蔡立先

摘要：本文通過采用OCAI量表法，從管理特征、內(nèi)部凝聚力、組織領(lǐng)導(dǎo)、員工管理、戰(zhàn)略目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)等方面對(duì)現(xiàn)代投資股份有限公司懷化分公司的集中管理文化建設(shè)進(jìn)行了文化價(jià)值類型的評(píng)估與分析，找出了集中管理文化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)與完善方向。

Abstract： In this paper， by using the OCAI scale method， from the management characteristics， internal cohesion， organizational leadership， employee management， centralized management， strategic goals and success criteria， etc.， it takes the cultural value type evaluation and analysis on centralized cultural construction in Modern Investment Co.，Ltd. Huaihua Branch， and finds out Share Ltd， Huaihua branch of ， find out the advantages of centralized management cultural construction and improvement direction.

關(guān)鍵詞：高速公路；運(yùn)營(yíng)管理；企業(yè)文化；價(jià)值類型

Key words： expressway；operation management；enterprise culture；value type

中圖分類號(hào)：F270；F542 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）24-0024-04

0 引言

隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)越來越重視企業(yè)文化所帶來的雖是無形卻勝有形的發(fā)展力量，大多都有一整套的企業(yè)文化價(jià)值觀念及體系制度。企業(yè)文化作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的主心骨，使得我們?cè)趯W(xué)習(xí)、研究、運(yùn)用一些優(yōu)秀企業(yè)成功案例時(shí)，將目光更多鎖定在該企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)上。開展企業(yè)文化的價(jià)值類型評(píng)估，得出文化建設(shè)中所具備的優(yōu)點(diǎn)以及改進(jìn)切入點(diǎn)，可為企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行不斷的動(dòng)態(tài)調(diào)整指明前進(jìn)的方向。本文通過對(duì)現(xiàn)代投資股份有限公司懷化分公司（后簡(jiǎn)稱“懷化分公司”）進(jìn)行了實(shí)地考證研究，將懷化分公司的企業(yè)文化進(jìn)行詳細(xì)化、理論化，為懷化分公司的集中管理文化建設(shè)與發(fā)展提供一些有價(jià)值的參考，同時(shí)對(duì)于其他同公司的文化建設(shè)有一定的學(xué)習(xí)借鑒價(jià)值。

1 企業(yè)文化價(jià)值類型及其特征分析

目前外界比較認(rèn)可的企業(yè)文化價(jià)值類型可歸納為4種，即團(tuán)隊(duì)型文化、活力型文化、市場(chǎng)型文化和層級(jí)型文化。

1.1 團(tuán)隊(duì)型文化及其特征

團(tuán)隊(duì)型文化中，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及員工之間的協(xié)作精神，突出了和諧融洽氛圍的重要性。在此文化類型的帶動(dòng)下，認(rèn)為員工對(duì)工作滿意程度和心理樂觀健康程度是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，所以在管理過程中提倡開放式交流，鼓勵(lì)員工多提建議，注重員工的培訓(xùn)與自我提升，從而激發(fā)員工主動(dòng)參與工作的積極性，并開發(fā)全員的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，營(yíng)造好的團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境，提升全員歸屬感。

1.2 活力型文化及其特征

活力型文化強(qiáng)調(diào)敏捷性與適應(yīng)性，在富有冒險(xiǎn)精神、敢為人先的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，推崇員工對(duì)多變環(huán)境的適應(yīng)能力，并在此基礎(chǔ)上快速進(jìn)入角色，大膽創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)思維模式，避免思維固化，對(duì)已有的企業(yè)精髓能夠取其精華，去其糟粕，完善企業(yè)的管理，使企業(yè)跟隨時(shí)代潮流，更加高效機(jī)敏地運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)并不斷獲取新的資源。

1.3 市場(chǎng)型文化及其特征

市場(chǎng)型文化以市場(chǎng)為風(fēng)向標(biāo)，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)性，注重企業(yè)效率、員工績(jī)效，特點(diǎn)在于樹立明確詳盡的組織目標(biāo)，信息傳遞按層級(jí)逐級(jí)開展。在此文化類型的帶動(dòng)下，員工富有較高的工作效率，強(qiáng)調(diào)高效率和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的組織文化。在市場(chǎng)的帶領(lǐng)下，很好地體現(xiàn)了外部發(fā)展能力，并較好地實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理過程的把控。

