金偉雁

摘 要：在地理位置、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及交通條件等因素的影響下，農(nóng)村讀者獲取知識(shí)、收集信息的難度較大，所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室作為最基層的公共圖書(shū)館，有必要為讀者創(chuàng)新服務(wù)。本文就以新時(shí)期鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室讀者的需求特征為基礎(chǔ)，研究鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室為讀者創(chuàng)新服務(wù)的對(duì)策，助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室讀者服務(wù)水平的全面提升。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室；農(nóng)村讀者；創(chuàng)新服務(wù)

在新時(shí)期里，國(guó)家十分注重鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室工作，國(guó)家十三五規(guī)劃以及習(xí)近平總書(shū)記的系列講話則為鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室的發(fā)展指明方向，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室要積極為讀者創(chuàng)新服務(wù)，滿足農(nóng)村讀者的各方面需求。所以對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室而言，為讀者創(chuàng)新服務(wù)是當(dāng)務(wù)之急。

1 新時(shí)期鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室讀者需求特征

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室的讀者以農(nóng)民、未成年人為主，其閱讀需求主要呈現(xiàn)出兩大特征：一是農(nóng)村讀者以掌握實(shí)用基礎(chǔ)知識(shí)為主。鑒于農(nóng)村的文化水平、科學(xué)技術(shù)水平普遍偏低，依舊實(shí)行手工、半手工生產(chǎn)方式，且未成年學(xué)生文化知識(shí)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，這決定著農(nóng)村讀者需求基礎(chǔ)知識(shí)，很少應(yīng)用高科技成果。換言之，農(nóng)村讀者往往只想弄清楚怎樣做可以增產(chǎn)、怎樣做可以提高學(xué)習(xí)成績(jī)，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室看書(shū)也是為勞動(dòng)創(chuàng)造、學(xué)習(xí)等積累知識(shí)與財(cái)富。另一方面，農(nóng)村讀者講求實(shí)際、重視實(shí)效。農(nóng)村讀者往往很務(wù)實(shí)，他們利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室就要見(jiàn)到實(shí)效[1]。對(duì)于農(nóng)村傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式而言，只要做出一點(diǎn)改變都有很大的難度，引進(jìn)先進(jìn)的科技以及書(shū)本知識(shí)則難上加難，如果不能在短期內(nèi)取得實(shí)效，農(nóng)村讀者就不會(huì)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室提供的服務(wù)上花費(fèi)精力?？梢?jiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室只有立足農(nóng)村讀者實(shí)際，不斷創(chuàng)新服務(wù)，才能滿足他們的需求。

2 新時(shí)期鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室為讀者創(chuàng)新服務(wù)的對(duì)策

2.1 完善圖書(shū)室的資料閱讀輔導(dǎo)服務(wù)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室應(yīng)重視指導(dǎo)農(nóng)村讀者利用圖書(shū)室的圖書(shū)目錄，因?yàn)閳D書(shū)目錄全面揭示圖書(shū)室收藏的資料，是總索引，讀者只有學(xué)會(huì)使用圖書(shū)目錄，才能更好地利用資料。同時(shí)，指導(dǎo)讀者正確選擇讀書(shū)的方法，幫助他們系統(tǒng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，有重點(diǎn)、有目的地翻閱圖書(shū)室的書(shū)刊資料，克服不良閱讀傾向；指導(dǎo)讀者做好讀書(shū)筆記、制作讀書(shū)卡片等，并經(jīng)常組織讀者交流讀書(shū)的方法與經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)讀者依據(jù)各自的實(shí)際需求科學(xué)選擇讀書(shū)方法。另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室要為讀者提供參考咨詢服務(wù)，這是組成讀者服務(wù)工作的重要部分。即使鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室的圖書(shū)與文獻(xiàn)資料的豐富程度比不上大型圖書(shū)館，但針對(duì)農(nóng)村讀者，如何高效而全面地搜集所需資料依舊是無(wú)法回避的一個(gè)問(wèn)題。所以圖書(shū)室工作人員可圍繞各個(gè)專題全方位檢索文獻(xiàn)資源，向讀者清楚展示文獻(xiàn)，方便他們篩選最直接的、最有價(jià)值的文獻(xiàn)作參考。所以參考咨詢服務(wù)不僅能宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室的藏書(shū)，還能吸引讀者更關(guān)注其文獻(xiàn)資源。

