王曉艷

（吉林省圖們市人民醫(yī)院神經內科，吉林 延邊 133100）

優(yōu)質護理服務在老年性腦梗塞臨床護理中的應用效果

王曉艷

（吉林省圖們市人民醫(yī)院神經內科，吉林 延邊 133100）

目的探析優(yōu)質護理服務在老年性腦梗塞臨床護理中的應用效果。方法 選取我院2015年9月～2016年9月收治的老年性腦梗塞患者120例，將其隨機分為試驗和對照組，各60例。對照組施與常規(guī)的護理，試驗組在常規(guī)護理基礎上再加優(yōu)質護理，對比兩組患者的治療效果和護理滿意度。結果 試驗組優(yōu)良率是95.20%（51/60），對照組是63.00%（36/60），對照組明顯低于試驗組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。試驗組護理滿意率是100.00%（60/60），對照組是78.00%（42/60），比較兩組的差異顯著，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結論 優(yōu)質護理服務在老年性腦梗塞病臨床護理中能有效地提高臨床療效及患者的護理滿意率，幫助患者進快康復。

優(yōu)質護理服務；老年性腦梗塞；護理；應用效果

老年人常見疾病是腦梗塞，該病使得人們的腦部血液供應受到阻礙，從而使得患者的腦血管缺血缺氧，導致此病發(fā)生。這病的病程不短，很難治愈，經常和糖尿病，風心病，心律不正常和高血壓等疾病同一時間產生，對老年人身心健康危害不小[ 1 ]。為了優(yōu)化老年性腦梗塞臨床的護理效果，讓患者能盡早康復出院，護理工作者要配合臨床護理工作，為病患提供優(yōu)質護理服務。我院此次比較臨床護理的總體效果?，F報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2015年9月～2016年9月收治的老年性腦梗塞患者120例，其中男59例，女61例；年齡36～91歲，平均（61.63±9.7）歲。有意識障礙、心腎功能不完整與有精神病病史的患者不予以參與。隨機分成兩組：試驗組，對照組，60例作一組?；颊叩哪挲g，性別，病癥和療案等方面差異不大，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

所有的患者都施與相同的常規(guī)性護理：觀察患者的生命體征：肌張力，尿量等并進行動態(tài)監(jiān)測，盡早發(fā)現和解決問題；建議患者在飲食上選富含維生素，低脂和低鹽食物[2]，液體要合理的補充；鼓勵患者在功能早期康復鍛煉中多多努力，經常幫患者按摩其肢體與肌肉；助患者排痰和翻身等。如下是試驗組患者能享優(yōu)質護理服務內容：

（1）患者入院前的護理接待：表情自然，面帶微笑，真誠地歡迎患者及其家屬。帶領病患到病床，向病患做自我介紹，認真傾聽病患的癥狀及感覺；護理人員將事項單交由病患或病患家屬，使其了解患者的基本情況，病房的作息，使用呼叫鈴的方法等內容，幫助患者早點習慣病房環(huán)境；開到和鼓勵患者及其家屬和護理人員多交流，傾訴其疑慮。

（2）病房環(huán)境：盡可能的根據患者的特殊要求來安排病房內東西的置放；清潔員經常清除房內贓物，雜物，營造一個舒適干凈，衛(wèi)生整潔的環(huán)境給患者；亦可在適當的時候放點輕柔音樂，助患者緩解緊張和疼痛；告知外來人要保持安靜，強化患者心理的舒適度。

（3）晨晚護理的安排：早上，要求護理工作者多多檢查病患房內的各個管道的情況，對患者晚間睡眠的實際情況多呵護，悉知患者自理水平，必要時就需幫患者進行洗刷。晚上睡覺前，護理人員要幫患者理清所用的管道；到點就關好電視，維持病房安靜，督促患者注意要多休息。

（4）飲食方面的護理：根據醫(yī)囑引導患者飲食。說清楚患者的飲食禁忌；患者的家屬很忙時，要懂得幫助患者打好飯，仔細觀察患者餐后的情況。

（5）患者出院護理的工作安排：幫患者盡早辦理好出院的手續(xù)。告訴患者及家屬用藥的注意事宜，飲食禁忌和鍛煉方式等；提示患者多愛護自己身體，留心其變化，出現其他相關問題要立即回院醫(yī)治。

1.3 療效的評判指標

治療和護理完成以后，兩組患者的臨床療效和優(yōu)良率要進行比較。以下是評判的指標：優(yōu)：患者的生活自理能力恢復或表現良好，精神狀態(tài)好轉；良：患者的生活自理能力改善了，精神狀態(tài)好轉了；差：護理前后的生活自理能力和精神狀態(tài)比較，差別不突顯。通過自擬調查問卷，調查患者護理的滿意度。護理滿意度標準如下：非常滿意是80～100分，滿意是60～80分，60分和低于60分為不滿意。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 17.0統(tǒng)計學軟件對數據進行分析。計數資料以例數（n）、百分數（%）表示，采用x2檢驗；以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

試驗組優(yōu)良率是95.20%（51/60），對照組是63.00%（36/60），對照組明顯低于試驗組；差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。試驗組護理滿意率是 100.00%（60/60），對照組是78.00%（42/60），比較兩組的差異顯著，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

優(yōu)質護理切實地以護理和服務患者為中心，護理人員的整體素質和基礎護理水平較高[3]，是現代化優(yōu)秀的一個護理方案。目前的臨床護理資料大多表明了優(yōu)質的護理服務在很多醫(yī)院都有良好效果，其應作為當今的核心護理準則。我院是為了探析優(yōu)質護理服務對于老年性腦梗塞患者的護理效果。本文的探析結果顯示，提供優(yōu)質護理服務能明顯優(yōu)化患者的臨床療效，使得護理滿意度得到提高，優(yōu)質護理和常規(guī)護理差異明顯，差異有統(tǒng)計意義（P＜0.05）。

綜上所述，護理人員為老年性腦梗塞病患施與優(yōu)質護理服務能很好的改善患者的病情，提高患者的生活自理能力和護理滿意度。

[1] 薛 梅.優(yōu)質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].實用臨床護理學電子雜志,2017,2(18):36+39.

[2] 許麗娜.優(yōu)質護理服務在老年性腦梗塞護理中的應用[J].世界最新醫(yī)學信息文摘,2016,3(94):391.

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ISSN.2095-8242.2017.045.8807.02

本文編輯：趙小龍