梁旭慧 李亞林 王俊豪

護(hù)理與影像技術(shù)一體化管理在放射科護(hù)理管理中的應(yīng)用

梁旭慧1李亞林2王俊豪3

目的 探究護(hù)理和影像技術(shù)的一體化管理在放射科的應(yīng)用。方法 挑選2012年5月—2015年5月在醫(yī)院工作的影像科專業(yè)醫(yī)師和16位護(hù)理者作為對(duì)象，將其分成兩組，一組是對(duì)照組，另外一組是觀察組，對(duì)照組使用普通的管理方式，觀察組采用護(hù)理與影像技術(shù)一體化管理，觀察綜合的護(hù)理效果、各組的患者以及家屬對(duì)這種護(hù)理服務(wù)是否滿意、兩組的醫(yī)師對(duì)各自模式的滿意程度等。結(jié)果 通過(guò)研究，觀察組優(yōu)于對(duì)照組，無(wú)論是患者還是家屬，都對(duì)觀察組更加滿意，醫(yī)師也更加傾向于觀察組。結(jié)論 護(hù)理和影像技術(shù)一體化可以極大地提升護(hù)理的水平和質(zhì)量，加強(qiáng)患者和家屬的滿意程度和醫(yī)師對(duì)護(hù)理工作的肯定性，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院放射科的工作效率。

護(hù)理；影像技術(shù)；放射

一體化管理在醫(yī)學(xué)中的應(yīng)用是科學(xué)前衛(wèi)的，所謂的一體化，是把兩個(gè)及兩個(gè)以上的管理系統(tǒng)交融，提取兩者之間的共通點(diǎn)，放在一個(gè)統(tǒng)一的體系中運(yùn)行。放射科是醫(yī)院重要的輔助檢查科室，主要是對(duì)一些影像進(jìn)行科學(xué)的判定，是一個(gè)集檢查、診斷、治療于一體的科室。醫(yī)院護(hù)理人員是否配合放射科的醫(yī)師的工作，對(duì)患者的檢查、病情判定、安全都有著舉足輕重的影響，在放射科實(shí)行一體化護(hù)理可以加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生和患者的雙重管理，提升資源共享性，加大放射科的工作效率[1]。文章主要是總結(jié)本院放射科這幾年的護(hù)理與影像一體化管理，對(duì)它的醫(yī)學(xué)價(jià)值和質(zhì)量水平進(jìn)行分析。

1 資料和方法

1.1 一般資料

研究對(duì)象是2012年5月—2015年5月在本院臨床放射科工作的醫(yī)師和護(hù)理工作者，從事影像技術(shù)的專業(yè)醫(yī)師有49人，初級(jí)職稱的25人，中級(jí)13人，高級(jí)11人；技術(shù)人員25人，其中初級(jí)職稱13人，中級(jí)7人，高級(jí)5人。而護(hù)理人員共16人，初級(jí)職稱5人，中級(jí)10人，高級(jí)1人。將研究對(duì)象分成兩組，2012年5月—2013年12月為對(duì)照組，2014年1月—2015年5月為觀察組。在研究的這段時(shí)間，這兩組均有100例以上的患者。

1.2 管理方法

觀察組采用護(hù)理和影像技術(shù)一體化管理，具體的做法如下：（1）建立專門的護(hù)理影像技術(shù)一體化管理團(tuán)隊(duì)，放射科的主任以及護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該做好領(lǐng)導(dǎo)工作[2]。對(duì)于放射科主任來(lái)說(shuō)，要對(duì)自己負(fù)責(zé)的醫(yī)師的日常工作職責(zé)加以明確、對(duì)放射的儀器進(jìn)行有效的管理、對(duì)藥物的使用更加小心細(xì)致、臨床工作更好地充當(dāng)把關(guān)人的角色等等。對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)，要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人士的監(jiān)管，更合理地安排工作，提升工作效率。（2）對(duì)護(hù)理和影像技術(shù)的工作人員加強(qiáng)培訓(xùn)教育，對(duì)技術(shù)操作的基本原理、使用方法進(jìn)行深刻講解，同樣的，對(duì)護(hù)理的理論和具體的操作進(jìn)行培訓(xùn)，包括如何和患者進(jìn)行溝通交流等[3]。相關(guān)醫(yī)護(hù)人員，在對(duì)患者進(jìn)行影像觀察時(shí)，都必須熟悉具體的操作流程，以及在遇到特殊情況的時(shí)候知道如何應(yīng)變。（3）合理細(xì)分排班制度：放射科主任和護(hù)士長(zhǎng)在排班時(shí)應(yīng)該綜合考慮大家的經(jīng)驗(yàn)水平等條件，根據(jù)具體的情況安排護(hù)理人員[4]。一旦確定之后，應(yīng)該將其打印出來(lái)張貼在辦公室，增強(qiáng)它的嚴(yán)謹(jǐn)性，以便大家遵守。而對(duì)照組實(shí)施普通的管理，護(hù)理人員和影像技術(shù)醫(yī)師各司其職。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察指標(biāo)包括護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)指標(biāo)、各自的患者和家屬的滿意程度、醫(yī)師對(duì)護(hù)理人員的滿意程度。

