安紅璽

摘要：新常態(tài)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)新特征，我國(guó)人力資源管理必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的要求。只有通過(guò)人力資源制度建設(shè)來(lái)提高人力資源的利用率，才能充分實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。一些新的觀點(diǎn)的提出將使人力資源成本管理水平上到一個(gè)新的臺(tái)階。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)新常態(tài) 人力資源 成本管理

新常態(tài)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)的三個(gè)不同于過(guò)去30年的特征：一是從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中高速增長(zhǎng)；二是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)，第三產(chǎn)業(yè)消費(fèi)需求逐步成為主體，城鄉(xiāng)區(qū)域差距逐步縮小，居民收入占比上升，發(fā)展成果惠及更廣大民眾；三是從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。這三個(gè)特征是一個(gè)具有內(nèi)在統(tǒng)一邏輯的體系。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下人力資源成本管理顯的尤為重要，成了人力資源管理中的核心和熱點(diǎn)。成本是每個(gè)單位事業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須面對(duì)韻長(zhǎng)期問(wèn)題，只有有效控制成本，有力減少成本壓力，單位才會(huì)充滿生機(jī)和活力。然而控制成本的過(guò)程其實(shí)是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力一個(gè)重要體現(xiàn)，失去了核心競(jìng)爭(zhēng)力就失去了單位的生命。龐大的人力資源管理成本已經(jīng)成為制約單位發(fā)展的瓶頸。把成本管理上升到戰(zhàn)略高度顯的非常重要。

單位成本有很多模塊組成，其中很重要的一塊就是人力資源成本。合理利用人力資源、有效控制人力資源成本是一個(gè)單位生成必須要面對(duì)的一個(gè)重大課題。單位的管理是方方面面的，然而人力資源管理是若干管理環(huán)節(jié)中最活最難把握的。因?yàn)閱挝坏暮诵母?jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源和提高都要依賴人才，都說(shuō)21世紀(jì)人才最珍貴。單位擁有了人才也就擁有了資本，擁有了財(cái)富。反之也成立，那就是單位要想積累資本，積聚財(cái)富，首先要解決一個(gè)人才問(wèn)題。單位用人當(dāng)然有人力資源成本，如何去控制人力成本，合理利用人才將是一個(gè)成敗的關(guān)鍵所在。用人當(dāng)然需要用好人，但是過(guò)度的人力資源成本將給單位生存帶來(lái)巨大壓力。一個(gè)優(yōu)秀的單位如何去把握人力資源成本的平衡點(diǎn)顯的非常重要。

2008突然爆發(fā)的金融危機(jī)給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了重大創(chuàng)傷，為了控制人力資源成本，很多單位大量裁員。裁員的目的就是要使金融危機(jī)下的單位用最少的資本去讓效益最大化。這種作法對(duì)有的單位的影響是非常巨大的。例：在全球知名IT單位IBM公司在突然襲擊的金融危機(jī)面前，全球132個(gè)國(guó)家和地區(qū)裁員6709人，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)IBM亞太區(qū)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)說(shuō)，“面對(duì)全球金融危機(jī)，我們，必須把人力資源成本控制下來(lái)”。IBM在裁員的過(guò)程中對(duì)單位人力資源的傷害是巨大的，事實(shí)證明很多的優(yōu)秀人才因此流失。這對(duì)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力影響是深遠(yuǎn)的。伴隨全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，從IBM公司流失的人才沒(méi)有像經(jīng)濟(jì)那樣還可以重回。他們都轉(zhuǎn)到其他單位，這對(duì)IBM的打擊去巨大的，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的IBM公司為了彌補(bǔ)金融危機(jī)時(shí)候的人才流失，將要發(fā)更大的成本去挖掘新的人才。其實(shí)在金融危機(jī)時(shí)候像這樣的單位不只是IBM公司一家，有很多這樣的公司撿了芝麻，丟了西瓜。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下如何控制人力資源成本是一個(gè)更加敏感的問(wèn)題。具體如何去做，如何準(zhǔn)確核算人力資源成本。我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉勁哲、郎咸平、吳敬璉、張維迎、樊綱早就指出：人力資源成本核算必須搞清楚人力資源成本的基本屬性，人力資源不是快速消費(fèi)品，要兼顧它的長(zhǎng)期和短期效應(yīng)。充分把握短期價(jià)值效益和長(zhǎng)期價(jià)值效益才能獲得實(shí)質(zhì)雙重豐收。一定要樹(shù)立人力資源是單位第一資源的思想。要想讓單位健康穩(wěn)定的發(fā)展下去必須要兼顧人才因素和單位自身承受力兩個(gè)因素。在發(fā)展過(guò)程中追求利益最大化是每個(gè)單位都要做的，但是作為人力資源主體的人才當(dāng)然也是要考慮讓自身在單位中得到最大發(fā)展，必須要處理好二者相互依賴的管理才能讓單位健康穩(wěn)定發(fā)展，才能真正意義上實(shí)現(xiàn)人力資源成本管理的效益最大化。人力資源成本從因素角度考慮主要包括獲取人力資源成本，人力資源開(kāi)發(fā)成本，人力資源的使用成本，人力資源保障成本，人力資源的離職成本五大方面。只有充分考慮、全面把握才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的人力資源成本管理。我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家張五常、林毅夫、劉勁哲、厲以寧、茅于軾、鄒恒甫等早就指出：僅注重一方面的成本控制而忽略其他方面的成本影響不僅不能帶來(lái)成本節(jié)約，反而還會(huì)加重成本。這種做法是得不償失的。下面就從五個(gè)方面對(duì)人力資源成本進(jìn)行分析。

