高翠梅

摘要：在如今信息化高度發(fā)展的時(shí)代，熱線新聞?wù)紦?jù)很大的地位，熱線新聞以貼近人民群眾生活的實(shí)際情況，反映人民群眾的心聲，在近些年收到社會(huì)廣泛的重視，大多數(shù)的媒體企業(yè)抓住機(jī)遇利用熱線新聞來(lái)不斷的提高收視率，然而，在極度快速發(fā)展的表面情況下，伴隨的是熱線新聞的關(guān)注度在慢慢的降低。如何真正發(fā)展熱線新聞，滿足社會(huì)需要收到重視，本文將對(duì)于熱線新聞如何保持關(guān)注度進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：熱線新聞；關(guān)注度；措施

熱線新聞是新聞的一種表現(xiàn)形式，是媒體對(duì)于社會(huì)近期發(fā)生事情的反映性報(bào)道，通過(guò)收集社會(huì)提供的消息、通過(guò)熱線獲取線索，在由媒體經(jīng)過(guò)實(shí)地分析調(diào)查的一種傳播文體。熱線新聞的受關(guān)注度由多個(gè)方面共同影響，包括社會(huì)的價(jià)值取向、人民的生活需要、大眾傳媒的發(fā)展等多方面的因素。

1現(xiàn)今社會(huì)熱線新聞發(fā)展關(guān)注度降低的原因

1.1新聞可信度降低

熱線新聞的本質(zhì)是反映社會(huì)的現(xiàn)實(shí)生活，決定了線索來(lái)自于社會(huì)大眾。線索的提出者來(lái)自于社會(huì)，不是專業(yè)性的新聞工作人員，可以不需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，所提出的線索可能是個(gè)人的思想看法，可能是事物的表面現(xiàn)象，無(wú)法體現(xiàn)新聞的真實(shí)性。同時(shí)，媒體之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，為了體現(xiàn)熱線新聞的時(shí)效性，提升新聞的收視率，對(duì)于所收集到的資料，為了縮短時(shí)間，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)地深入考察的情況下就進(jìn)行報(bào)道，反正熱線新聞的可信度大大降低。

1.2大眾傳媒的發(fā)展的弊端

大眾傳媒技術(shù)的發(fā)展，雖然對(duì)于熱線新聞的發(fā)展提供了機(jī)遇，但同時(shí)也來(lái)了些挑戰(zhàn)，甚至是弊端。大眾傳媒的發(fā)展，為新聞線索的傳播提供了技術(shù)支持，可以促進(jìn)熱線線索的收集，較為全面，可以全方位的反映社會(huì)生活。但是，各種媒體企業(yè)快速發(fā)展，導(dǎo)致了行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)的加劇，行業(yè)之間相互增加壓力，新聞的報(bào)道越來(lái)越關(guān)注于收視率，反而脫離了熱線新聞的本質(zhì)，偏離了合理的道路，不利于媒體企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

2熱線新聞保持關(guān)注度的措施

2.1端正熱線新聞的價(jià)值取向

熱線新聞是隨著社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種社會(huì)媒體信息，從屬性和特征來(lái)看，需要能夠反應(yīng)社會(huì)的公眾生活，體現(xiàn)社會(huì)的價(jià)值追求。因此，對(duì)于熱線新聞，需要樹(shù)立符合社會(huì)的道德底線和社會(huì)潮流。熱線新聞的內(nèi)容要體現(xiàn)出“真實(shí)”、“真情”、“真愛(ài)”的三真精神，不能僅僅局限于社會(huì)生活中的雞毛蒜皮的小事，避免風(fēng)花雪月的新聞出現(xiàn)，在不違背新聞?wù)鎸?shí)性的情況下，適當(dāng)?shù)奶砑尤松^、道德觀、世界觀，從而通過(guò)社會(huì)中真實(shí)的事件來(lái)引導(dǎo)人民的思想觀念和道德追求，即是通過(guò)熱線新聞的表面現(xiàn)象來(lái)進(jìn)行深入分析，體現(xiàn)人生意義，賦予深層的人文關(guān)懷和廣闊的文化視野，杜絕所謂的民眾關(guān)注的“熱線新聞爆料”，才能真正的端正熱線新聞的價(jià)值取向。

