本刊記者 袁春妹 文/攝
林會平:簡單做人 誠信做事
本刊記者 袁春妹 文/攝
這是記者第三次見中瑞聚氨酯科技有限公司董事長林會平。在充滿溫馨的辦公室內(nèi),身著一襲粉藍色絲質(zhì)裙裝的她端坐在茶桌前,頭發(fā)束得整潔且時尚,她與這茶、這古色古香的桌椅氣息相投,南方女子獨有的美流露無疑。
她眼睛很大,聲音柔卻充滿力量,這與她外在的小女人形象有些反差,談吐之間,你隨時都能感受到她的自信,那種源于企業(yè)家基因中的理性與強大……
林會平不善于做家務(wù),不似一般女人那樣關(guān)心如何燒得一手好菜,如何烤出好吃的餅干……這并非因為今天的她很忙,而是這些事情自始至終都不是她的喜好??扇羰锹犝f市場出現(xiàn)了什么新材料、新技術(shù)能讓她的聚氨酯膠輥變得更棒,她則會拼命地追蹤下去。
林會平說,她這一輩子最大的天賦可能就是經(jīng)營企業(yè),而其中的樂趣便是那些極富挑戰(zhàn)的工作。
林會平1997年就和老公創(chuàng)辦了第一個公司——星威聚氨酯,經(jīng)過20年的運營,已在聚氨酯產(chǎn)品領(lǐng)域很有名氣,這期間她作為銷售總經(jīng)理一直扎在市場里。3年前,她力推了中瑞聚氨酯公司的成立,并作為董事長開始全面管理。這家初創(chuàng)業(yè)績不足700萬的企業(yè),三年間急速發(fā)展,業(yè)績也是翻跟頭似的增長。
“2016年的全年業(yè)績是2015年的兩倍多,而今年上半年我們已經(jīng)實現(xiàn)了去年全年的產(chǎn)值,預計全年業(yè)績?nèi)詫⒎€(wěn)穩(wěn)倍增。”林會平談到企業(yè)的發(fā)展狀態(tài)不無驕傲。
行業(yè)這三年的發(fā)展環(huán)境大家有目共睹,能稱得上“平穩(wěn)”已算不易。但林會平就選擇這時迎難而上,在這個行業(yè)大轉(zhuǎn)型的時期讓企業(yè)實現(xiàn)了非常好的發(fā)展。與此同時,還在2016年達成了與金輪針布(江蘇)有限公司的戰(zhàn)略合作,通過雙方有效的資源整合,協(xié)同作戰(zhàn),中瑞進入了新的發(fā)展階段。
林會平做企業(yè)確實是有天賦的。
說來,林會平進入紡織行業(yè)也是頗具戲劇性的?!爱斈晷峭景l(fā)展的非常好,后來還陸續(xù)跟國外企業(yè)建立了技術(shù)合作,企業(yè)的實力不斷增強。我想這么好的產(chǎn)品應(yīng)該有更多機會發(fā)揮它的優(yōu)勢和價值,便開始尋找方向。一次偶然的機會在紡機展上看到了紡織膠輥,聽到有人在邊看邊嘀咕著速度太快磨損得太厲害,于是我就跟他說,我能給他提供耐磨的好膠輥……”
林會平的紡織行業(yè)生涯就這樣開始了。
她隨即拜訪了一些紡織企業(yè),跟他們交流膠輥的使用情況,并推薦他們嘗試聚氨酯膠輥。從她得到的回饋來看,潑冷水的居多,不少人說以前行業(yè)里有人做過聚氨酯的膠輥,用了并不理想。只有少部分的人愿意嘗試。
就這樣的調(diào)研結(jié)果來說,一般人可能就會選擇放棄,不過,林會平可不這么想。
“別人不行不代表我不行!我就是喜歡做那些別人做不了的事情!”林會平笑著說,“走了一圈市場后,回來就讓技術(shù)部門進行產(chǎn)品開發(fā),不久中瑞的第一代產(chǎn)品就出現(xiàn)了……”
人們常說,世事就怕“認真”二字,當你把它嵌入骨子時,實現(xiàn)目標就不遠了。