1.4 層級(jí)型文化及其特征

層級(jí)型文化以詳盡的企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)管理信息化、完備的技術(shù)規(guī)范為特點(diǎn)，追求從上至下的任務(wù)執(zhí)行以及從下至上的定時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展，在理性、具有大局把握觀的領(lǐng)導(dǎo)組織帶領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理有序而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木獍l(fā)展，強(qiáng)調(diào)明確的工作職能劃分，并制定完善、全面的標(biāo)準(zhǔn)體系，重視企業(yè)在安全、穩(wěn)定踏實(shí)的基礎(chǔ)上，蓬勃發(fā)展。

2 企業(yè)文化價(jià)值類型OCAI量表評(píng)估方法

2.1 評(píng)估方法選擇

目前企業(yè)文化的測(cè)評(píng)量表，主要是以下幾個(gè)類型：霍夫斯特德的企業(yè)文化測(cè)量量表、奎因和卡邁隆研制的 OCAI 企業(yè)文化量表、Chatman 的OCP企業(yè)文化剖面圖、德尼森的OCQ企業(yè)文化問卷等。

結(jié)合懷化分公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，選擇從管理特征、組織領(lǐng)導(dǎo)、人員管理、組織凝聚力、戰(zhàn)略目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)這6個(gè)方面，即選擇使用OCAI量表評(píng)估法來對(duì)該企業(yè)的集中管理文化進(jìn)行測(cè)量評(píng)估，分析其集中管理文化建設(shè)的現(xiàn)狀以及找出導(dǎo)致其所擁有的文化價(jià)值類型的關(guān)鍵點(diǎn)，并結(jié)合實(shí)際提出更加完善的管理保障措施，進(jìn)而促進(jìn)公司的深遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2 OCAI量表的調(diào)研流程

①通過對(duì)其企業(yè)官網(wǎng)的相關(guān)查詢、對(duì)企業(yè)各個(gè)部門的實(shí)際考察學(xué)習(xí)、與各部門人員溝通了解，從相關(guān)企業(yè)文化建設(shè)方案、工作報(bào)告等文件上參考把握文化建設(shè)領(lǐng)域的趨勢(shì)。

②問卷調(diào)研：從自身對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知、內(nèi)外形象的感知、制度與文化符合程度、員工自身行為評(píng)價(jià)等方面出發(fā)，進(jìn)行調(diào)查。

③調(diào)查實(shí)施：通過對(duì)問卷進(jìn)行設(shè)計(jì)與研究、發(fā)放與回收并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

④調(diào)研結(jié)果：通過調(diào)研結(jié)果對(duì)文化進(jìn)行定位，找出形成此類文化價(jià)值類型的關(guān)鍵點(diǎn)以及改善切入點(diǎn)。

2.3 企業(yè)文化價(jià)值類型評(píng)估結(jié)果應(yīng)用

運(yùn)用OCAI量表設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，根據(jù)問卷所反映的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，通過評(píng)估企業(yè)文化的價(jià)值類型，能認(rèn)清企業(yè)自身的文化資源，也能根據(jù)現(xiàn)有企業(yè)文化的現(xiàn)狀與期望的企業(yè)文化進(jìn)行對(duì)比分析，通過比對(duì)二者的差異性，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展趨勢(shì)，找到懷化分公司集中管理文化特色是如何影響企業(yè)文化層面的，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地提出懷化分公司集中管理文化相關(guān)的完善與優(yōu)化建議。

3 懷化分公司文化價(jià)值評(píng)估實(shí)證分析

3.1 懷化分公司的集中管理文化建設(shè)現(xiàn)狀

懷化分公司在財(cái)務(wù)、居住生活方面采取集中管理模式，把公司的人員、財(cái)務(wù)等凝聚在一起，達(dá)到資源的充分利用。公司自建設(shè)以來，努力踐行企業(yè)文化，立足實(shí)際需要，結(jié)合時(shí)代文化、湖湘文化和懷化地域文化來打造企業(yè)文化的建設(shè)，進(jìn)行統(tǒng)一布局，突出集中管理的核心特點(diǎn)，引導(dǎo)員工行為，不斷豐富和創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)意并取得了良好的成果。

