楊宜熹

摘 要：近年來(lái)，對(duì)困境家庭兒童的救助和保護(hù)逐漸受政府和社會(huì)的關(guān)注。學(xué)校和家庭作為兒童學(xué)習(xí)和生活的主要場(chǎng)域，學(xué)校社工可以從學(xué)校和家庭層面為出發(fā)點(diǎn)，為困境家庭兒童展開(kāi)服務(wù)。筆者以曾經(jīng)訪談過(guò)的個(gè)案為例，試圖運(yùn)用學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)的方法和技巧，分析案例中困境家庭兒童的問(wèn)題和需要。

關(guān)鍵詞：困境家庭兒童；學(xué)校社會(huì)工作；個(gè)案分析

1 引言

有學(xué)者從整體的視角，將困境家庭兒童視為困境兒童的一類。此種分類中，困境兒童所指向的兒童群體較大、類別較多。困境兒童面臨的“困境”可能是由于兒童個(gè)人身體狀況造成的殘疾、大病，或者戶籍制度下家庭勞動(dòng)力的輸出遺留的留守兒童，也可能是父母服刑、戒毒使得未成年人失去生活依靠成為流浪兒童等等。2013年，民政部的兒童福利制度試點(diǎn)，將兒童群體劃分為困境兒童、困境家庭兒童、孤兒、普通兒童四類。困境家庭兒童分父母重度殘疾或重病的兒童、父母長(zhǎng)期服刑在押或強(qiáng)制戒毒的兒童、父母一方死亡另一方因其他情況無(wú)法履行撫養(yǎng)義務(wù)和監(jiān)護(hù)職責(zé)的兒童、貧困家庭的兒童4類。[1]

傳統(tǒng)的兒童保護(hù)問(wèn)題，針對(duì)的較多是缺失家庭關(guān)照的兒童，例如流浪兒童、孤兒、棄嬰等。家庭是兒童社會(huì)化的場(chǎng)所，家庭的缺失使得政策逐漸關(guān)注兒童福利保障制度。當(dāng)家庭功能無(wú)法繼續(xù)維持正常運(yùn)作時(shí)，可能使兒童人身安全、心理健康、社會(huì)權(quán)益等受到威脅。

實(shí)際生活中，困境家庭的狀況各異，并不能簡(jiǎn)單的歸為上述的某一類。困境家庭兒童的需要和所擁有的的資源以及與各資源系統(tǒng)的互動(dòng)情況也有所不同。例如本文分析的個(gè)案是父母采取封閉的方式戒毒，無(wú)法履行對(duì)兒子的撫養(yǎng)義務(wù)，對(duì)兒童的監(jiān)護(hù)缺失或監(jiān)護(hù)不足，使兒童面臨困境狀態(tài)這一類。大多數(shù)困境家庭兒童也身處學(xué)校這一場(chǎng)域中，從學(xué)校社會(huì)工作的視角，分析困境家庭兒童的問(wèn)題，是本文試圖研究的主要問(wèn)題。

2 案例背景

張浩（化名，案主）今年虛歲10歲，就讀小學(xué)五年級(jí)?？赡苡捎诤⒆有r(shí)營(yíng)養(yǎng)跟不上，父母照顧不周等原因，張浩在生理發(fā)展?fàn)顩r和接受教育能力方面都比同齡的小朋友差一點(diǎn)。通過(guò)張大爺（案主爺爺）了解到，張浩與班上同學(xué)關(guān)系疏離，由于其他同學(xué)說(shuō)他的父母不務(wù)正業(yè)等，將案主在班級(jí)里邊緣化，遭到歧視，使張浩的自尊受到創(chuàng)傷。張浩在學(xué)校被同學(xué)誤傷過(guò)，他也跟不上現(xiàn)在班級(jí)上課的進(jìn)度，以至于他覺(jué)得上學(xué)沒(méi)勁，不愿意去學(xué)校。但他坦言喜歡學(xué)校的老師，班主任對(duì)案主的情況有一定了解，并很熱心給予他關(guān)心。

