楊常亮

摘要：電力企業(yè)為了完善與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的管理機(jī)制，需要進(jìn)一步加強(qiáng)績效管理工作，逐步建立和完善績效激勵和約束機(jī)制，充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激勵員工持續(xù)改進(jìn)工作績效管理基本目標(biāo)。本文以電力企業(yè)績效管理為題，試論如何進(jìn)一步發(fā)揮好電力企業(yè)績效管理的作用。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；績效管理；激勵和約束等

中圖分類號：F407 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）013-00-01

引言

績效管理是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，通過對部門和崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定與分解、績效評估與考核、績效溝通與反饋等環(huán)節(jié)，建立科學(xué)的績效管理指標(biāo)體系。因此，電力企業(yè)在績效管理過程中，需要在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識，激勵員工持續(xù)改進(jìn)工作績效，最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理方法。

一、充分認(rèn)識到開展全員績效管理工作的重要性和緊迫性

1.近年來，為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，國家電網(wǎng)公司做出了深化全員績效管理工作的部署。電力企業(yè)如何在績效管理過程中，加快解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識績效管理對于加速企業(yè)發(fā)展的重要意義。

2.績效管理要堅持公開、公平、公正和責(zé)、權(quán)、利對等的原則，通過建立目標(biāo)明確、溝通順暢、評價科學(xué)的管理體系，更為客觀、更為全面地對員工進(jìn)行考核評價，并將評價結(jié)果運用在薪酬分配、教育培訓(xùn)、人才使用等各個管理環(huán)節(jié)。

3.績效管理必須以最大限度地體現(xiàn)了以人為本。開展績效管理工作，通過堅持以企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，合理分解目標(biāo)和完善考核評價，能夠準(zhǔn)確、客觀、科學(xué)地評價員工績效，有效發(fā)揮干部員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，持續(xù)提高各專業(yè)、各工種員工的工作能力和績效，全面提升企業(yè)整體經(jīng)營業(yè)績。

4.開展全員績效管理工作，實現(xiàn)人力資源集約化管理、全面提升企業(yè)管理水平的必然要求。實施企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核為主線，建立健全考核辦法，完善細(xì)化管理制度，不斷加大獎懲力度，企業(yè)管理初步實現(xiàn)規(guī)范有序，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

5.當(dāng)前，電力企業(yè)績效管理工作仍存有許多突出的問題：一是考核指標(biāo)體系不夠細(xì)化，考核僅停留在對部門（或單位）的考核層面上，距離全員績效管理要求還有較大差距；二是考核評價辦法仍需改進(jìn)，薪酬分配上還存在平均現(xiàn)象，尚不能有效的獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶；三是考核結(jié)果應(yīng)用方面仍存不足，考核管理閉環(huán)機(jī)制有待完善。

二、全力推進(jìn)確保全員績效管理工作落到實處

1.開展全員績效管理工作，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)在宣傳發(fā)動、加強(qiáng)培訓(xùn)、試點先行等方面做工作，深入開展構(gòu)建績效管理體系課題研究。全局上下務(wù)必高度重視，要緊緊圍繞開展全員績效管理工作，轉(zhuǎn)變管理觀念，完善管理制度，健全管理體系，推動企業(yè)管理水平的新提升。

2.要嚴(yán)格按照績效管理實施辦法要求，建立健全績效管理工作責(zé)任制，制定工作方案，明確職責(zé)分工，強(qiáng)化監(jiān)督，狠抓落實。各部門、各單位的主要負(fù)責(zé)人要承擔(dān)起績效管理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，從戰(zhàn)略高度把握績效管理工作的目標(biāo)和任務(wù)，切實抓好本部門、本單位的績效管理工作。

3.電力企業(yè)要成立相應(yīng)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本單位績效管理實施細(xì)則的制定、完善、執(zhí)行，以及員工績效的評價、審核、信息反饋等工作。全面分析本單位的核心業(yè)務(wù)和不同人員的工作特點，按照崗位職責(zé)的要求，合理設(shè)置和逐步完善績效管理指標(biāo)，不斷健全全員績效管理指標(biāo)體系。