公司嚴(yán)格按照“路為基礎(chǔ)、跨業(yè)發(fā)展、走出湖南”發(fā)展戰(zhàn)略，逐步將公司培育成穩(wěn)定、規(guī)范，具有較強(qiáng)成長(zhǎng)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合型投資控股集團(tuán)的發(fā)展愿景，形成了“一主三翼”的發(fā)展格局，培育了“至誠無息，同欲至勝”的公司核心關(guān)鍵思想。

建立完善的從管理層到基層、從管理者到成員的自上而下的“家文化”集中管理文化建設(shè)體系。“家文化”的核心涵蓋了精神、制度、行為、物質(zhì)層面，“家文化”建設(shè)包含五個(gè)方面：①構(gòu)建“規(guī)范之家”，來夯實(shí)組織基礎(chǔ)；②構(gòu)建“和諧之家”，來落實(shí)權(quán)益保障；③構(gòu)建“溫暖之家”，來開展文體活動(dòng)；④構(gòu)建“平安之家”，來進(jìn)行安全防范教育；⑤創(chuàng)建“創(chuàng)新之家”，來開展創(chuàng)新學(xué)風(fēng)。

3.2 OCAI量表應(yīng)用

應(yīng)用OCAI量表對(duì)懷化分公司的現(xiàn)有企業(yè)文化與期望企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)查，分別從管理者角度與員工角度、現(xiàn)狀與未來角度這幾個(gè)方面統(tǒng)計(jì)分析，可以得出懷化分公司的企業(yè)文化特點(diǎn)和企業(yè)文化價(jià)值類型，并與統(tǒng)計(jì)分析的懷化分公司未來企業(yè)文化價(jià)值的期望進(jìn)行比較，并提出改進(jìn)建議。

3.2.1 調(diào)研基本信息

通過企業(yè)文化價(jià)值類型調(diào)查問卷全員發(fā)放，全員調(diào)查，抽樣統(tǒng)計(jì)，從綜合辦公室、人力資源部、運(yùn)營(yíng)管理部隨機(jī)抽選問卷予以統(tǒng)計(jì)。調(diào)查問卷為選擇題形式，主要針對(duì)管理者行為、普通員工行為等進(jìn)行調(diào)查，并了解了員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和看法。問卷調(diào)查面向公司全體員工，調(diào)查問卷按照計(jì)劃7月份分發(fā)并收集，經(jīng)過一周左右的時(shí)間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分發(fā)248份調(diào)查問卷，收集230份，問卷回收率92.7%。

①背景信息統(tǒng)計(jì)情況。

調(diào)查對(duì)象具體情況統(tǒng)計(jì)見表1。

由此可見，懷化分公司是一支既有保證又有活力創(chuàng)新的隊(duì)伍，新老結(jié)合，既能充分發(fā)揮老員工的經(jīng)驗(yàn)，也能讓年輕員工的活力與干勁得到體現(xiàn)，維護(hù)了二者的平衡。在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研中，能觀察出所有員工都是積極進(jìn)取的思想，都希望在公司能得到自我提升，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；員工也表達(dá)出在這里工作的高度配合性，員工之間相處很融洽，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

②基本認(rèn)知信息統(tǒng)計(jì)。

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于企業(yè)文化的含義，62.1%的人認(rèn)為“非常理解，能夠反映企業(yè)真實(shí)文化特征”，34.5%的人認(rèn)為“較為理解，能夠反映大部分真實(shí)文化”，3.4%的人認(rèn)為“部分理解，但還是有些虛”，如圖1所示。也就是說，部分員工或多或少地了解企業(yè)文化這一概念，對(duì)企業(yè)文化的了解程度還是不錯(cuò)，說明懷化分公司在進(jìn)行企業(yè)文化宣傳工作做得比較到位。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，62.1%的人對(duì)企業(yè)的內(nèi)外形象感到很自豪，34.5%的人對(duì)企業(yè)的內(nèi)外形象感到較自豪，3.4%的人對(duì)企業(yè)的內(nèi)外形象感到不怎么自豪，如圖2所示。此結(jié)果在一定程度上反映了企業(yè)管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是從基礎(chǔ)抓起，而不是空口強(qiáng)調(diào)，并善于用具體的可視化表現(xiàn)來塑造能傳遞文化價(jià)值理念的企業(yè)文化。

