曾滟

摘 要：網(wǎng)絡(luò)時代給信息傳播帶來了巨大的變革，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展也給教育考試考務(wù)工作帶來了新的改變。在自媒體時代，教育考試考務(wù)工作可以突破之前考務(wù)工作教考分離、信息發(fā)布、信息反饋等環(huán)節(jié)的不足與弊端，尋找新的更好的發(fā)展之路。

關(guān)鍵詞：教育考試考務(wù)工作；自媒體時代；發(fā)展趨勢

一、教育考試考務(wù)工作的現(xiàn)狀

考務(wù)工作的所有環(huán)節(jié)都是圍繞考試進行的，但考務(wù)工作并非只有考試這一個環(huán)節(jié)，而是一個紛繁復雜的體系?？紕?wù)工作即為考務(wù)管理，是一個大的考務(wù)系統(tǒng)，涵蓋了考務(wù)信息發(fā)布、考務(wù)工作部署、考務(wù)信息反饋三大環(huán)節(jié)。這其中又包括對網(wǎng)站信息更新、考試報名、考試流程安排、考場布置與監(jiān)考安排、試題分析等多環(huán)節(jié)的管理。

目前，考試前的考務(wù)工作中存在考務(wù)信息更新不及時，信息混亂、考務(wù)信息鏈接錯誤等問題；考試中存在各種基于網(wǎng)絡(luò)的考試作弊問題；考試后存在信息反饋不足、考務(wù)總結(jié)不細致等問題。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，考務(wù)信息的發(fā)布已經(jīng)完全依托于網(wǎng)絡(luò)，但信息的傳播依然是點到面的傳播模式，同時網(wǎng)頁中存在信息雜亂、更新無規(guī)律等特點，容易使關(guān)鍵性信息被大量其他信息掩蓋，以致信息傳播失誤，進而出現(xiàn)考務(wù)工作失誤。這些問題都影響著考務(wù)工作的正常進行，對考務(wù)安排、考生考試帶來了諸多不便。因此，運用多種方式解決問題，是教育考試考務(wù)工作的重點。

二、自媒體時代信息傳播特點

自媒體即個人媒體，是基于網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展出來的新型信息傳播平臺，從真正意義上解決了信息傳播中對傳播者以及傳播渠道的束縛，同時也是對接受者接收方式的突破。

1.信息傳播點到點。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，信息傳播平臺逐漸顯示多樣化，信息傳播從以前的點到面，逐漸形成多種趨勢，但仍然有很多未知性。自媒體真正實現(xiàn)了信息傳播點到點的優(yōu)勢，基于網(wǎng)絡(luò)，伴隨移動媒體的出現(xiàn)，各種信息平臺也相繼產(chǎn)生，移動媒體均屬于個人化，這樣信息傳播也隨著移動媒體而產(chǎn)生了實際意義的點到點傳播，因此產(chǎn)生了向一定數(shù)量的群體或某個特定的個體傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的可能。

2.自媒體的傳播者具有平民化、普及化等特點。網(wǎng)絡(luò)具有平民化、普及化的特點，隨著移動設(shè)備的產(chǎn)生，也逐漸產(chǎn)生了適合個人、組織、團體、機構(gòu)運行的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺。這樣的自媒體平臺從一開始的基于固定媒體的博客、貼吧、論壇等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)轉(zhuǎn)移到以移動設(shè)備為媒介的微信、微博、百度等，都實現(xiàn)了信息發(fā)布者身份平民化的轉(zhuǎn)化。

3.自媒體信息傳播更具有擴散性。網(wǎng)絡(luò)時代的信息傳播，是傳播者到接受者的點到面的封閉性信息傳播，而自媒體時代形成了傳播者到接受者、接受者又同時成為傳播者的無線擴散式的信息傳播，這對信息的發(fā)布和傳播具有十分強大效用。

三、自媒體時代下教育考試考務(wù)工作的發(fā)展趨勢

1.教育考試考務(wù)信息發(fā)布渠道更多元。為了最大限度地保證考務(wù)信息的有效傳播，應(yīng)使用多渠道的考務(wù)信息發(fā)布方式。在網(wǎng)絡(luò)時代，基本上都是基于考務(wù)系統(tǒng)的官網(wǎng)發(fā)布信息，有時會因瀏覽者數(shù)量增多而出現(xiàn)后臺擁堵、考生無法登錄、信息無法傳遞等現(xiàn)象，這會給考務(wù)工作的有效進行帶來不便。因此，在自媒體時代，可以依托于自媒體平臺，如建立官方信息發(fā)布的微信公眾號或官方賬號，注冊、建立自己的信息發(fā)布平臺，采取多渠道、多角度的方式進行教育考試考務(wù)信息的傳播。

2.教育考試考務(wù)信息更豐富?，F(xiàn)在的考務(wù)工作基本都是將教學與考試分隔開，但是絕大多數(shù)的考生會有在考試的基礎(chǔ)上提供相應(yīng)考試指導的需求。所以適當?shù)亟⒖荚囎稍兎治?、注意事項解讀、考試評價、志愿指導等方面的系統(tǒng)或軟件，會提高考生對信息接收的全面性，同時提高考務(wù)工作的效率，提高考試的客觀性和科學性。

3.考務(wù)反饋的信息搜集更及時。考務(wù)信息的反饋與總結(jié)是一次圓滿的考務(wù)工作的結(jié)尾，同時也是下一次考務(wù)工作的開始，其不僅是對這一次考務(wù)工作有效用，對各項規(guī)定的實施和落實進行歸納，同時可以作為數(shù)據(jù)庫分析近幾年教育發(fā)展趨勢，也可以對下一次教育考試考務(wù)工作提出切實的指導?；谧悦襟w的考務(wù)工作就可以針對考生、監(jiān)考教師、考務(wù)工作者的問卷或考務(wù)工作建議欄等環(huán)節(jié)做一些工作，實時收取反饋意見。

四、總結(jié)

完善的教育考試考務(wù)工作是教育改革中的重中之重，是落實政策的一部分，如何更好地實施教育考試考務(wù)工作，做到為考生服務(wù)，為社會服務(wù)，需要我們認真分析網(wǎng)絡(luò)時代考務(wù)工作現(xiàn)狀。自媒體出現(xiàn)后，考務(wù)工作從各個環(huán)節(jié)帶來了新的生機和改變，因此，教育工作者應(yīng)多角度地探尋教育考試考務(wù)工作的發(fā)展新方向。

參考文獻：

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