譚晶晶+葉綺麗+仇宇

摘 要：本文通過實(shí)證研究，了解佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院貧困生幫扶現(xiàn)狀，以及貧困生普遍的心理情況及需求，結(jié)合學(xué)校社會(huì)工作的工作方法，提出幫扶的改善措施。

關(guān)鍵詞：貧困生；幫扶模式

一、研究目的、意義及研究方法

（一）研究目的

為了從實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)出符合高校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心理需求的活動(dòng)，項(xiàng)目組在前期調(diào)研中需要針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難生進(jìn)行調(diào)研一定周期的調(diào)研 。從佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院的經(jīng)濟(jì)困難生中隨機(jī)抽取50人進(jìn)行調(diào)研和個(gè)案訪談，以便了解學(xué)生的心理狀態(tài)、學(xué)生對(duì)高校經(jīng)濟(jì)困難生的幫扶體系的意見和學(xué)生對(duì)自身心理成長(zhǎng)的需求狀況。

（二）研究意義

據(jù)調(diào)查，佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院全日制在校生14852人，貧困生人數(shù)高達(dá)2864人，占到總?cè)藬?shù)的近19%。佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院對(duì)貧困大學(xué)生有政策優(yōu)惠，設(shè)立國(guó)家助學(xué)貸款和助學(xué)金。然而，國(guó)家和學(xué)校幫助貧困大學(xué)生問題的政策和措施，更多是停留在經(jīng)濟(jì)層面上，雖然可以解決他們的燃眉之急，但在心理層面，由于他們較為缺乏社會(huì)關(guān)系支持，更容易受到外界壓力的擠壓而產(chǎn)生心理問題。這些問題，將會(huì)對(duì)貧困大學(xué)生的價(jià)值觀、心理素質(zhì)、生活信念等方面產(chǎn)生深層次的負(fù)面影響。對(duì)于貧困大學(xué)生，我們認(rèn)為不僅要提供必要的經(jīng)濟(jì)幫助，還需要對(duì)他們的心理和社會(huì)適應(yīng)進(jìn)行扶貧。

（三）研究方法

為全面了解高校對(duì)貧困生幫扶模式中存在的問題，對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行了問卷調(diào)查。采取分層隨機(jī)抽樣的方式選擇調(diào)查對(duì)象，現(xiàn)場(chǎng)向調(diào)查對(duì)象分發(fā)問卷，待調(diào)查對(duì)象填寫完畢后馬上回收。本次調(diào)研工作在佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院助學(xué)貸款學(xué)子發(fā)放調(diào)查問卷共55份，回收52份，回收率為94.55%。

二、調(diào)研分析

（一）來自農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)困難生居多

在本次調(diào)研的數(shù)據(jù)中顯示，佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院的經(jīng)濟(jì)困難生來自農(nóng)村地區(qū)的居多。農(nóng)村地區(qū)居住占59.62%，高于來自城市地區(qū)的經(jīng)濟(jì)困難生。農(nóng)村家庭經(jīng)濟(jì)來源單一，社會(huì)福利救助薄弱，地區(qū)對(duì)大學(xué)生的支持相對(duì)不足。

（二）學(xué)生對(duì)學(xué)校的幫扶政策了解傾向于經(jīng)濟(jì)方面

本次調(diào)研的數(shù)據(jù)反映，在“幫扶渠道”方面，96.15%的學(xué)生了解到學(xué)校的幫扶政策中有“助學(xué)貸款”，55.77%了解到學(xué)校幫扶政策中有“心理輔導(dǎo)”，65.38%了解到學(xué)校幫扶政策中有“貧困生獎(jiǎng)學(xué)金”設(shè)置，94.23%的學(xué)生了解學(xué)校幫扶政策中有設(shè)置“勤工助學(xué)”，53.85%了解到幫扶政策中會(huì)定時(shí)舉辦“征文比賽”以豐富學(xué)生的課余生活，80.77%的學(xué)生有了解或參與過學(xué)校對(duì)經(jīng)濟(jì)困難生舉辦的“能力提升班”。

但在“需求”調(diào)研部分， 90.38%的學(xué)生認(rèn)為，學(xué)校需要增加對(duì)經(jīng)濟(jì)困難生的心理輔導(dǎo)活動(dòng)（抗逆力訓(xùn)練等），期待學(xué)校“組織經(jīng)濟(jì)困難生朋輩互助小組，增強(qiáng)成長(zhǎng)動(dòng)力”。

因此，從中也可以看出，學(xué)校對(duì)經(jīng)濟(jì)困難生的幫扶政策中，學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)類的幫扶措施的了解程度更高，基本在80%以上，而對(duì)心理輔助等的幫扶措施的了解程度較經(jīng)濟(jì)類措施低。但對(duì)于學(xué)生而言，其對(duì)心理輔導(dǎo)、心理成長(zhǎng)的需求不少于對(duì)經(jīng)濟(jì)輔助的需求，經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生們期待學(xué)校的幫扶制度中不僅有經(jīng)濟(jì)幫扶部分，也要適當(dāng)增加對(duì)學(xué)生的心理成長(zhǎng)輔助。

