俞彬彬

〔摘要〕一個11歲的男孩小康由于家庭教育問題與自己悲觀的心態(tài)意圖自殺，幸好被同學(xué)及時發(fā)現(xiàn)，由此展開心理咨詢。本次咨詢利用家庭式系統(tǒng)治療方法，幫助小康的家庭建立新的互動模式，小康與父母通過自己的努力都發(fā)生了較大改變。小康事件警醒我們，當(dāng)前應(yīng)重視生命教育、挫折教育、家庭教育，培養(yǎng)孩子強(qiáng)大的內(nèi)心，使他們積極樂觀地迎接生活的挑戰(zhàn)。

〔關(guān)鍵詞〕自殺；生命教育；家庭輔導(dǎo)；輔導(dǎo)個案

〔中圖分類號〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2017）24-0042-04

一、個案概況

小康（化名），11歲，五年級男生，家中長子，有一個弟弟，父母均為上班族，平日里父母上班都較忙，特別是媽媽，有時連續(xù)幾天都不回家。某日清晨七點(diǎn)多，班主任王老師接到值周老師電話，說小康要跳樓，幸好被同學(xué)拉住。王老師立即與小康談話，了解了情況：前天晚上，因?yàn)樽鳂I(yè)問題，小康又被爸爸打了一頓，爸爸反復(fù)強(qiáng)調(diào)小康不乖、脾氣倔，媽媽都不要你了。事發(fā)當(dāng)天早上，小康因?yàn)樵缟系叫ｉ_教室門的問題，與三位同學(xué)發(fā)生口角，事后，小康越想越傷心，揚(yáng)言要跳樓并爬上窗臺。

班主任與同學(xué)反映：小康在班級中成績中等偏下，學(xué)習(xí)態(tài)度較好；性格較外向，情緒容易激動，說話直爽，喜歡評論別人；在校與同學(xué)關(guān)系一般，平時會與同學(xué)鬧小矛盾，但過一會兒就沒事了，從未出現(xiàn)過這樣的極端行為。班主任表示，平時小康的學(xué)習(xí)都是爸爸在管，爸爸經(jīng)常打罵孩子，小康比較怕爸爸。

二、問題分析

一個11歲的孩子竟然會想到輕生，讓人百思不解。雖然，從表面看，小康跳樓是由于與同學(xué)發(fā)生矛盾，情緒激動而引發(fā)，但細(xì)細(xì)斟酌，這也許是“壓垮駱駝的最后一根稻草”。小康父親用簡單粗暴的打罵方式教育孩子，可能會暫時緩解問題，但是，這不僅不能有效地矯正孩子的行為偏差，反而會使孩子的問題更加嚴(yán)重，被一次次打罵后，孩子內(nèi)心有較為復(fù)雜的情緒，但又沒人可傾訴。媽媽常常不在家，孩子感受不到母親的關(guān)懷，他屢次強(qiáng)調(diào)“我害怕媽媽不要我了”。

由此可以判斷，小康有輕生的念頭主要是由于父母的教育方式不當(dāng)而造成的，因此，對小康的咨詢工作，不能僅限于小康個人，更需要父母的參與。

依據(jù)系統(tǒng)式家庭治療理論的觀點(diǎn)，小康是家庭問題的“替罪羊”，他的極端行為是家庭系統(tǒng)出了問題的征兆；同樣地，小康事件表面上看是和同學(xué)起了爭執(zhí)才發(fā)生的，但是更深層次的誘因在家庭中，這就需要借助系統(tǒng)家庭治療的觀點(diǎn)來進(jìn)行全面干預(yù)。

三、輔導(dǎo)過程

（一）撫平情緒，建立良好的咨訪關(guān)系，了解小康的內(nèi)心

本個案屬于校園心理危機(jī)干預(yù)，當(dāng)下最迫切需要解決的問題是關(guān)注小康的情緒狀態(tài)，以及如何讓小康找到“生”的希望，不再有“死”的念頭。因此，在會談中需把握以下四個重點(diǎn)。

