Elizabeth+Olson
伊麗莎白·斯科特(Elizabeth Scott)的兒子只有幾個(gè)月大時(shí),他的全身起滿(mǎn)了紅色的疹子,而且不停地?fù)献约骸?/p>
家住科羅拉多州丹佛市的斯科特說(shuō):“有一次我把他從床上抱起來(lái)的時(shí)候,他全身血淋淋的。”于是她上網(wǎng)搜索,看看是什么問(wèn)題、該怎么辦。得到的結(jié)果是她兒子身上起的是濕疹,這導(dǎo)致其皮膚起屑、流膿。
濕疹是一種慢性病,在全球范圍內(nèi)困擾著無(wú)數(shù)兒童和成年人。為了減輕他們的不適,越來(lái)越多的小公司開(kāi)始提供用于治療的藥物、不容易和皮膚產(chǎn)生摩擦的衣服,以及潤(rùn)膚霜和藥膏。
濕疹這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)之所以會(huì)發(fā)展起來(lái),是因?yàn)槟壳斑€沒(méi)有廣泛適用、安全有效的治療方法。3月,美國(guó)食品藥品監(jiān)督局批準(zhǔn)了一種叫作Dupixent的濕疹藥,當(dāng)濕疹嚴(yán)重到其他療法都沒(méi)辦法控制的時(shí)候,可以選擇用它來(lái)醫(yī)治。但這款注射針劑每年的用藥費(fèi)標(biāo)價(jià)為3.7萬(wàn)美元,這導(dǎo)致許多濕疹患者轉(zhuǎn)而尋求成本更低的辦法,其中就包括到TheraCloth.com、ScratchSleeves.com和Smilingpanda.com等網(wǎng)站上去購(gòu)買(mǎi)能夠緩解癥狀、穿著也舒服的衣服。
濕疹相關(guān)的創(chuàng)業(yè)者或者他們的家人往往有患濕疹的經(jīng)歷。比如Smiling Panda的創(chuàng)辦者喬·保羅(Joe Paulo)十幾歲時(shí)就患過(guò)濕疹。他和斯科特等人都發(fā)現(xiàn),找到有效的濕疹治療手段的道路很漫長(zhǎng),而且充滿(mǎn)波折,這其中很大一部分原因在于沒(méi)有一個(gè)官方批準(zhǔn)的測(cè)試流程。
美國(guó)濕疹協(xié)會(huì)(National Eczema Association)一直在追蹤濕疹治療領(lǐng)域的進(jìn)展,但并不為相關(guān)產(chǎn)品背書(shū)。協(xié)會(huì)主席兼首席執(zhí)行官茱莉·布洛克(Julie Block)表示:“每個(gè)人的濕疹是不一樣的,并不是所有療法都適用于每一位患者?!睂?duì)于那些擁有相關(guān)治療產(chǎn)品臨床安全測(cè)試數(shù)據(jù)的公司,該協(xié)會(huì)會(huì)向它們頒發(fā)“認(rèn)可證”。
斯科特創(chuàng)辦的AD RescueWear是唯一一家達(dá)到美國(guó)濕疹協(xié)會(huì)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的公司,該公司生產(chǎn)的濕敷療法服裝可以通過(guò)保濕來(lái)減輕瘙癢。醫(yī)學(xué)研究表明,這類(lèi)療法可以減輕濕疹患者的痛苦。
斯科特是在幫兒子哈里森(Harrison)尋找治療方法時(shí)發(fā)現(xiàn)這種辦法的。哈里森今年9月就滿(mǎn)9歲了,他小時(shí)候濕疹特別嚴(yán)重,以致于因?yàn)閾习W癢還感染過(guò)葡萄球菌。給哈里森看病的科羅拉多過(guò)敏和哮喘中心(Colorado Allergy and Asthma Center)的過(guò)敏科醫(yī)生馬克·艾巴迪(Mark A. Ebadi)向他推薦了濕敷療法。
