趙潔
【摘要】近年來商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融快速發(fā)展,成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型重要抓手。但是在供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)中,商業(yè)銀行過度依賴核心企業(yè)(平臺),伴隨著核心企業(yè)脫媒和跨界發(fā)展,商業(yè)銀行發(fā)展供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下客戶綜合化金融服務(wù)需求,本文分析商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融發(fā)展現(xiàn)狀,并從內(nèi)部組織管理和產(chǎn)品創(chuàng)新角度提出供應(yīng)鏈金融發(fā)展四大趨勢。
【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈金融 商業(yè)銀行 管理模式
當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)正處于深度轉(zhuǎn)型調(diào)整期和“三期疊加”關(guān)鍵期,商業(yè)銀行面臨著利率市場化提速,金融脫媒加劇,客戶需求日益多元化等內(nèi)外部形勢,供應(yīng)鏈金融已成為各商業(yè)銀行尋求競爭力與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要途徑。與此同時,商業(yè)銀行面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn):一是供應(yīng)鏈金融根本在于抓住“核心企業(yè)(平臺)”,因此對合作方依賴度較高。二是核心企業(yè)(平臺)加速脫媒,部分核心企業(yè)成立下屬金融機(jī)構(gòu)或保理公司替代商業(yè)銀行,或通過資產(chǎn)證券化等直接融資手段替代供應(yīng)鏈金融的資金來源。因此,商業(yè)銀行需要適應(yīng)合作與競爭的局面,深入研究經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下供應(yīng)鏈金融特點(diǎn),強(qiáng)化內(nèi)部管理和產(chǎn)品創(chuàng)新,打造全方位綜合化的金融服務(wù)。
一、商業(yè)銀行發(fā)展供應(yīng)鏈金融的必要性
發(fā)展供應(yīng)鏈金融是促進(jìn)商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要舉措。供應(yīng)鏈金融服務(wù)的推進(jìn),將實(shí)現(xiàn)客戶的批量拓展,增加新客戶、新賬戶,進(jìn)一步夯實(shí)客戶基礎(chǔ);通過量身定制服務(wù)方案,制定差別化信貸政策,提升客戶粘性,增強(qiáng)客戶忠誠度;通過交叉銷售,提高客戶產(chǎn)品覆蓋率,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化;通過建立鏈?zhǔn)綘I銷服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)資金體內(nèi)循環(huán),帶動對公存款、中小企業(yè)貸款投放、中間業(yè)務(wù)及個人業(yè)務(wù)等的協(xié)同發(fā)展,滿足客戶多元化融資需求,提高商業(yè)銀行綜合收益。
二、供應(yīng)鏈金融發(fā)展思路和目標(biāo)
商業(yè)銀行通過為鏈條企業(yè)提供金融服務(wù)來滿足核心企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈條的需求,圍繞產(chǎn)業(yè)-金融-鏈條,建立覆蓋境內(nèi)外、大中小微全量客戶、線上線下的統(tǒng)一服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)一體化、自動化、專業(yè)化、差別化的“四化”目標(biāo),提升供應(yīng)鏈金融服務(wù)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的水平。
(一)服務(wù)平臺一體化
建設(shè)客戶界面友好、操作便捷、客戶體驗(yàn)統(tǒng)一的供應(yīng)鏈金融平臺,實(shí)現(xiàn)“境內(nèi)外、本外幣、線上線下”一體化服務(wù),提供“投資-融資-結(jié)算-管理”的一攬子供應(yīng)鏈金融服務(wù)方案,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)一點(diǎn)接入、條線聯(lián)動機(jī)制。
(二)業(yè)務(wù)操作自動化
對外,商業(yè)銀行與核心企業(yè)(平臺)合作,整合雙方資源,通過系統(tǒng)對接共建物流、資金流、信息流三流合一的供應(yīng)鏈管理平臺,為核心企業(yè)上下游客戶或平臺上的交易客戶,提供全流程網(wǎng)上操作的金融服務(wù)。對內(nèi),商業(yè)銀行業(yè)務(wù)受理電子化,銀行子系統(tǒng)交互友好,實(shí)現(xiàn)貸款受理、盡職調(diào)查報(bào)告、業(yè)務(wù)申報(bào),合同簽約,貸款投放還款等各環(huán)節(jié)全流程電子化,提高業(yè)務(wù)處理效率。
(三)服務(wù)模式專業(yè)化
制定供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)專項(xiàng)政策和產(chǎn)品管理辦法。組建供應(yīng)鏈金融專營團(tuán)隊(duì),整體解決客戶供應(yīng)鏈金融服務(wù)需求,選擇供應(yīng)鏈鏈條成熟、完整且鏈條企業(yè)較多的核心企業(yè)(平臺)進(jìn)行營銷拓展。
