○ 文／本刊記者 鄭 丹

從內(nèi)部食堂到對外餐廳

○ 文／本刊記者 鄭 丹

獨樹一幟于工業(yè)品電商藍海，易派客以專業(yè)化采購、樹立工業(yè)品評價標桿、助力“一帶一路”為標簽，穩(wěn)健前行。

上線僅一年，易派客已然成長為一艘電商航母。

0－1歲是生命的最初一年，也是生長發(fā)育速度最快的一年、各方面能力從零到有的一年。對易派客來說也是如此。

4月18日，中國石化旗下工業(yè)品電子商務平臺易派客正式投入商業(yè)運營一周年，同時啟動國際業(yè)務平臺。

這一年—

累計交易金額902億元，比上線時的144.2億元增長526%；

上線商品累計達158萬種，比上線時的25萬種增長532%；

上架單品累計達2917萬個，比上線時的1335萬個增長119%；

注冊企業(yè)數(shù)量3.5萬家，比上線時的2.4萬家增長46%，其中，外部采購企業(yè)注冊數(shù)量為內(nèi)部采購企業(yè)的7倍；

上線以來擁有明星企業(yè)14家，合作銀行6家……

短短一年時間，從一艘工業(yè)品電商巨輪變身為一艘工業(yè)品電商航空母艦，這就是如今易派客的新玩法。中國石化宣傳工作部主任、新聞發(fā)言人呂大鵬說：“易派客起初相當于中國石化的內(nèi)部食堂，現(xiàn)在變成了對社會開放的餐廳，外部需求有望超過內(nèi)部需求?！?/p>

不一樣的工業(yè)品電商平臺

以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)智能化、工業(yè)一體化為代表的第四次工業(yè)革命大潮鋪天蓋地席卷而來，沒有誰愿意錯失這輪以全新技術(shù)革命為引領(lǐng)的變革！“互聯(lián)網(wǎng)＋”和“中國制造2025”等國家發(fā)展戰(zhàn)略正在助推工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效，誰都想盡快搭上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化這班快車！

在互聯(lián)網(wǎng)加速滲透至經(jīng)濟部門各個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的過程中，互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)采購相結(jié)合催生的國內(nèi)最大工業(yè)品電商平臺易派客橫空出世。

易派客的前身是始建于2000年的中國石化電子化采購系統(tǒng)。2015年，中國石化在電子化采購系統(tǒng)基礎(chǔ)上，應用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，建成投用了易派客工業(yè)品電商平臺。試運行一年后，于2016年4月18日正式投入商業(yè)運營。

中國電子商務協(xié)會執(zhí)行秘書長萬東輝指出，目前市場上的電商平臺主要分為兩類：一類是基于生活服務類的網(wǎng)絡零售（B2C、C2C），一類是基于企業(yè)的B2B。易派客是典型的企業(yè)與企業(yè)之間的電商交易模式，屬于行業(yè)B2B。

易派客采用SC2B（供應鏈對企業(yè)）創(chuàng)新工業(yè)品電商模式，依托的是中國石化每年近2000億元物資采購需求為基礎(chǔ)的供應鏈。

中國石化物資裝備部首席電商運營專家王志剛告訴本刊記者：“建立易派客的出發(fā)點就是依托中國石化豐富的物資供應鏈資源，來做電商平臺?！痹谒磥?，作為國內(nèi)首家大型工業(yè)品綜合電商平臺，易派客在工業(yè)品電商藍?？芍^是獨樹一幟。

目前B2B領(lǐng)域的工業(yè)品電商平臺可分為垂直類和綜合類。垂直類電商一般是大企業(yè)為銷售自家產(chǎn)品建立的平臺，如寶鋼電商平臺，此外還有一些專注于某一領(lǐng)域或者某一類商品的電商平臺。綜合類電商主要是銷售配件、工具，如龍頭、墊片和閥門等日常檢維修工業(yè)品的平臺。

易派客則與上述一般工業(yè)品電商平臺顯著不同。王志剛指出：“易派客不是簡單的B2B?！边@體現(xiàn)在三個方面。

首先，一般工業(yè)品電商平臺供應鏈的兩端極其零散，平臺對供應方和采購方?jīng)]有任何控制力。易派客供應鏈的兩端是超過3萬家的供應商群體和以燕山石化、勝利油田、齊魯石化等149家中國石化集團公司下屬企業(yè)構(gòu)成的需求方，它們之間以平臺為紐帶，易派客對它們有控制力。

其次，一般工業(yè)品電商平臺的運營方不是產(chǎn)品的使用方，對產(chǎn)品質(zhì)量沒有切身體會；易派客的所有上線商品都是經(jīng)過中國石化自身使用檢驗的。長期以來，中國石化作為產(chǎn)品的采購方和使用方，對產(chǎn)品質(zhì)量有切身體會，因此能夠嚴把質(zhì)量關(guān)。