張陸（化名，案主的父親）和王玲（化名，案主的母親）從2012年開(kāi)始發(fā)病后就不吸毒了。此后一直屬于半封閉的狀態(tài)，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)幾乎斷裂，兩人不與外界接觸。吸毒后朋友逐漸疏遠(yuǎn)他們，這與以前張陸所建立起來(lái)的自我產(chǎn)生矛盾，導(dǎo)致他現(xiàn)在變得自卑挫敗，不愿面對(duì)現(xiàn)實(shí)，無(wú)法接受現(xiàn)在的落魄。張浩小時(shí)候和父母生活在一起，自從張陸染上毒品后，對(duì)張浩的責(zé)任意識(shí)越來(lái)越淡漠，放學(xué)也不按時(shí)去接他，此后張大爺和老伴就承擔(dān)了照顧孫子的重?fù)?dān)。張大爺生活壓力較大，家里的經(jīng)濟(jì)來(lái)源就是拆遷費(fèi)和低保，差不多兩千多元每月。在我們與張大爺?shù)慕徽勚?，他表現(xiàn)得很焦慮，沒(méi)辦法讓兒子兒媳從陰影中走出來(lái)，也很擔(dān)心孫子張浩的未來(lái)。

3 案例分析

通過(guò)對(duì)案主背景資料的了解，首先梳理出案主張浩及其家庭系統(tǒng)存在的問(wèn)題，然后運(yùn)用阿爾德弗爾的ERG理論分析案主張浩的需求情況。家庭系統(tǒng)是此案例中社工工作的間接對(duì)象，主要有兩個(gè)方面的需求：重新融入社會(huì)和教育子女能力培養(yǎng)。

3.1 案主及其家庭的問(wèn)題

案主生理上的問(wèn)題有因?yàn)樨毨Ф鴮?dǎo)致的營(yíng)養(yǎng)和健康問(wèn)題；在兒童保護(hù)方面存在被父母忽視，以至于缺少良好的家庭監(jiān)護(hù)的問(wèn)題；在人際關(guān)系中被同輩群體排斥無(wú)法獲得同伴認(rèn)同從而產(chǎn)生的一些心理問(wèn)題，如自卑、膽怯、封閉等，案主面臨著學(xué)業(yè)困境，無(wú)法專心投入到學(xué)習(xí)中，在學(xué)校環(huán)境中適應(yīng)不良。案主父母面臨著戒毒后無(wú)法重新社會(huì)融入的問(wèn)題，生活困難，對(duì)孩子的教育關(guān)懷不足、教養(yǎng)子女的能力較弱，親子關(guān)系疏離、感情淡化等問(wèn)題。

3.2 案主生存的需要

基本生存需求是兒童的一大需要。兒童有獲得基本生活照料和健康照顧的需要。許多困境家庭的兒童由于其父母沒(méi)有能力和資源承擔(dān)照顧責(zé)任，使得兒童由親戚或祖父母代養(yǎng)，而這些監(jiān)護(hù)人會(huì)因?yàn)槟挲g較大、經(jīng)濟(jì)狀況差等原因，使得兒童生活窘迫，健康照顧的需要得不到保障。案例中提到，張大爺經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重，照顧案主張浩的重?fù)?dān)全落在他一人身上。張大爺患有慢性病，老伴也長(zhǎng)期吃藥，他們的體力和精力都不能保障孫子張浩長(zhǎng)時(shí)期的照料需求。

3.3 案主關(guān)系的需要

對(duì)于案主來(lái)說(shuō)，關(guān)系的需要不僅指案主與同輩群體建立良好關(guān)系獲得認(rèn)同的需要，也指案主與父母親建立彈性親子關(guān)系的需要。案主如今處于學(xué)齡時(shí)期，由于說(shuō)話較晚，語(yǔ)言的發(fā)展比同齡孩子較晚，與同學(xué)交流不太順暢，又因?yàn)榧彝サ囊蛩乇煌瑢W(xué)“貼標(biāo)簽”，不能獲得同伴的認(rèn)可與他們成為朋友，成為同伴排斥的對(duì)象。當(dāng)這種情況長(zhǎng)期持續(xù)，嚴(yán)重者可能會(huì)成為校園欺負(fù)的受害者，會(huì)出現(xiàn)焦慮、抑郁、低自尊等心理問(wèn)題。在兒童早期，父母應(yīng)是兒童最重要的聯(lián)系。隔代教育在兒童性格養(yǎng)成、人格發(fā)展等方面具有局限性。所以，與父母建立融洽的親子關(guān)系對(duì)案主也很重要。

