摘要:近些年來(lái),在大數(shù)據(jù)背景下,我國(guó)管理會(huì)計(jì)信息化發(fā)展取得了廣泛關(guān)注,財(cái)務(wù)共享模式在這一過(guò)程中在企業(yè)取得了飛速發(fā)展。本文從財(cái)務(wù)共享模式建設(shè)背景出發(fā),研究了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)過(guò)程、建設(shè)中遇到的問(wèn)題并提出了解決思路。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享;管理會(huì)計(jì);財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型
中圖分類(lèi)號(hào):F275 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2017)015-0-01
隨著財(cái)政部《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的正式出臺(tái),管理會(huì)計(jì)的改革不斷深入,在企業(yè)中的地位顯著提升。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)的組織變革,促使會(huì)計(jì)工作從分散式的獨(dú)立核算模式向集中式的財(cái)務(wù)共享模式轉(zhuǎn)變,對(duì)管理會(huì)計(jì)職能的有效發(fā)揮起到了重要的作用。因此,探討財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)對(duì)管理會(huì)計(jì)改革的推進(jìn)有著重要作用。
一、財(cái)務(wù)共享模式內(nèi)涵
財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是將信息技術(shù)作為企業(yè)財(cái)務(wù)流程處理的基礎(chǔ),把組織結(jié)構(gòu)的合理配置、相應(yīng)流程的規(guī)范、提高流程效率、減少運(yùn)營(yíng)成本的支出以及創(chuàng)造價(jià)值作為最終目標(biāo),站在市場(chǎng)視角上為企業(yè)客戶提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù),進(jìn)而對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的分布式管理模式。
二、建設(shè)過(guò)程
財(cái)務(wù)共享服務(wù)要想順利發(fā)揮作用通常要經(jīng)歷以下組建過(guò)程:
1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的先期評(píng)估。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式雖然能夠?yàn)槠髽I(yè)集團(tuán)帶來(lái)大量?jī)?yōu)勢(shì),但并非適用于所有集團(tuán)。因?yàn)橐蛊溆行н\(yùn)行必需擁有強(qiáng)大的信息系統(tǒng)、良好的管理模式和高質(zhì)量的員工素質(zhì)作為技術(shù)支撐。此外,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式涉及到先前的管控模式、職責(zé)分工、財(cái)務(wù)流程、作業(yè)方式的一系列轉(zhuǎn)變和優(yōu)化,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此,在決定是否采用該模式時(shí)企業(yè)需要根據(jù)自身狀況,謹(jǐn)慎思考,進(jìn)行先期評(píng)估工作,這樣一來(lái),就能充分了解自身?xiàng)l件,為構(gòu)建共享服務(wù)中心打下基礎(chǔ)。
2.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)計(jì)規(guī)劃。作為建設(shè)和實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵,規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要確定怎樣合理配置企業(yè)資源并涉及到以下具體步驟:首先,分考慮各方面因素確定共享服務(wù)中心的地址;其次,確定共享服務(wù)中心的規(guī)模;最后,就建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行投資收益分析,制定財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)規(guī)劃。
3.建設(shè)實(shí)施。通過(guò)上面的步驟,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要按照之前的工作成果和要求,具體進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)和實(shí)施工作。具體包括:規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程及架構(gòu),制定詳細(xì)的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo);實(shí)施建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;做好過(guò)渡期的相關(guān)工作及人員轉(zhuǎn)移。
4.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)管理。在完成了工作轉(zhuǎn)移以后,就要正式進(jìn)入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)階段。此時(shí),管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真執(zhí)行之前的業(yè)務(wù)流程服務(wù)等級(jí)協(xié)議,保證服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。
三、建設(shè)中面對(duì)的問(wèn)題
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立有很多益處。然而,在建設(shè)過(guò)程中,依然面臨很多方面的問(wèn)題。
1.系統(tǒng)安全性問(wèn)題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)涉及到信息系統(tǒng)的建設(shè),必然會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的頻繁交互傳輸,內(nèi)容中不免涉及到公司的一些機(jī)密信息,而且,由于數(shù)據(jù)集中化處理,信息處理量必然激增,由于信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,黑客及病毒入侵風(fēng)險(xiǎn)不可避免,一旦信息系統(tǒng)遭受破壞,將會(huì)給企業(yè)集團(tuán)帶來(lái)不可估量的損失。
