚴重影響到了其正常的運營。未來中小企業(yè)想要在市場中站住腳,必須培養(yǎng)起屬于自己的競爭力,如此才能夠創(chuàng)造一片屬于自己的天地。
一、企業(yè)核心競爭力的基本特征
結(jié)合實際分析,中小企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先價值性,其價值性只能夠依靠市場來檢驗,企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)如果能夠最大限度的契合消費者的需求,也就能夠為顧客創(chuàng)造更大的價值。如此企業(yè)的核心競爭力也就會越強,所以說價值性是中小企業(yè)核心競爭力的根本屬性。其次領(lǐng)先性,其實核心競爭力的概念中即包含了領(lǐng)先性的特質(zhì)——‘競爭對手無法在短時間內(nèi)迅速模仿的能力。具體來說其領(lǐng)先性主要體現(xiàn)在三個方面:滿足顧客需求的超前性;不易模仿性;獨特性。其次整合性,核心競爭力更像是企業(yè)本身在知識、技能以及管理方面的整合,企業(yè)任何一方面的‘突出表現(xiàn)其實都不能被稱為核心競爭力。基于此企業(yè)要想培養(yǎng)起屬于自己的核心競爭力,必須具備整合自身關(guān)鍵要素的能力。最后持久性,中小企業(yè)競爭力的持久性能夠直接關(guān)系到其生存和發(fā)展的持久性,如果企業(yè)具備競爭對手無法在短時間內(nèi)模仿的核心競爭力,要能夠通過一系列的作用機理使其發(fā)揮作用。借此來擴大企業(yè)的競爭優(yōu)勢,才能夠為企業(yè)創(chuàng)造出更廣闊的發(fā)展前景。
二、中小企業(yè)競爭力缺乏的原因
(一)組織管理模式落后
國內(nèi)大部分中小企業(yè)采取的都是傳統(tǒng)的直線型管理模式,從管理層面來說此種組織結(jié)構(gòu)較為簡單,可以最大限度的明確員工的責任與職責。但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,其組織管理模式如果不能夠及時進行調(diào)整,所有的管理職能仍由少數(shù)人承擔,則必然會使得信息在組織內(nèi)的傳遞速度變慢,部門之間的工作很難協(xié)調(diào),這其實會給企業(yè)管理者的工作帶來很大的阻礙。再者很多企業(yè)內(nèi)部其實都沒有一套行之有效的管理機制,仍然按照‘事為中心進行操作,對企業(yè)自身的經(jīng)營戰(zhàn)略、質(zhì)量管理、成本管理以及人力資源管理的重視程度遠遠不夠。處在激勵的市場競爭中,中小企業(yè)實則很難培養(yǎng)起核心競爭力。
(二)缺乏專業(yè)的管理人才
管理人才資源缺乏似乎已經(jīng)成為中小企業(yè)經(jīng)營管理的通病,很多中小企業(yè)最初都由家族企業(yè)經(jīng)營而來。雖說內(nèi)部的很多高層領(lǐng)導在企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)階段做出了突出的貢獻,但他們自身并沒有受過系統(tǒng)的管理知識的培養(yǎng),而且對待‘外來人才也存在很大程度的排斥心理。他們不愿意與新加入集體的高層分享自己的既得利益,這其實就是中小企業(yè)管理人才缺乏的根本原因。此外因組織結(jié)構(gòu)的限制,企業(yè)本身并沒有形成完善的人力資源培訓制度,也缺乏正確的人才觀念。激勵以及績效考核制度的缺乏使得企業(yè)內(nèi)部的員工缺乏歸屬感,這其實也加重了中小企業(yè)管理人才的匱乏。
(三)沒有認識到企業(yè)文化的作用
很多中小企業(yè)管理者對企業(yè)文化在認識上都存在或多或少的誤區(qū),他們認為只有大企業(yè)才需要企業(yè)文化,小企業(yè)有日常的規(guī)章制度足以完善企業(yè)內(nèi)部的管理。正因為如此,根本沒有對自身的企業(yè)文化進行深入挖掘,所以企業(yè)內(nèi)部員工的向心力以及凝聚力一直很成問題,因此也就很難培養(yǎng)起競爭力,而且這已經(jīng)影響到了對員工的日常管理。其實從根本上來說企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度只是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式,企業(yè)文化還包括企業(yè)精神以及企業(yè)形象,其不僅能夠彌補企業(yè)規(guī)章制度方面的缺乏,對培養(yǎng)自身的競爭力也有著非常重要的作用。
三、培養(yǎng)中小企業(yè)競爭力的具體措施
(一)樹立以人為本的管理理念
其實中小企業(yè)也有著自己的優(yōu)勢,它的體制較為靈活,對市場的反應(yīng)較為靈敏。很多時候選擇中小企業(yè)其實更能夠發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,所以說中小企業(yè)的管理者要堅持以人為本的管理理念,真正制定出高效的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。具體來說應(yīng)該對員工為企業(yè)做出的貢獻給予肯定,可以嘗試讓員工參與決策,增加他們的主人翁意識。在一定范圍內(nèi)提高他們的福利待遇,建立起完善的績效考核制度,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工要適時的進行獎勵。
(二)打造屬于自己的品牌優(yōu)勢
中小企業(yè)要真正認識到品牌的重要意義,集中自身的優(yōu)勢占據(jù)市場上的某個關(guān)鍵點,借此來突出企業(yè)的品牌優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上,要完善自身的銷售網(wǎng)絡(luò),做好市場調(diào)查,加強對優(yōu)勢業(yè)務(wù)的資源投入。可以借鑒同行業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)的經(jīng)驗,借此來突出自身的品牌優(yōu)勢。
(三)用信息技術(shù)來輔助決策
信息化有效程度不高已經(jīng)成為中小企業(yè)決策失誤的關(guān)鍵因素,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析,中小企業(yè)的信息資源共享程度不高,難以對其做到有效的利用。基于此只有加強中小企業(yè)的信息化建設(shè),才能夠培養(yǎng)起中小企業(yè)的競爭力。未來企業(yè)內(nèi)的管理者要認識到信息技術(shù)的優(yōu)勢,要學會利用信息技術(shù)來保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。再者把有效的資源借助于信息技術(shù)的作用來進行集中,其實也能夠保證企業(yè)內(nèi)部的資源被用到其需要的地方。
四、總結(jié)
提高中小企業(yè)的競爭力已經(jīng)成為當前必須要面對的一個問題,只有這樣才能夠為國內(nèi)經(jīng)濟的騰飛注入新的動力。但因為多方面因素的限制,要做好這部分工作其實還存在很多問題。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,中小企業(yè)本身存在的弊端也已經(jīng)逐漸暴露了出來,未來企業(yè)管理者要做的就是從轉(zhuǎn)變管理理念入手來培養(yǎng)起中小企業(yè)的核心競爭力。上文中筆者對這類問題進行了總結(jié),希望能夠給相關(guān)人士帶來一些思考。
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