王健

摘 要：隨著通訊技術(shù)發(fā)展突飛猛進，以網(wǎng)絡(luò)媒體、移動媒體等為代表的新興媒體現(xiàn)，深刻影響著傳統(tǒng)的新聞宣傳工作。闡述了基本做法，總結(jié)了工作成果，提出了幾點對策。

關(guān)鍵詞：媒體；宣傳；做法；對策

如何適應(yīng)新的變化，研究新的情況，掌握新的方法，不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力和水平，更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體對企業(yè)發(fā)展的積極影響和推動作用，是目前企業(yè)宣傳工作所面臨的一個新課題。

一、現(xiàn)實背景

（一）加強輿論宣傳工作的需要。輿論引導(dǎo)一直是新聞宣傳工作的重中之重。近年來，以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)支撐的博客、播客、微博等新媒體的普及和壯大，為網(wǎng)民發(fā)布信息、表達意見、展開討論提供了廣闊的空間，并以多種方式滲透到社會生活的方方面面，改變了過去以傳統(tǒng)媒體為主導(dǎo)的格局，在輿論引導(dǎo)中發(fā)揮著日益重要的作用。

（二）推進企業(yè)跨越發(fā)展的需要。媒體具有快速傳播信息的絕對優(yōu)勢，企業(yè)要想做大做強，就必須借助這一優(yōu)勢，對外宣傳企業(yè)良好形象，充分展示企業(yè)發(fā)展成果，樹立過硬的品牌與口碑；對內(nèi)統(tǒng)一思想認識、凝聚人心力量，引導(dǎo)員工愛企愛崗、干事創(chuàng)業(yè)，把全部精力聚焦到完成各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)上來。因此，我們需要利用新媒體傳播信息的快捷性、廣大網(wǎng)民的廣泛參與性和互動性特點，加大對企業(yè)的形象宣傳，進一步提高企業(yè)的知名度，促進企業(yè)快速發(fā)展。

（三）改進信息傳播方式的需要。隨著各種新媒體出現(xiàn)，其已成為人們獲取和交流信息的重要手段，給傳播環(huán)境帶來了深刻的變化。在新媒體環(huán)境下， 原來以單向傳播為主的信息傳播方式逐漸被雙向即時直接互動式傳播方式所取代，使得信息傳播、輿論引導(dǎo)和社會協(xié)調(diào)變得越來越快捷和敏感。受眾通過便捷多樣的媒介，可以在世界的不同地方關(guān)注同一個現(xiàn)象和事件，不同的文化在世界范圍內(nèi)傳遞、交流與碰撞已成為基本存在方式。

二、基本做法

（一）加強組織建設(shè)，構(gòu)建“大網(wǎng)管”工作格局。2010年，局黨委宣傳部成立了新聞網(wǎng)絡(luò)管理科，局維穩(wěn)辦成立了網(wǎng)絡(luò)輿情管理科，油田公安局成立了網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)支隊。局黨委還成立了網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，油田主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由局機關(guān)部門負責(zé)人組成，宣傳部負責(zé)人兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，構(gòu)建起宣傳部門牽頭組織，職能部門全力配合，二級單位相關(guān)部門和人員各負其責(zé)、積極參與的網(wǎng)絡(luò)管理運行體系。

（二）加強制度建設(shè)，健全網(wǎng)絡(luò)宣傳工作體系。探索建立了《江漢油田對外宣傳工作管理辦法》、《江漢油田網(wǎng)絡(luò)輿情管理辦法》、《江漢油田新聞宣傳工作聯(lián)席會議制度》、《江漢油田網(wǎng)宣員、網(wǎng)評員考核管理辦法》等制度，為做好網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作提供了有力的制度保障。一是領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制。二是教育培訓(xùn)機制。三是輿情監(jiān)控機制。四是應(yīng)急處置機制。

（三）加強陣地建設(shè)，打造網(wǎng)絡(luò)宣傳新平臺。為拓展油田對外新聞宣傳的發(fā)布渠道，現(xiàn)已初步建成“中英內(nèi)網(wǎng)”、“微博矩陣”和“微信矩陣”，形成油田、二級廠處、基層單位有效結(jié)合的立體框架。

（四）加強隊伍建設(shè)，把握網(wǎng)上輿論引導(dǎo)主動權(quán)。放大正面輿論，消除負面輿論，掌握網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，需要一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊伍。組建成了由網(wǎng)宣員、網(wǎng)評員、網(wǎng)管員、青年信息員為骨干的網(wǎng)軍隊伍。把外宣人員培訓(xùn)納入油田干部年度培訓(xùn)計劃，與專業(yè)培訓(xùn)同步規(guī)劃、同步實施，通過辦班培訓(xùn)、專家輔導(dǎo)、選送外培、實踐鍛煉等形式，提高隊伍的政策法律水平和保密意識，增強網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿論引導(dǎo)的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

