摘要：現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)購物的蓬勃發(fā)展給眾多中小型企業(yè)帶了巨大機遇，同時這些中小型企業(yè)也面臨著更高階段的品牌競爭。國內(nèi)大型企業(yè)開始重視起企業(yè)設(shè)計策略和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的重要性，然而對于許多中小型企業(yè)來說，對設(shè)計策略的研究是一片空白。本文將從設(shè)計策略，商業(yè)策略和產(chǎn)品設(shè)計三個方面進(jìn)行研究，結(jié)合小熊電器品牌作為案例，探析中小企業(yè)設(shè)計策略的應(yīng)用和價值。

關(guān)鍵詞：設(shè)計策略；商業(yè)策略；產(chǎn)品設(shè)計；小熊電器

一、設(shè)計策略

（一）設(shè)計策略定義

百度百科中引用于健，劉瑞芬的論文《設(shè)計策略管理研究》中的定義：“設(shè)計策略指的是通過產(chǎn)品設(shè)計獲取競爭優(yōu)勢的計劃。設(shè)計策略就是推測出企業(yè)的外部環(huán)境當(dāng)中的有利條件，不利條件以及構(gòu)成的威脅，再分析競爭對手的長處，短處與實施策略，兩相對照，綜合考慮制定在競爭中取得勝利的戰(zhàn)略。是故“設(shè)計策略”是以超越對手，發(fā)展自己為目的，以爭奪消費者，市場為主要內(nèi)容，所展開的一系列全面性，長遠(yuǎn)性的謀略。”

（二）研究意義

1.設(shè)計策略對中小企業(yè)的意義

在許多國際大型企業(yè)里，都在嘗試一種不同視角的策略，即簡單執(zhí)行自己的核心競爭力，用自身的優(yōu)勢在消費者和市場中找到一個獨特的定位，成為行業(yè)的標(biāo)桿及領(lǐng)導(dǎo)。如西門子，憑借過硬的工程技術(shù)水平贏得專業(yè)化的形象；蘋果，以其別具一格的交互體驗而知名。這些大型企業(yè)都有著很難被復(fù)制的競爭優(yōu)勢，這就是由一系列的商業(yè)策略和設(shè)計策略共同打造的。

目前國內(nèi)大企業(yè)已經(jīng)開始注意到設(shè)計策略的重要性，但是國內(nèi)企業(yè)的主流還是中小企業(yè)，由于開發(fā)成本，企業(yè)規(guī)模，商業(yè)眼光等原因，國內(nèi)中小型企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計依舊停留在抄襲或者盲目開發(fā)的階段，項目開發(fā)管理混亂，進(jìn)度，質(zhì)量，成本不可控，這些無疑加大了企業(yè)投資風(fēng)險。因此出現(xiàn)一些產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)和產(chǎn)品類別及形象雜亂的情況。這些都是由于缺乏系統(tǒng)，正確的研發(fā)理念，沒有一個“因地制宜”的設(shè)計策略的緣故。

因此，一個有效的設(shè)計策略，能夠使企業(yè)決策者更直觀清晰地評價開發(fā)的產(chǎn)品是否符合企業(yè)形象和戰(zhàn)略目標(biāo)，從而都夠了解不同階段的產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)，明確各部分的統(tǒng)一屬性，這樣才能對一款產(chǎn)品設(shè)計做出一個全面系統(tǒng)的評估。

二、商業(yè)策略

設(shè)計策略的前提——商業(yè)策略，任何一個產(chǎn)品的研發(fā)必須要為企業(yè)在市場創(chuàng)造價值。比如，是通過接近顧客來創(chuàng)造價值？還是通過降低成本來創(chuàng)造價值？這都是商業(yè)策略問題。一個設(shè)計策略不能適用于任何組織，只有那些適應(yīng)組織整體商業(yè)策略的產(chǎn)品設(shè)計策略才有可能成功。商業(yè)策略是告知企業(yè)從事什么活動以及如何開展這些活動的。

三、小熊電器的設(shè)計策略探析

（一）小熊電器

2006年成立于廣東的小熊電器到現(xiàn)在依舊是一家?guī)装偃说男」荆鼌s將小眾和個性化小家電做出大眾化市場，成為淘寶上的明星品牌，旗下產(chǎn)品酸奶機、煮蛋器、豆芽機等產(chǎn)品都居于業(yè)內(nèi)同品類第1名。在競爭激烈的家電行業(yè)中，一款新產(chǎn)品或許會讓品牌耀眼一時，但最終卻多會被更強勢的渠道和品牌打敗，像小熊電器這樣專注于小眾產(chǎn)品的創(chuàng)意公司更是如此，他們幾乎隨時都有被收編的可能，但小熊電器卻依靠創(chuàng)意產(chǎn)品和渠道優(yōu)勢獨善其身，找到了自己的位置。