1.撫平悲傷、失落的情緒，利用傾聽、同情、同理等咨詢技術(shù)，建立良好的咨訪關(guān)系；

2.了解小康在學(xué)校的人際關(guān)系情況，分析重點(diǎn)事件；

3.了解小康的家庭教育情況，特別是父母的教養(yǎng)方式以及印象深刻的事件，全面剖析爸爸、媽媽和自己；

4.找到小康最希望改變的，結(jié)合實(shí)際，引導(dǎo)他找到方法。

師：當(dāng)你今天在做這件事（跳樓）的時候，心里是怎么想的？

康：跳下去，我就什么煩惱都沒有了。

師：能具體說說你的煩惱嗎？

康：同學(xué)欺負(fù)我，爸爸打我，媽媽不要我，大家都不喜歡我，跳下去，我就什么都不知道了，也就不會再痛苦。（傷心流淚）

師：老師能感覺得到，現(xiàn)在的你很傷心，有來自學(xué)校和家里的一些事困擾著你，哪個對你影響更大？

康：家里。

師：你剛才說到爸爸打你，媽媽不要你，是怎么回事？

康：爸爸很愛喝酒，即使我把酒藏起來都沒用，如果我作業(yè)做得不好或者他說了我沒聽懂，就要打我，打得特別狠，喝酒后打得更厲害。爸爸說，我再不聽話，媽媽就不要我了。媽媽呢，上班很忙，經(jīng)常連續(xù)好幾天都不回家，媽媽已經(jīng)很久很久沒有陪我出去玩了。媽媽難得回家，我想跟她聊聊天，可她更喜歡玩手機(jī)。爸爸媽媽對我和弟弟不公平，總是偏袒弟弟，有時候弟弟欺負(fù)我，先告狀，爸爸媽媽就信他，批評我。這不是我想要的家！

小康的言語中透露著孤獨(dú)、無助與失望，由此推斷，他想跳樓的念頭主要是由于覺得在家里得不到溫暖與愛。如果只是給小康做一對一的心理咨詢，也許癥狀暫時會緩解，可當(dāng)他回到家庭中，遇到?jīng)_突事件時，極端行為可能會再次出現(xiàn)，因此，需要咨詢的對象不僅是小康，還有他的家庭。為此，我們第一時間讓他爸媽到學(xué)校來了解具體情況，一起咨詢。

（二）利用系統(tǒng)式家庭治療，構(gòu)建新的家庭互動模式

系統(tǒng)式家庭治療是家庭治療的重要流派之一。系統(tǒng)式家庭治療理念主要在于“家庭系統(tǒng)觀”，即任何個體有了病癥，是因其家庭系統(tǒng)“生病”了。通常指被稱為來訪者的個體只不過是該問題家庭的“替罪羊”，所以治療的對象不是這位有病癥的個體，而是整個家庭關(guān)系或家庭系統(tǒng)。

家庭治療的要義在于通過引入新的觀念與做法，來改變與問題行為相關(guān)聯(lián)的反饋環(huán)；強(qiáng)調(diào)摸清家庭內(nèi)部的相互關(guān)系格局，并通過對整個家庭的干預(yù)來改變滋生個人心理癥狀的家庭關(guān)系格局，使家庭產(chǎn)生新的沖突，并通過對沖突的重新自我組織，獲得新的變化，產(chǎn)生新的規(guī)則和互動模式。

1.澄清家庭中的問題，剖析原有家庭關(guān)系格局

人們常說：“問題孩子背后就會有一個問題家庭或有問題的親子關(guān)系?！钡總€家庭中的問題卻大相徑庭，因此，咨詢中先利用多種提問技術(shù)，了解小康家庭的關(guān)系格局及互動方式。

咨詢片段：

師：當(dāng)你學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問題時，你們家里哪個人最著急？（循環(huán)性提問）

康：爸爸。但我爸爸就知道喝酒打我。

……

師：（問爸爸）平時媽媽是怎么看待小康的學(xué)習(xí)問題的？ （循環(huán)性提問）

爸爸：她小學(xué)沒畢業(yè)，只能我來管。

師：（問媽媽）小康媽媽，你怎么看待爸爸的這種管教方式？（循環(huán)性提問）

媽媽：他就知道喝酒，打孩子，但我又沒讀多少書，不知道怎么管。

根據(jù)家庭成員的回答，可以從中觀察到小康家庭成員的互動模式，而這模式可能恰恰就是導(dǎo)致問題行為的根源。家庭成員能清晰地認(rèn)識到：小康反感爸爸的管教方式，心中不服，但又不敢反抗；爸爸管孩子的方式較為粗暴，爸爸內(nèi)心希望與媽媽一起管教孩子，而不是一個人；媽媽與爸爸教育孩子有分歧，但她與孩子相處時間較少。

循環(huán)性提問讓家庭成員的互動方式暴露無遺，同時也為家庭成員提供了不同視角，引發(fā)深思。

2.關(guān)注正向積極面，尋找生活中的例外

咨詢片段：

師：小康，一般什么時候爸爸會對你發(fā)脾氣，什么時候爸爸不會發(fā)脾氣？（差異性提問）

康：爸爸喝酒的時候常?；饸夂艽?，我每次叫他不要喝酒，他不聽，要是我作業(yè)寫得不好他就打我，如果我的作業(yè)在學(xué)校能完成，字寫得好點(diǎn)，那時候爸爸就不會打我。