(四)風(fēng)險(xiǎn)控制差別化
設(shè)計(jì)單獨(dú)的供應(yīng)鏈企業(yè)評級評價(jià)體系,創(chuàng)新整個鏈條進(jìn)行整體授信機(jī)制,建立供應(yīng)鏈融資預(yù)警平臺,給予專項(xiàng)的信貸政策。深入研究核心企業(yè)信息流、資金流和物流“三流”特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)資本占用精細(xì)化參數(shù)設(shè)置,探索建立相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,建立個性化、靈活的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和風(fēng)險(xiǎn)緩釋方案。
三、商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融發(fā)展趨勢
(一)供應(yīng)鏈融資線上化趨勢
供應(yīng)鏈金融線上化順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)+的社會發(fā)展,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)與銀行核心業(yè)務(wù)進(jìn)行深度整合,通過銀行系統(tǒng)與核心企業(yè)、核心平臺系統(tǒng)對接,實(shí)時交互數(shù)據(jù)和信息,為核心企業(yè)的上下游企業(yè)提供全流程在線操作的網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈融資在銀行服務(wù)日趨同質(zhì)化的市場競爭環(huán)境中,開啟了新型金融服務(wù)模式。在服務(wù)模式方面,銀行與核心企業(yè)雙方平臺融合為一個新平臺,“三流”數(shù)據(jù)全面共享,流程齒接、信息實(shí)時交互,銀行深入了解每個平臺的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)流程、發(fā)展階段和金融需求,為核心企業(yè)提供有針對性地量身定制的綜合金融服務(wù)。在業(yè)務(wù)模式方面,整合銀行與核心平臺資源,在貸前客戶準(zhǔn)入、貸中交易信息確認(rèn)、貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、逾期處置等各環(huán)節(jié)合作發(fā)揮雙方優(yōu)勢,鏈條企業(yè)借助核心企業(yè)信用和交易數(shù)據(jù)增信,以較低的融資成本解決資金問題。在業(yè)務(wù)操作方面,銀行與合作企業(yè)(平臺)、物流、保險(xiǎn)、借款人等互聯(lián)互通,信息數(shù)據(jù)自動驅(qū)動業(yè)務(wù),全流程在線方便快捷,提升銀行集約化經(jīng)營能力。在風(fēng)險(xiǎn)控制方面,運(yùn)用交易、物流、保險(xiǎn)等相關(guān)數(shù)據(jù)信息,自動預(yù)警、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、共同控制風(fēng)險(xiǎn)。
(二)鏈?zhǔn)綘I銷趨勢
從營銷單一企業(yè)向營銷整個鏈條轉(zhuǎn)變,“一鏈一策”地優(yōu)化流程、提高效率、定制產(chǎn)品,開展鏈?zhǔn)綘I銷;轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,由簡單的銀企關(guān)系向協(xié)作發(fā)展轉(zhuǎn)變,改變傳統(tǒng)的企業(yè)提出需求、銀行提供產(chǎn)品的合作模式,轉(zhuǎn)為核心企業(yè)向銀行提供資金流、物流、信息流等業(yè)務(wù)信息及數(shù)據(jù),銀行與核心企業(yè)共建供應(yīng)鏈管理平臺,在有效控制“三流”的基礎(chǔ)上,為整個鏈條提供全方位的綜合化金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)銀企共融、協(xié)同發(fā)展。
(三)專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)趨勢
組建總分支各層級的供應(yīng)鏈金融服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì),打破傳統(tǒng)條線管理,由專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的營銷和管理,負(fù)責(zé)轄內(nèi)核心企業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù)的營銷、方案制定、產(chǎn)業(yè)鏈分析研究、線下產(chǎn)品線上遷移推廣等工作,提升供應(yīng)鏈服務(wù)的專業(yè)化水平,實(shí)現(xiàn)專業(yè)專注管理與服務(wù)。
(四)盈利綜合化趨勢
將供應(yīng)鏈作為整體服務(wù)對象,依據(jù)鏈條企業(yè)與核心企業(yè)之間的緊密度、業(yè)務(wù)量等要素,制定了供應(yīng)鏈金融服務(wù)綜合定價(jià)機(jī)制、收益分配機(jī)制。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以單一客戶、單一產(chǎn)品為對象的思路,向充分挖掘整個鏈條的需求,考量供應(yīng)鏈全鏈條對商業(yè)銀行的綜合貢獻(xiàn)度進(jìn)行綜合定價(jià),實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)盈利到綜合化盈利模式的轉(zhuǎn)變。
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