第一，獲取人力資源成本。經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉彥海指出：?jiǎn)挝蝗肆Y源成本有一個(gè)獲取過(guò)程，獲取成本將是單位重點(diǎn)考慮的成本因素。既要達(dá)到獲取目的又要發(fā)最少的成本去獲取更好更優(yōu)秀的人才。這就需要去識(shí)別、判斷、考察。用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的尺度去測(cè)量去評(píng)判才能獲取優(yōu)秀人力資源。獲取資源的過(guò)程成本將直接影響到單位人力資源成本，萬(wàn)事開(kāi)頭難，這一步是承前啟后，關(guān)系到單位未來(lái)發(fā)展的一步。如果這一步?jīng)]有獲取優(yōu)秀人力資源，那對(duì)單位的生存發(fā)展穩(wěn)定大局的影響將是巨大的。那如何才能獲取過(guò)好的人力資源成本。必須要從建立良好的單位文化，有了好的單位文化對(duì)人才的吸引是巨大的。然后就是要建立合理高效的人才評(píng)估體系，有了好的人才標(biāo)準(zhǔn)，才能獲得更好的人力資源成本。其次單位要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)人才，用好人才。

第二，人力資源開(kāi)發(fā)成本。人力是一種資源，要想利用這個(gè)有效資源，就要有開(kāi)發(fā)資源的能力。開(kāi)發(fā)資源就要選好資源，知道自己?jiǎn)挝恍枰裁礃拥娜肆Y源，然后有針對(duì)的去尋找資源，有效開(kāi)發(fā)資源。這樣最后才能擁有資源，開(kāi)發(fā)資源也同樣要開(kāi)發(fā)成本，同樣需要用最低的成本去開(kāi)發(fā)最有效的資源。所以發(fā)現(xiàn)資源就很重要。建立資源需求分析是發(fā)現(xiàn)資源的一個(gè)重要途徑。隨著人力資源的發(fā)展，科技的進(jìn)步，單位對(duì)人力資源的需求也在發(fā)生深刻變化，有生產(chǎn)型人力資源向知識(shí)創(chuàng)新型人力資源的轉(zhuǎn)變。中國(guó)教授聯(lián)盟主席、經(jīng)濟(jì)學(xué)家文力指出：人力資源的高科技含量越來(lái)越高，這就使得本來(lái)就很稀缺的人力資源變得更加寶貴，所以這就讓人力資源的開(kāi)發(fā)成本變的更加難以控制，特別是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下如何控制人力資源成本就顯的非常重要。很多單位缺乏對(duì)人力資源成本的核算機(jī)制，所以管理的最終要得到的目標(biāo)是獲取利潤(rùn)，而管理的核心問(wèn)題就是對(duì)人的管理，現(xiàn)在的人不是簡(jiǎn)單意義上的被管理者，而是掌握核心技術(shù)的高科技者，所以要把它看成和單位資金一樣的重要資源，人力資源是能夠創(chuàng)造價(jià)值的資源。只有意識(shí)到這些，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下我們才能更好的開(kāi)發(fā)人力資源，才能有效核算好人力資源成本。

