張德勝

【摘要】進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)力源自商業(yè)行為會(huì)帶來豐厚的商業(yè)利潤(rùn)和回報(bào)，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，以及當(dāng)今信息技術(shù)的飛速發(fā)展，推動(dòng)著大批的商業(yè)活動(dòng)都以互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展的重要渠道，并以此來進(jìn)行更多商業(yè)模式的開發(fā)和創(chuàng)新，并不斷進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張、獲取利潤(rùn)。相對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式來說，互聯(lián)網(wǎng)模式下的商業(yè)模式具有非常大的優(yōu)勢(shì)，它所能夠接觸的客戶群體更為廣泛，沒有地域的限制，在人力資源的投入以及其他方面都具有傳統(tǒng)模式所不可比擬的優(yōu)勢(shì)。本文作者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)并加以反思，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)背景下商業(yè)模式創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)進(jìn)行了深入的探討，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 經(jīng)濟(jì)學(xué)分析 商業(yè)模式

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵

我們一般將用特定交易方式或交易模式來進(jìn)行商業(yè)盈利模式稱為商業(yè)模式。它可以是企業(yè)與企業(yè)也可以是企業(yè)與客戶，或者是渠道與企業(yè)等之間的交易關(guān)系，也可以是合作商業(yè)方式。而我們現(xiàn)在所說的商業(yè)模式創(chuàng)新則是打破原有的交易模式，不管是在這些交易關(guān)系當(dāng)中的各個(gè)組織要素，還是在這些交易中的關(guān)系紐帶環(huán)節(jié)，還是企業(yè)與客戶之間的對(duì)接方式都與傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)生了巨大的改變。在互聯(lián)網(wǎng)大背景下，我們進(jìn)行的創(chuàng)新都離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的身影，例如現(xiàn)在的摩拜單車，OFO，就是一種全新的商業(yè)模式，而且是一個(gè)非常成功的商業(yè)模式，它完全不同于傳統(tǒng)商業(yè)模式，不僅改變了盈利模式和盈利思維，而且對(duì)客戶群體市場(chǎng)的定位也有所不同，開創(chuàng)了一種新的盈利模式，這種新的商業(yè)模式在現(xiàn)代信息技術(shù)的背景下，創(chuàng)造了極大的商業(yè)價(jià)值，是值得我們思考和借鑒的。

二、從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式解析

既然是一種商業(yè)模式，必定要以商業(yè)利潤(rùn)為目標(biāo)，只有確定這個(gè)模式的贏利點(diǎn)，才會(huì)對(duì)其進(jìn)行投入，不然便會(huì)像泡沫一樣轉(zhuǎn)瞬即逝。因此，在進(jìn)行商業(yè)模式的解析時(shí)，需要用經(jīng)濟(jì)學(xué)眼光來進(jìn)行分析，分析在現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的各個(gè)要素和當(dāng)前模式下的運(yùn)營(yíng)成本以及盈利模式，最終來判斷該商業(yè)模式的可行性以及發(fā)展前景。

（一）從成本理論出發(fā)探討

由于互聯(lián)網(wǎng)模式的交易渠道是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，是虛擬的，因此不需要進(jìn)行場(chǎng)地的建設(shè)和投入，這就大大降低了運(yùn)營(yíng)成本，與傳統(tǒng)模式在成本上的差異比較明顯。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)可以利用信息終端和數(shù)據(jù)處理技術(shù)來進(jìn)行商品的銷售，沒有地域限制，這就讓代理費(fèi)和用于商品流通運(yùn)轉(zhuǎn)的物流費(fèi)用被取消或者降低，交易成本得到大大降低，而物流費(fèi)用作為商業(yè)活動(dòng)中較大的開支，并且其支出既不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，也不能為顧客創(chuàng)造優(yōu)惠，所以物流成本的降低讓互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的成本更低，而且也更有機(jī)會(huì)創(chuàng)造規(guī)模效應(yīng)。

（二）從信息傳播角度出發(fā)探討

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，對(duì)于信息的依賴是非常大的，快速地了解消費(fèi)者的需求、快速地獲得商品的材料渠道、快速地獲得商品的銷售渠道以及快速地獲取市場(chǎng)信息，是一個(gè)企業(yè)想要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于信息的傳播是非常迅速的，它可以讓商家以最快的速度得知市場(chǎng)的波動(dòng)，也可以讓消費(fèi)者迅速獲取商品的信息和購(gòu)買渠道，讓整個(gè)商業(yè)活動(dòng)更加的高效，同時(shí)也有利于資源優(yōu)化配置。在互聯(lián)網(wǎng)終端，信息逐漸透明化，不僅能夠讓商家獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，也能夠讓買家獲得商品動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱。同時(shí)也能夠讓商家信息透明，讓消費(fèi)者的權(quán)益受到保護(hù)。但是也正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬化和信息傳播快速化，因此也造成了許多虛假信息的傳播，讓一些不法分子通過這些渠道來進(jìn)行非法獲利，不僅給商家?guī)硇抛u(yù)損失，還對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來極為不利的影響。因此，需要加強(qiáng)相應(yīng)的監(jiān)督執(zhí)法，來凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)綠色健康的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。