師：當(dāng)你作業(yè)認(rèn)真做的時候，爸爸一般會說什么？

康：每天都這樣就好了，有時候會摸摸我的頭（微笑）。

師：這個時候你的感覺怎樣？

……

師：你剛才說到小康也有作業(yè)不用你操心的時候，那時候你又會對他說些什么或做些什么？

爸爸：夸他幾句吧。

師：你一般會怎么夸，能具體說說嗎？

讓爸爸意識到他不經(jīng)意間的一個摸頭的動作或一句肯定的話語，讓孩子感到很溫暖，當(dāng)孩子得到爸爸肯定時內(nèi)心十分喜悅，拉近了父子之間的距離；同時，也引導(dǎo)家長與孩子多關(guān)注積極正向的行為。

3.利用未來取向的提問方式，構(gòu)建家庭互動新模式

咨詢片段：

師：如果有一種神奇的魔力，可以讓爸爸媽媽變成你想要的樣子，他們會是什么樣子呢？

康：真的嗎？（微笑）爸爸不喝酒了，也不會再打我了，他能耐心地教我作業(yè)，不再發(fā)脾氣。媽媽呢，平時能多回家抽空陪陪我，不要一回來就玩手機(jī)，不跟我說話。如果我和弟弟吵架，他們能公平處理，不要偏袒弟弟。還有，爸爸媽媽不要動不動就吵架，爸媽吵架后我會比較慘。

……

師：小康爸媽，如果今天咨詢有效，你們希望小康以后會是什么樣子？

爸爸：脾氣不要那么倔，學(xué)習(xí)上能多下點(diǎn)功夫，我平時也很忙，懂得也不多，以后還是要靠他自己。

媽媽：我以后不住公司宿舍了，盡量多回家，孩子今天這樣我也有錯，希望他心里有什么開心或不開心的能和我說說，不要悶在心里，小康，媽媽是愛你的，媽媽怎么可能不要你。

刺激家庭成員構(gòu)想關(guān)于未來的行動計劃，小康、爸爸、媽媽都希望彼此能改變，也說出了自己的期待，這也正是他們需要改變的方向。但需要改變原來家庭互動模式還需要三人的共同努力，相互提醒、相互促進(jìn)，因此，后續(xù)家庭作業(yè)的鞏固非常重要。

4.布置家庭作業(yè)

（1）記秘密紅賬

要求小康父母記錄小康在學(xué)習(xí)和生活上有進(jìn)步的舉動，越細(xì)致越好，不告知小康，秘密記錄；要求小康記錄父母的優(yōu)點(diǎn)和變化，不告知父母，秘密記錄。兩周后會談時，心理老師當(dāng)眾宣讀。這樣的作業(yè)一方面促進(jìn)小康和父母的注意力重新分配，關(guān)注對方的積極行為；另一方面，則誘導(dǎo)雙方做出合意的行為，使之有“立功受獎”的機(jī)會。記秘密紅賬的任務(wù)讓父母看到孩子努力與積極的行為，也讓孩子去感受父母對自己的用心改變與關(guān)愛。

兩周后作業(yè)反饋：

秘密紅賬——小康父母記錄小康的變化：

孩子寫作業(yè)比以前積極了，家庭作業(yè)基本能在學(xué)校完成，爸爸少操心了不少；

孩子情緒狀態(tài)較好，在家長眼中孩子聽話多了，也不發(fā)脾氣了。

孩子性格沒有以前倔了，父母說的話基本能耐心聽；

父母平時會比較耐心與孩子溝通，沒有起過沖突；

母親表示，孩子回想那天的事件知道自己做錯了；

孩子有時候會與媽媽談心聊天。

秘密紅賬——小康記錄父母的變化：

到現(xiàn)在為止，爸爸沒有打過我，我很開心；

爸爸終于開始戒酒了，我會監(jiān)督他；

媽媽終于能每天回家和我聊天了；

爸爸媽媽玩手機(jī)的時間比以前少了；

我不會的題，爸爸很認(rèn)真地教我，以前會罵我，現(xiàn)在不會了。

（2）單、雙日作業(yè)

建議小康在星期一、三、五（單日）保持與原來一樣，平時如何做，現(xiàn)在也如何做；星期二、四、六（雙日）認(rèn)真做作業(yè)，幫助大人做適量家務(wù)；周日隨自己。此類作業(yè)“醉翁之意不在酒”，小康單、雙日截然不同的表現(xiàn)必定會引起老師、父母的不同反應(yīng)，引起小康對自己行為的反思或領(lǐng)悟，并選擇進(jìn)步的方向，漸漸強(qiáng)化他的積極行為。