（三）大部分學(xué)生對(duì)比起“貧困生”，對(duì)“自強(qiáng)生”這一稱呼的接受度更高

51.92%的學(xué)生在“對(duì)比起“貧困生”這一稱呼，“自強(qiáng)生”會(huì)不會(huì)更讓您覺得更接受？”的問題上承認(rèn)“會(huì)”，34.62%的學(xué)生覺得“無所謂稱呼”，13.46%的學(xué)生會(huì)覺得“不會(huì)”。由此可見，大部分經(jīng)濟(jì)困難生對(duì)“貧困生”這一名詞還是比較敏感的。

（四）個(gè)人技能和心理壓力是現(xiàn)今高校經(jīng)濟(jì)困難生的主要壓力來源

在提及“您現(xiàn)在面臨的主要問題和壓力是什么”這一問題上，排名首位的兩個(gè)元素是“個(gè)人技能”和“心理問題”，分別是76.92%和75%。其次為“經(jīng)濟(jì)拮據(jù)”和“學(xué)習(xí)能力”，均為67.31%，“情感困擾”則占51.92%。由此可見，現(xiàn)今高校經(jīng)濟(jì)困難生的主要壓力來源為個(gè)人技能和個(gè)人心理壓力。

通常經(jīng)濟(jì)困難生會(huì)為了改變自己的現(xiàn)狀而花費(fèi)大量時(shí)間去參加各種兼職活動(dòng)，而學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，這樣勢(shì)必會(huì)影響他們的學(xué)業(yè)，增加他們學(xué)習(xí)壓力，左右為難，心理難以平衡。同時(shí)隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，社會(huì)對(duì)人才的要求越來越高，需要大學(xué)經(jīng)濟(jì)困難生在知識(shí)面、能力、人際關(guān)系等方面要博而精，學(xué)歷層次比以前要求更高，如果在大學(xué)期間缺乏這方面的鍛煉，這無疑對(duì)增加了就業(yè)難度，因而使得學(xué)生倍感壓力。

（五）人際交往以及溝通方面意識(shí)較為單薄

盡管在調(diào)查中53.85%的經(jīng)濟(jì)困難生與周圍同學(xué)相處可以做到關(guān)系“非常好”，但仍有42.31%與周圍同學(xué)關(guān)系“一般”，甚至3.85%的學(xué)生感覺“不太好”。當(dāng)提及“您受到委屈/感到難過的時(shí)候，更多會(huì)向誰傾訴”，50%選擇向“人家”傾訴，36.54%選擇和“同學(xué)”傾訴，7.69%選擇與“戀人”傾訴，1.92%與“老師”傾訴，以及3.85%選擇“不傾訴，悶在心里”。

從以上數(shù)據(jù)也可以看出，經(jīng)濟(jì)困難生與周圍同學(xué)的交往大部分都是維持不錯(cuò)的關(guān)系，但能深入交往的不多，當(dāng)遇到困難的時(shí)候仍然是以與家人傾訴為主，有少部分仍處于與周圍同學(xué)朋友關(guān)系不好狀態(tài)，也有選擇不向任何人傾訴苦惱的學(xué)生，這顯示出經(jīng)濟(jì)困難是在人際交往以及溝通方面意識(shí)較為單薄。

（六）大部分具有良好的社會(huì)責(zé)任感

在提及“您是否曾經(jīng)主動(dòng)參與過學(xué)校/社團(tuán)/校外機(jī)構(gòu)組織的志愿活動(dòng)”的問題上，28.85%的學(xué)生表示“有，且超過三次（含三次）”，38.46%則是“有，不超過三次”，“沒有”的僅占32.69%。由此可看出，大部分經(jīng)濟(jì)困難生具有良好的社會(huì)責(zé)任感，但由于自身興趣、時(shí)間等因素限制，對(duì)志愿活動(dòng)的參與積極性仍有待提高。

三、高校幫扶模式完善建議

（一）增加幫扶措施中的“心理成長(zhǎng)”措施，助力形成學(xué)生健康心態(tài)