4.電力企業(yè)基層部門要相互配合、相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作、形成合力，共同構(gòu)建“縱向到底、橫向到邊、不留死角、無縫連接”的績效考核體系。

三、細(xì)化培訓(xùn)工作確?？冃Ч芾碓鷮嶉_展

1.電力企業(yè)在實施績效管理過程中，要通過局域網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視臺等媒介，加大績效管理重要意義和管理制度的宣傳力度，加深全員對績效管理的熟知和理解，使全體干部員工正確認(rèn)識和積極參與績效管理，營造全員大力支持、積極參與績效管理的和諧氛圍。

2.開展分層次、分崗位的績效管理知識系統(tǒng)培訓(xùn)，加大對各級管理者在績效管理理論、方法和溝通技巧方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的責(zé)任意識和溝通意識，使其真正成為績效管理的專家。

3.管理者要深化對所屬員工在績效管理理念、內(nèi)容、程序和方法方面的培訓(xùn)，消除員工的疑惑，激發(fā)員工實施自我績效管理的熱情，為推行績效管理奠定堅實的思想基礎(chǔ)?？冃Ч芾淼倪^程，就是績效經(jīng)理人全程跟蹤績效目標(biāo)執(zhí)行情況，及時與員工溝通和面談，提出績效評價意見，制定完善改進(jìn)措施的過程。

4.高度重視績效管理過程中的溝通和輔導(dǎo)，全面提高績效經(jīng)理人的溝通意識和溝通技巧，確?？冃Ч芾砣〉脤嵭АＲ獔猿忠陨罨瘧?yīng)用為基礎(chǔ)，健全績效管理應(yīng)用體系，提高績效評價結(jié)果的有效性。要完善績效評價結(jié)果應(yīng)用制度，評價結(jié)果不僅用于員工的薪酬分配和工資調(diào)整，還應(yīng)逐步應(yīng)用于員工崗位和職級的調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)、評優(yōu)評先和職業(yè)發(fā)展通道等多個方面。

四、統(tǒng)籌兼顧確保全員績效管理工作取得實效

1.電力企業(yè)全員績效管理工作是一項綜合性、長期性的任務(wù)，電力企業(yè)的廣大干部員工要充分認(rèn)識到這項工作的長期性和艱巨性，不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善制度，健全體系，推動全員績效管理逐步走上規(guī)范化和精益化的軌道。要結(jié)合“SG186”工程，將全員績效管理納入日常工作流程，逐步開發(fā)完善與管理流程適應(yīng)的績效管理信息模塊，進(jìn)行績效合同簽訂、績效進(jìn)程監(jiān)控、績效評價、檔案保存等工作。

2.要切實將績效管理工作和年終總結(jié)收尾工作緊密結(jié)合，以確保圓滿完成全年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合實際，統(tǒng)籌安排，通過平穩(wěn)推進(jìn)績效管理工作，充分調(diào)動和發(fā)揮干部員工的工作積極性，提高企業(yè)精益化管理水平，確保全年各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。

3.要成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了各項規(guī)章制度，對各項指標(biāo)系進(jìn)行了修改完善，在局網(wǎng)站開通績效管理專欄，定期召開績效考核責(zé)任部門負(fù)責(zé)人和基層單位負(fù)責(zé)人會議，進(jìn)一步明確了各項考核指標(biāo)。

五、結(jié)語

電力企業(yè)績效管理工作需要進(jìn)一步完善各考核責(zé)任部門、各單位績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員要深入基層各單位，通過溝通輔導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)干部和員工對績效管理的意義、績效管理體系、績效獎勵、考核程序、相關(guān)報表更加明確，對各單位員工提出的問題進(jìn)行了解答，為開展夯實績效管理工作奠定堅實基礎(chǔ)。