2.2 培訓(xùn)廣大農(nóng)民讀者各種實(shí)用技術(shù)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室是公共教育單位，應(yīng)基于不同背景、不同層次的農(nóng)村讀者的需求特征，采取不同的方法開(kāi)展文化知識(shí)教育活動(dòng)[2]。由于城市加大調(diào)整二三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的力度，新興產(chǎn)業(yè)使勞動(dòng)者面臨更高的素質(zhì)要求、能力要求，職業(yè)素質(zhì)偏低的農(nóng)村勞動(dòng)力很難在城市找到適當(dāng)?shù)墓ぷ?，被迫返回農(nóng)村。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室則應(yīng)集中這些青年農(nóng)民、剩余勞動(dòng)力，邀請(qǐng)一些專家，結(jié)合對(duì)圖書(shū)閱讀的宣傳，培訓(xùn)他們的勞動(dòng)技能、政策以及法律知識(shí)等，從而提高他們的就業(yè)能力與素質(zhì)。圖書(shū)室可多到村屯、學(xué)校開(kāi)展讀書(shū)、用書(shū)等讀者服務(wù)活動(dòng)，組建讀書(shū)興趣小組，增加代借代還服務(wù)等，致力于達(dá)到進(jìn)一村就薦一書(shū)、傳一技、助一業(yè)的目的，形成良性互動(dòng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室還可通過(guò)實(shí)地調(diào)研，利用圖書(shū)室的知識(shí)為農(nóng)民解憂，精選與當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物聯(lián)系密切的病蟲(chóng)害防治類(lèi)書(shū)籍，將其推薦給農(nóng)民讀者，并印發(fā)科普小冊(cè)子，向種植戶免費(fèi)發(fā)放，適時(shí)推出病蟲(chóng)害防治講座等，通過(guò)主動(dòng)服務(wù)有針對(duì)性地培訓(xùn)農(nóng)民掌握實(shí)用技術(shù)，解決實(shí)際問(wèn)題，逐漸提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室在農(nóng)民中的影響力。

2.3 做好農(nóng)村未成年讀者的延伸服務(wù)

一方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室應(yīng)針對(duì)農(nóng)村未成年人開(kāi)展心理教育、青春期性教育。農(nóng)村未成年人基本上在學(xué)校度過(guò)自己的青春期，但很少有農(nóng)村學(xué)校注重對(duì)他們實(shí)施正確的心理教育、性教育，很多學(xué)校甚至未設(shè)置這類(lèi)課程，所以農(nóng)村未成年人在問(wèn)題和壓力面前總是有各種困惑，難以駕馭自身行為，造成心理失衡、情緒失控，形成心理疾病，引發(fā)極端的暴力行為，釀成犯罪惡果；他們?cè)谛灾R(shí)上則表現(xiàn)得愚昧無(wú)知、彈性色變，一旦受到外界不良刺激就做出越軌行為，甚至犯罪。如今，學(xué)校把心理教育納入思想品德教育的范疇，導(dǎo)致農(nóng)村未成年人的心理問(wèn)題無(wú)法及時(shí)被解答，后果日益嚴(yán)重。對(duì)于這些情況，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室就可利用館藏青春期教育類(lèi)書(shū)籍，對(duì)未成年人因勢(shì)利導(dǎo)，開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、知識(shí)答題等活動(dòng)，或通過(guò)信息資源共享工程開(kāi)展青春期視頻講座活動(dòng)，邀請(qǐng)專家實(shí)地講解，引導(dǎo)他們對(duì)青春期行為有正確的認(rèn)識(shí)，減少甚至避免發(fā)生心理疾病、犯罪行為。