3.4 案主成長(zhǎng)的需要

ERG理論中成長(zhǎng)的需要是指?jìng)€(gè)人自我發(fā)揮潛力和才能，不斷完善自我和發(fā)展的需要。對(duì)案主來(lái)說(shuō)，需要外界為其提供資源，保證案主享有充分的就學(xué)機(jī)會(huì)和良好受教育的環(huán)境。較低的文化水平會(huì)導(dǎo)致個(gè)人在社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)力越弱，不應(yīng)因?yàn)闊o(wú)法支付上學(xué)費(fèi)用而使案主失去平等受教育的權(quán)利。滿足兒童社會(huì)化的需要也是必不可少的，協(xié)助案主培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，促進(jìn)其發(fā)展良好的自我觀念。挖掘案主的資源，使其發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力。

3.5 案主家庭的需要

案主家庭結(jié)構(gòu)的殘缺導(dǎo)致家庭功能不能正常發(fā)揮，無(wú)法提供充足和持續(xù)的關(guān)愛(ài)給案主，使得案主的性格出現(xiàn)偏差、認(rèn)知出現(xiàn)錯(cuò)誤。家庭作為間接的工作對(duì)象，是案主問(wèn)題的根源。幫助案主恢復(fù)其家庭功能，首先幫助張陸和王玲在戒毒5年后能夠重新融入社會(huì)，使得長(zhǎng)時(shí)期的自我封閉能夠得到正確的引導(dǎo)，并重拾斷裂的支持系統(tǒng)或構(gòu)建新的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。再者，由于案主父母有特殊的吸毒歷史和長(zhǎng)期的封閉經(jīng)歷，會(huì)導(dǎo)致案主的父母在許多觀念上較為落后，教育知識(shí)和方法略顯匱乏，需要社工幫助提升案主父母教育的能力，以滿足案主家庭教育的需求。

4 總結(jié)

在學(xué)校工作視角下，對(duì)困境家庭兒童開(kāi)展社會(huì)工作時(shí)，應(yīng)著重關(guān)注兒童家庭系統(tǒng)出現(xiàn)了哪些問(wèn)題，困境家庭兒童的父母是不能監(jiān)護(hù)、無(wú)力監(jiān)護(hù)還是不宜監(jiān)護(hù)，父母沒(méi)有能力履行監(jiān)護(hù)職責(zé)時(shí)，社工應(yīng)聯(lián)合社區(qū)為兒童尋求資源，找到能夠替代父母完成撫養(yǎng)義務(wù)的人，幫助兒童在家庭中健康成長(zhǎng)。若父母對(duì)兒童的監(jiān)護(hù)不足，學(xué)校社工可以針對(duì)此類父母開(kāi)展親職教育、增進(jìn)親子間的溝通，使其認(rèn)識(shí)到不恰當(dāng)?shù)挠H職教育對(duì)兒童的負(fù)面影響。針對(duì)由于家庭貧困而陷入困境的兒童，社工可以將相似家庭背景的學(xué)生組成支持小組，學(xué)校社工還應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)機(jī)構(gòu)和部門聯(lián)系，為此類學(xué)生提供資源，解決由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況而造成的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。因?yàn)榧彝ッ媾R困境、家庭功能缺失，兒童可能會(huì)產(chǎn)生情緒困擾，同輩群體的不接納、歧視，會(huì)使兒童處于壓力狀態(tài)下，以至于影響其學(xué)習(xí)和人際交往。學(xué)校社工針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的這些困擾，應(yīng)為其提供情感支持，與學(xué)校老師、行政人員等合作，為學(xué)生營(yíng)造良好的不受威脅的受教育環(huán)境。必要時(shí)，開(kāi)展小組工作，促進(jìn)學(xué)生們的尊重和理解，挖掘?qū)W生們的潛能。

參考文獻(xiàn)

[1]民政部.關(guān)于開(kāi)展適度普惠型兒童福利制度建設(shè)試點(diǎn)工作的通知（民函[2013]206號(hào)）