陳芳

摘要：現(xiàn)代大學(xué)生既要有豐富的專業(yè)知識(shí)，又要有人際交往中的能力，大學(xué)生的人際交往包括與朋友相處。與同學(xué)相處。與父母師長(zhǎng)相處，與社會(huì)人士相處。人際交往能力不是天生的。需要有意識(shí)的鍛煉和培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 人際交往 相處 社會(huì)

中國(guó)自古以來(lái)都重視教育，尊重知識(shí)、尊重人才的傳統(tǒng)美德代代相傳，因?yàn)橹R(shí)既能改變社會(huì)又能改變自己，“萬(wàn)般皆下品惟有讀書(shū)高”、“學(xué)而優(yōu)則仕”的傳統(tǒng)觀念深入人心，已經(jīng)形成一種社會(huì)風(fēng)氣，學(xué)生經(jīng)過(guò)十二年的寒窗苦讀，其目的就是能考上大學(xué)，特別是名牌大學(xué)。但不是每個(gè)人都能上大學(xué)，升學(xué)所占比例較少，因此能上大學(xué)的只有少數(shù)的佼佼者。在過(guò)去，上大學(xué)就等于就業(yè)，而且工資待遇較文化知識(shí)較少的人要高出很多，表現(xiàn)好的成為領(lǐng)導(dǎo)，變成了治人的勞心者，難怪過(guò)去把大學(xué)生都稱為天之驕子。

改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)家的綜合實(shí)力有很大提高，財(cái)富的積累讓國(guó)家可以挪出部分資金辦高等教育，改變了過(guò)去能讀書(shū)的無(wú)錢讀，有錢讀的無(wú)學(xué)上的困境?，F(xiàn)在每年在校和畢業(yè)的大學(xué)生逐年遞增，這樣又產(chǎn)生出一個(gè)新的社會(huì)矛盾，即供求比例失調(diào)。隨著工業(yè)化水平的提高，很多過(guò)去靠人海戰(zhàn)術(shù)的勞動(dòng)變成了機(jī)械化勞作，勞動(dòng)力需求就逐步減少，過(guò)去幾萬(wàn)人的大型企業(yè)現(xiàn)在只需幾千人就可以勝任，而且生產(chǎn)周期比以前縮短，這樣不僅不能新增就業(yè)，而且原來(lái)的勞動(dòng)力還要裁剪。所以，現(xiàn)今畢業(yè)的大學(xué)生不像過(guò)去畢業(yè)等于就業(yè)，有的甚至成為畢業(yè)就失業(yè)。

畢業(yè)不能就業(yè)，所學(xué)不能所用，由此，在大學(xué)生中產(chǎn)生一種逆反心理。有的心態(tài)比較好，繼續(xù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己的人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、提高學(xué)習(xí)能力和自主能力等等，盡早融入社會(huì)；但有的學(xué)生自暴自棄，唉聲嘆氣，怨天尤人，不與社會(huì)接觸，終究被社會(huì)遺棄，浪費(fèi)了青春和才華。

現(xiàn)今社會(huì)上討論很多的話題是，大學(xué)生有專業(yè)知識(shí)，但缺乏社會(huì)知識(shí)，特別是人際交往中的能力——也就是社會(huì)交往能力。所謂社會(huì)交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力，包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。主要包括表達(dá)理解能力，認(rèn)識(shí)能力和控制能力，其中表達(dá)理解能力意味著是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想正確表達(dá)出來(lái)，還要讓他人能夠清楚的了解自己的想法；其次就是準(zhǔn)確的理解他人的能力。一個(gè)人的表達(dá)能力也就直接證明其社會(huì)適應(yīng)的程度，這也是一個(gè)相互了解和理解的過(guò)程，自己的想法能表述出來(lái)，求同存異。某建筑專業(yè)畢業(yè)的碩士研究生分配到某設(shè)計(jì)單位工作，經(jīng)他設(shè)計(jì)的項(xiàng)目毫無(wú)非議，設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)可圈可點(diǎn)，大家都看好他未來(lái)的發(fā)展。但在實(shí)際施工作業(yè)中，卻很難達(dá)到他的設(shè)計(jì)意圖，總埋怨施工人員素質(zhì)低下，每次施工人員要他把設(shè)計(jì)方案用工人能聽(tīng)懂的方式表述出來(lái)，但他就一句話，按設(shè)計(jì)施工，施工人員覺(jué)得他高傲難相處，這樣就形成了僵局，延誤了工期。后來(lái)這位碩士找到單位一些老員工，老員工分析后告訴他，其主要問(wèn)題是缺乏溝通和理解。后來(lái)他直接到工地，親自指導(dǎo)每個(gè)施工過(guò)程，用通俗的語(yǔ)言表述明白自己的設(shè)計(jì)意圖，后來(lái)這項(xiàng)工程不僅按期完成，而且質(zhì)量達(dá)到優(yōu)秀。

