姜禹

[關(guān)鍵詞]突發(fā)新聞事件；手機(jī)媒體；現(xiàn)狀與展望

新媒體出現(xiàn)后，媒體逐漸從一個(gè)高門檻的專業(yè)機(jī)構(gòu)操作，變成越來越多的普通人自己可以發(fā)布信息、傳播信息。從論壇、社區(qū)到微信，再到微信、自媒體視頻直播，媒體變得越來越個(gè)性化、個(gè)人化，每個(gè)人發(fā)言的自由空間越來越大。近年來，手機(jī)用戶與日俱增，據(jù)國際電信聯(lián)盟最新公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2015年年底，全球網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)31.74億，手機(jī)用戶數(shù)量已達(dá)70億。從網(wǎng)絡(luò)接入方式來看，移動(dòng)寬帶用戶已經(jīng)飆升至13.04億。手機(jī)媒體作為繼報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)之后的第五媒體在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。

一、突發(fā)新聞事件中手機(jī)媒體傳播的瓶頸及問題

自媒體時(shí)代是指以個(gè)人傳播為主，以現(xiàn)代化、電子化手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的媒介時(shí)代。人人都有麥克風(fēng)，人人都是記者，人人都是新聞傳播者。這種媒介基礎(chǔ)憑借其交互性、自主性的特征，使得新聞自由度顯著提高，傳媒生態(tài)發(fā)生了前所未有的轉(zhuǎn)變。作為一種移動(dòng)的數(shù)字化傳播，手機(jī)傳播速度快、時(shí)效性強(qiáng)、范圍廣、限制因素少，在遇到突發(fā)事件時(shí)，手機(jī)媒體可以像互聯(lián)網(wǎng)一樣隨時(shí)更新新聞動(dòng)態(tài)，可以向人們提供剛剛發(fā)生的或者是正在發(fā)生的新聞信息。由于手機(jī)用戶數(shù)量龐大，機(jī)身小巧便于攜帶，人們隨時(shí)都是機(jī)不離身，因此信息能及時(shí)抵達(dá)受傳者。

“信息的最重要作用在于為決策提供根據(jù)，只有正確的決策才能使主體做出趨利避害的理性的最佳選擇。而決策的正確與否取決于信息獲取的速度、真實(shí)和完備程度。”在看到手機(jī)媒體在突發(fā)事件的傳播中凸顯優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，它的一些問題和不足也不容忽視，這些問題值得我們思考。

（一） 手機(jī)相關(guān)功能和技術(shù)的局限。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，手機(jī)已經(jīng)由最早功能單一的通訊工具發(fā)展成為如今集多功能于一身的高科技產(chǎn)品，這無疑推動(dòng)了手機(jī)媒體的發(fā)展。然而，手機(jī)在突發(fā)新聞事件的傳播方面還是有很多功能和技術(shù)有待開發(fā)的，現(xiàn)在的手機(jī)媒體傳播還是有一定的局限。如手機(jī)的通信要有穩(wěn)定的信號(hào)作為保障，但通信信號(hào)在技術(shù)上存在著不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)手機(jī)報(bào)道有著一定的影響。

（二） 手機(jī)報(bào)道權(quán)威性的缺失。手機(jī)媒體由于具有很強(qiáng)的互動(dòng)性，傳播者與受眾之間沒有明確的界限，二者角色可以相互轉(zhuǎn)換。在不同的時(shí)間、空間里，人們可以向熟知的人訴說自己的見聞，也可以從別人那里得知正在發(fā)生的事情。而這樣的傳播其來源無法確定，其可信度無法得到保障。因此，雖然可以借此做到快捷地獲取信息，但是信息的可信度降低了，權(quán)威性更無從談起。

在通過手機(jī)媒體的突發(fā)新聞事件報(bào)道中，任何人都可以成為新聞事件的報(bào)道者，都有權(quán)利和機(jī)會(huì)通過手機(jī)平臺(tái)來發(fā)布相關(guān)信息，這雖然提高了信息傳播的時(shí)效性，但是這種傳播方式因缺少把關(guān)而造成了信息權(quán)威性和真實(shí)性的缺失。如2011年的日本大地震后，福島第一核電站2號(hào)機(jī)組在3月15日晨發(fā)生爆炸，當(dāng)天，對(duì)于核輻射的擔(dān)憂在中國國內(nèi)又引發(fā)波瀾，一些恐慌性的傳言在網(wǎng)上和短信中流傳。這樣的信息傳播就是權(quán)威性和真實(shí)性的缺失，給人們帶來了不必要的恐慌。由于手機(jī)隨手可得，用戶群龐大，使用手機(jī)發(fā)布信息的人素質(zhì)良莠不齊，這就造成了一些人利用手機(jī)媒體的便利條件發(fā)布不實(shí)的信息，給公眾造成了恐慌。今后通過手機(jī)媒體的傳播方式的健全以及手機(jī)實(shí)名制的實(shí)行，可以減少這種情況的發(fā)生。