再次，一般工業(yè)品電商平臺只是專注于某一領(lǐng)域或者某一類商品。易派客則是要打造工業(yè)品全品類電商平臺。易派客正在著手組建不同的專區(qū)，如煤礦企業(yè)礦山機械專區(qū)、政府采購專區(qū)、農(nóng)業(yè)機械專區(qū)等，把上線物資從主要的石油化工類擴充到整個工業(yè)制造類。

盡管擁有中國石化豐富的供應鏈資源基礎(chǔ)，易派客揚帆啟航，駛?cè)牍I(yè)品電商藍海也不容易。

“把供應商和供應資源轉(zhuǎn)到易派客電商平臺，需要一個循序漸進的過程。這對中國石化和供應商來說都是必需經(jīng)歷的適應和轉(zhuǎn)變?！蓖踔緞傉f。

對供應商來說，在中國石化的帶領(lǐng)下一起走電商之路，需要改變多年來形成的以電話和出差為主要形式的線下供應和銷售模式。對易派客來說，需要將所有供應物資一個個進行選拔、進行可視化處理后上線。這要求供應商重新制作產(chǎn)品圖片、重新整理產(chǎn)品數(shù)據(jù)供易派客發(fā)布。易派客則要負責保證平臺產(chǎn)品描述與采購方拿到的產(chǎn)品實物相符合。

不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。

據(jù)中國石化物資裝備部統(tǒng)計，2015年4月上線試運行到今年4月18日的兩年時間里，易派客上線商品數(shù)量已增至158萬種，上架單品累計達2917萬個。

更專業(yè)的采購基因

自誕生之日起，易派客就打上了“讓采購更專業(yè)”的烙印。這也成為易派客的基因之所在。

王志剛說：“‘讓采購更專業(yè)’是易派客最突出的特點和平臺理念之一?！睘榱饲袑嵺`行“讓采購更專業(yè)”的平臺理念，易派客非常注重加強對采購資源的把控和對上線商品質(zhì)量的關(guān)注。

中國石化歷經(jīng)34年的國內(nèi)國際貿(mào)易實踐和17年的電子商務運營實踐打造而成的強大的技術(shù)支撐后盾、資深的專業(yè)采購隊伍和嚴謹?shù)娜藤|(zhì)量控制體系，使“保證品質(zhì)的專家采購”成為可能。

首先，中國石化下屬9家科研院所和8家設(shè)計院所，在諸多領(lǐng)域掌握著前沿技術(shù)，可以為易派客電商采購提供工藝設(shè)計、技術(shù)標準、質(zhì)量檢驗、性能評價等方面的技術(shù)支撐。

其次，1.5萬名具有深厚專業(yè)技術(shù)和采購業(yè)務工作背景的專業(yè)化采購人員，能夠為客戶提供保證品質(zhì)的專家采購和綜合解決方案。中國石化全球采購網(wǎng)絡現(xiàn)已遍及全球100多個國家和地區(qū)，在美國、日本、德國、俄羅斯等14個國家擁有上千人的國際貿(mào)易團隊。

最后，易派客嚴格遵循中國石化物資采購嚴謹?shù)娜藤|(zhì)量控制原則，對所有上線商品嚴格標準、嚴格評價、嚴格評級。

做好上述三方面工作的目標就是—通過嚴把質(zhì)量關(guān)，徹底杜絕一切假冒偽劣。然而，說易行難，如何做到？

王志剛告訴本刊記者：“中國石化電子化采購系統(tǒng)在過去17年運營中，逐漸累積形成了一套專家采購模板?！边@套模板針對每一種物資制定了相應的指標、特點和特性標準，并且隨著時間的推移不斷地被豐富?，F(xiàn)在的模板數(shù)量已經(jīng)增加到數(shù)千個。

易派客把這套厚積著專家經(jīng)驗的采購模板傳承下來并加以優(yōu)化，在物資選擇、招標和詢比價過程中，都以專家采購模板作為對采購物資的評判標準。例如，對閥門類產(chǎn)品的評判，易派客會根據(jù)采購方的適用環(huán)境與模板中的子參數(shù)加以比對，從而能夠保證為采購方提供適用產(chǎn)品。

“易派客必需為采購方把好第一道關(guān)?！蓖踔緞傉f，“因為在工業(yè)企業(yè)，各種環(huán)境都有，例如高危高壓易燃易爆企業(yè)，商品雖小，影響不小。一個墊片有可能造成管道泄漏，發(fā)生爆炸起火，造成員工生命安全和企業(yè)財產(chǎn)損失隱患。”

