楊元慶
經(jīng)濟(jì)和分享是從來都分不開。只是隨著IT技術(shù)的進(jìn)步,電腦誕生,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)愈發(fā)成熟,因此分享的方式變得越來越多、越來越方便而已。而分享變得越方便,反過來助長(zhǎng)了經(jīng)濟(jì)不斷上升臺(tái)階。今天我們的分享技術(shù)跟IT技術(shù)發(fā)展密不可分,可以說,如果沒有IT技術(shù)的蓬勃發(fā)展,共享經(jīng)濟(jì)也難以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)今的大發(fā)展。
今天,“共享”這個(gè)詞語隨處可見,讓人產(chǎn)生了隨便免費(fèi)用朋友車、隨便到朋友家免費(fèi)吃飯這種錯(cuò)覺。事實(shí)上,共享的英文詞語為share,我個(gè)人認(rèn)為翻譯成“分享”會(huì)更加合適。分享,自古就有,但在現(xiàn)代重新被看重是因?yàn)樗竺媛?lián)系著經(jīng)濟(jì)。而這,恰好也能讓我們看到本質(zhì)—經(jīng)濟(jì)是要有花費(fèi)的,而不是免費(fèi)。
建立分享的大平臺(tái)
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,分享扮演了非常重要的角色。最原始的農(nóng)耕時(shí)代就是從分享開始的。而商業(yè)是在生產(chǎn)的東西多到可以跟人交換了才進(jìn)一步出現(xiàn)的。從馬車、汽車,再到火車、飛機(jī),再到現(xiàn)在全世界的貨品,都逐漸變得可以分享。
所以,經(jīng)濟(jì)跟分享是從來都分不開。只是隨著IT技術(shù)的進(jìn)步,電腦誕生,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)愈發(fā)成熟,因此分享的方式變得越來越多、越來越方便而已。而分享變得越方便,反過來助長(zhǎng)了經(jīng)濟(jì)不斷上升臺(tái)階。今天我們的分享技術(shù)跟IT技術(shù)發(fā)展密不可分,可以說,如果沒有IT技術(shù)的蓬勃發(fā)展,共享經(jīng)濟(jì)也難以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)今的大發(fā)展。
如何利用好分享經(jīng)濟(jì)的大紅利市場(chǎng),如何做好分享經(jīng)濟(jì),成為了現(xiàn)代人必須思考的問題。聯(lián)想也是如此。過去,我們給電腦用戶進(jìn)行維修服務(wù),需要建立很多的維修站,雇傭很多的第三方,成本投入較大。現(xiàn)在,我們更多地考慮用分享平臺(tái)給用戶提供更加周到而有效果的服務(wù)。不需要建立維修站,工程師們?cè)诩依锏卿浄?wù)的平臺(tái),獲知用戶需求的服務(wù)內(nèi)容后,就可以馬上提供上門服務(wù)。這種做法一箭三雕,既可以深度維護(hù)客戶,也可以加強(qiáng)我們與工程師的聯(lián)系,同時(shí)還可以節(jié)省建立維修站的成本。
當(dāng)然,這是利用IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)分享的一種方式,我們還可以做得更多。未來,聯(lián)想會(huì)從這些方面去建立一個(gè)分享的大平臺(tái)。比如說,建立成為以用戶為中心的公司,實(shí)現(xiàn)設(shè)備和云的深度整合,加強(qiáng)聯(lián)想在設(shè)備創(chuàng)新、設(shè)備+云的連接,以及云基礎(chǔ)設(shè)施方面的三大支柱的發(fā)展力度。
破邊界先看清邊界
對(duì)于聯(lián)想在手機(jī)業(yè)務(wù)上此前遭遇的不順,很多人認(rèn)為是因?yàn)槁?lián)想太傳統(tǒng)太大造成的。其實(shí),聯(lián)想手機(jī)在中國(guó)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的占比從50%掉到30%,這是與運(yùn)營(yíng)商減少定制機(jī)補(bǔ)貼有關(guān)系。
同時(shí),傳統(tǒng)也并不可怕,因?yàn)槭挛锒际窃诼菪缴仙?,傳統(tǒng)在一定角度上表現(xiàn)的是核心競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)想做智能手機(jī)的信心從來沒有動(dòng)搖過,做智能手機(jī)的戰(zhàn)略從來沒有改變過。我很同意現(xiàn)在倡導(dǎo)的打破邊界,因?yàn)榇蚱七吔缰蟛拍苡兴鶆?chuàng)新。但是,一個(gè)企業(yè)并不是什么事情都能做的。如果一個(gè)企業(yè)試圖軟硬通吃、上下游通吃的話,這個(gè)企業(yè)到最后是非常危險(xiǎn)的。因?yàn)樗]有把自己的邊界看清楚,甚至喪失了核心競(jìng)爭(zhēng)力。這就是像,我們不會(huì)去跟百度做搜索引擎,跟騰訊做社交,跟樂視做內(nèi)容一樣,我們專業(yè)做設(shè)備就仍然堅(jiān)定做設(shè)備。
這也是聯(lián)想在垂直領(lǐng)域做得比較成功的原因之一。說到底,它并非是一個(gè)應(yīng)用或一個(gè)內(nèi)容做到了第一,而是一種疊加。所以,在這些方面,企業(yè)之間的融合與配合就顯得格外重要,而這些融合就可以深層疊加。
遇挫是發(fā)展的常態(tài)
過去,我最驕傲的有三件事。一是PC業(yè)務(wù)從無到有、到成為世界第一,二是讓聯(lián)想成為全球化國(guó)際化的公司,三是對(duì)IBM個(gè)人電腦并購(gòu)整合非常成功,把過去兩三億美元的業(yè)務(wù)做到一年可以盈利10億美元。
聯(lián)想今天收入的70%在海外,30%在國(guó)內(nèi),員工情況恰好相反,是70%在國(guó)內(nèi),30%在國(guó)外。這說明聯(lián)想是中國(guó)企業(yè)走出去的先鋒,也走得比較好。我們的生產(chǎn)制造開發(fā)在國(guó)內(nèi),因此產(chǎn)品可以說是中國(guó)創(chuàng)造和中國(guó)制造,但我們賺了外國(guó)人的錢。目前,聯(lián)想手機(jī)在國(guó)外市場(chǎng),特別是新興市場(chǎng),如巴西、印度、印尼、俄羅斯排名都較為靠前。這是因?yàn)槁?lián)想的業(yè)務(wù)布置而決定的,這種布局讓聯(lián)想在全球化的營(yíng)運(yùn)方面比較順。
這也一定程度上推進(jìn)了聯(lián)想海外市場(chǎng)上大規(guī)模并購(gòu)整合的經(jīng)驗(yàn)累積。在收購(gòu)這一商務(wù)運(yùn)作里,碰到效益不及預(yù)期的時(shí)候也不會(huì)很遺憾,因?yàn)檫@并不能說收購(gòu)就是錯(cuò)誤的。企業(yè)要做下去,就會(huì)遇到挫折和風(fēng)險(xiǎn),這些都是需要考慮的。而這些如大規(guī)模采購(gòu)、全球化營(yíng)銷、營(yíng)銷渠道鋪設(shè)等的事情,有時(shí)候就并不適合小企業(yè)去做。
總而言之,在國(guó)際化這個(gè)方面,大企業(yè)與小企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)與新興企業(yè)需要良好的配合,并不一定是合并,而是在各司其職的基礎(chǔ)上,把自己企業(yè)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展得更好。這種配合,在一定程度上也是分享經(jīng)濟(jì),或者是分享經(jīng)濟(jì)帶來的廣闊發(fā)展方向。