熊艷麗

摘 要：高職院校圖書館為廣大師生提供服務(wù)質(zhì)量如何關(guān)系到其人才培養(yǎng)質(zhì)量，越來越受到政府、行業(yè)和社會有識之士的關(guān)注。從體制機(jī)制、人員隊伍、場地、文獻(xiàn)資源、為師生讀者服務(wù)等方面分析了高職院校圖書館的現(xiàn)狀和突出問題，提出了體制機(jī)制創(chuàng)新、加強隊伍建設(shè)、增加投入和加強管理等策略來改善高職院校圖書館的讀者服務(wù)質(zhì)量，從而提高高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高職院校；圖書館；讀者服務(wù)質(zhì)量；策略

高職教育是我國高等教育事業(yè)中一個特別重要的形式，承擔(dān)著為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展與進(jìn)步輸送數(shù)以千萬計的高素質(zhì)技能型人才的重要任務(wù)。高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才不僅需要課堂教學(xué)和實習(xí)實訓(xùn)基地的實踐鍛煉，還需通過圖書館文獻(xiàn)資料查閱、借閱等形式為高職學(xué)生深化課堂和實習(xí)實訓(xùn)基地的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)方法提供最佳場所。圖書館提供服務(wù)質(zhì)量如何關(guān)系到高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量，越來越受到政府、行業(yè)和社會有識之士的關(guān)注。

1 高職院校圖書館的現(xiàn)狀與突出問題

1.1 體制機(jī)制不健全

制定圖書館發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度工作計劃以及順利貫徹實施是高職院校圖書館館長的主要職責(zé)。高職院校圖書館仍有25%左右為非學(xué)院二級機(jī)構(gòu)，掛靠在高職院校教務(wù)處、科研處或信息中心，也就無法實現(xiàn)館長負(fù)責(zé)制。高職院校圖書館沒有落實館長負(fù)責(zé)制，館長就不能直接向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，這就是高職院校圖書館體制機(jī)制不健全的典型現(xiàn)象，進(jìn)而影響學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對圖書館工作的科學(xué)決策、學(xué)院對圖書館的專項經(jīng)費投入和館長在職責(zé)范圍內(nèi)的有效執(zhí)行力。

1.2 圖書管理人員隊伍不強

大多高職院校圖書館的工作人員即使包括返聘退休人員、人事代理等編制外人員還是不足10人，半數(shù)公辦高職院校圖書館編制內(nèi)的工作人員數(shù)量在7 人以下。高職院校圖書館的工作人員來自圖書情報類、計算機(jī)信息類專業(yè)畢業(yè)生很少；卻主要來自學(xué)院轉(zhuǎn)崗、解決高層次人才家屬安置等渠道，大多所學(xué)專業(yè)與圖書情報類、計算機(jī)信息類完全不相關(guān)。高職院校圖書館的工作人員大多第一學(xué)歷為高職高專、中職及以下，學(xué)歷層次較低。高職院校圖書館的工作人員職稱主要是館員及以下，具有副研究館員及以上職稱的工作人員非常少。高職院校圖書館的工作人員在20多歲的年青人非常少，主要集中在40歲及以上中老年人，年齡結(jié)構(gòu)普遍偏大。

1.3 圖書館場地資源有限

目前大約60%左右高職院校擁有獨立館舍的圖書館，還有許多高職院校圖書館借用教室來臨時使用。半數(shù)高職院校圖書館的館舍面積在5000平方米以下，閱覽室座位數(shù)350個，相對于平均在校生6000人以上，生均面積不足1平方米和0.06個。