另一方面，針對(duì)農(nóng)村未成年讀者開(kāi)通綠色網(wǎng)絡(luò)通道。在網(wǎng)絡(luò)中沉溺是誘發(fā)農(nóng)村未成年人違法犯罪的重要原因，他們正處于學(xué)習(xí)階段、求知階段，模仿能力很強(qiáng)，如果未得到正確的指引就聚集在一起打網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽色情網(wǎng)站、看暴力電影等，并無(wú)知地模仿，時(shí)間一長(zhǎng)就變得沖動(dòng)、好斗、殘忍，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界形成各種不良習(xí)慣，引發(fā)犯罪。由于農(nóng)村的很多未成年人的父母均外出務(wù)工，無(wú)法管孩子上網(wǎng)，在孩子犯錯(cuò)時(shí)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，悔之晚矣。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室作為新時(shí)期農(nóng)村的公共教育事業(yè)單位，應(yīng)加強(qiáng)和文化主管部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取更多資金建立起電子閱覽室，通過(guò)文化信息共享、遠(yuǎn)程教育等，開(kāi)通未成年人綠色網(wǎng)絡(luò)通道，優(yōu)化讀者服務(wù)，不留教育死角，推動(dòng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)文化有序發(fā)展，促進(jìn)未年成人健康成長(zhǎng)。

2.4 結(jié)合農(nóng)村文化建設(shè)創(chuàng)新讀者服務(wù)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室的讀者創(chuàng)新服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持靈活性、實(shí)用性并重。農(nóng)村情況各有特點(diǎn)、千差萬(wàn)別，圖書(shū)室不能脫離農(nóng)村實(shí)際，追求片面的高層次發(fā)展，而要將實(shí)用作為宗旨，因人制宜、因地制宜，重視滿足農(nóng)村讀者實(shí)際需求，按照當(dāng)?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、信息資源需求、經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)等科學(xué)安排讀者服務(wù)工作。圖書(shū)室只有融入地方生活，把自己變成農(nóng)村生活的必備部分，靈活籌集經(jīng)費(fèi)、靈活開(kāi)館、靈活利用，才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者服務(wù)的創(chuàng)新[3]。同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室要結(jié)合農(nóng)村文化建設(shè)為讀者提供多樣化的服務(wù)。圖書(shū)室讀者服務(wù)的創(chuàng)新要和農(nóng)村精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合在一起，和農(nóng)民學(xué)習(xí)文化知識(shí)、未成年人讀書(shū)活動(dòng)等結(jié)合在一起，開(kāi)展科技咨詢，舉辦科學(xué)養(yǎng)殖培訓(xùn)、科學(xué)種植培訓(xùn)等活動(dòng)，傳遞市場(chǎng)商品供求信息，用農(nóng)村讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式將鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室辦成學(xué)習(xí)中心、社交中心、娛樂(lè)中心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室還要按照地方的文化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，把自己辦成有特色、針對(duì)性強(qiáng)的專業(yè)圖書(shū)室，有機(jī)結(jié)合讀者服務(wù)的有償性與公益性，使兩者互為目的和手段，打破鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室缺乏購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)的尷尬局面，以文補(bǔ)文，進(jìn)一步擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室的作用與功能，提高圖書(shū)室自身的成長(zhǎng)與發(fā)展能力。圖書(shū)室可在不同季節(jié)靈活創(chuàng)新讀者服務(wù)方式，農(nóng)閑時(shí)組織開(kāi)展讀書(shū)競(jìng)賽、農(nóng)忙時(shí)圍繞科技興農(nóng)專題提供服務(wù)。

3 結(jié)語(yǔ)

新時(shí)期的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室讀者創(chuàng)新服務(wù)是一項(xiàng)難度較大且意義深遠(yuǎn)的工作，圖書(shū)室務(wù)必要充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期農(nóng)村讀者的實(shí)際需求，積極開(kāi)拓思路、創(chuàng)新方法、提升服務(wù)，引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與，滿足他們的閱讀需求，以便更好地發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室事業(yè)，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供強(qiáng)有力的支撐。

參考文獻(xiàn)

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