徐靜波

[關(guān)鍵詞]公證業(yè)務；風險與方法；因素

伴隨著公證業(yè)務的急劇增加，公證賠償也隨之增多，公證上訪和訴訟從無到有，由少變多，公證糾紛的案例逐漸進入公眾的視野。加上媒體的片面報道后，公證在公眾的眼里成為有“過錯”方，公證成為社會關(guān)注的焦點。

一、存在的問題

在公證實務中，認定過錯的標準和被認定有過錯的行為比較模糊?！豆C法》只是授權(quán)公證機關(guān)的核實權(quán)，并沒有對公證的形式性審查和公證的實質(zhì)性審查進行區(qū)分。實質(zhì)性審查不僅要對申請材料的要件是否具備進行審查，還要對申請材料的實質(zhì)內(nèi)容是否符合條件進行審查。

二、存在問題的原因

（一）從外部的因素看公證：在實際工作中每一項公證既要做形式性的審查，又要做實質(zhì)性的審查。如果只做了一項審查，出現(xiàn)問題公證就成為有“過錯”方，就會出現(xiàn)賠償和訴訟及上訪的現(xiàn)象。如果每一項公證既要做形式性的審查，又要做實質(zhì)性的審查，就會出現(xiàn)許多公證不能辦理，當事人就會在公證處吵鬧，使工證機構(gòu)不能進行正常辦公。當事人會說公證機構(gòu)難辦事，機關(guān)作風，不為老百姓著想，辦事怎么這么難，與公證機構(gòu)的公證目的：預防糾紛，減少訴訟相違背。公證為窗口單位，窗口單位代表的是政府的形象，不能讓這樣的情況發(fā)生。

在公證實踐中，公證一出現(xiàn)問題，有的當事人也會求助律師。有的律師追求利益最大化，同時又懂得法律，知道公證并沒有明確公證的事項做實質(zhì)性審查和形式性的審查，而大做文章。告訴當事人公證只是證明的效力，對當事人所說的事情不做審查，只是證明是當事人本人所說的，是真實的意思表示，是自愿并沒有受脅迫和威脅。律師會避開公證的證明效力的真實性，從實質(zhì)性或形式性的審查加以挑漏，替當事人和公證處打官司。媒體、報社和律師的不當介入，要求索賠、訴訟和上訪的當事人逐日增加，為了穩(wěn)定社會和建立和諧的社會環(huán)境，使司法公證的訴訟、上訪成為一項重要的司法工作。

（二）從內(nèi)部的因素看公證：公證機構(gòu)的上級單位給公證機構(gòu)的收費指標也年年遞增，公證機構(gòu)從司法機關(guān)變成自收自支的事業(yè)單位，自負盈虧，使公證機構(gòu)和公證員個人都承擔著家庭的責任、社會責任和艱巨的任務。法定公證業(yè)務很少，公證機構(gòu)之間的競爭顯現(xiàn)。為了求生存，公證機構(gòu)開辟新的業(yè)務領(lǐng)域。近幾年伴隨著房地產(chǎn)業(yè)務的發(fā)展，公證的業(yè)務也隨之發(fā)展，公證逐漸成為一個富有的行業(yè)，公證收費的逐年遞增，為人們所關(guān)注。公證賬面的遞增的數(shù)字， 成為納稅的主力軍。伴隨著收入的增加，各種問題和不足，全部呈現(xiàn)在大眾的監(jiān)督之下，在公眾的視野里。

三、解決問題的辦法

（一）在對外部因素方面，要擴大公證界的影響力，做正面的宣傳和報道，以期待社會的理解和認可。公證機構(gòu)要積極參與社會事件，擴大公證在社會的影響力，提高公證業(yè)的公信力

（二）建立公證管理局域網(wǎng)。建立公證管理局域網(wǎng)，實現(xiàn)公證機構(gòu)和公證機構(gòu)有關(guān)數(shù)據(jù)的及時傳輸。如虛假證明材料的快速傳遞。為了達到目的，有的當事人拿著虛假的證明材料在這個公證機構(gòu)辦不了，問明公證員為什么辦不了公證的原因，把虛假證明材料做得更加完善，又到另一個公證機構(gòu)要求辦理公證。虛假證明材料應在局域網(wǎng)公布，使各種虛假的證明材料遠離所有公證機構(gòu)。建立誠信記錄網(wǎng)絡平臺，只要當事人提供虛假的證明材料申請辦理公證的，公證機構(gòu)應對其不良誠信行為記錄在案，不能出現(xiàn)這個公證機構(gòu)不行，就去另一家公證機構(gòu)。