（三） 手機(jī)報(bào)道深度的缺失。手機(jī)有著廣大的用戶群，作為隨手可得的通訊工具，手機(jī)的使用者素質(zhì)參差不齊，人們?cè)谕ㄟ^手機(jī)媒體報(bào)道的時(shí)候通常不會(huì)像專業(yè)媒體那樣進(jìn)行詳盡全面有深度的報(bào)道，在面對(duì)突發(fā)事件的時(shí)候，在報(bào)道的深度和規(guī)模等方面往往有著一定的缺失。

（四） 相關(guān)政策法規(guī)的滯后。當(dāng)下，手機(jī)媒體尚處于發(fā)展階段，管理機(jī)構(gòu)還缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)手機(jī)媒體在突發(fā)新聞事件中傳遞信息的監(jiān)管還不是很到位，相關(guān)的法律體系也并不健全，管理方法的更新往往滯后于問題的產(chǎn)生。

二、手機(jī)媒體報(bào)道突發(fā)事件的展望

在將手機(jī)媒體在報(bào)道突發(fā)事件的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大的同時(shí)，要避免這一新媒體報(bào)道上的不足，應(yīng)要做到以下幾點(diǎn)：

（一）不斷探索新技術(shù)并及時(shí)應(yīng)用。截止到2015年3月底，我國光纖到戶的端口數(shù)超過兩億，4G基站超過96萬，3G基站超過130萬個(gè)，經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心超過了一千個(gè)，機(jī)柜超過了28萬件，服務(wù)器也超過了三百萬臺(tái)。目前我國移動(dòng)電話用戶已接近13億，其中移動(dòng)寬帶用戶，3G和4G達(dá)到6.4億戶，再加上原有的2億固網(wǎng)用戶，我國寬帶用戶已經(jīng)達(dá)到了8.4億。2015年3月，三家電信企業(yè)移動(dòng)數(shù)據(jù)比互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入超過了700億元，對(duì)行業(yè)總收入增長的貢獻(xiàn)率超過了100%，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入占信息通信全行業(yè)的收入比重從2010年的20%提升到去年的53%，已成為行業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量。以上數(shù)據(jù)可以看出隨著4G技術(shù)大面積應(yīng)用，手機(jī)媒體信息的傳輸在技術(shù)方面將逐漸得到很好的支持。

（二）對(duì)一些有手機(jī)媒體傳播虛假信息，并影響廣泛造成嚴(yán)重不良后果的不實(shí)報(bào)道的過程和傳播方式進(jìn)行深入剖析，查明原因，及時(shí)由權(quán)威媒體向社會(huì)發(fā)布虛假報(bào)道的違法事實(shí)和處理結(jié)果，使人民群眾逐漸建立鑒別虛假消息的判斷力。

（三）加大完善對(duì)手機(jī)媒體報(bào)道突發(fā)事件的管理制度建設(shè)。為了引導(dǎo)手機(jī)媒體向正確、有利的方向發(fā)展，應(yīng)該針對(duì)手機(jī)媒體的特征，量身定制手機(jī)媒體的法律法規(guī)，并明確如何處罰違規(guī)者，這樣才能有效制止手機(jī)媒體的失范。手機(jī)媒體使用者素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)虛假報(bào)道，誤導(dǎo)群眾的事件，這一方面需要傳統(tǒng)媒體及時(shí)起到澄清謬誤、明辨是非的作用。另一方面有關(guān)部門要健全對(duì)利用手機(jī)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行不實(shí)報(bào)道的監(jiān)管制度，建設(shè)和加大對(duì)利用手機(jī)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行惡意虛假報(bào)道的打擊力度。

（四）加強(qiáng)手機(jī)行業(yè)的自律。對(duì)于運(yùn)營商來說，手機(jī)上網(wǎng)等都能給運(yùn)營商帶來利潤，所以很難自斷財(cái)路對(duì)手機(jī)上網(wǎng)等進(jìn)行監(jiān)控，在發(fā)現(xiàn)非法、虛假信息發(fā)布的時(shí)候，很難立即停止接入和傳輸文字、聲音、圖像。這就說明，手機(jī)行業(yè)在努力創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)也應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。運(yùn)營商要主動(dòng)規(guī)范短網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，凈化手機(jī)媒體的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。

（編輯/劉佳）