吉林市船營(yíng)區(qū)總結(jié)教育實(shí)踐活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持把為民服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極推行“服務(wù)聯(lián)絡(luò)員”制度、“36524”工作法、“村屯群眾代辦點(diǎn)”等做法，全力打造“農(nóng)村最后一公里服務(wù)線”。

推行“服務(wù)聯(lián)絡(luò)員”制度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。全區(qū)確定59名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為59個(gè)村的服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，向農(nóng)民群眾公布聯(lián)絡(luò)員個(gè)人信息，配發(fā)統(tǒng)一標(biāo)牌，完善工作制度，由服務(wù)聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)各站所，協(xié)助村民全程辦理業(yè)務(wù)，受到廣大村民好評(píng)。通過(guò)推行“服務(wù)聯(lián)絡(luò)員”制度，為群眾協(xié)調(diào)解決信訪糾紛、道路維修、環(huán)境治理、政策宣傳等事項(xiàng)400余件。

推行“36524”工作法，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零時(shí)空”?！?6524”工作法是指由鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部通過(guò)建立QQ群、微信群、飛信群等現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，365天24小時(shí)全天候?yàn)槿罕娹k理業(yè)務(wù)，讓廣大群眾體驗(yàn)到“零時(shí)空”服務(wù)。近年來(lái)，歡喜鄉(xiāng)運(yùn)用智能OA網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)為群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)200余件，極大提高了辦事效率，受到群眾一致好評(píng)。

推行“村屯群眾代辦點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零公里”。延伸服務(wù)群眾觸角，在各村和屯普遍設(shè)立“村屯群眾代辦點(diǎn)”。在村代辦點(diǎn)，每周二、周四由村書(shū)記、村主任和其他村委會(huì)干部輪流為群眾到鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦業(yè)務(wù)；屯代辦點(diǎn)，一般設(shè)在各社社長(zhǎng)家或食雜店等人員聚集地，由社長(zhǎng)負(fù)責(zé)收集整理村民代辦材料，每周一、周三集中將待辦事項(xiàng)送到村級(jí)代辦點(diǎn)進(jìn)行梳理歸類(lèi)。截止到目前，成立村級(jí)代辦點(diǎn)59個(gè)，屯級(jí)代辦點(diǎn)213個(gè)，為群眾辦理低保、準(zhǔn)生證、戶籍轉(zhuǎn)遷、信訪咨詢等事項(xiàng)269件。