耿會(huì)君

摘 要：物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程在物流管理專業(yè)具有極其重要的地位，文章分析了該課程在傳統(tǒng)教學(xué)模式中存在的主要問題，然后結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，進(jìn)行了基于翻轉(zhuǎn)課堂的物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的教學(xué)模式。并將該模式應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)過程中，對(duì)教學(xué)過程的整體設(shè)計(jì)、教學(xué)效果的結(jié)果進(jìn)行了研究與分析，通過實(shí)踐證明了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式是值得在物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)同類的課程教學(xué)中進(jìn)行推廣的。最后對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式推廣中應(yīng)注意的問題進(jìn)行了總結(jié)。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)；教學(xué)效果；教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： The course of logistics system planning and design plays an important role in logistics management， this paper analyzes the main problems existing in the course of the traditional teaching model， and then combined with the flip classroom， design the teaching mode of logistics system planning and design. This paper analyzes the course design、the results of the teaching effect in the practical teaching process. The practice proves that the flipped classroom teaching mode is worth to popularize in the course of logistics system planning and design and similar course. At the end of paper summarized the problem of the flipped classroom teaching mode in popularization.

Key words： flipped classroom； logistics system planning and design； teaching effect； teaching mode

0 引 言

物流管理專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)之一是操作性、實(shí)用性強(qiáng)。物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程作為物流管理專業(yè)的核心專業(yè)課程，它在整個(gè)專業(yè)課程中占據(jù)極其重要的地位。它綜合了物流學(xué)、管理學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等內(nèi)容，具有概念多、理論性強(qiáng)、公式多、應(yīng)用性和實(shí)踐性強(qiáng)等特點(diǎn)。如何利用有限的學(xué)時(shí)，讓學(xué)生掌握理論知識(shí)，并能將其應(yīng)用于時(shí)間，一直是本課程教學(xué)改革的主題。翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom）是一種新型的教學(xué)活動(dòng)組織模式。它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在課前自主完成教學(xué)視頻學(xué)習(xí)，課堂上師生進(jìn)行協(xié)作探討和交流教學(xué)內(nèi)容等教學(xué)活動(dòng)，從而完成所學(xué)知識(shí)的內(nèi)化。這是一種基于信息技術(shù)的新型教學(xué)模式，是將數(shù)字化校園建設(shè)、信息技術(shù)和課程整合以及新課程改革相融合的一次歷史教育革命[1]。本文將通過翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程中的應(yīng)用研究，歸納總結(jié)一種適合該課程及類似的操作性強(qiáng)的課程教學(xué)模式。

1 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程教學(xué)面臨的主要問題

1.1 課程授課內(nèi)容多，信息量大

物流系統(tǒng)規(guī)劃課程綜合了物流學(xué)、管理學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等內(nèi)容，具有概念多、理論性強(qiáng)、公式多、應(yīng)用性和實(shí)踐性強(qiáng)等特點(diǎn)。本課程要求學(xué)生既要學(xué)會(huì)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)的基本技術(shù)方法，又要會(huì)針對(duì)實(shí)際問題對(duì)物流系統(tǒng)診斷與評(píng)估，并提出執(zhí)行方案。這些內(nèi)容的熟練掌握與應(yīng)用都需要學(xué)生大量的練習(xí)，然而課程課時(shí)數(shù)有限，很難在講授完要求的知識(shí)點(diǎn)后有富裕的練習(xí)時(shí)間。

1.2 傳統(tǒng)教學(xué)方法無(wú)法顧及學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)差異性的現(xiàn)狀

在高等教育的課程中，專業(yè)課程的設(shè)置具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性。物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程的學(xué)習(xí)需要一定的先修知識(shí)，包括管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等基礎(chǔ)理論以及物流管理、運(yùn)輸組織與管理、倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理、運(yùn)籌學(xué)等專業(yè)知識(shí)。然而同一個(gè)班級(jí)內(nèi)學(xué)生對(duì)先修知識(shí)點(diǎn)的掌握存在很大差異，有的學(xué)生認(rèn)為教師授課進(jìn)度過快，內(nèi)容偏難，而有的學(xué)生則認(rèn)為授課進(jìn)度過慢，知識(shí)點(diǎn)過于淺顯，這給教師的授課提出了很大挑戰(zhàn)。教師的統(tǒng)一授課很難滿足不同水平學(xué)生的需求。

