張紀(jì)凱
【摘要】近些年中國(guó)的經(jīng)濟(jì)早已進(jìn)入了高速發(fā)展的階段,中小企業(yè)在其中扮演的角色也是愈發(fā)重要。但因?yàn)槎喾矫嬉蛩氐南拗?,就?guó)內(nèi)中小企業(yè)而言,其競(jìng)爭(zhēng)力還是一個(gè)難以逾越的短板。尤其在中國(guó)加入‘WTO之后的這幾年,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)更是在面臨著一個(gè)較為復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,這其實(shí)也在無(wú)形中給中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了許多困境?;诖耍绾闻囵B(yǎng)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就成為了下一階段所必須要面對(duì)的問(wèn)題,本文對(duì)這類問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)力 培養(yǎng)
當(dāng)前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有超過(guò)1千萬(wàn)家的中小企業(yè)在正常運(yùn)營(yíng),可以說(shuō)中小企業(yè)在創(chuàng)造就業(yè)崗位、維持社會(huì)穩(wěn)定以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面做出了突出的貢獻(xiàn)。與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)有其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。其資金周轉(zhuǎn)靈活,銷售快捷方便,而且其管理者也具有敏銳的市場(chǎng)洞察力。但是近年來(lái)中小企業(yè)管理體制混亂,創(chuàng)新意識(shí)缺乏的問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響到了其正常的運(yùn)營(yíng)。未來(lái)中小企業(yè)想要在市場(chǎng)中站住腳,必須培養(yǎng)起屬于自己的競(jìng)爭(zhēng)力,如此才能夠創(chuàng)造一片屬于自己的天地。
一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征
結(jié)合實(shí)際分析,中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先價(jià)值性,其價(jià)值性只能夠依靠市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn),企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)如果能夠最大限度的契合消費(fèi)者的需求,也就能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造更大的價(jià)值。如此企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也就會(huì)越強(qiáng),所以說(shuō)價(jià)值性是中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本屬性。其次領(lǐng)先性,其實(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念中即包含了領(lǐng)先性的特質(zhì)——‘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)迅速模仿的能力。具體來(lái)說(shuō)其領(lǐng)先性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:滿足顧客需求的超前性;不易模仿性;獨(dú)特性。其次整合性,核心競(jìng)爭(zhēng)力更像是企業(yè)本身在知識(shí)、技能以及管理方面的整合,企業(yè)任何一方面的‘突出表現(xiàn)其實(shí)都不能被稱為核心競(jìng)爭(zhēng)力?;诖似髽I(yè)要想培養(yǎng)起屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須具備整合自身關(guān)鍵要素的能力。最后持久性,中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的持久性能夠直接關(guān)系到其生存和發(fā)展的持久性,如果企業(yè)具備競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力,要能夠通過(guò)一系列的作用機(jī)理使其發(fā)揮作用。借此來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出更廣闊的發(fā)展前景。
二、中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力缺乏的原因
(一)組織管理模式落后
國(guó)內(nèi)大部分中小企業(yè)采取的都是傳統(tǒng)的直線型管理模式,從管理層面來(lái)說(shuō)此種組織結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單,可以最大限度的明確員工的責(zé)任與職責(zé)。但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,其組織管理模式如果不能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,所有的管理職能仍由少數(shù)人承擔(dān),則必然會(huì)使得信息在組織內(nèi)的傳遞速度變慢,部門之間的工作很難協(xié)調(diào),這其實(shí)會(huì)給企業(yè)管理者的工作帶來(lái)很大的阻礙。再者很多企業(yè)內(nèi)部其實(shí)都沒(méi)有一套行之有效的管理機(jī)制,仍然按照‘事為中心進(jìn)行操作,對(duì)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、質(zhì)量管理、成本管理以及人力資源管理的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。處在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中小企業(yè)實(shí)則很難培養(yǎng)起核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)缺乏專業(yè)的管理人才
