■ 胡勝男 敬卿

國防科技大學(xué) 長沙 410073

面向軍隊(duì)院校智庫的圖書館文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)轉(zhuǎn)型研究

■ 胡勝男 敬卿

國防科技大學(xué) 長沙 410073

[目的/意義]文獻(xiàn)情報(bào)工作在軍隊(duì)院校智庫建設(shè)中起著關(guān)鍵作用。圖書館可以拓展文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)功能，支持新型軍隊(duì)院校智庫建設(shè)。[方法/過程]本文分析了軍隊(duì)院校圖書館進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性，并對圖書館文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)體系的構(gòu)成進(jìn)行了闡述。[結(jié)果/結(jié)論]結(jié)合圖書館的實(shí)踐探索和經(jīng)驗(yàn),提出了面向軍隊(duì)院校智庫需求的圖書館文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)模式和服務(wù)轉(zhuǎn)型策略。

軍隊(duì)院校智庫 文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù) 智庫研究 服務(wù)模式 服務(wù)轉(zhuǎn)型

1 引言

近年來，智庫及其相關(guān)研究迎來了全球范圍內(nèi)的大發(fā)展，由各方面專家和研究人員組成的專門的研究咨詢機(jī)構(gòu)——智庫，能夠在決策前進(jìn)行多角度的論證謀劃和研究，從而提供決策方案和建議等智庫產(chǎn)品，在國際競爭和政治決策中發(fā)揮著巨大的影響力。2017年1月25日，美國賓夕法尼亞大學(xué)智庫研究項(xiàng)目（Think Tanks and Civil Societies Program，TTCSP）研究編寫的全球智庫研究發(fā)展報(bào)告《全球智庫報(bào)告2016》（中文版）在北京發(fā)布。報(bào)告顯示，中國擁有智庫數(shù)量達(dá)435家，排名世界第2[1]。強(qiáng)國必強(qiáng)智庫，強(qiáng)軍也須強(qiáng)智庫。軍隊(duì)院校智庫是高校智庫的一部分，也是中國特色新型智庫的重要組成部分，為推動國防和軍隊(duì)建設(shè)發(fā)展提供了思想支持和智力支撐。

軍隊(duì)院校智庫是以國家安全、軍隊(duì)建設(shè)、作戰(zhàn)研究、政策法規(guī)、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃計(jì)劃、裝備論證等為主要功能的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。軍隊(duì)院校智庫包括國防大學(xué)、國防科技大學(xué)等軍隊(duì)院校中從事戰(zhàn)略研究與決策咨詢的有關(guān)機(jī)構(gòu)，如國防大學(xué)建立的大型戰(zhàn)略智庫“中國國家安全問題研究中心”、國防科技大學(xué)建立的戰(zhàn)略研究智庫“國家安全與軍事戰(zhàn)略研究中心”以及“國際問題研究中心”等。目前，作為中國特色新型智庫體系的重要組成部分，軍隊(duì)院校智庫以此次軍事改革為契機(jī)，迎來了發(fā)展的躍升期。從國內(nèi)外著名智庫的發(fā)展歷史來看，文獻(xiàn)情報(bào)工作在智庫建設(shè)中起著關(guān)鍵作用，很多著名智庫都設(shè)有專門的情報(bào)信息服務(wù)中心、專職的信息主管部門或者專題數(shù)據(jù)庫。軍隊(duì)院校圖書館具有豐富的館藏資源和優(yōu)秀的情報(bào)信息分析員，能夠?yàn)檐婈?duì)院校智庫建設(shè)提供文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)。當(dāng)前形勢下，軍隊(duì)院校圖書館應(yīng)當(dāng)深入挖掘自身潛力，充分利用先進(jìn)技術(shù),拓展情報(bào)服務(wù)功能，面向智庫開展全方位多角度的文獻(xiàn)情報(bào)信息服務(wù)。