（三）建立公證的救濟制度。自《公證法》頒布以來，公證機構(gòu)的性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了根本的變化，由原來的行政機關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)椴灰誀I利為目的自收自支的事業(yè)單位，不能根據(jù)風險等級浮動收費，不得無故拒絕辦理高風險的公證業(yè)務。但是公證機構(gòu)承擔的公證民事責任，公證機構(gòu)與當事人之間是平等的契約關(guān)系，不因為收取的公證費少而公證的賠償就少，是根據(jù)公證的標的和造成損失的多少而進行公證賠償?shù)摹６C的賠償基金是根據(jù)公證的收費的多少而賠付的，遠遠不夠公證的實質(zhì)性賠償，所以要建立公證的專項基金，補償公證賠償?shù)牟蛔?。因為公證機構(gòu)是獨立的法人地位，如果賠償不足，出現(xiàn)的情況可想而知。公證機構(gòu)在辦理公證的過程中嚴格履行了法定義務和法定程序，不應是否進行實質(zhì)性審查和形式性審查來判斷公證的過錯責任和賠償責任，應當如何認定公證賠償責任的性質(zhì)和范圍等做出具體的法律規(guī)定，如何做出公平、公正的判決，這關(guān)系到公證機構(gòu)的未來的發(fā)展。

公證質(zhì)量過錯追究責任制，賠償責任制的建立，確實維護了當事人的合法權(quán)益，建立專項科目，將該項費用用于假證、錯證、瑕疵證得賠償，應按公證收入的總額百分比確立公證賠償基金，實行專項存儲。除建立公證賠償基金外，還應在公證機構(gòu)內(nèi)建立公證員個人職業(yè)風險保證金，應按每人每月的公證收入百分比設立。這樣做的目的不僅有利于公證機構(gòu)更好地為經(jīng)濟建設服務，做到誠信、守信。也關(guān)系到公證當事人——人民群眾的切身利益，同時還關(guān)系到社會穩(wěn)定和進步，為避免糾紛起到保駕護航的作用。

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，公證活動的觸角延伸到社會生活和經(jīng)濟生活各個領(lǐng)域。公證賠償這種責任形式不但體現(xiàn)了對公證當事人的經(jīng)濟補償功能，使其更加深刻地體會到公證是承擔責任的職業(yè)，而且是承擔沉重的經(jīng)濟責任，一旦出現(xiàn)公證質(zhì)量問題，隨之而來的就是嚴重的經(jīng)濟利益，甚至危及公證處生存。提高公證質(zhì)量，維護公證信譽才能使公證制度得以完善和發(fā)展。

（四）加強對偽造、變造提供虛假證明材料加強打擊力度。隨著房地產(chǎn)業(yè)務的開展，公證業(yè)務量的遞增，公證的案件也逐年遞增。有的當事人使用偽造、變造的虛假證明材料騙取公證，給公證機構(gòu)代理了巨大的執(zhí)業(yè)風險。

（1）如在辦理繼承公證中就經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問題。在填寫繼承關(guān)系證明表時，少遺漏繼承人。由于我國的公安局和派出所的家庭關(guān)系的檔案不全，有的根本沒有關(guān)系證明的戶籍檔案，有的當事人全家要不沒有工作，要不就下崗，根本沒有人事檔案，房產(chǎn)又動遷，居民委也不能開具證明。找一個打工的單位蓋的親屬證明表，在辦理公證時遺漏了繼承人，繼承的房產(chǎn)又出售了以后，遺漏的繼承人要求公證機構(gòu)賠償。繼承人已經(jīng)把出售的房款花完，公證機構(gòu)承擔全部賠償責任。公證機構(gòu)的取證很難，相關(guān)單位不配合，我國沒有一部法律來保障公證機構(gòu)的調(diào)查取證的權(quán)利。

（2）提供假的證件和冒名頂替。年齡大的當事人的身份證明是長期有效的，與本人都完全像，還有十年生效的身份證明，基本上都是學生，學生的成長很快，身份證明也基本上不太像，只能從五官上辨別。如有當事人找一個有親屬關(guān)系的人來冒名頂替，如姐妹關(guān)系，兄弟關(guān)系，有的長相很像，魚目混珠，出現(xiàn)錯證，公證機構(gòu)和公證員承擔全部責任。對于當事人故意騙取公證書的應當追究刑事責任，加強打擊力度。

我們生活在這樣一個和諧的社會里，公證機構(gòu)是這和諧社會的一分子，更是社會穩(wěn)定的重要分子。公證的職業(yè)是高風險的職業(yè)，只有防范風險，保護自己，才能更好地預防糾紛，減少訴訟，為構(gòu)建和諧的社會保駕護航。

（編輯/劉佳）