從調(diào)查數(shù)據(jù)中可直觀看到，在提及“您現(xiàn)在面臨的主要問題和壓力是什么”這一問題上，排名首位的兩個(gè)元素是“個(gè)人技能”和“心理問題”，分別是76.92%和75%?？梢妭€(gè)人技能和心理壓力是現(xiàn)今高校經(jīng)濟(jì)困難生的主要壓力來源。但是高校普遍的幫扶模式多數(shù)是建立在經(jīng)濟(jì)援助之上，很少真的關(guān)懷到經(jīng)濟(jì)困難生的心理成長(zhǎng)。經(jīng)濟(jì)困難生在大學(xué)期間思維的獨(dú)立性、批判性有了顯著的發(fā)展，但又有較多的片面性和主觀性，可能會(huì)對(duì)貧困大學(xué)生的價(jià)值觀、心理素質(zhì)、生活信念等方面產(chǎn)生深層次的負(fù)面影響。對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生，我們認(rèn)為不僅要提供必要的經(jīng)濟(jì)幫助，還需要對(duì)他們的心理和社會(huì)適應(yīng)進(jìn)行提升。

第一，通過開設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)新媒體公眾平臺(tái)為服務(wù)對(duì)象整合和發(fā)布更多社會(huì)資源滿足其發(fā)展需求、能力提升需求以及日常情感需求，在心理層面有一個(gè)互助成長(zhǎng)以及情感宣泄平臺(tái)。第二，組建朋輩間成長(zhǎng)小組，通過小組建立情感支持系統(tǒng)，形成健康心態(tài)，在朋輩群體中建立信任和自我認(rèn)同感，增強(qiáng)組員自信心和抗逆力，在小組中也能互助成長(zhǎng)，找到適應(yīng)的情感支持與傾訴對(duì)象，緩解日常心理壓力。第三，培育服務(wù)對(duì)象樹立“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)精神，在志愿服務(wù)中提升自身能力，樹立自信，提高社會(huì)責(zé)任高，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在志愿服務(wù)中認(rèn)識(shí)更多朋友，形成健康心態(tài)和積極性格有利于用更好地心態(tài)解決日常的各種困難，緩解一定的心理壓力。

使其個(gè)人在大的環(huán)境之下運(yùn)用專業(yè)的社會(huì)工作專業(yè)手法以及鏈接身邊的資源下，從關(guān)注經(jīng)濟(jì)困難生在心理成長(zhǎng)方面的需求，增加更多有效的幫扶模式，讓貧困大學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。

（二）鼓勵(lì)用“自強(qiáng)生”稱呼經(jīng)濟(jì)困難生，避免二次傷害

大部分經(jīng)濟(jì)困難生對(duì)“貧困生”這一名詞較敏感，需要注意稱呼甚至標(biāo)簽的出現(xiàn)，避免造成二次傷害。

（三）注重志愿意識(shí)，提高經(jīng)濟(jì)困難生的社會(huì)責(zé)任感

經(jīng)濟(jì)困難生通過參與志愿活動(dòng)，有機(jī)會(huì)為社會(huì)貢獻(xiàn)自己一己之力，并在不同的志愿服務(wù)平臺(tái)中發(fā)揮著自身的作用和優(yōu)勢(shì)，滿足了"自我實(shí)現(xiàn)"的最高需要，這不僅是回報(bào)社會(huì)的一種方式，同時(shí)也弘揚(yáng)了一種良好的社會(huì)風(fēng)尚，大學(xué)生自身的價(jià)值也在志愿活動(dòng)當(dāng)中有所體現(xiàn)，有利于提升其會(huì)責(zé)任感，同時(shí)也得到精神的升華。

經(jīng)濟(jì)困難生參與志愿活動(dòng)是在不為得到任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間、精力等，去從事社會(huì)公益和社會(huì)服務(wù)事業(yè)，為改進(jìn)社會(huì)提推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步而開展的服務(wù)活動(dòng)。正是有利于倡導(dǎo) "無私奉獻(xiàn)、友愛互助、共同進(jìn)步"的精神，經(jīng)濟(jì)困難生在獲得社會(huì)的幫助之時(shí)也應(yīng)該懂得貢獻(xiàn)自己一份力量去為他人服務(wù)，這樣更有利于愛心的傳遞，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步。

（四）建立一個(gè)貧困大學(xué)生共同“發(fā)聲”的平臺(tái)搜集建議來完善幫扶政策

受到資助的貧困大學(xué)生更多期望是了解在幫扶政策中經(jīng)濟(jì)方面的問題，也為了更好讓貧困大學(xué)生心理健康成長(zhǎng)，與此同時(shí)也要接受他們?cè)谑苤^程中對(duì)幫扶政策提出的一些建議和意見來完善學(xué)校的幫扶政策，因此要建立一個(gè)讓他們共同“發(fā)聲”的平臺(tái)，在倡導(dǎo)自由言論的情況下，這樣一方面也有利于擴(kuò)寬彼此之間的人際交往，同時(shí)也能搜集到他們的意見和建議，并且及時(shí)給予反饋。

搜集到的意見和建議也是為了更好地貼近服務(wù)對(duì)象的需求，與此同時(shí)也能拓寬經(jīng)濟(jì)苦難生的資助方式，讓幫扶政策在實(shí)施過程中達(dá)到更好的效果。

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