看得出,林會平是那種越挫越勇的人,也或許,這是所有企業(yè)家們都具備的素質(zhì)。記者旁觀,林會平的天賦中,不僅有敢于挑戰(zhàn)的精神,還兼具對市場的敏感,以及對自己、對企業(yè)產(chǎn)品的極大信心。
林會平著實是個事業(yè)型的女人,兒子剛剛1歲,她就擔起了星威聚氨酯的銷售總經(jīng)理一職,從此開始東奔西跑,把七八成的精力都投在了工作上。
“兒子小的時候常常會問我,為什么不能多陪陪他,總是把他托付給奶奶或者老師們?!绷謺教峒按搜蹨I就在眼眶里打轉(zhuǎn),這或許是她作為母親最揪心的事情,如今孩子已經(jīng)出國留學,不僅學習成績好,洗衣、做飯也樣樣精通,“缺少了我的關(guān)懷反倒讓這個孩子更加獨立,二十年來很少讓我操心,不管學習還是生活,他都能處理得很好。”林會平欣慰于孩子的成長并沒有因為她變得不足。不過,她也坦言,任何事情都不能讓她放棄自己對事業(yè)的追逐。
她愛兒子,也常常將自己的企業(yè)、產(chǎn)品比作自己的孩子。
林會平不斷加大同下游企業(yè)的溝通,尋找產(chǎn)品提升方向。
“做企業(yè),最根本的就是產(chǎn)品,這是能否長久做好企業(yè)的基礎(chǔ),所以,多年來我一直非常重視與產(chǎn)品有關(guān)的一切,從質(zhì)量提升到技術(shù)創(chuàng)新?!绷謺秸f:“產(chǎn)品就像是我的兒子,我知道,在每個媽媽心目中自己的孩子都是最好的。但若把這個孩子放在社會里,用別人的標準再看時,你就會發(fā)現(xiàn)其中可能就會有偏差。偏差不大的時候,證明這個孩子的確是出色的,若偏差大,一定是作為母親的需要修正標準。所以,盡管我們的產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)已經(jīng)非常出色了,但我還是會誠懇地跟客戶去溝通使用狀況,其中包括從始至終都在跟隨我們的客戶,和一些新客戶,力爭用最具價值的標準來給自己的產(chǎn)品打分?!绷謺奖硎荆半m然偏差不大,但我們只要捕捉到一點不足都會盡全力去改變、提升,必須要對給客戶的承諾負責。”
這樣的態(tài)度做產(chǎn)品,絕對值得褒獎,行業(yè)和市場也都給了她應(yīng)有的回饋。
2016年,由中國紡織機械協(xié)會組織的產(chǎn)品鑒定會,中瑞聚氨酯鑒定的產(chǎn)品贏得了“國際領(lǐng)先”的評價。做技術(shù)的人都知道,這樣的評語意義重大,代表了中國產(chǎn)品的世界級水平,并不是誰都能輕易拿到的。而市場給予他們的回饋就更加直接了,這三年跨越式的業(yè)績增長,讓很多人望塵莫及。
林會平讓中瑞聚氨酯站在了行業(yè)的制高點上,縱觀國內(nèi)外的同類產(chǎn)品企業(yè),如今能與中瑞聚氨酯PK的寥寥無幾,即便世界一流的同類企業(yè),也在不少產(chǎn)品性能方面落在了中瑞之后,在一些新興市場的競爭中,中瑞贏了很多次,氣勢正越來越強。
“我們同這些國際一流的企業(yè)競爭有了略勝一籌的地方,但我們也清楚得看到,自己的產(chǎn)品在適用性等方面仍有較大創(chuàng)新空間?!绷謺叫老灿谥腥鸬漠a(chǎn)品可以代表中國制造水平參與國際化競爭的同時,也十分理性的看到自身的不足,在她看來,沒有完美的產(chǎn)品,唯有與時俱進才能保持住產(chǎn)品的生命力。
據(jù)了解,今年下半年中瑞將推出一款萬能膠輥,就是針對國際勁敵的優(yōu)勢而推出的。“這款產(chǎn)品出來后,我相信市場格局必將有新的變化?!?/p>
中瑞竭力做好每個細節(jié),不負客戶信任。