2 面向軍隊(duì)院校智庫的圖書館文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性分析

2.1 面向智庫服務(wù)是軍校圖書館實(shí)現(xiàn)基本職能的必然選擇

現(xiàn)代大學(xué)圖書館的主要職能包括教育和信息服務(wù)。圖書館要建設(shè)全校的文獻(xiàn)信息資源體系，為教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)提供文獻(xiàn)信息保障；發(fā)揮信息資源優(yōu)勢和專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，為社會服務(wù)[2]。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代信息環(huán)境發(fā)生了很大的改變，網(wǎng)絡(luò)信息資源呈現(xiàn)易用性趨勢，新興信息服務(wù)商開始直接向信息用戶提供檢索、傳遞等服務(wù)，這些變化強(qiáng)烈地沖擊著圖書館的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作，圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)工作逐漸失去吸引力。阮岡納贊在“圖書館學(xué)五定律”中提出“圖書館是一個生長著的有機(jī)體”（A library is a growing organism）[3]。面對新型智庫建設(shè)帶來的機(jī)遇,圖書館不能靜觀其變,而應(yīng)該以改革的姿態(tài),成為智庫建設(shè)中極富活力和創(chuàng)造性的一部分,成為“一個生長著的有機(jī)體”。

從智庫建設(shè)現(xiàn)狀看，資金實(shí)力雄厚的智庫一般會通過購買專業(yè)數(shù)據(jù)庫，豐富本機(jī)構(gòu)的信息源[4]。作為軍隊(duì)院校的文獻(xiàn)情報(bào)中心，圖書館每年都會購買大量的專業(yè)數(shù)據(jù)庫提供給校內(nèi)外用戶使用。軍隊(duì)院校智庫只需要提出文獻(xiàn)情報(bào)需求，圖書館就可以快捷地從各類型數(shù)據(jù)庫中提取出相關(guān)的數(shù)據(jù)和知識，經(jīng)過加工整理后提供給智庫用戶使用。即使智庫用戶需要的數(shù)據(jù)庫特色鮮明，并不適用于廣大師生，圖書館也可以與之建立合作關(guān)系，通過共享共建數(shù)據(jù)庫，豐富彼此的情報(bào)信息資源，實(shí)現(xiàn)圖書館與智庫用戶之間的良性互動和互利共贏。

2.2 文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)轉(zhuǎn)型是軍隊(duì)院校智庫對圖書館提出的要求

任何一個智庫在開展研究工作的過程中，都需要大量的信息、數(shù)據(jù)和情報(bào)支撐。智庫的發(fā)展改變了信息環(huán)境，也影響著智庫用戶的情報(bào)需求和行為。世界上一些著名智庫的前身都是圖書館，如斯坦福大學(xué)的胡佛研究所，最初是一個戰(zhàn)爭資料圖書館，專門收集圖書資料，目前擁有9個圖書館、160萬冊藏書、6萬多個微縮影片文件、4,300類約4,000萬件檔案和25,000多種期刊，世界上最大的政治、經(jīng)濟(jì)和社會變化史料文獻(xiàn)收藏地之一。國家圖書館憑借海量館藏、高科技檢索手段以及一批高素質(zhì)專業(yè)人員，多次承擔(dān)并圓滿完成黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、中央國家機(jī)關(guān)、全國人大和政協(xié)委托的決策咨詢?nèi)蝿?wù)。這說明智庫的建設(shè)與圖書館的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作息息相關(guān)。軍隊(duì)院校智庫服務(wù)于軍隊(duì)和國防建設(shè)，其建設(shè)目的是提升國家的軟實(shí)力。在全媒體信息環(huán)境下，軍隊(duì)院校智庫用戶獲取信息的途徑十分便利，他們不再需要簡單的信息來源，更多地是需要有機(jī)構(gòu)能夠?qū)Ω黝愋唾Y源進(jìn)行分門別類的整理和整合，提供具有很強(qiáng)針對性和時效性的情報(bào)資源。這種形勢下，軍隊(duì)院校圖書館更應(yīng)依托資源優(yōu)勢與技術(shù)優(yōu)勢，主動在軍隊(duì)院校智庫建設(shè)過程中實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)情報(bào)功能拓展和服務(wù)轉(zhuǎn)型。

3 圖書館面向軍隊(duì)院校智庫開展文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)的優(yōu)勢分析

圖書館面向軍隊(duì)院校智庫開展文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)擁有以下優(yōu)勢：豐富的文獻(xiàn)情報(bào)資源、高素質(zhì)的情報(bào)信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)、高水平的情報(bào)信息服務(wù)[5]。