（二）小熊電器的產(chǎn)品設(shè)計

從小熊電器的一眾產(chǎn)品設(shè)計來分析，小熊電器的產(chǎn)品的機身大多設(shè)計為矮胖型，產(chǎn)品的配色也多選擇溫馨的暖色，旋鈕、把手都做得盡可能圓潤可愛，當(dāng)然還有產(chǎn)品身上“Bear小熊”的卡通烙印。

小熊電器眾多產(chǎn)品線中最著名的產(chǎn)品莫過于酸奶機了，小熊電器的酸奶機小巧精致，容量為1L——1.5L，它們的內(nèi)膽深度會比外層略低，這樣就更加便于清潔。與當(dāng)時市面上的酸奶機不同的是，小熊電器的酸奶機操作更為簡便，堪稱“傻瓜式的操作”，用戶只需要把牛奶和酸菌粉按一定比例倒進(jìn)去，剩下的就是等待。小熊電器的煮蛋器則是它另一款熱門產(chǎn)品，第一代的小熊煮蛋器將溫控器和開關(guān)做成一體，在干燒情況下會自動斷電，這個讓生活簡單化的設(shè)計也讓小熊電器的煮蛋器取得業(yè)內(nèi)銷量第一名。在第一代小熊煮蛋器推出不久，就有客戶反映自己更喜歡吃煎蛋，于是小熊煮蛋器在蒸盤下多做了一層煎鍋層，既可以煮蛋同時也可以煎蛋，取得了更好的銷售成績。對于規(guī)模和資金并不雄厚的小熊電器來說，它總會避開技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而選擇簡單的產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格，然而越少的復(fù)雜操作意味著更好的用戶體驗，小熊電器對用戶體驗極為看重，這也是為什么在小熊電器的產(chǎn)品當(dāng)中基本看不到過于復(fù)雜的按鈕或是結(jié)構(gòu)，一切都很簡單明了。

（三）小熊電器的商業(yè)策略

小熊電器的成功主要歸功于它和網(wǎng)絡(luò)購物的完美結(jié)合，可以這么說是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)購物生活方式的普及給小熊電器的發(fā)展帶來了無限可能。在美國DanSaffer所著《交互設(shè)計指南》中概括了三種典型的商業(yè)策略：

1.成本主導(dǎo)策略

此策略主要是利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)來創(chuàng)建低成本的可以廣泛銷售的基本的，自助式產(chǎn)品。各類家居或日用品生產(chǎn)企業(yè)就是遵循這類商業(yè)策略。

2.聚焦策略

通過有效定位市場，為選定的目標(biāo)市場創(chuàng)建專門的產(chǎn)品。各種專業(yè)設(shè)計被開發(fā)商就是采取的該策略，如各類醫(yī)療設(shè)備企業(yè)，工業(yè)設(shè)備企業(yè)等。

3.差異化策略

創(chuàng)建獨特的產(chǎn)品為企業(yè)贏取高收益率。Apple，B&O等企業(yè)就是采取差異化策略的企業(yè)。由此可見，小熊電器最初采取的商業(yè)策略是成本主導(dǎo)策略，對于許多中小型企業(yè)來說，壓縮成本和薄利多銷是它們在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟的唯一方式。但在推出酸奶機大獲成功之后，小熊電器開始采取聚焦和差異化策略，專注于小家電市場，關(guān)注用戶需求，不斷地推陳出新，讓新產(chǎn)品不斷充實其產(chǎn)品線，讓小熊電器成為小家電企業(yè)中數(shù)一數(shù)二的品牌。

四、對中小企業(yè)的啟示

由上述我們可以看到，中小型制造企業(yè)想要在市場中占有一席之地，必須有一個優(yōu)秀的產(chǎn)品當(dāng)做市場的敲門磚，這個產(chǎn)品不一定有最全的功能，最時尚的外觀，但一定是能抓住消費者“痛點”的產(chǎn)品。再結(jié)合本文小熊電器案例，小熊電器的成功不僅歸功于一系列商業(yè)策略和產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新，而是在于它準(zhǔn)確地嗅到消費者想要什么，把握住了商業(yè)機會。在食品安全問題越來越被重視的今天，消費者對于可以自行在家制作酸奶的酸奶機當(dāng)然愿意掏腰包?，F(xiàn)如今電子商務(wù)競爭越發(fā)激烈，對于中小企業(yè)來說，一個適合自己的設(shè)計策略，一款擁有品牌核心競爭力的產(chǎn)品足夠讓一個企業(yè)成功發(fā)展起來。

【參考文獻(xiàn)】

[1]于健.劉瑞芬.設(shè)計策略管理研究[C].D2B首屆國際設(shè)計管理高峰會，2006

[2]黃胥靜.工業(yè)設(shè)計針對中小企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計策略研究[D].西南交通大學(xué)，2011.

[3][美].DanSaffer.交互設(shè)計指南[M].第二版.北京：機械工業(yè)出版社，2010.

作者簡介：何花（1992—），女，漢族，南京理工大學(xué)在讀碩士研究生。研究方向：設(shè)計學(xué)。endprint