1.4 判定標(biāo)準(zhǔn)

（1）整體護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)：護(hù)士長(zhǎng)對(duì)所管轄的科室環(huán)節(jié)質(zhì)控和護(hù)理部提供的質(zhì)控評(píng)分進(jìn)行總結(jié)和計(jì)算，滿分是100分，分?jǐn)?shù)越高，則護(hù)理質(zhì)量越高[5]。（2）患者及其家屬的滿意度：用問(wèn)卷調(diào)查的形式，讓患者及其家屬對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)同度進(jìn)行評(píng)分，滿分100，分?jǐn)?shù)越高，說(shuō)明越滿意。（3）放射科醫(yī)師對(duì)護(hù)理人員工作的滿意度：利用問(wèn)卷調(diào)查，醫(yī)師對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行打分，滿分100，分?jǐn)?shù)越高則越滿意。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

使用SPSS 13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料用（x-±s）表示，兩組比較用t檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組整體的護(hù)理質(zhì)量水平指標(biāo)

兩組沒有進(jìn)行管理之前的數(shù)據(jù)差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），但是進(jìn)行管理之后，觀察組的數(shù)據(jù)高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

2.2 兩組患者和家屬的滿意程度

兩組沒有進(jìn)行管理之前的數(shù)據(jù)差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），但是進(jìn)行管理之后，觀察組的數(shù)據(jù)高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表2。

表1 兩組管理前后護(hù)理質(zhì)量評(píng)分

表2 兩組管理前后患者及家屬的滿意度評(píng)分

2.3 兩組管理前后放射科醫(yī)師對(duì)護(hù)理質(zhì)量的滿意度

兩組沒有進(jìn)行管理之前的數(shù)據(jù)差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），但是進(jìn)行管理之后，觀察組的數(shù)據(jù)高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表3。

表3 兩組管理前后醫(yī)師對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)可度評(píng)分

3 討論

影像技術(shù)的發(fā)展給相關(guān)的醫(yī)學(xué)部門帶來(lái)了便利，但是還是存在著諸多的問(wèn)題，比如說(shuō)護(hù)理沒有和影像技術(shù)更好地結(jié)合在一起，很多工作人員對(duì)新型的設(shè)備器材沒有深入了解，工作的時(shí)候不能更好地和護(hù)士溝通交流，也影響了影像技術(shù)的水平。本文探討的護(hù)理影像一體化管理模式，更好地解決了上面的問(wèn)題，提升護(hù)理質(zhì)量以及患者的滿意度，加強(qiáng)放射科的工作效率。

護(hù)理與影像一體化管理的應(yīng)用，可以提升護(hù)理的綜合水平和質(zhì)量，加強(qiáng)患者和家屬對(duì)護(hù)理以及醫(yī)院服務(wù)的滿意程度，還有對(duì)醫(yī)師的認(rèn)可。這主要是因?yàn)橛跋窦夹g(shù)人員和護(hù)理人員相互合作，利用自己最強(qiáng)大的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)，各自發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，改變了過(guò)去放射技術(shù)和護(hù)理各干各的、互不理睬的局面[6-7]。此外，護(hù)理和影像技術(shù)一體化的管理確定值班安排時(shí)，參考多方面條件，將影像技術(shù)科和護(hù)理科的工作人員按照工作年限、工作經(jīng)驗(yàn)等要素合理分配和安排。