2.財(cái)務(wù)人員職能轉(zhuǎn)變困難。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的過(guò)程中,必然涉及企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的變革和業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)。其中必然包括財(cái)務(wù)部門(mén)職能變革,也將會(huì)涉及到財(cái)務(wù)人員的再分工,即財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,財(cái)務(wù)人員需要重新熟悉業(yè)務(wù)流程,接受新的系統(tǒng),難免會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng),從而影響操作的穩(wěn)定性。此外,財(cái)務(wù)共享模式也將使財(cái)務(wù)從簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)核算向以業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管控和價(jià)值鏈創(chuàng)造的方向發(fā)展。財(cái)務(wù)人員在職能轉(zhuǎn)變過(guò)程中有可能出現(xiàn)不能適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式所提出的新的要求。這些都是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式面臨的問(wèn)題。
3.信息系統(tǒng)維護(hù)成本極大提高。為了使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心穩(wěn)定運(yùn)行,需要指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享中心的信息管理模式及提升信息系統(tǒng)管理功能,而這些方面都會(huì)產(chǎn)生大量的花費(fèi),甚至有可能給企業(yè)造成負(fù)擔(dān)。這些巨額成本投入一旦不能得到預(yù)期的回報(bào),將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。
四、解決建議
面臨上述困難,企業(yè)要想使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心達(dá)到預(yù)期的效果,有必要采取一定的防范措施。
1.推進(jìn)系統(tǒng)安全性建設(shè),嚴(yán)格控制訪問(wèn)權(quán)限的管理。財(cái)務(wù)共享通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化處理提高流程運(yùn)行效率,最終為企業(yè)創(chuàng)造利益價(jià)值。所以要想該模式的有效發(fā)展,就必須要保證數(shù)據(jù)信息的可靠性。那么,就要對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行確定。在共享財(cái)務(wù)服務(wù)中心中,許多內(nèi)部數(shù)據(jù)可以共享,但對(duì)于內(nèi)部的一些機(jī)密數(shù)據(jù),在共享過(guò)程中可能會(huì)面臨被竊取和篡改的可能,對(duì)于這些數(shù)據(jù),就需要設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限,提高信息的安全性;同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)使用者的管理,盡量避免由于人為原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)的泄露和相關(guān)操作不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)。在共享服務(wù)中心運(yùn)行的過(guò)程中,難免會(huì)涉及到人員職能的更新,此時(shí),就必須要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),使員工盡快適應(yīng)新的系統(tǒng),提高運(yùn)行效率。而且,在共享服務(wù)中心后續(xù)運(yùn)行階段,有必要對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)指導(dǎo),以維持系統(tǒng)運(yùn)行的有效性。
3.做好充分的事前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和事后績(jī)效評(píng)估。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前期涉及到各個(gè)方面大量資金投入,后期仍然面臨各種系統(tǒng)維護(hù)、人員培訓(xùn)成本,因此在決策前需要做好充分的調(diào)查,權(quán)衡服務(wù)中心收益與成本,科學(xué)進(jìn)行決策,避免決策失誤帶來(lái)的巨額虧損。同時(shí),即使到了后期也仍然面臨設(shè)備維護(hù)、信息系統(tǒng)更新等費(fèi)用,那么,就需要對(duì)服務(wù)中心的后續(xù)績(jī)效進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)督,明確服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)的收益。
在大數(shù)據(jù)的背景下,共享服務(wù)中心的建立對(duì)推動(dòng)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化有著重要的作用,但在建立過(guò)程中,依然面臨著種種困難,因此,企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)充分權(quán)衡利弊,把握自身情況,確保共享服務(wù)中心能夠穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),并為企業(yè)帶來(lái)收益。
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作者簡(jiǎn)介:張恩莉(1993-),女,漢族,河南鄭州人,碩士研究生在讀,現(xiàn)就讀于河北大學(xué)管理學(xué)院,會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)。
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息2017年15期