陳靜

領(lǐng)導(dǎo)的影響力是一個(gè)團(tuán)體的旗幟。影響力沒了，旗幟也就會(huì)倒掉。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部在職工中的影響力并非完全是由權(quán)力和地位所決定的，非權(quán)力影響力也起著至關(guān)重要的作用。所謂非權(quán)力影響力，就是以品格、知識(shí)、能力、感情、信仰等為基礎(chǔ)，以綜合素質(zhì)和自身行為所形成或帶來(lái)的吸引力及感召力量。實(shí)踐證明，領(lǐng)導(dǎo)干部必須重視培養(yǎng)和提高自身的非權(quán)力影響力，因?yàn)檫@種影響力所產(chǎn)生的效果和所發(fā)揮的作用，在某種程度上是權(quán)力影響力所遠(yuǎn)不能及的。這種影響力增強(qiáng)了，其領(lǐng)導(dǎo)效能就會(huì)大大提高。

領(lǐng)導(dǎo)最大的特點(diǎn)就是擁有權(quán)力。我們知道，權(quán)力可分為強(qiáng)制性權(quán)力和非強(qiáng)制性權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)者在日常工作中既要使用強(qiáng)制性權(quán)力，又要使用非強(qiáng)制性權(quán)力。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在以人為本的新形勢(shì)下要更多地使用非強(qiáng)制性權(quán)力，需要更多地通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人非強(qiáng)制性的影響力來(lái)推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。那么，領(lǐng)導(dǎo)者該如何塑造好自己的形象，樹立自己的權(quán)威，增強(qiáng)自身的非權(quán)力影響力呢？筆者談點(diǎn)個(gè)人看法。

一、良好品德

個(gè)性品德是非強(qiáng)制性權(quán)力的重要組成部分。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任感強(qiáng)、使命感強(qiáng)，全心全意為人民服務(wù)，不謀私利，公平待人，態(tài)度和藹，善于溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，又具有鮮明的個(gè)性特征和高尚的道德品質(zhì)，那么他的威信肯定高，影響力肯定強(qiáng)。

領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性和品德可以形成獨(dú)特的魅力。魅力最能捕捉公眾的想象力，凝聚公眾的戰(zhàn)斗力，吸引公眾的注意力，鼓勵(lì)公眾忠心耿耿地為達(dá)到群體目標(biāo)而努力奮斗。有的人把魅力誤解為個(gè)性的產(chǎn)物，其實(shí)魅力主要與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品德、能力相關(guān)，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，以德樹威，再加上有力的職務(wù)權(quán)力，那么領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就會(huì)大大增加。

二、誠(chéng)實(shí)信用

《孫子兵法》上寫道：將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。意思是說(shuō)作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須有以上五個(gè)方面的素質(zhì)，其中信占有重要位置。領(lǐng)導(dǎo)工作的一個(gè)重要原則是用人不疑、疑人不用。要用就要相信下級(jí)、信任下級(jí)。再之，不僅要相信下級(jí)，更重要的是使下級(jí)相信你。取信于民才有威信、才有權(quán)威、才有影響力?！吧眺蹦祥T立木”這個(gè)故事告訴我們以信可以樹威，可以塑造領(lǐng)導(dǎo)者的形象，可以迅速提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。

三、以情樹威

“情、信、德”都屬于個(gè)性品德的范疇。領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠滿腔熱情地關(guān)心他人，設(shè)身處地地理解他人，盡己所能地幫助他人，誠(chéng)意真心地尊重他人，那么被領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)由衷地信服領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者的威信和影響力就自然而然地樹立起來(lái)了。

四、以識(shí)樹威

“識(shí)”主要指領(lǐng)導(dǎo)者淵博的學(xué)識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)閱歷。知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是一種力量，是一種豐富的權(quán)力資源。開發(fā)這種資源可以幫助你樹立威信、增強(qiáng)影響力，幫助你得到其他額外的益處。

被下級(jí)、被他人視為有知識(shí)者肯定可以贏得尊敬和信任。在企業(yè)里，一個(gè)學(xué)過(guò)企業(yè)管理的經(jīng)理可能要比不懂管理學(xué)的經(jīng)理吃香得多。當(dāng)然，最重要的是真才實(shí)學(xué)，而不是文憑學(xué)位。

經(jīng)驗(yàn)閱歷比一般知識(shí)更重要。一個(gè)學(xué)歷不高但經(jīng)驗(yàn)豐富且當(dāng)過(guò)10年企業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)者肯定比一個(gè)大學(xué)畢業(yè)不久的企業(yè)經(jīng)理威信要高。汽車隊(duì)長(zhǎng)的威信主要來(lái)自他安全駕駛十幾年或幾十年的經(jīng)歷和個(gè)性品德，而不是來(lái)自他的職權(quán)。

知識(shí)經(jīng)驗(yàn)有兩種，一種是專業(yè)技術(shù)方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，另一種是領(lǐng)導(dǎo)管理方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。兩種都重要，但后者更重要。要增強(qiáng)影響力最好是把兩種知識(shí)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，具備這兩個(gè)方面的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)技術(shù)出身的領(lǐng)導(dǎo)干部要多多積累領(lǐng)導(dǎo)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，而工農(nóng)出身、政工干部出身的領(lǐng)導(dǎo)者則要多多學(xué)習(xí)和積累專業(yè)技術(shù)方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

五、以才樹威

以才干能力樹立威信增加影響力比知識(shí)經(jīng)驗(yàn)更重要。知識(shí)使人信服，才干能力使人佩服。領(lǐng)導(dǎo)者的才干主要指領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)才能、決策才能、決斷才能、指揮協(xié)調(diào)才能、組織管理才能、總攬全局的才能、激勵(lì)和思想政治工作的才能、公關(guān)宣傳才能、應(yīng)變才能和處理問(wèn)題的才能，當(dāng)然也包括專業(yè)技術(shù)方面的才能。具備這些才能，被領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)認(rèn)為你像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，跟著你干沒錯(cuò)，于是你就有了號(hào)召力，有了影響力。

六、以績(jī)樹威

以實(shí)樹威、以績(jī)樹威是樹立威信、增強(qiáng)影響力的根本。知識(shí)再淵博、能力再?gòu)?qiáng)，但最終沒干出實(shí)績(jī)，群眾還是不買你的帳，不聽你的話。只有說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，成績(jī)實(shí)實(shí)在在地?cái)[在那兒，才最有說(shuō)服力，領(lǐng)導(dǎo)者的威信才能真正樹立起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力才能增強(qiáng)。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)，樹立一個(gè)或幾個(gè)方面的威信，也可以根據(jù)自己的短處有意識(shí)地去彌補(bǔ)一個(gè)或幾個(gè)方面的威信。把“德、才、情、信、識(shí)、績(jī)”集于一身是很困難的，面面俱到地去樹立威信也是不容易的。但我們必須時(shí)刻注重這些方面素質(zhì)的培養(yǎng)，以最大限度地增強(qiáng)自身的影響力，加上適時(shí)適度地運(yùn)用強(qiáng)制性影響力來(lái)推進(jìn)我們各項(xiàng)工作的開展。