三、工作成果

（一）為油田發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論環(huán)境。2014年，緊緊圍繞涪陵頁巖氣示范區(qū)建設(shè)，優(yōu)化采訪路線，精心準備采訪素材，組織接待中央媒體、專業(yè)媒體、重慶當(dāng)?shù)孛襟w和社會監(jiān)督員共100余人次，分批對涪陵頁巖氣示范區(qū)進行實地采訪調(diào)研，制作完成“頁巖氣科普”專題系列微博稿7條。《人民日報》頭版頭條以《我國首個大型頁巖氣田提前商業(yè)開發(fā)》進行了報道，央視《新聞聯(lián)播》、《新聞直播間》、《朝聞天下》等播出8條次，央視財經(jīng)頻道《對話》——“頁巖氣引發(fā)的能源革命”進行了專題展播，《經(jīng)濟日報》、《中國青年報》推出了涪陵頁巖氣專版，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等多家網(wǎng)絡(luò)媒體報道轉(zhuǎn)載文章100余篇。

（二）有效促進了油田和諧穩(wěn)定。加強油田網(wǎng)絡(luò)宣傳管理，有助于密切關(guān)注網(wǎng)上動態(tài)，及時捕捉網(wǎng)上熱點及有關(guān)江漢油田的輿情動態(tài)，盡早發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)群體性、突發(fā)性重大事件的傾向性、苗頭性問題，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類不良信息，防止通過網(wǎng)絡(luò)散布傳播謠言和錯誤言論，防止網(wǎng)上不良信息泛濫傳播和輿情失控，防止網(wǎng)上非法活動向網(wǎng)下發(fā)展，嚴密防范非法組織的滲透破壞活動，防止網(wǎng)上突發(fā)事件發(fā)生，防止網(wǎng)上危害油田大局穩(wěn)定的活動形成氣候，提高油田網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)、防范、研判、控制的能力。

（三）進一步拓寬了思想政治工作渠道。在傳統(tǒng)媒體向新興媒體轉(zhuǎn)型的過程中，油田針對自身特色和實際情況，積極利用大眾傳媒特別是互聯(lián)網(wǎng)、手機等載體，不斷拓寬思想政治工作的渠道。一是實現(xiàn)信息及時聯(lián)動。以官方微博、微信的形式，多層次、扁平化、平等性的方式與員工展開深入交流，準確傳遞上級政策和企業(yè)信息，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)輿情收集，及時掌握員工思想動態(tài)。二是豐富企業(yè)文化載體。在傳統(tǒng)的圖片、文字和電視新聞之外，通過音頻、flash動畫、視頻特效等新元素開創(chuàng)宣傳新路徑。三是利用平臺服務(wù)員工。在新興媒體的建立中，通過積極推送與員工工作、生活息息相關(guān)的政策與信息，努力服務(wù)好員工，提升影響力，贏得了員工的好感與支持。

四、對策思考

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和輿論環(huán)境的新形勢新變化，需要企業(yè)宣傳工作不斷創(chuàng)新方法、拓展途徑，積極探索和完善新媒體建設(shè)的措施辦法，為油田跨越發(fā)展、和諧穩(wěn)定提供有力保障。

（一）加強網(wǎng)宣工作組織領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)網(wǎng)宣工作是一項系統(tǒng)工程，工作要求高，政策性強，只有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)運作，才能有效組織和發(fā)動員工，保證網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿論引導(dǎo)工作的落實。要注重網(wǎng)宣話題的頂層設(shè)計，結(jié)合企業(yè)形勢任務(wù)，對重大政策、重點工作、重要活動，需要向群眾公開、解釋說明的事項和問題，由油田網(wǎng)宣管理部門列出專門的話題和網(wǎng)宣方向，分階段、有計劃地開展網(wǎng)宣工作。

（二）完善網(wǎng)宣工作管理制度。制度帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。要結(jié)合網(wǎng)宣工作的特點，建立完善網(wǎng)宣日常管理、考核評價、工作激勵等相關(guān)制度，促進網(wǎng)宣工作制度化、規(guī)范化、流程化，保障網(wǎng)宣工作有序開展

（三）注重新媒體平臺建設(shè)。要利用油田外網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳企業(yè)形象、企業(yè)品牌、企業(yè)文化、管理經(jīng)驗、發(fā)展成果，使更多的人認識油田、了解油田，支持油田的建設(shè)和發(fā)展。運用人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、優(yōu)酷、奇藝等有影響力的主流網(wǎng)站，及時傳播油田相關(guān)信息，有針對性地進行宣傳和引導(dǎo)。

（四）實現(xiàn)宣傳本位向受眾本位的轉(zhuǎn)變。新興媒體的出現(xiàn)，使得企業(yè)的每一位員工既是信息傳遞的主體，也是信息接收的主體。要以關(guān)注員工文化需要、倡導(dǎo)優(yōu)秀文化精神、豐富文化載體為出發(fā)點，在新興媒體的發(fā)展上做到尊重群眾、滿足群眾、依靠群眾。轉(zhuǎn)變過去一味灌輸、方法單一、態(tài)度生硬的工作方式，注重接好地氣，應(yīng)用時尚流行元素等群眾喜聞樂見的溝通方式，吸引員工成為企業(yè)文化建設(shè)的主體。