說到自己經(jīng)營中瑞聚氨酯最初的艱難時,林會平總會提起歐懷林,在她心里一直很感恩于這位企業(yè)家對于自己的信任。
“當年我?guī)еa(chǎn)品找用戶試的時候,閉門羹吃了不少,歐總給了我們第一個訂單?!碧崞疬@段往事,除了對于這位客戶的感激,讓她更加懂得必須用真正的好產(chǎn)品來回饋給予中瑞信任的客戶們。
林會平常常跟自己的銷售人員這樣說:“產(chǎn)品就是我們的人品,客戶下訂單給你就是對你的信任,莫要負了這些信任,一旦失信于他們,重塑的可能性極小?!?/p>
為了守住對客戶的承諾,林會平始終不曾懈怠產(chǎn)品創(chuàng)新工作?!拔覀兠磕昊ㄔ诩夹g(shù)創(chuàng)新上的經(jīng)費都非常多,并不是因為我們的企業(yè)底子厚,而是因為我深知一個企業(yè)能否走得長遠,能不能成為百年企業(yè),要靠創(chuàng)新。所以,我不能也無法吝惜這些必須的投入?!绷謺秸f。
在這樣的研發(fā)思路下,中瑞聚氨酯短短三年中已經(jīng)將產(chǎn)品推新至第五代,且根據(jù)不同的客戶應(yīng)用環(huán)境推出了不少定制化產(chǎn)品?!爱a(chǎn)品創(chuàng)新與用戶的工藝息息相關(guān),為此,我常常帶著自己的團隊到客戶那里走訪、交流,除了詢問設(shè)備使用狀況,更多的是學習他們的工藝以及新產(chǎn)品的研發(fā)方向,以尋找我們的新品開發(fā)思路。包括每年的紗線展,我們也同樣會大范圍地與下游企業(yè)進行交流,了解紗線的趨勢,收效非常好?!?/p>
一個企業(yè)的競爭力源于什么?自然是產(chǎn)品和團隊。因此,林會平在大力氣做好產(chǎn)品的同時,也非常注意自己的團隊建設(shè)問題,談及此,她最先提到的便是人品。
“人品就像是方向盤,決定了一個人的總體方向,即便這個人很聰明,很有能力,我們也不會采用,因為作為團隊的一員,我們無法保證他的方向始終與團隊一致,就會成為團隊的弱環(huán),又何談競爭力?”林會平相信,能力是可以培養(yǎng)的。據(jù)了解,目前中瑞聚氨酯的老員工比例非常高,“雖然三年也許不足以說明什么,但是,我看的到他們每天都在非常努力地工作,公司下達的工作目標他們都會不打折扣地執(zhí)行,是他們讓這個公司走得這么穩(wěn)健?!?/p>
王文怡從中瑞一創(chuàng)建就來到這家公司,北京二外畢業(yè)的她在中瑞可謂學以致用,三年間她從一個什么都不懂的小姑娘成長為中瑞外貿(mào)業(yè)務(wù)的骨干,這幾年忙得她幾乎連戀愛都沒時間談。不過她并不抱怨這樣的工作方式,且干勁十足。
“您覺得是什么讓員工們?nèi)绱伺??”記者問?/p>
“可能他們覺得這里有值得奮斗的東西,也可能他們覺得中瑞像個溫暖的家吧?!绷謺叫Υ?。其實,一個企業(yè)的文化在很多時候就是老板的文化,而那些肯始終追隨企業(yè)的員工也大都是因為認可了這個老板,相信林會平同樣知道這些,這也是她奮力推進企業(yè)不斷發(fā)展的另一個重要原因,她希望自己和這個企業(yè)對于員工能夠有更多回饋。
懂得感恩是一種能力,更是一種境界。
有人說,企業(yè)能做多大要看這個企業(yè)家的胸懷有多大。林會平始終將目光投向遠方,她所擁抱的,是一個百年中瑞的夢想。她知道未來必然會迎來更多挑戰(zhàn),不過,內(nèi)心強大的她早已做好應(yīng)對一切的準備,她會全力以赴,用獨屬于她的特質(zhì)為中瑞鑄就更大輝煌。
林會平,在用每一顆細胞書寫著一個小女人與一個大夢想的故事。