1.3 授課過程以教師單向輸出為主，教學(xué)效果差

物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程多采用課堂講授為主、結(jié)合案例分析和討論的教學(xué)模式。課堂講授過程是教師向?qū)W生單向輸出課程知識(shí)、學(xué)生被動(dòng)接受的教學(xué)方式，而由于高等教育中班級(jí)學(xué)生人數(shù)比較多，課堂的案例分析和討論占用時(shí)間過長(zhǎng)，因此在實(shí)際教學(xué)過程中使用較少。物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程的理論知識(shí)具有抽象性、枯燥性等特點(diǎn)，單憑傳統(tǒng)教學(xué)方式中加入少量案例分析和討論很難滿足提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)效果的要求。

2 翻轉(zhuǎn)課題教學(xué)模式的應(yīng)用研究設(shè)計(jì)

2.1 研究對(duì)象與方法

選擇學(xué)校2013級(jí)物流管理專業(yè)100名學(xué)生為研究對(duì)象，該班級(jí)學(xué)生是在大學(xué)四年制的第六學(xué)期開設(shè)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程，將該班級(jí)學(xué)生隨機(jī)分成兩組—實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，每組50名學(xué)生。

本研究對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式應(yīng)用于物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程的方式及效果進(jìn)行了深入的研究。本研究通過調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)對(duì)比分析以及訪談的形式，采取定性與定量分析相結(jié)合的研究方法，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂授課的實(shí)際教學(xué)效果和學(xué)生滿意度進(jìn)行分析，得出翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程中的應(yīng)用效果，并總結(jié)普遍性的經(jīng)驗(yàn)在類似課程中推廣。

2.2 翻轉(zhuǎn)課程模式的具體教學(xué)實(shí)施框架

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式應(yīng)用于物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程教學(xué)的活動(dòng)共分為三個(gè)階段，即課前設(shè)計(jì)、課堂活動(dòng)以及課后反饋。具體如圖1所示。

2.2.1 課前設(shè)計(jì)階段

在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式中，教師需要在課前將課程中所涉及到的基本知識(shí)點(diǎn)制作成小視頻通過網(wǎng)絡(luò)的方式傳遞給學(xué)生。并使用簡(jiǎn)單測(cè)試的方式對(duì)學(xué)生的預(yù)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。學(xué)生在觀看視頻后完成測(cè)試。在這個(gè)過程中學(xué)生如果有不理解的地方可以通過同伴討論、求助教師等方式來(lái)解決，并通過網(wǎng)絡(luò)方式將預(yù)習(xí)過程中遇到的問題及難點(diǎn)反饋給任課教師。

2.2.2 課堂活動(dòng)階段

課堂活動(dòng)的主要目的是通過學(xué)生的應(yīng)用練習(xí)對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)化，以達(dá)到學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行知識(shí)應(yīng)用的目的?；贑UCEI量表對(duì)學(xué)生的調(diào)查，學(xué)生對(duì)于主題明確，互動(dòng)性強(qiáng)的課堂環(huán)境滿意度更高。翻轉(zhuǎn)課堂正是符合這一結(jié)論的教學(xué)方式。在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式中，開始上課后教師將對(duì)這一節(jié)課的課程主題進(jìn)行匯總，并針對(duì)這一主題設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)單，通過主題討論、案例分析等形式傳達(dá)給學(xué)生，學(xué)生通過獨(dú)立思索后由幾人（最好不超過5人）組成學(xué)習(xí)小組進(jìn)行探索討論，小組成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式的討論后，互相啟發(fā)互相補(bǔ)充，形成小組討論報(bào)告。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行課堂展示，提倡學(xué)生將小組討論的結(jié)果進(jìn)行闡述和展示，更加深刻地掌握課堂知識(shí)點(diǎn)，使課程知識(shí)點(diǎn)內(nèi)化。教師在小組展示的過程中可以給于一定的點(diǎn)評(píng)，完善小組成員的方案。

2.2.3 課后反饋階段

課后對(duì)學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的情況進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)測(cè)試結(jié)果教師對(duì)掌握較差的同學(xué)可以通過單獨(dú)輔導(dǎo)等方式加以強(qiáng)化和鞏固。最終使全體學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握，達(dá)到教學(xué)的目的。

3 研究結(jié)果評(píng)價(jià)與分析

3.1 數(shù)據(jù)采集

本研究在翻轉(zhuǎn)課堂模式的教學(xué)過程中，對(duì)2013級(jí)物流管理專業(yè)的學(xué)生（對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組）進(jìn)行了教學(xué)效果評(píng)價(jià)（包括課前預(yù)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、教學(xué)內(nèi)容評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)、學(xué)生滿意度評(píng)價(jià)等）的調(diào)查問卷。共發(fā)放調(diào)查問卷100份，回收有效問卷100份。

3.2 對(duì)課前預(yù)習(xí)的評(píng)價(jià)