3.1 豐富的文獻(xiàn)情報(bào)資源

科學(xué)決策是建立在大量的情報(bào)基礎(chǔ)之上的,而獲取情報(bào)的主要載體是文獻(xiàn)信息[6]。圖書館在搜集各類型文獻(xiàn)情報(bào)資源方面具有絕對的優(yōu)勢和得天獨(dú)厚的條件。隨著國家加大對高等教育經(jīng)費(fèi)的投入，軍隊(duì)院校在圖書館的建設(shè)和管理上投入了大量的人力物力，圖書館得到了長足的發(fā)展。圖書館以特色館藏為基礎(chǔ)，注重收集與軍隊(duì)建設(shè)、武器裝備、科技發(fā)展相關(guān)的公開文獻(xiàn)和灰色文獻(xiàn)，能夠?yàn)檐婈?duì)院校智庫用戶提供各類文獻(xiàn)情報(bào)資源。

3.2 高素質(zhì)的情報(bào)信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)

圖書館不僅在文獻(xiàn)信息資源方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢，同時擁有高素質(zhì)的情報(bào)信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員來自不同的學(xué)科專業(yè)，有些熟悉圖書情報(bào)知識、有些具備很強(qiáng)的計(jì)算機(jī)能力和外語水平，有些熟練掌握文獻(xiàn)檢索技術(shù)和信息分析技術(shù)。從《高校圖書館發(fā)展藍(lán)皮書2015》可以看出，從整體上看，高校圖書館的人力資源結(jié)構(gòu)，正在向高學(xué)歷化、多學(xué)科化和專業(yè)化的方向發(fā)展[7]。軍隊(duì)院校圖書館歷來重視人才隊(duì)伍建設(shè)，已經(jīng)形成了軍隊(duì)院校跨專業(yè)、多層次的復(fù)合型信息人才隊(duì)伍[8]，并成長為軍隊(duì)院校圖書館事業(yè)中不可或缺的中堅(jiān)力量，成為了面向軍隊(duì)院校智庫服務(wù)的主力軍。

3.3 高水平的情報(bào)信息服務(wù)

圖書館依靠自身人才優(yōu)勢，能夠利用豐富的館藏文獻(xiàn)信息資源為軍隊(duì)院校智庫項(xiàng)目提供情報(bào)信息服務(wù)。而圖書館能夠參與到軍隊(duì)院校智庫建設(shè)中最明顯的優(yōu)勢就是圖書館的信息服務(wù)部門所具有的情報(bào)信息分析職能。隨著不斷深化的知識情報(bào)服務(wù)以及飛速發(fā)展的信息技術(shù)，圖書館能夠提供的特色情報(bào)服務(wù)內(nèi)容還可以不斷拓展，在轉(zhuǎn)變收集情報(bào)信息的內(nèi)容的同時，要拓展文獻(xiàn)情報(bào)信息服務(wù)的模式，還可以將推廣和評價軍隊(duì)院校智庫研究成果納入服務(wù)范疇[9]。

4 面向軍隊(duì)院校智庫的圖書館文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)模式

按照功能的差異，面向軍隊(duì)院校智庫的圖書館文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)模式可以分為以下3種：全面嵌入智庫流程的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)模式，在這種模式中，圖書館主要功能是輔助智庫開展工作，使智庫服務(wù)成為圖書館文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)的常態(tài)；面向智庫的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)中心模式，在這種模式中，圖書館主要功能是中介平臺，為智庫用戶與圖書館之間提供交流渠道；軍隊(duì)院校圖書館智庫模式，在這種模式中，圖書館是智庫建設(shè)與服務(wù)的主體，最大化地體現(xiàn)了圖書館的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)功能。

4.1 全面嵌入智庫流程的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)模式

作為文獻(xiàn)情報(bào)信息的提供者與管理者，軍隊(duì)院校圖書館應(yīng)盡可能地收集學(xué)校智庫所需求的文獻(xiàn)情報(bào)和數(shù)據(jù)，系統(tǒng)集成來自專業(yè)數(shù)據(jù)庫、OA倉儲和網(wǎng)頁平臺的情報(bào)資源，并提供相關(guān)研究領(lǐng)域的專題資源，為智庫用戶提供嵌入式的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)。這種嵌入智庫式的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)應(yīng)嵌入智庫項(xiàng)目研究的整個過程，包括文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)的嵌入和文獻(xiàn)情報(bào)人員的嵌入。從軍隊(duì)院校智庫項(xiàng)目的調(diào)研、論證，到開展研究，形成決策，到最后研究成果的保存、宣傳、推廣、應(yīng)用，圖書館都可以提供嵌入式服務(wù)。這種全程嵌入、廣泛深入的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)是軍隊(duì)院校智庫機(jī)構(gòu)對未來圖書館所提出的要求。

