歐曉榕

[摘 要] 四階教學(xué)法以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)為目的，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，融合項(xiàng)目教學(xué)法和信息化教學(xué)，應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)中。引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主觀能動(dòng)性，使學(xué)生能更好地適應(yīng)從學(xué)習(xí)者到從業(yè)者角色的轉(zhuǎn)換。

[關(guān) 鍵 詞] 四階教學(xué)法；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；教學(xué)設(shè)計(jì)

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）05-0132-02

一、目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）教學(xué)方法缺乏激勵(lì)

傳統(tǒng)教學(xué)方法以教師講授為主，通過(guò)課件展示教學(xué)內(nèi)容，以內(nèi)容為導(dǎo)向，教師逐一講解知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)一些案例輔助學(xué)生理解專業(yè)知識(shí)，完成知識(shí)傳遞，再通過(guò)課堂提問(wèn)、課堂實(shí)踐作業(yè)檢驗(yàn)學(xué)生的掌握情況，最后由教師進(jìn)行補(bǔ)充和總結(jié)。在這個(gè)過(guò)程中，教師是講授的主體，學(xué)生大部分時(shí)間處于被動(dòng)接受的地位，沒(méi)有主動(dòng)分析、學(xué)習(xí)、探索的過(guò)程，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)，沒(méi)有學(xué)生自主學(xué)習(xí)，協(xié)作學(xué)習(xí)的過(guò)程，學(xué)生沒(méi)有“被需要感”，自然也容易放逐自己，沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。

（二）教學(xué)過(guò)于依賴教材，教材缺乏創(chuàng)新

目前，中職技校的電商專業(yè)教師大部分是大學(xué)畢業(yè)之后直接到學(xué)校任教，缺乏企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這導(dǎo)致部分教師上課時(shí)過(guò)于依賴教材，以教材為主要的教學(xué)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教材大部分比較注重理論，缺乏實(shí)踐指導(dǎo)，或者實(shí)踐指導(dǎo)缺乏創(chuàng)新，實(shí)踐內(nèi)容陳舊。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)在的學(xué)生在日常生活中大量地接觸網(wǎng)絡(luò)工具，對(duì)簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)工具的操作已經(jīng)非常熟悉。但是，大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材的實(shí)踐內(nèi)容并沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，大部分的實(shí)踐內(nèi)容對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)太過(guò)簡(jiǎn)單，容易使學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣，并且，網(wǎng)絡(luò)工具更新較快，教材更新較慢，過(guò)分地依賴教材使學(xué)生在完成這門課程之后仍然缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位所需的能力。

（三）評(píng)價(jià)方式單一，缺乏過(guò)程性評(píng)價(jià)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程現(xiàn)行的考核方式大多以書面考試為主，給學(xué)生最終的評(píng)價(jià)以平時(shí)成績(jī)+期中期末考試成績(jī)綜合評(píng)定而成。平時(shí)成績(jī)又綜合了作業(yè)完成情況、出勤率、上課表現(xiàn)等。這種評(píng)價(jià)方式注重學(xué)生掌握（或者說(shuō)記住）的理論知識(shí)的多寡，而對(duì)學(xué)生的應(yīng)用能力和操作技能，甚至是學(xué)生的創(chuàng)造性思維，都沒(méi)有進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)和肯定。對(duì)于學(xué)生而言，要取得更好的評(píng)價(jià)，最重要的是兩次重要考試取得更高成績(jī)。而學(xué)生在課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、付出的努力、取得的進(jìn)步、思維的創(chuàng)新等并沒(méi)有形成考核體系。

二、四階教學(xué)法的含義、實(shí)施意義

（一）四階教學(xué)法的含義

四階教學(xué)法是以學(xué)生為主體的教學(xué)方法，指將教學(xué)過(guò)程分為四個(gè)階段，分別是自學(xué)、討論、總結(jié)、探索，這四個(gè)階段貫穿課前、課中、課后。教師確定課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)之后提供資料、資源要求學(xué)生通過(guò)自習(xí)完成指定任務(wù)，之后根據(jù)學(xué)生任務(wù)的反饋設(shè)計(jì)課堂討論，通過(guò)多方互動(dòng)討論解決自習(xí)無(wú)法解決的問(wèn)題。教師進(jìn)行總結(jié)之后留下探索性、開放性的問(wèn)題，讓學(xué)生課后自行探索。