課前預(yù)習(xí)是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的第一步。教師通過網(wǎng)絡(luò)將制作好的教學(xué)視頻傳遞給學(xué)生，學(xué)生自主觀看教學(xué)視頻，并對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。在調(diào)查問卷中對(duì)視頻適合長(zhǎng)度、學(xué)生觀看情況、對(duì)教學(xué)效果的影響做了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如圖2所示。

通過圖2可知，絕大部分學(xué)生能夠在課前觀看完預(yù)習(xí)視頻，并能通過其他方式對(duì)視頻中介紹的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，10分鐘左右的預(yù)習(xí)視頻，學(xué)生的課前學(xué)習(xí)時(shí)間為1～2個(gè)小時(shí)。但是視頻的錄制形式會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)效果帶來(lái)一定影響，希望能增加視頻質(zhì)量及趣味性。

3.3 對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)

通過對(duì)比實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的學(xué)習(xí)成績(jī)可以論證翻轉(zhuǎn)課堂模式的教學(xué)效果。實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的成績(jī)分析如表1所示。

通過表1分析可以看出，實(shí)驗(yàn)組的學(xué)習(xí)成績(jī)平均分比對(duì)照組高3.2分，相差不是很多，但是實(shí)驗(yàn)組的標(biāo)準(zhǔn)差比對(duì)照組小很多。這說(shuō)明實(shí)驗(yàn)組學(xué)生的成績(jī)分布相對(duì)來(lái)說(shuō)比較平均，相差不大；而對(duì)照組的標(biāo)準(zhǔn)差為11，說(shuō)明對(duì)照組的學(xué)生兩級(jí)分化比較明顯，學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握水平相差較大。對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組進(jìn)行T檢驗(yàn)得到P=0.037，這個(gè)值說(shuō)明實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組兩個(gè)組的學(xué)習(xí)成績(jī)存在顯著差異，很明顯實(shí)驗(yàn)組的學(xué)習(xí)效果優(yōu)于對(duì)照組。

除此之外，本研究還讓學(xué)習(xí)者自己對(duì)課堂討論、案例分析的效果進(jìn)行了評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果如圖3所示。

通過反饋結(jié)果可以看出學(xué)生認(rèn)為課堂討論、案例分析等形式持肯定態(tài)度，對(duì)于其對(duì)理論知識(shí)的掌握有幫助。

3.4 對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的評(píng)價(jià)

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，實(shí)驗(yàn)組大部分同學(xué)對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂模式的評(píng)價(jià)良好（見圖4）。圖4表明大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式能夠激發(fā)起學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，能夠引起自己對(duì)理論知識(shí)的思考進(jìn)而達(dá)到知識(shí)內(nèi)化的效果，但相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生認(rèn)為需要課前預(yù)習(xí)時(shí)間較長(zhǎng)，加大了他們的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

從實(shí)施的總體情況分析，基于翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式在物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課堂的應(yīng)用是很成功的，對(duì)該課堂教學(xué)效果的改善很明顯，而且學(xué)生的滿意度提高顯著。

4 結(jié)論與建議

4.1 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在教學(xué)應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)

4.1.1 有利于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力

大學(xué)生的學(xué)習(xí)過程應(yīng)該是自主性和探索性的，因此教師在授課過程中應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式中，教師利用現(xiàn)代信息技術(shù)將授課視頻提前提供給學(xué)生，學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況安排學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)速度、學(xué)習(xí)地點(diǎn)，并根據(jù)教師給的資料進(jìn)行課程信息的搜集和匯總，最后會(huì)對(duì)自己的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估，在整個(gè)過程中學(xué)生都是主動(dòng)的學(xué)習(xí)者。尤其是一些實(shí)踐性、應(yīng)用性強(qiáng)的學(xué)科更有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及探索新知識(shí)的能力的培養(yǎng)。

4.1.2 有利于培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作及創(chuàng)新能力

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的課堂教學(xué)過程中，鼓勵(lì)學(xué)生通過小組協(xié)作的方式分析問題、解決問題。這個(gè)過程中無(wú)疑對(duì)學(xué)生的交流能力、溝通能力和協(xié)作能力都有所幫助和提高。而且在教學(xué)過程中鼓勵(lì)學(xué)生探索解決問題的方法，在此過程中，學(xué)生將會(huì)應(yīng)用于實(shí)際問題，引發(fā)學(xué)生的思考，進(jìn)而鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力。

4.1.3 有利于個(gè)性化教學(xué)的實(shí)現(xiàn)