現(xiàn)在大學(xué)生畢業(yè)，不是過(guò)去統(tǒng)一分配，而且是供求失調(diào)，用人單位在招聘時(shí)不僅會(huì)看應(yīng)聘者的專業(yè)技能，也會(huì)對(duì)綜合素質(zhì)進(jìn)行考量，這就是說(shuō)，用人單位不但要求應(yīng)聘者與本單位專業(yè)對(duì)口，而且還要具備良好的人際交往能力和密切合作的團(tuán)隊(duì)精神。在一次招聘會(huì)上，有一應(yīng)屆畢業(yè)生拿著一疊個(gè)人簡(jiǎn)歷參加應(yīng)聘，招聘人員首先看了他的個(gè)人資料，各科成績(jī)優(yōu)異，并且在專業(yè)技能比賽中獲獎(jiǎng)，從專業(yè)角度講符合用人單位需求；招聘人員問(wèn)他：如果單位錄用你，你會(huì)對(duì)單位未來(lái)的發(fā)展提出什么意見(jiàn)或建議么。他卻說(shuō)：我只要專心干好本職工作就行，發(fā)展決策都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。招聘人員馬上說(shuō)：因我單位人員已滿，你可以再去其他地方試一試。這次面試就泡湯了。作為單位的一份子，所想的不是怎樣使自己融入企業(yè)文化，設(shè)身處地替公司著想，而是只想完成本職工作，這樣的員工可能是恪守本分、盡職盡責(zé)的，但卻可能因?yàn)楠M隘的想法，使自己得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，阻礙了在單位的發(fā)展。

