張佳晨

摘要：志愿服務(wù)是大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的重要方式，同時(shí)也是大學(xué)生自我思想政治教育的重要途徑。大學(xué)生志愿者作為最具活力與積極性的志愿者群體，漸漸成為志愿者的主力軍，志愿服務(wù)也成為了大學(xué)生思想政治教育的極佳載體。然而當(dāng)代我國(guó)大學(xué)生志愿服務(wù)仍然存在許多問(wèn)題亟待解決，其中蘊(yùn)含了多方面因素，只有這些問(wèn)題的解決，才能使志愿服務(wù)發(fā)揮更大的功能。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；思想政治教育；志愿服務(wù)；問(wèn)題及對(duì)策

一、當(dāng)代大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)存在的問(wèn)題

（一）部分大學(xué)生參與志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)不明

由于志愿服務(wù)是完全自愿的行動(dòng)，缺乏約束性，并且大學(xué)生群體思想品德存在差異，所以有部分大學(xué)生參與志愿服務(wù)目的不明確，帶有從眾心理。如此情況下，使得部分志愿者服務(wù)意識(shí)不足，并且不具有持久性，進(jìn)而無(wú)法達(dá)到志愿服務(wù)的目的。同時(shí)還有部分志愿者參加志愿服務(wù)是出于自身利益的考慮，如有些大學(xué)生是為了自身的榮譽(yù)；有些是為了完成學(xué)校的志愿活動(dòng)的任務(wù)，被迫參加等。以上情況對(duì)于志愿服務(wù)與大學(xué)生的心理發(fā)展都有著不利影響，“這不僅會(huì)影響志愿服務(wù)的質(zhì)量和水平，也容易使活動(dòng)流于形式，使志愿服務(wù)在道德認(rèn)知、道德情感和道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成上無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用，而且此類(lèi)動(dòng)機(jī)和行為也容易影響其他志愿者，造成行為導(dǎo)向上的偏差”。[1]

（二）大學(xué)生志愿服務(wù)能力較為欠缺

由于現(xiàn)在大多的大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)在選拔志愿者上缺乏要求，參與門(mén)檻較低，而大學(xué)生缺乏相關(guān)能力的篩選與相應(yīng)的技能培訓(xùn)。雖然大學(xué)生具有一定的理論知識(shí)，但是我們不能忽略大學(xué)生普遍缺乏社會(huì)實(shí)踐能力的現(xiàn)狀，并不能很好處理志愿服務(wù)中遇到的問(wèn)題，他們往往專(zhuān)業(yè)技能不足、社會(huì)交往能力欠缺，使得大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)質(zhì)量大打折扣，并且受到被服務(wù)單位的不滿(mǎn)與輕視。

（三）大學(xué)生志愿服務(wù)內(nèi)容狹窄

我國(guó)大學(xué)生志愿活動(dòng)內(nèi)容較為狹窄，且缺乏明確的目標(biāo)與計(jì)劃性。大學(xué)生參加志愿活動(dòng)多數(shù)是通過(guò)學(xué)校相關(guān)部門(mén)的渠道，是一個(gè)群體性活動(dòng)，而參加的服務(wù)多數(shù)為沒(méi)有針對(duì)性的，并且我國(guó)“志愿活動(dòng)內(nèi)容單一，流于形式，大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的主要形式就是“接接電話(huà)、看看場(chǎng)、跑跑腿”，更有甚者，許多部門(mén)、單位單純把大學(xué)生當(dāng)作廉價(jià)勞動(dòng)力來(lái)管理運(yùn)用”。[2]使得志愿活動(dòng)的內(nèi)容形式十分有限，并且不利于志愿活動(dòng)長(zhǎng)期持續(xù)開(kāi)展。

（四）大學(xué)生志愿服務(wù)缺乏嚴(yán)密的組織管理機(jī)制與工作制度

一方面，大部分大學(xué)生志愿服務(wù)缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定的志愿服務(wù)組織或機(jī)構(gòu)，而是一種松散的管理模式，社會(huì)上也缺乏統(tǒng)一的管理機(jī)制。大部分高校沒(méi)有建立完善的志愿服務(wù)申請(qǐng)、考核等制度，也沒(méi)有把志愿服務(wù)納入到學(xué)生素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)之中。并且學(xué)校的志愿組織與社會(huì)志愿活動(dòng)之間存在一定程度脫節(jié)，學(xué)生們并不能很好參與到志愿活動(dòng)之中。