文獻(xiàn)情報(bào)工作嵌入智庫項(xiàng)目研究的過程包括以下3個方面的內(nèi)容，三者之間的關(guān)聯(lián)如圖1所示。

（1）對智庫項(xiàng)目需要的各種信息資源的收集、整理。智庫需要的信息資源原本是散布在數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁等平臺中，圖書館針對智庫需求，有意識地收集整理和加工這些信息資源，可以節(jié)省智庫機(jī)構(gòu)大量的時間。

（2）對智庫研究過程的融合。這種融合主要通過人員嵌入的方式來實(shí)現(xiàn)。文獻(xiàn)情報(bào)工作者嵌入智庫研究過程之中，可以全方位地了解智庫項(xiàng)目的研究進(jìn)展情況，幫助智庫研究者拓展信息來源渠道，協(xié)助他們實(shí)現(xiàn)情報(bào)知識的提取，從而有效地發(fā)揮圖書館的作用。

（3）對智庫成果的管理?，F(xiàn)代信息社會對信息資源的共享和利用提出更強(qiáng)烈的要求，也為有效地收集信息資源提供了更為便利的條件。圖書館可以規(guī)范存儲、在一定范圍內(nèi)有效利用智庫成果，成為軍隊(duì)院校智庫可靠的合作伙伴。

圖1 全面嵌入智庫流程的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)模式Figure 1 The information service mode fully embedded in the think tank process

4.2 面向智庫的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)中心模式

泛在知識環(huán)境下，主動開展面向軍隊(duì)院校智庫的文獻(xiàn)情報(bào)信息服務(wù)正是圖書館適應(yīng)環(huán)境變化的一種服務(wù)創(chuàng)新，也是對學(xué)科館員制度的完善和深化。信息技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展為軍隊(duì)院校圖書館創(chuàng)建智庫文獻(xiàn)信息服務(wù)中心提供了技術(shù)保障。圖書館可以主動建立一個由文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、智庫用戶、信息資源等要素組成的一個動態(tài)集成服務(wù)平臺，為智庫用戶與智庫用戶之間、智庫用戶與圖書館員之間、圖書館員與圖書館員之間的相互交流提供一個渠道。面向智庫的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)中心模式如圖2所示，其目的是為軍隊(duì)院校智庫提供個性化、智能化的專業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)情報(bào)資源的真正共享。

從圖書館的角度而言，這種面向智庫服務(wù)的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)中心可以通過對智庫項(xiàng)目的情報(bào)需求進(jìn)行預(yù)測和分析，挖掘圖書館整合的相關(guān)資源和館藏資源，制定相應(yīng)的服務(wù)策略，并對智庫用戶反饋的意見進(jìn)行歸納總結(jié)，對文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)的結(jié)果進(jìn)行評價；從智庫角度而言，智庫用戶能夠在線提出問題，由圖書館專業(yè)館員提供在線解答服務(wù)，或者由信息專家根據(jù)提問進(jìn)行意見反饋，最終形成適應(yīng)軍隊(duì)院校智庫發(fā)展的情報(bào)信息資源共享服務(wù)體系。

圖2 面向智庫的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)中心模式Figure 2 The mode of information service center for the think tank

