摘要：科技輔導(dǎo)員在發(fā)揮科技館展教功能上有著特殊而重要的意義，但目前我國(guó)科技輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)普遍存在學(xué)歷較低、能力不足、流動(dòng)性大等問(wèn)題。本文從提高自身認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)、制定激勵(lì)機(jī)制等方面提出一定建議，打造一支高素質(zhì)的科技輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵詞：科技輔導(dǎo)員；人才培養(yǎng)；改善；建議

科技館是以展覽教育為主要功能的公益性科普?qǐng)鏊ㄟ^(guò)科學(xué)性、互動(dòng)性、趣味性相結(jié)合的展覽內(nèi)容和展教活動(dòng)，反應(yīng)科學(xué)原理與技術(shù)應(yīng)用，培養(yǎng)公眾對(duì)科學(xué)的興趣，提高公眾的科學(xué)素質(zhì)。在科技館所有的展教工作中，科技輔導(dǎo)員是其中的重要組成部分，他是連接公眾與科技知識(shí)之間的紐帶，是直接影響科普成效的重要因素。因此，科技輔導(dǎo)人才的培養(yǎng)與隊(duì)伍建設(shè)是每個(gè)科技館都必須重視的問(wèn)題。

一、科技館科技輔導(dǎo)員的職業(yè)定位

目前，按照全國(guó)科技館輔導(dǎo)員大賽的項(xiàng)目設(shè)置來(lái)看，科技輔導(dǎo)員包括了講解、科學(xué)秀、科普劇表演及其他科學(xué)表演類的科技輔導(dǎo)人員。但針對(duì)館內(nèi)的科技輔導(dǎo)工作，科技輔導(dǎo)員通常承擔(dān)多個(gè)崗位，工作任務(wù)包括對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)的研究和設(shè)計(jì)、團(tuán)體講解、單項(xiàng)展品輔導(dǎo)、科學(xué)秀的研發(fā)及演出、科學(xué)秀的研發(fā)與演出、展品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、科普活動(dòng)的策劃、答疑解惑、維護(hù)參觀秩序等等。

二、科技輔導(dǎo)員在展教工作中的意義

澳大利亞科技館專家指出“科技館向觀眾提供展品和展示，包括科普劇表演和體驗(yàn)、與學(xué)校課程相關(guān)的項(xiàng)目、有工作人員導(dǎo)向的活動(dòng)，以及量身定制的項(xiàng)目，其有效傳播的關(guān)鍵在于工作人員”，上海師范大學(xué)教授鮑賢清也提出：“展品是場(chǎng)館學(xué)習(xí)發(fā)生的基礎(chǔ)，但并不能保證學(xué)習(xí)能自然地發(fā)生。”由此，我們可以看出，科技館的科技輔導(dǎo)員在受眾參觀學(xué)習(xí)中承擔(dān)著至關(guān)重要的作用，只有充分發(fā)揮科技輔導(dǎo)員的職能作用，將展品展示的科技知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂、互動(dòng)有趣的可識(shí)別信息，傳授于公眾，并激發(fā)更多的求知興趣。高質(zhì)量的科技輔導(dǎo)，是保證科普傳播效果的重要途徑，而專業(yè)的科技輔導(dǎo)員則在其中起著關(guān)鍵作用。

三、科技輔導(dǎo)員隊(duì)伍存在的問(wèn)題

澳大利亞科技館對(duì)于展廳工作人員的職責(zé)要求是：“科技館展廳工作人員有很多職責(zé)——詮釋者、鼓動(dòng)者、演示者、溝通者、協(xié)助者、老師、學(xué)員、演員、藝人……”可以看出，科技館展覽工作人員的要求是多方面綜合型的。但在我國(guó)，由于科技館的起步較晚，專業(yè)化的人才隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制和評(píng)價(jià)體系一直發(fā)展緩慢，社會(huì)認(rèn)可度也是隨著近年來(lái)科技教育不斷受重視后才慢慢提升，這一歷史現(xiàn)狀導(dǎo)致了科技館發(fā)展過(guò)程中，科普輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平低、人員不穩(wěn)定等多種制約條件。

（一）學(xué)歷低、專業(yè)不對(duì)口

目前，我國(guó)的科技場(chǎng)館工作人員基本都是社會(huì)公開(kāi)招聘而來(lái)，尤其是很多科技館在剛開(kāi)始建設(shè)時(shí)大批招錄工作人員的時(shí)候，人員構(gòu)成多是呈現(xiàn)學(xué)歷低，專業(yè)不對(duì)口等特點(diǎn)，有統(tǒng)計(jì)顯示，科技場(chǎng)館工作人員學(xué)歷偏低的比例曾超過(guò)70%，而且大多是文科生，學(xué)教育學(xué)和理工科專業(yè)的不到10%，這樣的比例，明顯造成了展教隊(duì)伍建設(shè)“軟件”指標(biāo)上的“先天”不足。