上線產(chǎn)品的檢測和質(zhì)量檢驗，易派客則通過聯(lián)合權(quán)威質(zhì)量評價機構(gòu)來完成。易派客的合作單位包括中國鋼研集團、合肥通用機械研究所和全國壓力容器標準化委員會等國家級機構(gòu)。它們受易派客委托來完成對合金鋼強度測試、通用機械和化工儲罐等產(chǎn)品的檢測和檢驗。

在中國石化物資裝備部主任、國際事業(yè)公司總經(jīng)理王玉冰看來，“讓采購更專業(yè)”還意味著易派客致力于打造一個公開公平、陽光透明的物資采購環(huán)境。在易派客官網(wǎng)上，本刊記者看到，易派客公布了平臺招標商品的價格和采購量等信息，便于企業(yè)和社會開展監(jiān)督。

據(jù)悉，易派客的上線商品除原料、電儀、化工、材料和設(shè)備五大專業(yè)外，也有辦公、勞動保護等一般通用物資。平臺累計上線商品將近160萬種，涵蓋單品數(shù)量3000萬個。

良好供應生態(tài)的凈化器

2017年2月17日，易派客創(chuàng)新推出的關(guān)聯(lián)方服務指數(shù)評價體系上線運行。該評價體系從法人信用認證、產(chǎn)品質(zhì)量評價、履約動態(tài)考評和市場業(yè)績表現(xiàn)四個維度對供應商進行精準畫像和精確評價。

法人信用認證是對企業(yè)作為法人主體進行合規(guī)守信狀況的評價；產(chǎn)品質(zhì)量評價是從資質(zhì)等級、裝備能力、質(zhì)保體系、性能檢測等方面，對產(chǎn)品滿足先進標準或技術(shù)規(guī)范水平，給予專業(yè)評定；履約動態(tài)考評是從企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務和交付等方面，考評企業(yè)的交易行為；市場業(yè)績表現(xiàn)是從行業(yè)認可、市場份額、產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)等方面對企業(yè)進行評價。易派客對上述四個維度的評價結(jié)果實行動態(tài)更新和實時展示。

中國石化集團公司黨組成員、副總經(jīng)理焦方正認為，易派客全面承載中國石化高度負責任的企業(yè)文化，系統(tǒng)建立的易派客關(guān)聯(lián)方服務指數(shù)評價體系，不僅僅是一套工業(yè)品的評價標準，而且在工業(yè)品領(lǐng)域樹立標桿，易派客必將成為工業(yè)品良好供應生態(tài)的凈化器。

庭院深深深幾許？

易派客關(guān)聯(lián)方服務指數(shù)評價體系看似給關(guān)聯(lián)方企業(yè)設(shè)定了極高的門檻。然而，王玉冰表示：“易派客對所有企業(yè)不設(shè)門檻、不戴眼鏡、不懷歧視、一視同仁?！币着煽完P(guān)聯(lián)方服務指數(shù)評價體系實行“三開原則”—敞開大門、放開平臺、公開規(guī)則。這意味著易派客把供應服務機會公平公正地交給每一家供應商；吸引社會企業(yè)上網(wǎng)采購，讓全社會共享中國石化的采購成果；并且以明確的標準、公正的流程，幫助關(guān)聯(lián)方企業(yè)實現(xiàn)最優(yōu)性價比的合作。

一言蔽之，高考考生以分數(shù)定前途，想來易派客的企業(yè)要靠實力說話。

與找鋼網(wǎng)、京東等電商相比，易派客具有天然優(yōu)勢——中石化的品牌背書。

據(jù)中國石化物資裝備部介紹，易派客構(gòu)建的產(chǎn)品質(zhì)量評價體系，不是簡單套用ISO9000體系標準，而是在兼顧國際、國家、行業(yè)和企業(yè)四個標準的基礎(chǔ)上，將它們相互融合，最后制定出一套高于這四個標準的評價體系。

王志剛告訴本刊記者，在關(guān)聯(lián)方服務指數(shù)評價體系四個維度的評分之外，產(chǎn)品性價比也是易派客對關(guān)聯(lián)方企業(yè)進行綜合打分的一項考量。因為，把具有優(yōu)質(zhì)性價比的產(chǎn)品推薦給采購方是易派客的一貫追求。

把法人信用認證、產(chǎn)品質(zhì)量評價、履約動態(tài)考評和市場業(yè)績表現(xiàn)四個維度的評價標準放在一個籃子里，形成一套對關(guān)聯(lián)方企業(yè)進行綜合考核和評判的評價體系。這在工業(yè)品領(lǐng)域是前所未有的。