4.3 軍隊(duì)院校圖書館智庫模式

文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)工作一直被公認(rèn)是圖書館最具技術(shù)含量的服務(wù)項(xiàng)目。大力強(qiáng)化文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)功能，提升情報(bào)工作水平，已經(jīng)成為新時期提升軍隊(duì)院校圖書館地位的一個重要突破口。目前，一些大型圖書館和研究型圖書館已經(jīng)通過有效支持政府部門和企事業(yè)單位的決策，展示了圖書館獨(dú)特的信息收集能力和情報(bào)分析功能。軍隊(duì)院校圖書館也要加快推進(jìn)圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型和圖書館員角色升級，建設(shè)軍隊(duì)院校圖書館智庫，面向軍隊(duì)院校管理層、科研機(jī)構(gòu)甚至普通高校用戶開展智庫服務(wù)。對于軍隊(duì)院校圖書館智庫模式，可以借鑒胡佛研究所的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在智庫建設(shè)初期，針對某一個智庫研究項(xiàng)目臨時抽調(diào)文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)部門骨干組成項(xiàng)目建設(shè)小組，這樣在完成智庫工作同時,還能兼顧其他業(yè)務(wù)工作[10]；當(dāng)軍隊(duì)院校圖書館智庫建設(shè)形成一定的影響力后，勢必要成立專門的智庫機(jī)構(gòu)，構(gòu)建穩(wěn)定的組織架構(gòu)，由具有情報(bào)分析特長和信息服務(wù)優(yōu)勢的圖書館智庫團(tuán)隊(duì)完成對情報(bào)內(nèi)容的收集、加工和推廣。

5 面向軍隊(duì)院校智庫需求的圖書館文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)轉(zhuǎn)型策略

當(dāng)前圖書館界研究的熱點(diǎn)之一就是轉(zhuǎn)型，圖書館在立足基礎(chǔ)服務(wù)的同時，要努力思考文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)的轉(zhuǎn)型策略。為更好地滿足智庫需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，圖書館必須強(qiáng)化服務(wù)智庫的意識，增強(qiáng)信息資源的實(shí)用價值，參與智庫建設(shè)，拓展情報(bào)服務(wù)功能，樹立品牌意識，實(shí)現(xiàn)智庫影響力，努力成長為智庫建設(shè)中不可或缺的部分。

5.1 分析信息需求，增強(qiáng)服務(wù)意識

軍隊(duì)院校新型智庫除了開展基礎(chǔ)理論研究，為軍隊(duì)科學(xué)決策提供堅(jiān)實(shí)的理論支撐外，還應(yīng)注重發(fā)揮學(xué)科門類齊全的優(yōu)勢，依托學(xué)校多學(xué)科專家的智力支持，圍繞影響軍隊(duì)改革、發(fā)展的重大現(xiàn)實(shí)問題，開展多學(xué)科的綜合研究，并提出具有針對性和可操作性的政策建議。

在新信息環(huán)境下，大部分智庫都具有良好的知識儲備功能，并且信息獲取更為便利，在獲取信息的類型、時效性等需求方面，智庫的信息需求對軍隊(duì)院校圖書館提出了更高的要求。從資源類型來看，一般的信息服務(wù)側(cè)重學(xué)術(shù)性（如圖書、期刊的獲?。?，而面向智庫項(xiàng)目的情報(bào)服務(wù)則側(cè)重時效性、準(zhǔn)確性（如報(bào)紙、官方網(wǎng)站信息、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)等的獲?。?；從服務(wù)對象看，一般的信息服務(wù)面對廣大師生讀者，側(cè)重對學(xué)術(shù)信息進(jìn)行分析，而面向智庫項(xiàng)目的情報(bào)服務(wù)側(cè)重對政策發(fā)展、軍隊(duì)改革等現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行分析；從服務(wù)的內(nèi)容來看，一般的信息服務(wù)有代查代檢、科技查新、專利信息檢索與分析等，而面向智庫項(xiàng)目的情報(bào)服務(wù)則更傾向于獲取來自多學(xué)科的綜合信息；從服務(wù)人員來看，更注重情報(bào)分析人員的專業(yè)性、數(shù)據(jù)素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力[11]。

因此，圖書館必須轉(zhuǎn)變思想觀念，首先，要從思想上高度重視文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要性，增強(qiáng)為智庫建言決策的服務(wù)意識；其次，要立足智庫的信息需求，提高信息的針對性和時效性；最后，要通過對智庫用戶行為習(xí)慣的綜合分析，了解其內(nèi)在需求特征和規(guī)律，構(gòu)建符合智庫用戶特色的情報(bào)服務(wù)模式。通過多方面綜合轉(zhuǎn)變，不僅能夠讓智庫用戶獲取多樣化的情報(bào)服務(wù)，更能提升軍隊(duì)院校圖書館的服務(wù)價值。