（三）咨詢成效

經(jīng)過多次咨詢與回訪，小康和家長都有了很大變化，小康在校表現(xiàn)較之前有了很大改觀，字也寫得端正了，家庭作業(yè)質(zhì)量比以前好很多，多次受到老師表揚(yáng)；爸爸決定戒酒，從咨詢開始就沒再打孩子，開始與孩子有話聊，爸爸也看到了孩子的進(jìn)步，表示很欣慰；媽媽每天都回家，只要有時間就抽空陪兩個孩子，多與他們談心聊天。小康又重新找回了愛與溫暖的感覺。實(shí)踐證明，系統(tǒng)式家庭治療技術(shù)在小康個案中效果明顯。

四、思考

（一）重視生命教育，建立積極向上的人生觀

11歲的孩子會想到用“死”來解決問題，也許他并不知道“跳下去”意味著什么，又或許他不理解“活著的意義”與“生命的價值”。小康事件警醒我們，開展生命教育，引導(dǎo)學(xué)生走出生命的誤區(qū)，教育他們珍惜生命，理解生命的意義，建立積極向上的人生觀至關(guān)重要。

生命教育既是一切教育的前提，同時還是教育的最高追求，因此，學(xué)校生命教育是一個漫長的系統(tǒng)工程。學(xué)?？赏ㄟ^班隊課、思品、科學(xué)學(xué)科以及多元化的活動開展生命教育，引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識人的生命，培養(yǎng)學(xué)生珍惜、尊重、熱愛生命的態(tài)度，增強(qiáng)對生活的信心和社會責(zé)任感，樹立正確的生命觀，使學(xué)生善待生命、完善人格、健康成長[2]。在此過程中，學(xué)校生命教育還需要家長的配合和社會的支持。

（二）加強(qiáng)挫折教育，培養(yǎng)樂觀堅強(qiáng)的意志品質(zhì)

那些選擇自殺來解決問題的人難道真的走投無路了嗎？人的成長就如同幼兒學(xué)習(xí)走路一般，是跌倒了爬起來、再跌倒了再爬起來的過程?！吧街厮畯?fù)疑無路，柳暗花明又一村”，方法總比困難多，可是我們的孩子為什么不明白這一點(diǎn)？由此可見，除了生命教育，挫折教育也是孩子在成長過程中不可或缺的部分。開展挫折教育，磨練學(xué)生意志，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識煩惱和困境是生命的一部分，成長就是在不斷戰(zhàn)勝困境、挑戰(zhàn)自己，從而讓學(xué)生更加珍惜生命，提升生命的意義和質(zhì)量。

（三）優(yōu)化家庭教育，創(chuàng)造健康溫暖的成長環(huán)境

小康的事件暴露了家庭教育的問題。

首先，讓孩子感受到真正的愛。一句“我們都是為了你好”，讓父母的愛變了味。打罵的教育方式、物質(zhì)的滿足并不是孩子愛的需求所在，家長沒有感受到孩子內(nèi)心真正需要什么，他缺少的是來自心靈的關(guān)懷。家長抽時間多陪陪孩子，親子間進(jìn)行有效的溝通，有時一句貼心的話語就能改變孩子的行為，比暴力方式更有效。

其次，培養(yǎng)孩子的責(zé)任心與耐挫能力。家長是孩子的第一任老師，父母的教育直接影響孩子的成長。當(dāng)孩子在生活中遇到困難時，家長常常習(xí)慣于擋在前面，為孩子掃除障礙，認(rèn)為孩子只要安心學(xué)習(xí)就行，殊不知，這讓孩子成了溫室里的花朵，經(jīng)不起風(fēng)雨的摧殘，極容易凋零。因此，培養(yǎng)孩子的責(zé)任心與耐挫能力極為重要，一方面，孩子有能力做的事情要讓孩子自己去做，哪怕失敗也是一筆財富；另一方面，當(dāng)孩子遇到不會做的事情時，教會孩子自己做。

成長的道路上既充滿期待又會經(jīng)歷坎坷，家校應(yīng)攜手培養(yǎng)孩子強(qiáng)大的內(nèi)心，以樂觀的心態(tài)迎接生活的挑戰(zhàn)！

參考文獻(xiàn)

[1]陳一心.對人格互動、家庭規(guī)則與系統(tǒng)式家庭治療的思考[J].中國健康心理學(xué)雜志， 2002 ， 10（3）： 176-178.

[2] 侯湘鈴 ， 胡天強(qiáng) ， 謝瓊. 青少年生命意義與主觀幸福感的關(guān)系：自我效能的中介作用[J]. 心理技術(shù)與應(yīng)用， 2016 ， 4（12）： 738-743

（作者單位：浙江嘉興海寧市長安鎮(zhèn)鹽倉學(xué)校初中部，嘉興，314408）

編輯/張 帆 終校/于 洪