管理人才資源缺乏似乎已經(jīng)成為中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的通病,很多中小企業(yè)最初都由家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)而來(lái)。雖說(shuō)內(nèi)部的很多高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)階段做出了突出的貢獻(xiàn),但他們自身并沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的管理知識(shí)的培養(yǎng),而且對(duì)待‘外來(lái)人才也存在很大程度的排斥心理。他們不愿意與新加入集體的高層分享自己的既得利益,這其實(shí)就是中小企業(yè)管理人才缺乏的根本原因。此外因組織結(jié)構(gòu)的限制,企業(yè)本身并沒(méi)有形成完善的人力資源培訓(xùn)制度,也缺乏正確的人才觀念。激勵(lì)以及績(jī)效考核制度的缺乏使得企業(yè)內(nèi)部的員工缺乏歸屬感,這其實(shí)也加重了中小企業(yè)管理人才的匱乏。
(三)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用
很多中小企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化在認(rèn)識(shí)上都存在或多或少的誤區(qū),他們認(rèn)為只有大企業(yè)才需要企業(yè)文化,小企業(yè)有日常的規(guī)章制度足以完善企業(yè)內(nèi)部的管理。正因?yàn)槿绱?,根本沒(méi)有對(duì)自身的企業(yè)文化進(jìn)行深入挖掘,所以企業(yè)內(nèi)部員工的向心力以及凝聚力一直很成問(wèn)題,因此也就很難培養(yǎng)起競(jìng)爭(zhēng)力,而且這已經(jīng)影響到了對(duì)員工的日常管理。其實(shí)從根本上來(lái)說(shuō)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度只是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式,企業(yè)文化還包括企業(yè)精神以及企業(yè)形象,其不僅能夠彌補(bǔ)企業(yè)規(guī)章制度方面的缺乏,對(duì)培養(yǎng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力也有著非常重要的作用。
三、培養(yǎng)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的具體措施
(一)樹立以人為本的管理理念
其實(shí)中小企業(yè)也有著自己的優(yōu)勢(shì),它的體制較為靈活,對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)較為靈敏。很多時(shí)候選擇中小企業(yè)其實(shí)更能夠發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì),所以說(shuō)中小企業(yè)的管理者要堅(jiān)持以人為本的管理理念,真正制定出高效的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。具體來(lái)說(shuō)應(yīng)該對(duì)員工為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)給予肯定,可以嘗試讓員工參與決策,增加他們的主人翁意識(shí)。在一定范圍內(nèi)提高他們的福利待遇,建立起完善的績(jī)效考核制度,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工要適時(shí)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)打造屬于自己的品牌優(yōu)勢(shì)
中小企業(yè)要真正認(rèn)識(shí)到品牌的重要意義,集中自身的優(yōu)勢(shì)占據(jù)市場(chǎng)上的某個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),借此來(lái)突出企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上,要完善自身的銷售網(wǎng)絡(luò),做好市場(chǎng)調(diào)查,加強(qiáng)對(duì)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的資源投入??梢越梃b同行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),借此來(lái)突出自身的品牌優(yōu)勢(shì)。
(三)用信息技術(shù)來(lái)輔助決策
信息化有效程度不高已經(jīng)成為中小企業(yè)決策失誤的關(guān)鍵因素,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析,中小企業(yè)的信息資源共享程度不高,難以對(duì)其做到有效的利用?;诖酥挥屑訌?qiáng)中小企業(yè)的信息化建設(shè),才能夠培養(yǎng)起中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)企業(yè)內(nèi)的管理者要認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),要學(xué)會(huì)利用信息技術(shù)來(lái)保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。再者把有效的資源借助于信息技術(shù)的作用來(lái)進(jìn)行集中,其實(shí)也能夠保證企業(yè)內(nèi)部的資源被用到其需要的地方。
四、總結(jié)
提高中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為當(dāng)前必須要面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題,只有這樣才能夠?yàn)閲?guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的騰飛注入新的動(dòng)力。但因?yàn)槎喾矫嬉蛩氐南拗?,要做好這部分工作其實(shí)還存在很多問(wèn)題。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中小企業(yè)本身存在的弊端也已經(jīng)逐漸暴露了出來(lái),未來(lái)企業(yè)管理者要做的就是從轉(zhuǎn)變管理理念入手來(lái)培養(yǎng)起中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。上文中筆者對(duì)這類問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié),希望能夠給相關(guān)人士帶來(lái)一些思考。
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