5.2 整合信息資源，增強(qiáng)實(shí)用價值

新時期，圖書館要發(fā)展就必須尋找突破口，充分發(fā)揮各館的資源優(yōu)勢，完成服務(wù)轉(zhuǎn)型，積極融入智庫建設(shè)中，并順應(yīng)智庫機(jī)構(gòu)的需求進(jìn)行資源重構(gòu)。對不同載體、不同渠道的信息進(jìn)行有序化優(yōu)化整合，建設(shè)專題特色數(shù)據(jù)庫，為軍隊(duì)院校智庫提供戰(zhàn)略性信息，增強(qiáng)信息資源的實(shí)用價值。以國防科技大學(xué)圖書館為例，圖書館搭建的學(xué)科服務(wù)平臺能夠通過系統(tǒng)，自動整理收錄學(xué)科相關(guān)機(jī)構(gòu)的科研學(xué)者分散在不同數(shù)據(jù)庫的學(xué)術(shù)成果數(shù)據(jù)，能夠?yàn)榭蒲杏脩舻目蒲泄ぷ魈峁W(xué)科數(shù)據(jù)支持。此外還建設(shè)了科技文獻(xiàn)整合平臺、中外文發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)等，通過整合全館各類數(shù)字資源,集成了各種在線服務(wù)手段來提供靈活多樣的學(xué)科服務(wù)功能，能夠?yàn)橹菐焯峁└鞣N學(xué)科專業(yè)資源和文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)。

軍隊(duì)院校圖書館健全的特色館藏資源體系，能夠?yàn)橹菐煊脩籼峁┍憷男畔@取途徑。圖書館應(yīng)該積極拓展獲取信息的途徑和渠道，充分利用灰色文獻(xiàn)，借助新的信息技術(shù)整合開發(fā)新的智庫型數(shù)據(jù)庫，及時滿足智庫用戶的個性化需求。此外，圖書館也可以與其他院校圖書館、其他的情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)成聯(lián)盟，利用聯(lián)盟機(jī)構(gòu)的資源和人力滿足智庫建設(shè)的多樣化需求。

5.3 參與智庫建設(shè)，拓展服務(wù)功能

智庫用戶往往希望在需要的時候能及時獲取信息資源，這就要求圖書館將各種信息資源、信息服務(wù)集成起來，實(shí)現(xiàn)信息需求、信息資源和信息服務(wù)的無縫對接，促進(jìn)文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)與智庫需求的融合，讓智庫用戶在無負(fù)擔(dān)的情況下獲取任何需要的信息資源。圖書館應(yīng)積極參與軍隊(duì)院校智庫工作或成立軍隊(duì)院校圖書館智庫，通過與科研機(jī)構(gòu)或智庫組織的資源共享和信息交流，促進(jìn)優(yōu)秀智庫產(chǎn)品的誕生。

軍隊(duì)院校圖書館情報(bào)服務(wù)功能的拓展包括：積極了解和掌握軍事政策、前沿理論，對情報(bào)研究項(xiàng)目進(jìn)展情況定期進(jìn)行匯報(bào)討論，匯集特色資源，形成特色智庫數(shù)據(jù)庫；通過對各種成果、科研信息的搜集、整合與挖掘，提供專業(yè)學(xué)科信息和咨詢服務(wù)；嵌入智庫研究中，協(xié)助各領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，形成專業(yè)的智庫信息知識產(chǎn)品，為智庫的發(fā)展提供信息技術(shù)支撐；開發(fā)智庫項(xiàng)目，為軍隊(duì)院校發(fā)展和軍隊(duì)建設(shè)出謀劃策。

5.4 加強(qiáng)服務(wù)宣傳，擴(kuò)大品牌效應(yīng)

《全球智庫報(bào)告2016》顯示，2016年全球共有智庫6,846家，北美洲智庫數(shù)量最多，擁有1,931家；歐洲位列第2，擁有1,770家；亞洲緊隨其后，擁有1,262家[12]。這些智庫每年都要產(chǎn)生數(shù)以萬計(jì)的研究成果，如圖書、報(bào)告、論文、期刊等。對于軍隊(duì)院校智庫的研究成果，圖書館要做好搜集、保存和宣傳推廣工作，盡量系統(tǒng)收集本校智庫研究成果，形成特色數(shù)據(jù)庫。