1.4 文獻(xiàn)資源類型單一、數(shù)量不足

許多高職院校圖書館的紙質(zhì)圖書總藏量不足35萬冊，主要集中在數(shù)學(xué)、外語、文史哲等基礎(chǔ)方面書籍，與專業(yè)相關(guān)的書籍較少，并且以傳統(tǒng)技術(shù)為主，缺乏最新技術(shù)、最新工藝相關(guān)的專業(yè)書籍。極少數(shù)高職院校生均圖書量在30 冊以下，未達(dá)到教育部的基本辦學(xué)條件要求。半數(shù)高職院校圖書館的報刊、期刊種數(shù)即使包括時政、團(tuán)學(xué)活動、日常生活相關(guān)內(nèi)容的總數(shù)也在400 種以下，甚至個別高職院校報刊、期刊種數(shù)不足100 種。大多高職院校圖書館的電子資源數(shù)據(jù)庫比較單一，只采用中國知網(wǎng)全文期刊數(shù)據(jù)庫、博碩論文數(shù)據(jù)庫或者萬方全文期刊數(shù)據(jù)庫、博碩論文數(shù)據(jù)庫之一；部分高職院校圖書館除了購買這兩者外，還購買了重慶維普、超星數(shù)字圖書館等電子資源數(shù)據(jù)庫；極少數(shù)高職院校未購買任何生電子資源數(shù)據(jù)庫。

1.5 為師生讀者服務(wù)有限

半數(shù)高職院校圖書館由于上述人力、財力、場地和資源等因素的有限，為師生讀者服務(wù)達(dá)不到全天開放和周末開放，周平均開放時間不足80小時，極少數(shù)高職院校圖書館還達(dá)不到教育部《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》規(guī)定的“周開放70 小時以上”的要求[1]。大多數(shù)高職院校圖書館的紙質(zhì)圖書沒有采用開架閱覽和借閱，而是采用讀者在圖書館管理系統(tǒng)查閱后由流通部工作人員代為查找和借閱，費時費力。許多高職院校圖書館的門禁設(shè)備、管理系統(tǒng)簡陋，不允許學(xué)生在圖書館閱覽室?guī)献粤?xí)。許多高職院校師生只能查閱中國知網(wǎng)或者萬方數(shù)據(jù)庫資源，缺乏國際上本學(xué)科、本專業(yè)方向的前沿、最新電子資源資料，使其學(xué)習(xí)、教學(xué)、對外技術(shù)服務(wù)方面非常不方便。

2 高職院校圖書館的改善策略

鑒于目前我國許多高職院校圖書館還不能完全滿足高職學(xué)生的人才培養(yǎng)要求，提出了以下措施、策略來改善讀者服務(wù)質(zhì)量、提高教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（1）著手進(jìn)行體制機(jī)制創(chuàng)新。高職院校提高認(rèn)識，讓圖書館回歸其本能，成為實體性學(xué)院二級部門，不再掛靠學(xué)院任何二級機(jī)構(gòu)；實行館長負(fù)責(zé)制，發(fā)揮高職院校圖書館館長在圖書館發(fā)展規(guī)劃、工作計劃以及工作開展的積極性。

（2）高職院校增加對圖書館的專項經(jīng)費投入和支持政策。有了專項經(jīng)費投入和支持政策，高職院校圖書館就可以新建、擴(kuò)建館舍，采購更多專業(yè)對口、最新的專業(yè)書籍、報紙期刊和電子資源數(shù)據(jù)庫，改善圖書館信息管理系統(tǒng)，為讀者服務(wù)提供堅實的硬件支持。

（3）加強隊伍建設(shè)和加強管理。有了學(xué)院的專項經(jīng)費投入和支持政策，高職院校圖書館可以從專業(yè)對口高等學(xué)校、社會引進(jìn)本專業(yè)的高層次人才；將現(xiàn)有工作人員派到普通高等學(xué)校、示范高職院校、骨干高職院校圖書館以及?。ㄊ校┘増D書館學(xué)習(xí)其業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗；把優(yōu)秀的圖書資料管理專家請進(jìn)來，向圖書館工作人員講授業(yè)務(wù)知識和先進(jìn)經(jīng)驗。同時，還要加強管理，落實圖書館工作人員的責(zé)任和圖書館規(guī)則、讀者權(quán)利與義務(wù)，最大限度地利用好圖書館資源，為高職院校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量盡最大努力。

參考文獻(xiàn)

[1]劉方方.重慶市高職高專圖書館：現(xiàn)狀、問題與對策[J].圖書館論壇，2016，（11）：64-75.

[2]劉海舒，李慧萍.高職院校圖書館現(xiàn)狀與發(fā)展對策思考[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2016，（35）：96-99.

[3]張巧.高校圖書館現(xiàn)狀與前景策略分析[J].無線互聯(lián)科技，2013，（6）：198-198.endprint