另一方面，志愿者招募與注冊(cè)較隨意，缺乏制度約束；志愿者培訓(xùn)缺乏制度管理導(dǎo)致志愿者服務(wù)能力較差；志愿服務(wù)記錄制度還不完善；志愿者激勵(lì)制度缺乏，使得志愿者持續(xù)動(dòng)力不足；政策與法律保障仍不完善，以至于志愿者的合法權(quán)益未能受到很好的保護(hù)。

二、當(dāng)代大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)存在問(wèn)題的原因

（一）大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)精神理解較淺和價(jià)值觀功利化

一方面，不少大學(xué)生希望參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，或是被志愿精神所吸引而參加志愿服務(wù)活動(dòng)，心中對(duì)于志愿服務(wù)是有著新鮮感的，但隨著在活動(dòng)中問(wèn)題與困難的產(chǎn)生，使得部分學(xué)生不能克服困難，積極性下降；并且由于自身服務(wù)能力不足，大學(xué)生可能會(huì)在實(shí)踐中受挫，產(chǎn)生退縮心理。這些都是對(duì)志愿精神不能深刻理解與內(nèi)化于心所導(dǎo)致的現(xiàn)象。

另一方面，不可否定，部分大學(xué)生參加志愿活動(dòng)是帶有自身的目的性的，其根本目標(biāo)是利己的，比如，有些學(xué)生是為了完成學(xué)校志愿服務(wù)時(shí)間的要求，有些是為了在“評(píng)優(yōu)”中獲得加分之類(lèi)，也有學(xué)生是為了自身的名聲與榮譽(yù)而參加志愿活動(dòng)。帶有這樣的目的，必然不能夠很好的服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)，并且在達(dá)到目的后，也許就會(huì)退出志愿服務(wù)活動(dòng)，導(dǎo)致志愿服務(wù)活動(dòng)不具有持久性。

（二）志愿組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足難以為志愿者提供專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)

目前志愿組織的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)主要由自身籌集，而社會(huì)組織與政府所給予的資金支持過(guò)少，由于本身資金缺乏與機(jī)構(gòu)設(shè)置的缺陷，志愿組織不能為大學(xué)生提供專(zhuān)門(mén)的技能培訓(xùn)。由于志愿組織誤以為大學(xué)生具有做好志愿工作的能力，則忽視了對(duì)大學(xué)生的技能培訓(xùn)，但大學(xué)生一般都缺乏社會(huì)實(shí)踐能力，不具有直接上崗的素質(zhì)。在這樣的情況下，大學(xué)生志愿者的服務(wù)質(zhì)量必然大打折扣，并且由于志愿者能力欠缺，致使被服務(wù)單位可能輕視志愿者，只讓志愿者做一些簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，導(dǎo)致志愿者產(chǎn)生不良情緒，于是去對(duì)志愿活動(dòng)的興趣。志愿服務(wù)雖然是無(wú)償性的服務(wù)，但志愿服務(wù)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是不可缺少的，同時(shí)志愿者無(wú)償進(jìn)行勞動(dòng)，若不給予一定回報(bào)，對(duì)于志愿者的積極性會(huì)造成嚴(yán)重打擊，并且導(dǎo)致志愿服務(wù)不能持續(xù)發(fā)展與壯大。

三、優(yōu)化大學(xué)生志愿服務(wù)的思想政治教育價(jià)值

（一）有助于大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀

思想政治教育的一個(gè)重要目標(biāo)就是樹(shù)立正確的價(jià)值觀。目前由于思想觀念的多元化、價(jià)值判斷的多樣化對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀念產(chǎn)生了不利影響。因此，對(duì)于大學(xué)生志愿服務(wù)的優(yōu)化顯得更為迫切，更好地發(fā)揮志愿服務(wù)對(duì)大學(xué)生的積極引導(dǎo)作用，使得大學(xué)生在幫助他人的過(guò)程中感悟志愿服務(wù)的意義，幫助其形成積極向上的價(jià)值觀念，這是志愿服務(wù)的一個(gè)重要功能。

（二）有助于大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升

高等教育不僅僅是要教授學(xué)生知識(shí)，更重要的是學(xué)生人格的完善與能力的提升。志愿服務(wù)不是一種形式主義，而應(yīng)該是大學(xué)生體驗(yàn)“真善美”和“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助”的志愿服務(wù)精神的契機(jī)。學(xué)生通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)融入社會(huì)實(shí)踐，體會(huì)到社會(huì)的需求與期望，更深刻地認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的使命，激發(fā)其形成奮發(fā)有為的人生態(tài)度。[7]同時(shí)，志愿服務(wù)中的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、分工協(xié)作和分析解決問(wèn)題等鍛煉，也為大學(xué)生提升能力提供了良好的機(jī)會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

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