加強(qiáng)放射科影像技術(shù)和護(hù)理的一體化管理可以提高護(hù)理服務(wù)水平和質(zhì)量，提升患者的信賴度和家屬的滿意程度，同時(shí)，放射科醫(yī)師也可以加大對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)可。讓醫(yī)院的放射科加強(qiáng)工作效率，提升整體的服務(wù)水平，也加大自己的信譽(yù)度。目前，有很多醫(yī)院已經(jīng)實(shí)行了這種管理方法，而有些醫(yī)院還是墨守成規(guī)[8]。影像技術(shù)和護(hù)理的一體化管理能夠帶來(lái)更好的工作效率，這種管理模式具有較高的應(yīng)用價(jià)值。

[1] 梁靜． 探討護(hù)理與影像技術(shù)一體化管理在提高放射科護(hù)理質(zhì)量中的作用[J]． 特別健康，2017（15）：261-262．

[2] 李艷春，蓋虎支． 持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在放射診斷科護(hù)理管理中的應(yīng)用觀察[J]． 世界臨床醫(yī)學(xué)，2016，10（10）：12-14．

[3] 王華禹． 細(xì)節(jié)管理在肝膽外科管道護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)[J]． 大家健康，2017，11（4）：266．

[4] 鐘曉紅． 護(hù)理與影像技術(shù)一體化管理在提高放射科護(hù)理質(zhì)量中的作用[J]． 中醫(yī)藥管理雜志，2015，23（2）：104-106．

[5] 胡潔，王彩嬌． 一體化管理在提高放療護(hù)理工作效率中的效果研究[C]． // 中國(guó)醫(yī)院藥學(xué)雜志學(xué)術(shù)年會(huì)． 2016：251-253．

[6] 王艷軍，殷艷玲，郭愛華，等． 網(wǎng)格一體化護(hù)理管理模式在護(hù)理質(zhì)量控制中的應(yīng)用[J]． 護(hù)理研究，2015，29（8）：3033-3035．

[7] 侯曉麗，周俊英，閻振華． 一體化管理理念在提高腫瘤放療護(hù)理工作效率中的效果分析[J]． 臨床研究，2015，23（6）：55-57．

[8] 吳佼佼，馬紅梅，廖春霞，等． 醫(yī)護(hù)一體化工作模式在護(hù)理領(lǐng)域中的應(yīng)用現(xiàn)狀[J]． 中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，2017，14（4）：38-42．

Application of Integrated Management of Nursing and Imaging Technology in Nursing Management of Radiology Department

LIANG Xuhui1LI Yalin2WANG Junhao3
1 Department of Internal Medicine, Hospital of Laiyang Health School, Laiyang Shandong 265200, China; 2 Department of Ultrasound, Laiyang Central Hospital of Yantai, Yantai Shandong 265200, China; 3 Department of Radiology, Laiyang Central Hospital of Yantai, Yantai Shandong 265200, China

ObjectiveTo explore the application of integrated management of nursing and imaging technology in radiology department.MethodsThe imaging specialists and 16 caregivers working in the hospital From May 2012 to May 2015 were selected and divided into two groups, the control group was given the ordinary management method, the observation group was given the nursing and the image technology integrated management. The effect of comprehensive nursing care, the satisfaction of the patients and their family members in the nursing service, and the satisfaction of the two groups of doctors to their respective patterns were observed.ResultsThrough the study, the observation group was superior to the control group, both the patients and their families were more satisfied with the results of the observation group, and the doctors were more inclined to the observation group.ConclusionThe integration of nursing and imaging technology can greatly improve the level and quality of nursing, strengthen the satisfaction of patients and their families and the af firmation of doctors' nursing work, and effectively enhance the work efficiency of radiology departments in hospitals.

nursing; imaging techniques; radiation

R192

A

1674-9316（2017）17-0010-03

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．17．005

1山東省萊陽(yáng)衛(wèi)生學(xué)校醫(yī)院內(nèi)科，山東 萊陽(yáng) 265200；2煙臺(tái)市萊陽(yáng)中心醫(yī)院超聲科，山東 煙臺(tái) 265200；3煙臺(tái)市萊陽(yáng)中心醫(yī)院放射科，山東 煙臺(tái) 265200