劉雯緋

【摘要】企業(yè)培訓課程開發(fā)是企業(yè)培訓工作的一個重要環(huán)節(jié)，具有承上啟下的作用，將培訓工作由抽象到具體，由總體到細節(jié)，為培訓目標的實現提供了可操作的方案和工具，為企業(yè)人力資源水平的提升提供了有效的途徑，為企業(yè)經營目標的實現提供了有力的保障。

【關鍵詞】企業(yè)培訓 培訓課程 課程開發(fā)

企業(yè)培訓是企業(yè)根據需要所進行的培訓人的教育活動，是對企業(yè)員工創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，新知識新技能的學習和訓練，是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要環(huán)節(jié)。培訓課程是承擔一定教育和培訓職能的企業(yè)機構對特定學員學習內容和進程、學習活動及其展開方式的全部安排，以便為達成預定教育目標而使學員獲得相應的知識技能和態(tài)度。

企業(yè)培訓課程開發(fā)除具有一般課程開發(fā)的特點外，還應有符合企業(yè)培訓自身的特點，主要是針對性強、專題性強、案例教學多、學生參與程度高。關于培訓課程開發(fā)應注意的相關理論主要有成人學習理論、激勵理論和終身學習理論。

一、企業(yè)培訓課程開發(fā)的教學要素及開發(fā)的資源依據和原則

企業(yè)培訓課程開發(fā)教學要素主要包含目標、內容、教材、模式、策略、評價、組織、時間、空間九大要素。企業(yè)培訓課程開發(fā)的資源依據是以學習者作為課程開發(fā)的資源依據。培訓教學設計的原則主要有系統(tǒng)綜合原則、針對性原則和最優(yōu)化原則。其中，應特別注重最優(yōu)化原則。

二、企業(yè)培訓課程開發(fā)模式的建構

企業(yè)培訓能否有效實施，能否滿足企業(yè)和個人的學習需求，歸根結底依賴于各類課程的成功開發(fā)。在設計適合于企業(yè)的培訓課程開發(fā)模型時，應考慮以下三個問題：

（1）完整性。一個完整的培訓課程開發(fā)需要經歷四個階段，培訓課程設計階段、培訓課程編制階段、培訓課程實施階段和培訓課程評估階段，缺少任何一個階段都會使得培訓的效果銳減。

（2）強調被訓學員的參與。學員將參與到課程開發(fā)的每個階段，而且對每一階段都要進行評價與反饋。在培訓課程編制階段，學員將參與到培訓需求的分析以及確定培訓需求的工作中。直到培訓目標的確定，都有學員和培訓者的許多合作。

（3）將課程評價貫穿于整個培訓課程開發(fā)的過程始終，使每一階段都能及時發(fā)現問題，及時得到解決。

三、企業(yè)培訓課程設計

（一）企業(yè)培訓需求的確定

培訓工作的起點始于培訓需求的確定，在培訓課程設計過程中，需求的確定是重要的依據。從本質上說，企業(yè)培訓課程的開發(fā)實質上是“需求導向型”的模式。

（二）培訓課程目標確立

在課程開發(fā)的整個過程中，課程目標的確立可以使抽象的培訓目的轉化為明確的教學要求，并指導課程開發(fā)的所有環(huán)節(jié)。

在企業(yè)課程開發(fā)中，企業(yè)課程目標可以分為項目目標和學習目標。項目目標是指某一項目學習的總體目標，即要明確學員完成培訓后能夠做什么，是培訓最終要達到的目的。學習目標是在具體的課程之內展開的，它與課程關系最為直接和密切，它必須對某一具體課程的學習要求作非常細致的分解，它是項目目標的具體化，是為了達到項目目標在每一學習過程所要求達到的目標。

四、培訓課程的編制

在確立培訓課程目標后，下一步進行的是培訓課程的編制，其工作內容包括培訓課程的規(guī)劃、培訓課程的編排和培訓方法的選擇。

培訓課程的規(guī)劃主要是確定培訓課程的結構，包括縱向和橫向的結構。培訓課程在縱向結構上可以分成長期培訓課程和短期培訓課程。橫向結構主要考慮培訓對象，培訓對象總體上可以分為兩類：一是內部培訓對象，主要是指企業(yè)內部員工；二是企業(yè)外部人員，主要是指企業(yè)外部顧客以及經銷商、代理商等（本文只研究內部員工）。

培訓課程的編排可以按員工的工作性質分為生產操作人員、管理人員和其他人員的課程加以考慮[3]。培訓教學方法的設計是課程設計中一個非常務實的環(huán)節(jié)，它直接關系到課程目標能否有效達成，以及課程的學習任務能否順利完成。企業(yè)在進行培訓的過程中，可采取的培訓方法有很多，歸納起來，大致上可以分為現場演示法、傳遞法和團體建設法三種。

企業(yè)培訓課程作為企業(yè)培訓工作的一個重要環(huán)節(jié)，上承培訓項目開發(fā)和培訓課程體系設計，下接培訓教材編寫和培訓過程實施，具有承上啟下的作用，將培訓工作由抽象到具體，由總體到細節(jié)，為培訓目標的實現提供了可操作的方案和工具，通過一門門的培訓課程來實現一個個的培訓目標，為企業(yè)人力資源水平的提升提供了有效的途徑，為企業(yè)經營目標的實現提供了有力的保障。

參考文獻：

[l]克里斯?jié)h·泰姆尼.培訓培訓者[M].北京：經濟管理出版社，1988.

[2]高福輝.基于情景學習理論的成人學習與培訓[J].石油化工管理干部學院學報，2011，（4）.

[3]許陽.經營管理人員技能培訓課程的開發(fā)及教學方法的探討[J].石河子大學學報（哲學社會科學版），？2013，（B12）.

[4]謝強.淺談提高企業(yè)人力資源管理水平的途徑[J].中國經貿，2011，（20）.