吳彼得

【摘 要】本文通過對受眾微博評論的特點(diǎn)進(jìn)行歸納，總結(jié)出微博評論的幾種主要形態(tài)，并對不同形態(tài)進(jìn)行簡要分析，以此對于微博輿論引導(dǎo)提出合理化建議，對于受眾參與提供更加理性的可能。

【關(guān)鍵詞】微博評論 基模 微博水軍 “小粉紅”

微博評論包括兩種方式，其一為通過發(fā)表微博主帖的方式，對某一社會現(xiàn)象及社會問題表達(dá)自己的看法，發(fā)表意見、評述和議論等，一般都是受眾融合主觀意志的信息再加工。其二為基于微博評論功能對主帖信息進(jìn)行自我表達(dá)，評論者不再對主帖信息進(jìn)行復(fù)述，而是直接將主觀意識進(jìn)行信息構(gòu)建，發(fā)表后續(xù)評論。本文以微博評論的第二種方式為前提，綜合受眾心理及評論表象特點(diǎn)對“跟帖回復(fù)”式微博評論進(jìn)行簡單歸納與分析，以簡要概括出微博評論內(nèi)容的類別。

一、基于主觀意識的微博評論

微博評論大部分都是受眾自我表達(dá)的內(nèi)容反映，其評論內(nèi)容都是基于主帖信息進(jìn)行主觀思考后的結(jié)論，但是由于思想觀念、教育程度、社會背景等不同，其微博評論的內(nèi)容也各不相同，依照微博評論的內(nèi)容特點(diǎn)，本文將基于主觀意識的微博評論分為偏激式評論、反擊式評論、理性化評論以及激進(jìn)民族主義評論。

1.偏激式評論。偏激式評論是指評論者基于主觀有限認(rèn)知，發(fā)表消極負(fù)面內(nèi)容以達(dá)到扭曲主帖善良事實(shí)的，惡意中傷社會的評論。在微博評論中，此類評論者多被稱為“鍵盤俠”或“網(wǎng)絡(luò)噴子”，其發(fā)表的評論多為譏諷社會的負(fù)面內(nèi)容，不顧及他人和社會價(jià)值規(guī)范，以自我為中心，張揚(yáng)惡意，對社會信息抱有消極心態(tài)，對社會輿論產(chǎn)生了不良影響。

偏激式評論者除受主觀因素的限制，還受到信息環(huán)境以及輿論引導(dǎo)的影響，由于媒體大肆報(bào)道社會負(fù)面新聞，再加上負(fù)面輿論的轟炸式傳播，使得評論者的主觀基模發(fā)生改變，由此以后的評論便多基于消極社會的主觀意識發(fā)表，偏激式評論便由此產(chǎn)生。當(dāng)然，偏激式評論也有例外情況，評論者為了嘩眾取寵、單純博人眼球也會發(fā)表負(fù)面評論，這就應(yīng)該另當(dāng)別論了。

2.反擊式評論。反擊式評論是相對于偏激式評論而言的，是指針對微博負(fù)面評論，依據(jù)評論者主觀的思維模式有針對性地進(jìn)行內(nèi)容回?fù)?。此種評論在微博評論中并不少見，且是相對偏激式評論存在的，這是基于人際傳播的社會功能而言的，在一個(gè)追求“正能量”的社會里，任何粗魯?shù)恼Z言都不會得到他人的認(rèn)同，任何無理的言論和危害社會正義的舉動都不會得到他人的尊重，社會存在言論自由，但是如果這種自由超過了社會認(rèn)可的普遍觀念，都會存在某種肅清正義的言論來否定這種過激的行為，而參與維持社會正義，糾正偏激式評論的言論即可以稱為反擊式評論。反擊式評論更有利于平衡社會主流價(jià)值觀，避免偏激式評論過多而造成錯(cuò)誤的輿論引導(dǎo)。

但是，微博評論還會出現(xiàn)另一種現(xiàn)象，即無偏激式評論則無反擊式評論，有偏激式評論也不能保證反擊式評論一定存在。這主要是基于兩種原因考慮，第一種原因是反擊式評論是依據(jù)偏激式評論的存在而存在的；第二種原因是倘若偏激式評論占據(jù)主導(dǎo)地位，反擊式評論不占據(jù)優(yōu)勢，話語權(quán)大大減弱，便沒有了反擊的必要。

3.理性化評論。理性化評論又可以稱為客觀評論，是指針對主帖信息基于正確價(jià)值觀發(fā)表的評論。理性化評論是對主帖信息的主觀想法的客觀表達(dá)，是基于評論者固有基模結(jié)合現(xiàn)實(shí)社會事件的能動性反映，其評論內(nèi)容多依托于評論者的主觀思考和客觀評價(jià)，對現(xiàn)有的社會事件進(jìn)行相對理性的分析。理性式評論并非針對偏激式評論與反擊式評論發(fā)表觀點(diǎn)，而是僅僅針對新聞事件發(fā)表看法，但是，理性式評論對偏激式評論與反擊式評論會產(chǎn)生一定的積極影響，與此同時(shí)，理性化評論還會受到偏激式評論以及反擊式評論的影響，其相互作用不可小覷。