2.2加強(qiáng)法制建設(shè)，保證熱線新聞的可信度

加強(qiáng)熱線新聞的關(guān)注度，很大的程度上需要提高熱線新聞的可信度，現(xiàn)實(shí)，使人們?cè)敢馊ハ嘈牛瑥亩岣弑３趾吞岣邿峋€新聞的關(guān)注度。因此，需要加強(qiáng)法制建設(shè)，提高熱線新聞媒體工作者的責(zé)任感，針對(duì)此，目前我國(guó)憲法已經(jīng)制定了關(guān)于熱線新聞可信度的法律，來(lái)進(jìn)行規(guī)范，對(duì)于虛假新聞落實(shí)到個(gè)人責(zé)任，來(lái)進(jìn)行法律監(jiān)督，走依法管理的道路。同時(shí)，對(duì)于外國(guó)的新聞管理制度，也可以學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，將傳統(tǒng)新聞管理與現(xiàn)代觀念相結(jié)合，提高新聞的可信度和科學(xué)性，保持熱線新聞的可信度。

2.3完善熱線新聞的報(bào)道

對(duì)于完善熱線新聞的報(bào)道，需要從兩個(gè)方面對(duì)于新聞進(jìn)行完善，提高新聞的價(jià)值。首先選材要倡導(dǎo)社會(huì)和諧，熱線新聞線索是熱線新聞發(fā)展的關(guān)鍵性資源，但是新聞事件本身的屬性，例如復(fù)雜性等，在第一反應(yīng)很難對(duì)于事情的表面得到真實(shí)的信息，會(huì)導(dǎo)致熱線新聞的報(bào)道偏離客觀事實(shí)，有違社會(huì)發(fā)展規(guī)律，因此，熱線新聞在進(jìn)行選材時(shí)需要緊扣熱線新聞本身的屬性，選擇具有正義性和規(guī)范性的事件，用來(lái)弘揚(yáng)社會(huì)風(fēng)氣，真正做到反應(yīng)社會(huì)的真實(shí)生活，關(guān)注急帶需要解決的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)于熱線新聞進(jìn)行報(bào)道，來(lái)倡導(dǎo)社會(huì)進(jìn)行解決，從熱線新聞的自身，提升熱線新聞的價(jià)值，從而保持甚至提高熱線新聞的關(guān)注度。

其次，對(duì)于已經(jīng)合格的新聞素材，僅僅依靠真實(shí)性和合理性，在一定程度上依舊無(wú)法保持人們對(duì)于熱線新聞的報(bào)道，因此，熱線新聞媒體的工作者，需要提高對(duì)于新聞采編的水平，對(duì)于熱線新聞的編寫(xiě)不僅需要套路新聞線索客觀屬性的問(wèn)題，同時(shí)也要兼顧熱線新聞的時(shí)效性和創(chuàng)新性，在確定事實(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)于新聞進(jìn)行編寫(xiě)，拓展新聞內(nèi)容的廣度和深度，通過(guò)熱線新聞的表面，捕捉新聞的亮點(diǎn)，避免受群眾主體的視覺(jué)效果影響，提高熱線新聞的自身價(jià)值。在編寫(xiě)語(yǔ)言的選擇性上要貼近人民群眾的生活，語(yǔ)言樸素真實(shí)，利于社會(huì)群眾理解和接受，從而增強(qiáng)熱線新聞的關(guān)注度。

2.4對(duì)于熱線新聞線索的科學(xué)管理模式

熱線新聞線索需要良好型的管理模式，雖然大多數(shù)的新聞媒體開(kāi)辟了新熱線通道，但是作用卻參差不齊，在某些情況下，熱線電話甚至出現(xiàn)打不通的情況，但是熱線通道無(wú)法發(fā)揮作用。因此，應(yīng)該專門(mén)設(shè)立負(fù)責(zé)新聞熱線的通道，實(shí)行24小時(shí)值班，使新聞熱線真正熱起來(lái)。同時(shí)，可以建立專門(mén)的“線人”隊(duì)伍，并積極提供獎(jiǎng)評(píng)，提高線人的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)熱線新聞的不斷持續(xù)更新，提高關(guān)注度。但是，要注意的是，相關(guān)部門(mén)必須對(duì)于線人的安全隱私，做好保護(hù)措施，為線人提供保障。

結(jié)束語(yǔ)

熱線新聞雖然出現(xiàn)的時(shí)間并不是太長(zhǎng)，但是一定層面上涵蓋了社會(huì)的方方面面，最能體現(xiàn)民生，因此，熱線新聞的社會(huì)地位不容忽視。但是熱線新聞?dòng)行┢浔锥?，使其無(wú)法發(fā)揮全面發(fā)揮其作用，需要媒體工作者提高媒體工作的質(zhì)量和效率，使熱線新聞更真實(shí)、更快速、更貼切的服務(wù)于社會(huì)人民，把熱線新聞的發(fā)展和應(yīng)用提高到更高的層面。

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