第三，人力資源的使用成本。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下如何合理利用人力資源成本，將是關(guān)系單位持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，人力資源要為單位創(chuàng)造價(jià)值，就要必須通過(guò)體力腦力勞動(dòng)的轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力的過(guò)程就是使用人力資源的過(guò)程，使用人力資源就必然要產(chǎn)生成本。這些成本主要包括對(duì)人力資源的培訓(xùn)，工資，福利，社會(huì)保險(xiǎn)等，所以單位要建立完善的單位培訓(xùn)體系，工資福利體系，和社會(huì)保障體現(xiàn)，建立合理的人力資源成本分配制度，只有這樣才能讓人力資源更好的創(chuàng)造利潤(rùn)。人力資源既然單位投入的是一份成本，那就應(yīng)該考慮為單位創(chuàng)造利潤(rùn)，讓資源得到有效配置，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化策略，這樣才能讓一部分優(yōu)秀的人力資源得到優(yōu)化配置，對(duì)單位的利潤(rùn)產(chǎn)生最大化影響，才能真正提高人力資源的價(jià)值產(chǎn)出優(yōu)勢(shì)。

第四，人力資源保障成本。合理的人力資源保障體制的建立，對(duì)吸引人力，用好人力非常重要，人力資源是一種寶貴的資源，不是在用的時(shí)候才想去挖掘的，那時(shí)候?yàn)闀r(shí)已晚，一個(gè)單位要想成功，必須要學(xué)會(huì)用好人，留住人，留住人的關(guān)鍵就是要讓人在自己?jiǎn)挝蛔陨淼玫桨l(fā)展，自身得到保障，所以保障體制的建立是關(guān)系到人力資源有效開(kāi)發(fā)的重要保證。單位合理投資成本用于人力資源保障體系建設(shè)是必須的。要抓住人力資源的雙重特性，人既是單位發(fā)展過(guò)程中的生產(chǎn)者也是消費(fèi)者，不管是生產(chǎn)者還是消費(fèi)者都是需要保障的，生活要保障，工作要保證，未來(lái)要保障。人力資源是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值的資源，那人力資源就應(yīng)該得到社會(huì)的保障得到單位的保障才能更好的創(chuàng)造價(jià)值，所以建立人力資源成本保障制度是實(shí)現(xiàn)單位繁榮、社會(huì)發(fā)展的重要體現(xiàn)。

第五，人力資源的離職成本。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下員工離職的現(xiàn)象非常多，單位離職當(dāng)然是多方面因素造成的，主要有三方面因素：外部因素，單位內(nèi)部組織因素，個(gè)人自身因素。外部因素主要有社會(huì)整體價(jià)值觀引起的離職因素，還有地理位置交通引起的離職，經(jīng)濟(jì)法律造成的離職也很多，還有就是受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境造成的離職。單位內(nèi)部因素主要體現(xiàn)在工資福利不能滿足，個(gè)人能力得不到展示，升遷機(jī)會(huì)丟失，工作壓力過(guò)大等條件構(gòu)成，個(gè)人因素主要體現(xiàn)在個(gè)人發(fā)展動(dòng)機(jī)原因，個(gè)人成長(zhǎng)環(huán)境，個(gè)人家庭因素，個(gè)人能力因素等。所以單位如何把握控制離職人力資源成本也很重要，離職的員工不是不需要管理同樣是包含在人力資源成本管理層次里面，離職員工同樣可以給單位帶來(lái)影響，比如對(duì)單位形象建設(shè)，單位文化宣傳都會(huì)起到很重要的作用，甚至離職員工本身就有可能成為單位的潛在客戶，所以花些時(shí)間，花些精力，花些成本去管理離職員工對(duì)單位的發(fā)展是非常有助的。

以上從五個(gè)方面分析了人力資源管理過(guò)程中產(chǎn)生的五個(gè)方面的成本，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下我們要充分把握好這些人力資源成本因素，合理管理成本，實(shí)現(xiàn)人力資源這個(gè)寶貴資源的利潤(rùn)最大化。才能真正把握人力資源這個(gè)寶貴資源，才能更好的用好資源，才能管理和控制好人力資源成本，為單位更好的創(chuàng)造財(cái)富，才能讓單位成功之樹(shù)常青。