在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)過程中，教師和學(xué)生的角色發(fā)生了翻轉(zhuǎn)，教師轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和監(jiān)督者，而學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。教師不再是填鴨式的在課堂向?qū)W生灌輸課程內(nèi)容，而是引導(dǎo)學(xué)生利用目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)分析問題，解決問題。在此過程中，教師通過與學(xué)生的溝通可以更好地了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。

4.2 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在教學(xué)應(yīng)用中的注意事項(xiàng)

4.2.1 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式具有一定的適用范圍

翻轉(zhuǎn)課堂在眾多的試驗(yàn)中表明更加適用于理工類學(xué)科，因?yàn)槔砉ゎ悓W(xué)科知識(shí)點(diǎn)明確，而且需要通過驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)或練習(xí)等形式對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行鞏固、掌握。而有一些學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)較散，而且需要記憶式的方式進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)鞏固，這種學(xué)科的教學(xué)方式并不適合翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式。另外，一門課堂也并非所有的內(nèi)容都適合翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，如果在課程知識(shí)點(diǎn)中存在需要經(jīng)過討論分析、開放式的總結(jié)歸納這樣特點(diǎn)的知識(shí)點(diǎn)是適合的。

4.2.2 教師和學(xué)生的負(fù)擔(dān)有所加重

首先，如果教師采用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式組織教學(xué)，那么教師需要在課前充分地去了解學(xué)生的先修課程的掌握情況，才能更好地組織課堂教學(xué)；而且教師還需要在課堂制作視頻，視頻的制作需要教師根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容編寫腳本、進(jìn)行錄像、剪輯最后發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上供學(xué)生預(yù)習(xí)使用，這個(gè)過程需要耗費(fèi)教師的大量時(shí)間和精力，還需要教師熟練掌握相關(guān)的信息技術(shù)，對(duì)教師提出了專業(yè)外能力的要求。因此建議課前視頻的制作采取“外包”的形式，由專業(yè)的視頻制作公司或?qū)W校有相關(guān)技能的部門教師來(lái)完成此項(xiàng)工作；教師還需要在課堂通過在線形式了解學(xué)生的預(yù)習(xí)情況和預(yù)習(xí)中的主要問題以便更合理有效地安排課程內(nèi)容，這無(wú)疑都增加了任課教師的負(fù)擔(dān)。

對(duì)于學(xué)生也反映課下學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)加重。學(xué)生觀看視頻進(jìn)行預(yù)習(xí)的時(shí)間平均在兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。學(xué)生觀看完視頻時(shí)，還需要搜集資料來(lái)理解不太清楚的知識(shí)點(diǎn)，之后還要完成課前測(cè)試以便任課教師充分了解預(yù)習(xí)情況。這使得學(xué)生的課前預(yù)習(xí)任務(wù)加重，因此對(duì)于翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式不建議教師再布置課下作業(yè)。

4.2.3 對(duì)教師的專業(yè)能力要求提高

教師在課堂組織的過程中，要接受學(xué)生在討論、探索過程中臨時(shí)提出的各種問題，不再是傳統(tǒng)的教學(xué)方式只是將準(zhǔn)備好的內(nèi)容傳授給學(xué)生即可。因此教師需要更充分的備課、需要拓寬自己的知識(shí)面以及分析問題的能力，以應(yīng)對(duì)課堂上可能出現(xiàn)的問題。

4.2.4 對(duì)信息技術(shù)的依賴性強(qiáng)

翻轉(zhuǎn)課堂課前需要教師制作視頻并通過網(wǎng)絡(luò)將預(yù)習(xí)視頻傳遞給學(xué)生，并通過一定的技術(shù)方式監(jiān)督學(xué)生是否觀看了視頻，并能將課前測(cè)驗(yàn)的結(jié)果反饋給教師，另外最好有便于教師和學(xué)生隨時(shí)溝通的工具。在課后教師也可以通過在線的方式了解學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容以及掌握情況的反饋。這些都必須通過信息技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)，建議成立翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)團(tuán)隊(duì)，共同解決翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式存在的問題，另外可以與專業(yè)的第三方翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)平臺(tái)合作，這樣教師就能集中精力組織教學(xué)。

總之，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，國(guó)家對(duì)教育信息化的推進(jìn)，翻轉(zhuǎn)課堂勢(shì)必會(huì)對(duì)我國(guó)的高等教育改革產(chǎn)生巨大的影響。翻轉(zhuǎn)課堂的教育模式整體上是課程改革的發(fā)展方向，雖然在實(shí)施的過程中存在一些小問題，但是它對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、分析解決問題能力、營(yíng)銷能力方面的影響是顯著的，符合高等教育的整體目標(biāo)。

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