（二）四階教學(xué)法的實(shí)施意義

1.強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，重視學(xué)生的參與度

四階教學(xué)法融合任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)任務(wù)，并提供相關(guān)的資料和來(lái)源，讓學(xué)生自己通過(guò)教材、網(wǎng)絡(luò)等渠道去完成任務(wù)。其強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，要求學(xué)生打破固有的學(xué)習(xí)方法，開闊眼界，自主地通過(guò)各種渠道去獲得答案、獲取知識(shí)，使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、協(xié)助學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力都得到鍛煉。四階教學(xué)法的整個(gè)教學(xué)過(guò)程都要求學(xué)生參與其中，教師根據(jù)學(xué)生情況設(shè)計(jì)任務(wù)，根據(jù)反饋設(shè)計(jì)教學(xué)討論，布置課后實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”的有機(jī)結(jié)合。

2.融合信息化教學(xué)，提高教學(xué)效率

對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟悉也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員最基本的要求。網(wǎng)絡(luò)在四階教學(xué)的過(guò)程中充當(dāng)重要的角色，不論是課前的自習(xí)，課堂的討論和課后的探索，都少不了網(wǎng)絡(luò)的參與。這使學(xué)生不僅僅依靠教材學(xué)習(xí)，也能在網(wǎng)絡(luò)上獲得最新的資訊來(lái)解答問(wèn)題，完成任務(wù)。這個(gè)過(guò)程中，能夠幫助學(xué)生關(guān)注這個(gè)行業(yè)，了解行業(yè)的變化，為進(jìn)入這個(gè)行業(yè)打下基礎(chǔ)。

三、四階教學(xué)法的實(shí)施

（一）四階教學(xué)法的實(shí)施流程

（二）四階教學(xué)法的具體實(shí)施

1.自學(xué)

設(shè)置學(xué)習(xí)小組，4～6人為一組，小組協(xié)作完成任務(wù)。教師在確定課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)之后，整理相關(guān)資料、資源，并設(shè)計(jì)任務(wù)書。通過(guò)教學(xué)平臺(tái)、微信等發(fā)布資源、任務(wù)書。學(xué)生利用教材、資料、網(wǎng)絡(luò)等各種方式解決任務(wù)書中的問(wèn)題、任務(wù)。部分問(wèn)題通過(guò)自學(xué)獨(dú)立完成，部分任務(wù)通過(guò)小組間協(xié)作完成。學(xué)生有任何問(wèn)題可以通過(guò)微信、QQ等工具向教師、同學(xué)求助。

2.討論

教師根據(jù)測(cè)試所反饋的情況設(shè)計(jì)討論任務(wù)。學(xué)生通過(guò)多向溝通（如下圖）解決自習(xí)中無(wú)法突破的知識(shí)點(diǎn)。

四階教學(xué)法以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，在討論過(guò)程中，教師發(fā)揮主導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論。明確討論任務(wù)之后，在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生以小組為單位，圍繞問(wèn)題進(jìn)行討論，討論過(guò)程中可以借助網(wǎng)絡(luò)查詢，拓展思維，也可以圍繞具體問(wèn)題與教師同學(xué)展開討論，在討論過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題也可以提出來(lái)進(jìn)行討論或者作為課后探索作業(yè)。之后以小組為單位發(fā)表討論結(jié)果，也可以提出新的問(wèn)題和想法。

3.總結(jié)

小組發(fā)表討論結(jié)果之后，教師要進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié)，正面肯定學(xué)生的自學(xué)、討論成果，對(duì)在課前自學(xué)測(cè)試、課堂討論中表現(xiàn)較好的學(xué)生加以表?yè)P(yáng)；并對(duì)學(xué)生自學(xué)、討論中存在的問(wèn)題和缺漏進(jìn)行補(bǔ)充更正；對(duì)該節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行歸納、總結(jié)。學(xué)生在自學(xué)、討論中出現(xiàn)的疑問(wèn)也可以在這個(gè)階段提出。

4.探索

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是實(shí)踐性、應(yīng)用性和靈活性很高的一門學(xué)科。讓學(xué)生能將學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中才是最后的目的。教師將在上課的最后階段以啟發(fā)提問(wèn)的方式，引導(dǎo)學(xué)生在已有的知識(shí)基礎(chǔ)上，去探索應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法，并提出自己的想法和見解，或者去分析成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例運(yùn)用的手段和方法，在探索的過(guò)程中慢慢提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的能力。

四階教學(xué)法打破了課堂限制，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主角，迎合中職學(xué)生特點(diǎn)，將課堂還給學(xué)生，讓他們?cè)谳p松的課堂環(huán)境中學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生真正學(xué)會(huì)“學(xué)”，幫助學(xué)生從學(xué)習(xí)者到從業(yè)者角色的轉(zhuǎn)換。

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