王玉冰指出：“關(guān)聯(lián)方服務指數(shù)評價體系對中國的工業(yè)制造具有劃時代的意義?！边@套體系可以引導企業(yè)更好地“重質(zhì)量、重服務、重品牌、重口碑”。

GE（通用電氣）集團是計劃參與易派客關(guān)聯(lián)方服務指數(shù)評價體系建設(shè)的企業(yè)之一。GE集團副總裁、中國區(qū)供應鏈總裁史蒂夫·梅薩羅斯認為：“該評價體系對于在易派客平臺上創(chuàng)造公平的貿(mào)易環(huán)境是必要的。”

據(jù)悉，易派客正在與國資委商業(yè)信用中心合作，開展法人信用認證工作。質(zhì)量評價方面，近期將對承壓鍛件、壓力容器用鋼板、閥門、機械密封、變壓器和油套管等物資開展產(chǎn)品質(zhì)量評價工作。目前已有中國二重、三一重工等90余家易派客合作企業(yè)正在積極參與關(guān)聯(lián)方服務指數(shù)評價體系的認證和評價。

通航國際的助推器

在易派客工業(yè)品電商平臺正式投入商業(yè)運營一周年之際，中國石化宣布易派客國際業(yè)務平臺（英文站）正式啟動運行。這是中國石化遵循“一帶一路”倡議，推介中國制造走向國際，集聚世界精品進入中國，促進工業(yè)貿(mào)易互融互通，助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的一項重大舉措。

王志剛表示，易派客國際業(yè)務平臺的誕生，可謂天時地利人和。

天時—黨的“十八大”以來，中央制定了“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)＋”、“中國制造2025”、“五大發(fā)展理念”和加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等一系列重大戰(zhàn)略。

地利—中國石化遍布100多個國家和地區(qū)的國際化采購網(wǎng)絡和各大洲的貿(mào)易機構(gòu)，對易派客國際業(yè)務的開展構(gòu)成了良好支撐。

人和—易派客中文站上集聚的優(yōu)秀供應商希望易派客建立國際站，令它們可以依靠中國石化借船出海，而易派客有能力、也愿意搭把手幫助這些供應商“走出去”。

今年3月22日，中國石化宣布以9億美元收購雪佛龍在南非和博茨瓦納的資產(chǎn)，包括南非開普敦煉廠、南非和博茨瓦納的多座加油站、便利店和油庫配送設(shè)施等。據(jù)王玉冰透露，中國石化收購非洲工廠后，整合和建設(shè)所需的產(chǎn)品將通過易派客國際業(yè)務平臺來采購。

在呂大鵬看來，易派客國際業(yè)務平臺和“一帶一路”的契合度非常高，非常有利于“一帶一路”倡議的落地。

據(jù)統(tǒng)計，2016年，中國石化除原油、煉化主產(chǎn)品外的工業(yè)品國際貿(mào)易金額超過百億元。其中，包括與俄羅斯、沙特、新加坡等多個“一帶一路”沿線國家的企業(yè)成功開展了工業(yè)品貿(mào)易合作。易派客國際業(yè)務平臺現(xiàn)有優(yōu)良單品資源可供支持“一帶一路”基礎(chǔ)設(shè)施和項目建設(shè)。

在服務“一帶一路”過程中，易派客國際業(yè)務平臺一面推介中國精品走向國際，一面集聚世界精品進入中國。目前，“金磚五國”的部分精品貿(mào)易和傳統(tǒng)貿(mào)易產(chǎn)品已經(jīng)在易派客國際業(yè)務平臺上線。

作為易派客國際業(yè)務平臺的注冊用戶，西門子（中國）有限公司和GE集團表示希望加大與國際平臺的采購合作力度，同時通過易派客推出自己的品牌、產(chǎn)品和技術(shù)。對于企業(yè)的這類愿望，易派客如何幫助它們實現(xiàn)？

王志剛告訴本刊記者：首先，易派客會通過關(guān)聯(lián)方服務指數(shù)評價體系對企業(yè)和產(chǎn)品進行評級，并且對企業(yè)產(chǎn)品加以選擇；其次，將易派客平臺和合作方企業(yè)的信息系統(tǒng)進行集成；再次，企業(yè)產(chǎn)品登陸易派客平臺之后，易派客將利用海外貿(mào)易機構(gòu)在當?shù)剡M行推介和宣傳；當然，也會借助中國石化這艘大船的海外煉油化工項目，把中國石化和西門子、GE等眾多合作方企業(yè)的產(chǎn)品配套到中國石化輸出海外的煉油化工裝置中，支持“一帶一路”和“金磚國家”貿(mào)易建設(shè)。

責任編輯：石杏茹