值得注意的是，理性化評論有時(shí)并非是完全客觀的理性思考，評論者在關(guān)注一件社會事件的發(fā)生的同時(shí)，也會不由自主地關(guān)注其他人的觀點(diǎn)與評論，從而形成自己的主觀認(rèn)識，而這種主觀認(rèn)識是經(jīng)過其他觀點(diǎn)影響后的認(rèn)識，并不是對社會信息的直接加工，其在信息構(gòu)建層面就依舊受到其他觀點(diǎn)潛移默化的影響，若評論者基于此結(jié)合自身固有基模與價(jià)值觀念發(fā)表自己的評論，并不具有完全客觀性，對于這種評論，我們可以稱其為不完全理性化評論。

4.激進(jìn)民族主義評論。激進(jìn)民族主義評論是指缺乏理性思考，盲目提倡愛國主義、民族主義精神，并以激進(jìn)的愛國主義與民族主義為核心對社會事件發(fā)表評論。其中最典型的代表群體被稱為“小粉紅”。當(dāng)然，本文所引用的“小粉紅”的概念是在微博評論中的現(xiàn)階段意義，而不考慮其淵源以及其他定義。“小粉紅”這個(gè)群體多以“90后”為主，這一類群體空有一腔熱血，缺乏理性思考，所以很容易成為激進(jìn)民族主義評論的主體。在評論的同時(shí)也容易表現(xiàn)出沖動和偏激，往往在維護(hù)主流價(jià)值觀的同時(shí)不能包容思想自由，在警惕敵對勢力政治圖謀的同時(shí)也否定了吸納西方先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的必要性。

綜上所述，基于以上四種評論類型，依照微博評論內(nèi)容的主觀特點(diǎn)，我們可以用一個(gè)簡單的交叉關(guān)系來概括，即微博評論的四種類型并不是孤立存在的，而是基于同一個(gè)社會事實(shí)，相互影響、相互交叉、相互否定的關(guān)系，并且以這種方式對社會事件進(jìn)行相應(yīng)的輿論引導(dǎo)。

二、基于營銷需要的微博評論

微博評論魚龍混雜，其并不都是受眾在某一社會實(shí)踐的影響下，基于自身固有基模發(fā)表的觀點(diǎn)性評論，還包括為故意引導(dǎo)輿論而進(jìn)行的評論炒作和為宣傳某種產(chǎn)品而進(jìn)行的營銷評論。

1.微博水軍評論。微博水軍評論并不是完全意義上的評論，因其并不是評論者主觀意志的體現(xiàn)，而是運(yùn)用評論之形式，以規(guī)模效應(yīng)達(dá)到輿論造勢的特定目的，所以微博水軍評論只能歸于輿論營銷造勢，而不能簡單地歸于微博評論。微博水軍只為雇主服務(wù)，為特定信息宣傳，為特定事件造勢，以巨大的賬號資源進(jìn)行輿論引導(dǎo)。微博水軍的評論沒有立場，且發(fā)布評論信息時(shí)間段相對集中，具有明顯的傾向性，而其微博賬號只不過是微博評論的一件“馬甲”，并不會用于日常信息的發(fā)布，而隨著微博受眾鑒別微博評論的主觀能動性越來越強(qiáng)，微博水軍評論為了適應(yīng)情勢的變化，其評論也得到了相應(yīng)的發(fā)展，其評論內(nèi)容也越來越接近受眾評論，使得微博水軍評論與基于主觀意識的受眾評論相差無幾。

2.廣告營銷評論。廣告營銷評論是區(qū)別于微博水軍評論的另外一種兼顧主觀意識的評論，其常出現(xiàn)在熱點(diǎn)事件主帖的評論區(qū)，一般都是發(fā)布一句相關(guān)評論后附帶廣告內(nèi)容，且內(nèi)容與廣告文案無縫銜接，使受眾在不經(jīng)意間關(guān)注到廣告內(nèi)容，廣告營銷的發(fā)布者也并不只是微博水軍，受眾也會通過發(fā)布廣告營銷評論獲取一定的報(bào)酬，當(dāng)然，這種評論并不是受眾主觀意志的體現(xiàn)。由于基于營銷需要的微博評論并不代表受眾的主觀意志，也不具有相對變化性，只是簡單的惡性輿論引導(dǎo)，所以只做簡單提及，不做詳盡分析。

三、結(jié)語

微博評論的主觀色彩相對濃厚，受眾通過對社會事件的分析結(jié)合自身固有認(rèn)知發(fā)表觀點(diǎn)，使得內(nèi)容趨同者結(jié)合成群體從而引導(dǎo)事態(tài)發(fā)展，無論評論是偏激式、反擊式還是理性化類別，都會對后來者的信息接受產(chǎn)生間接傳播的效果，所以，單純從受眾考慮，要想達(dá)到完全理性化的客觀思考更是難上加難，但是，正是由于微博評論的多樣性，才不能使得一種聲音一家獨(dú)大，只有多種思維相互碰撞，相互交織，才能使社會不斷進(jìn)步與發(fā)展，至于微博評論多樣性的具體利弊，便只能具體情況具體分析了。

（作者學(xué)校：東北大學(xué)）

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