除了建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫外，圖書館的服務(wù)要得到智庫機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，就一定要樹立品牌意識，主動把握本校重點(diǎn)、優(yōu)勢學(xué)科專業(yè)脈搏，注意學(xué)科的發(fā)展動態(tài)，在條件許可下盡量參與智庫的研究工作，為智庫課題的完成提供最充分的信息服務(wù)，獲得智庫影響力，擴(kuò)大圖書館文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)的品牌效應(yīng)。

對于可以公開發(fā)布的智庫成果，軍隊(duì)院校圖書館可以從以下3個方面進(jìn)行努力：

第一，打造品牌出版物。在提供信息服務(wù)的同時，圖書館應(yīng)集中精力關(guān)注軍隊(duì)院校智庫機(jī)構(gòu)的研究動向，用圖書館提供的信息服務(wù)形成期刊、報(bào)告等出版物，并在政策允許的范圍內(nèi)廣為宣傳，拓展智庫影響的廣度，形成圖書館的服務(wù)品牌[13]。

第二，利用媒體進(jìn)行推廣。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，圖書館要開展智庫服務(wù)，可以利用軍網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電視臺、微信、微博等媒體對圖書館的工作進(jìn)行宣傳和推廣，通過網(wǎng)絡(luò)傳播方式影響普通公眾，以產(chǎn)生更大的效應(yīng)和品牌影響力，從而獲得更多的政策支持和經(jīng)費(fèi)資助。

第三，還可以通過產(chǎn)品推介、學(xué)術(shù)交流、會議論壇等方式擴(kuò)大智庫影響力。在政策支持和條件允許的情況下，將智庫成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。

當(dāng)然需要注意的是，軍隊(duì)院校智庫機(jī)構(gòu)的很多研究成果、結(jié)論都是有密級的。從蘭德公司中國軍情報(bào)告信息源可以看出，中國的軍事保密工作存在一定的薄弱環(huán)節(jié)[14]。為防止國外軍事機(jī)構(gòu)、智庫等獲取這些情報(bào)信息，圖書館一定要做好相關(guān)智庫成果的保密工作。

6 結(jié)束語

在新型軍隊(duì)院校智庫快速發(fā)展的關(guān)鍵時期，智庫給圖書館情報(bào)服務(wù)帶來了很大的影響力，圖書館應(yīng)重新審視自身的地位和作用，積極探索具有針對性、實(shí)用性和時代性的特色服務(wù)，以進(jìn)一步擴(kuò)大和完善圖書館的服務(wù)功能，提升圖書館的影響力，提高圖書館資源的利用率，實(shí)現(xiàn)圖書館的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)轉(zhuǎn)型，將圖書館打造成為軍隊(duì)院校智庫的“智囊團(tuán)”。

[1] 中國網(wǎng). 全球智庫報(bào)告2016[EB/OL]. [2017-03-30]. http://www.china.com.cn/opinion/think/2017-01/25/ content_40178687.htm.

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[14] 齊欣, 楊建林. 美國智庫對華軍事研究的信息源分析[J]. 圖書與情報(bào), 2014, 22(3): 116-120.

作者貢獻(xiàn)說明：

胡勝男：負(fù)責(zé)選題、框架構(gòu)建及論文撰寫；

敬 卿：負(fù)責(zé)研究總體思路及論文修改。

Research on the Transformation of Library Literature Information Service Oriented for the Military Academy Think Tank

Hu Shengnan Jing Qing
National University of Defense Technology, Changsha 410073

[Purpose/signif i cance] The literature and information work plays a key role in the construction of the military academy think tank. The library can expand the literature information service function and support the construction of the military academy think tank. [Method/process] This paper analyzed the necessity of the service transformation of the military academy library, and expounded the composition of the library literature information service system. [Result/conclusion] Combined with the practice and experience of the library, this paper puts forward the library literature information service mode and service transformation strategy oriented for the military academy think tank.

the military academy think tank literature information service research on the think tank service modes service transformation

G251

10.19318/j.cnki.issn.2096-1634.2017.03.06

2017-04-01

2017-05-12 本文責(zé)任編輯：唐果媛

胡勝男（ORCID：0000-0002-0624-5442），國防科技大學(xué)圖書館采編部副主任，副研究館員，碩士，E-mail：hsn1982@126.com；敬卿，國防科技大學(xué)圖書館，研究館員。