（二）干勁不足、能力有限，

由于科技輔導(dǎo)員長(zhǎng)期以來(lái)在社會(huì)上的認(rèn)可度不高，如果加上館內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的重視度不夠的話，自然就造成很多輔導(dǎo)員自我認(rèn)識(shí)上就很消極，重復(fù)性高的展廳工作、枯燥、乏味、沒(méi)有挑戰(zhàn)，勢(shì)必讓工作人員自我認(rèn)為自己只是個(gè)“展廳保安”而已，這樣的思想認(rèn)識(shí)也最終導(dǎo)致的必定是能力難以提升，展教活動(dòng)開(kāi)展不足也不夠?qū)I(yè)的惡性循環(huán)。

（三）制度受限、人才流失

全國(guó)科技館就屬性來(lái)說(shuō)基本是政府建立的公益事業(yè)單位，因而有編制，但編制少。但不斷擴(kuò)大的科技館規(guī)模，需要的人員不斷增大，也就需要聘用更多的社會(huì)人員，那么這種形式的聘用人員，沒(méi)有編制，收入也較低，很多優(yōu)秀的聘用科技輔導(dǎo)人員常因?yàn)樵诳萍拣^沒(méi)有前途，而無(wú)法安心工作，也就造成了消極怠工，工作積極性不足，甚至離職，人才流失。

三、加強(qiáng)科技輔導(dǎo)人才培養(yǎng)的建議

（一）明確責(zé)任，提高自身認(rèn)識(shí)

科技輔導(dǎo)員作為科技館展覽教育的重要角色，有著不可替代的作用，雖然目前我國(guó)對(duì)該崗位的開(kāi)發(fā)和認(rèn)識(shí)都不足，但，作為科技輔導(dǎo)員自身，一定要提高認(rèn)識(shí)，擺好心態(tài)，以積極向上的狀態(tài)熱愛(ài)自己的工作，提高自己，也不斷的感染他人。作為館領(lǐng)導(dǎo)，也要對(duì)科技輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)提高重視，提供一個(gè)好的學(xué)習(xí)平臺(tái)、發(fā)展空間，為打造一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)給予絕對(duì)的支持。

（二）內(nèi)外結(jié)合，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)

雖然一直以來(lái)，科技館科技輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)普遍存在學(xué)歷較低、專業(yè)水平有限等問(wèn)題，但是相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)又很少，而且培訓(xùn)面窄，難以普遍提升整體的專業(yè)水準(zhǔn)。雖然目前有部分高校開(kāi)設(shè)了科技教育專業(yè)，但培養(yǎng)的專業(yè)人員仍然很少，還有部分畢業(yè)生選擇學(xué)校就業(yè)，所以仍然存在“杯水車(chē)薪”的狀況。因此，創(chuàng)新培養(yǎng)方式、擴(kuò)大培養(yǎng)對(duì)象，才能有效提升科技館行業(yè)的專業(yè)水平。如加強(qiáng)館內(nèi)的人員培訓(xùn)，自我訓(xùn)練以及外請(qǐng)專業(yè)人士到館內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)；而國(guó)內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)，可考慮現(xiàn)場(chǎng)授課與網(wǎng)絡(luò)授課相結(jié)合的方式，擴(kuò)大受眾面，也減少大部分學(xué)習(xí)的經(jīng)費(fèi)支出。

（三）領(lǐng)導(dǎo)重視，制定激勵(lì)機(jī)制

因目前科技館人員編制的問(wèn)題，科技館輔導(dǎo)人員接近80%都為非在編人員，為了解決吸引人才、留住人才的問(wèn)題，只是從思想上提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)是不夠的，公平公正的激勵(lì)機(jī)制是作為自身努力付出的有力保障，因此，要想建立一支“素質(zhì)過(guò)硬、積極作為、勤奮上進(jìn)”科技輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，建立一套科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制尤為重要，這是對(duì)每個(gè)科技輔導(dǎo)員辛勤付出的肯定，是對(duì)每個(gè)科技輔導(dǎo)員爭(zhēng)取公平公正待遇的最好途徑，是對(duì)每個(gè)科技輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的鼓勵(lì)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 秦朝暉.淺析科技館展覽教育人才的培養(yǎng)與隊(duì)伍建設(shè)[J].內(nèi)蒙古教育，2016（5）.

[2] 陳曉君，項(xiàng)泉.科技館展教人員專業(yè)化發(fā)展的探索[J].科技通報(bào)，2014（3）.

作者簡(jiǎn)介：魏群英（1976.8—），女，本科學(xué)歷，東莞市科學(xué)技術(shù)博物館助理經(jīng)濟(jì)師，研究方向：科技館展覽教育