三、互聯(lián)網(wǎng)模式下的商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)策

當(dāng)前的商業(yè)模式還沒有得到充分的發(fā)展，還需要不斷地進(jìn)行完善和創(chuàng)新，以獲取更為有效的商業(yè)模式。

（一）打破傳統(tǒng)思維模式

自人類出現(xiàn)物物交換商業(yè)萌芽以來，到如今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，商業(yè)模式都比較固定，人們都是用傳統(tǒng)的思維模式來進(jìn)行商業(yè)模式的思考，無法跳出圈子來進(jìn)行創(chuàng)新。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的大背景條件下，為創(chuàng)新發(fā)展提供了更加廣闊的空間，也大大縮短了創(chuàng)新時(shí)間周期。商業(yè)模式創(chuàng)新也從而獲得了前所未所的機(jī)遇，通過運(yùn)用現(xiàn)代的信息技術(shù)，不斷進(jìn)行思維模式的改變，跳出僵化的思維怪圈，使其不再受到傳統(tǒng)商業(yè)模式的束縛，進(jìn)行新的商業(yè)模式的建立。

（二）線上線下模式相結(jié)合

以往的商業(yè)活動(dòng)中，實(shí)體經(jīng)濟(jì)總是和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)處于水火不容的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，都想對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行搶占。但是現(xiàn)在，我們必須學(xué)會(huì)相互合作，將線上和線下進(jìn)行融合，不僅是有競(jìng)爭(zhēng)而且還需要有合作，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作，共同發(fā)展。例如現(xiàn)在的蘇寧電器、優(yōu)衣庫等企業(yè)，都進(jìn)行了線上線下模式共同開展，來獲取更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展空間。

（三）必須要加強(qiáng)政府的干預(yù)力度

正如前文所提，互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)槠涮摂M化和信息傳播的廣泛性和快速性，導(dǎo)致了許多商家用虛假?gòu)V告吸引顧客，而一些不法分子利用虛擬網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行非法活動(dòng)，侵害群眾利益，這些網(wǎng)絡(luò)模式下的亂象必須要發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)監(jiān)管并制定相應(yīng)的政策來進(jìn)行調(diào)控，一方面要讓這些危害交易雙方利益的活動(dòng)消失，另一方面還要鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展，不斷促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的良性發(fā)展，使其朝著規(guī)范化和制度化的軌道不斷向前發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。

（四）利用經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)，進(jìn)行商業(yè)模式改進(jìn)

我們不僅要用博弈論的觀點(diǎn)來進(jìn)行商業(yè)模式各要素的分析，還需要用成本理論來進(jìn)行商業(yè)模式中成本的控制，更需要在不斷發(fā)展成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中來進(jìn)行各商業(yè)要素的聯(lián)合。不管是在商業(yè)理念上，營(yíng)銷模式上還是在支付領(lǐng)域廣告宣傳上，或者是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的實(shí)際應(yīng)用中，都需要運(yùn)用成熟的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來進(jìn)行模式的改進(jìn)。

（五）深化企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新的耦合效應(yīng)

優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的企業(yè)形象，是一個(gè)成功商業(yè)模式不可缺少的要件。企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，最終體現(xiàn)出的是為顧客創(chuàng)造價(jià)值、與合作伙伴共同創(chuàng)造價(jià)值、進(jìn)而提高企業(yè)的價(jià)值，這個(gè)過程離不開政府、社會(huì)、員工和各利益相關(guān)方的關(guān)心與支持。所以，近年以至未來的幾年乃至幾十年，企業(yè)一定要一直致力于企業(yè)文化“軟實(shí)力”的提升，來指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)開拓、項(xiàng)目管理、人才開發(fā)、業(yè)務(wù)合作等各方面的活動(dòng)。我們認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，率先在行業(yè)內(nèi)具有代表性的工程項(xiàng)目中推進(jìn)綠色、節(jié)能、環(huán)保施工等一些新舉措。為此，我們應(yīng)向社會(huì)傳遞：企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新絕不是“唯利是圖”，而是積極倡導(dǎo)“價(jià)值創(chuàng)造、合作共贏、回報(bào)社會(huì)”的。通過以上各種形式和實(shí)際行動(dòng)來產(chǎn)生積極的效果，使各方都能逐步認(rèn)同、接受我們的商業(yè)模式創(chuàng)新，從而在對(duì)企業(yè)的期待上與我們的目標(biāo)趨同、耦合，形成合力。

四、結(jié)論

在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)和電子商務(wù)以及金融服務(wù)的快速發(fā)展，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式已經(jīng)在跟隨時(shí)代的步伐發(fā)生變化，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式已經(jīng)成為了時(shí)代發(fā)展的必然訴求，也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。當(dāng)前需要進(jìn)行考慮的是如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的凈化，以及互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)交易的成本降低，讓互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)最大程度的發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，不僅是滿足消費(fèi)者的需求，更是促進(jìn)自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，帶動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新還存在一些漏洞，還需要不斷地進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，來推動(dòng)其發(fā)展進(jìn)步。

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