在艾巴迪的建議下,斯科特給兒子穿上了濕的棉布睡衣,把丈夫的短襪裹在兒子手上作為保護(hù)。但這些“包裹”看起來(lái)特別笨重。
她表示:“把孩子裹在濕衣服里很不舒服,棉質(zhì)睡衣變松垮以后,他會(huì)感到冷。我們需要給他做一件能緊貼在皮膚上的衣服,那樣就不會(huì)冷了?!?/p>
嘗試的過(guò)程中,斯科特經(jīng)歷了很多挫折。但身為室內(nèi)設(shè)計(jì)師的她一步步開(kāi)發(fā)出了一套全身的平縫緊身衣,一直可以蓋住兒子的指尖。它還能像嬰兒爬服那樣把腳也套上,以防止孩子撓腿和腳踝—這些都是經(jīng)常會(huì)長(zhǎng)濕疹的地方。
“我之前對(duì)做衣服一無(wú)所知。”斯科特說(shuō)。最終,她找到了密歇根一家愿意為她做樣衣的家族式制衣公司。這件衣服由人造纖維天絲制成,可以保住更多水分,同時(shí)還不容易變形、隨時(shí)保持貼身。
她把這件衣服叫作“Wrap-E-Soothe”,但買(mǎi)家都叫它救生衣—斯科特的公司很快也采納了這個(gè)名字,孩童版的救生衣售價(jià)109美元。后來(lái),產(chǎn)品線(xiàn)擴(kuò)展到了上衣和褲子的套裝,售價(jià)為74.5美元。用來(lái)遮蓋孩子雙臂和雙腿的套衣售價(jià)是34.95美元。
斯科特2012年開(kāi)始賣(mài)這種衣服,她還找來(lái)了安妮·麥克威(Anne McVey)一起合作。麥克威是艾荷華州達(dá)文波特的一名資深營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士,她的女兒也患有濕疹。
為了測(cè)試醫(yī)生們的反應(yīng),2013年,她們拿著樣衣參加了在德克薩斯州圣安東尼奧舉辦的每年一度的過(guò)敏、哮喘和免疫學(xué)專(zhuān)業(yè)大會(huì)。衣服獲得了很好的評(píng)價(jià),但斯科特說(shuō),吸引網(wǎng)上買(mǎi)家的注意并不是一件容易的事,因?yàn)閹缀鯖](méi)有人知道這種產(chǎn)品。
她表示,2016年公司的銷(xiāo)售額相比2015年提升了70%,銷(xiāo)量大約為1萬(wàn)件?;仡^客和濕疹協(xié)會(huì)的認(rèn)可證提升了網(wǎng)站的知名度,還帶來(lái)了新的生意。
斯科特補(bǔ)充道:“我們的目標(biāo)是一年賣(mài)出10萬(wàn)件?!彼€說(shuō),網(wǎng)站正準(zhǔn)備上架專(zhuān)為成人準(zhǔn)備的衣服。
當(dāng)2012年從加州到費(fèi)城上大學(xué)之后,保羅的胳膊上就起了濕疹,后來(lái),他創(chuàng)立了Smiling Panda品牌。在拓展成年人市場(chǎng)方面,他已經(jīng)取得了一些進(jìn)展。
他表示,大學(xué)實(shí)習(xí)期間,他不得不穿上職業(yè)裝,所以他的濕疹“加重了”。到了連床單都會(huì)讓他的皮膚難受的時(shí)候,他開(kāi)始研究不同纖維的特性,以及如何做衣服。他選擇了竹棉混紡纖維,因?yàn)橹窭w維夠軟,而棉纖維貼身。之后他自己裁剪和縫制襯衫,而且把它們做成了平縫不帶商標(biāo)的樣子。
當(dāng)他穿著自己做的襯衫躺到床上時(shí),他說(shuō):“以前入睡對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件特別困難的事,但現(xiàn)在已經(jīng)完全沒(méi)問(wèn)題了?!?