大學(xué)生的人際交往范圍主要包含了如下幾方面：1.與朋友相處：處于青年期的大學(xué)生，思維活躍、感情豐富，人際交往的需求極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠(chéng)交往，大家都希望通過(guò)交往收獲友誼，滿足自己物質(zhì)和精神的需要，這就要求自己正確認(rèn)識(shí)自己，與人交往坦誠(chéng)相待，善待別人，理解和尊重別人，才能獲得他人的認(rèn)同。另外，在人際交往中應(yīng)該拿捏好分寸，注意尺度，即便是關(guān)系比較好的朋友也有自己的隱私，過(guò)分探究可能招致厭煩，保持適度的距離，才會(huì)讓彼此感覺(jué)舒適，這樣的友誼才會(huì)長(zhǎng)久。2.與同學(xué)相處：在任何一個(gè)團(tuán)體或班級(jí)，大家相處越融洽、氣氛越好，越能顯示團(tuán)體的凝聚力。問(wèn)題是“一樣米養(yǎng)百樣人”，人的情感很復(fù)雜，不要奢求同學(xué)之間都能和睦相處。那么，怎樣才能處理好與同學(xué)之間的關(guān)系呢？首先，親密但不能無(wú)間。在同一個(gè)班級(jí)學(xué)習(xí)生活，自然要與同學(xué)友好相處、以誠(chéng)待人，但是同學(xué)間也存在競(jìng)爭(zhēng)，如果過(guò)分親密，絲毫不掩飾自己的缺點(diǎn)，在別人面前毫無(wú)保留，就等同于赤裸裸的站在別人面前。其次，不要以己度人，排斥同學(xué)。不以性格差異、家庭背景、成績(jī)優(yōu)劣、觀點(diǎn)異同作為同學(xué)交往的標(biāo)準(zhǔn)，如果不能平等待人，那會(huì)使自己陷于孤立。第三、善于控制情緒，不濫用感情。遇到不愉快的事不要遷怒他人，情緒激動(dòng)想發(fā)泄時(shí)還得看時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象。例如，在宿舍里，當(dāng)你伏案學(xué)習(xí)時(shí)，室友卻旁若無(wú)人的聽(tīng)音樂(lè)、看定影，此時(shí)是否有想摔掉電腦的沖動(dòng)，然而正確的做法是你可以選擇去圖書(shū)館或自習(xí)室等安靜的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，避免矛盾惡化，要學(xué)會(huì)謙讓妥協(xié)，不要總是以自我為中心。第四、要善待同學(xué)，不要隨意貶低議論他人。人際交往中的大忌就是背后對(duì)人指指點(diǎn)點(diǎn)，這是惡化人際關(guān)系的一個(gè)主要原因。3、與父母師長(zhǎng)相處：對(duì)于父母我們應(yīng)該像朋友一樣的相處，與父母多溝通，讓他們了解你，同時(shí)也多去了解父母，不要覺(jué)得父母總在管著你，把他們當(dāng)成階級(jí)敵人對(duì)待。對(duì)父母要心存感恩，即便是面對(duì)有大家長(zhǎng)風(fēng)范的父母，也不要頂撞他們，多換位思考，多些包容和理解。對(duì)師長(zhǎng)要懂得尊重，比如在上課時(shí)想去衛(wèi)生間，這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要無(wú)視老師的存在，走到老師面前向老師請(qǐng)示才是正確的做法：老師也是人，想處理好師生關(guān)系，與跟別人相處的道理一樣一一以誠(chéng)相待；老師總是喜歡好學(xué)的學(xué)生，上課認(rèn)真聽(tīng)講，多與老師交流，主動(dòng)問(wèn)老師問(wèn)題，不要總是被動(dòng)的等著老師來(lái)找你；對(duì)老師的講課方法有意見(jiàn)時(shí)，比如覺(jué)得老師講快了，聽(tīng)不懂等等，應(yīng)當(dāng)選擇合適的場(chǎng)合跟老師說(shuō)，說(shuō)話要注意方式和語(yǔ)氣。4、與社會(huì)人士相處：大學(xué)生涉世不深，閱歷尚淺，人際關(guān)系單純，社會(huì)上的人際關(guān)系往往復(fù)雜多變，因此在與社會(huì)人士接觸時(shí)可能難以適應(yīng)，甚至想退縮到大學(xué)校園的保護(hù)殼里；但是，作為即將邁入社會(huì)的大學(xué)生，不應(yīng)該總想倚靠學(xué)校和家長(zhǎng)的保護(hù)，應(yīng)該增強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力，鍛煉自己的抗壓性，多與形形色色的人接觸，反而能促進(jìn)大學(xué)生的成長(zhǎng)。

當(dāng)然，人際交往能力不全是天生的，有些人活潑外向，喜歡交朋友，處理起人際關(guān)系大方得體，得心應(yīng)手。但對(duì)于不具備這種先天能力的人，都需要進(jìn)行后天的學(xué)習(xí)、鍛煉和培養(yǎng)，這些交往的技能不都是書(shū)上學(xué)來(lái)的，經(jīng)驗(yàn)積累是很重要的一部分。處于信息時(shí)代的大學(xué)生身上所肩負(fù)的責(zé)任促使他們應(yīng)該拓展交往空間，不要把交際范圍局限于校園，那種“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的年代一去不復(fù)返了，現(xiàn)代社會(huì)需要大學(xué)生既掌握過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，又擁有健康的人格和人際交往能力。