75.9%的人認(rèn)為企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度“符合”企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念，20.7%的人認(rèn)為“較符合”，認(rèn)為“完全不符合”的較少，只占了3.4%，如圖3所示。此項(xiàng)結(jié)果反映出企業(yè)文化一個(gè)重要組成部分即制度規(guī)范，且與企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念具有一致性，它能從內(nèi)部反映企業(yè)文化想要表達(dá)的內(nèi)容，將思想進(jìn)行制度化、物化，所以在研究一個(gè)企業(yè)的文化時(shí)，制度規(guī)范是一個(gè)很好的研究點(diǎn)。

93.1%的人在對(duì)企業(yè)行為文化的認(rèn)識(shí)上表達(dá)了積極的看法，認(rèn)為常用企業(yè)的理念來約束自己，成為其日常工作行為指導(dǎo)。但是仍有6.9%的人把按文化規(guī)范做事看成是可有可無之事，出于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威下敷衍了事，如圖4所示。員工自身行為是企業(yè)文化落實(shí)與否的一個(gè)可視化特征，此項(xiàng)結(jié)果表明持消極態(tài)度的員工很少，但還是應(yīng)該要引起相關(guān)重視，從側(cè)面反映了企業(yè)文化在宣傳落實(shí)過程中的效果如何，內(nèi)化于心的企業(yè)文化價(jià)值理念更多的是從看得到、感知得到的員工行為去表達(dá)。

3.2.2 文化價(jià)值類型評(píng)估分析

集中管理現(xiàn)有文化價(jià)值類型評(píng)估，根據(jù)基本認(rèn)知的分類，進(jìn)行了管理者與員工兩個(gè)角度來調(diào)查分析，并將二者合二為一綜合得到整體角度的現(xiàn)狀與期望平均分，再分別把每張問卷管理認(rèn)知部分的六道題目中“現(xiàn)狀”和“期望”的分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分?jǐn)?shù)相加得出總分后除以問卷中設(shè)置的題目數(shù)量，得出團(tuán)隊(duì)型文化（價(jià)值類型）選項(xiàng)現(xiàn)狀和期望兩個(gè)角度的平均分；同理，可以計(jì)算得到，活力型、市場(chǎng)型和層級(jí)型的平均分。

①管理者角度。

通過從管理者角度的基本信息和類型評(píng)估的調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析，見表2，發(fā)現(xiàn)目前懷化分公司更多的側(cè)重點(diǎn)主要在于企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)上，以及一定程度上對(duì)企業(yè)規(guī)范制度的執(zhí)行、維護(hù)的側(cè)重上，說明企業(yè)管理者目前更傾向團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)管理。活力型較之市場(chǎng)又略微側(cè)重一些，說明現(xiàn)在管理者更需要企業(yè)具有創(chuàng)新活力與干勁，為之后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)；在對(duì)未來期望時(shí)，團(tuán)隊(duì)型依然遙遙領(lǐng)先，層級(jí)型和市場(chǎng)型較之前也都有提升，說明管理者在落實(shí)集中管理模式的同時(shí)，體現(xiàn)了對(duì)全員團(tuán)結(jié)一致、組織的穩(wěn)定以及注重效率上的目標(biāo)設(shè)定，體現(xiàn)了建設(shè)集中管理模式建設(shè)的意義，利于企業(yè)的制度化穩(wěn)定發(fā)展。

② 員工角度。

通過從員工角度的基本信息和類型評(píng)估的調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析，見表3，發(fā)現(xiàn)公司員工目前覺得團(tuán)隊(duì)意識(shí)是最引發(fā)人積極向上的因素，其次對(duì)層級(jí)規(guī)范和市場(chǎng)帶領(lǐng)也重視。其中，團(tuán)隊(duì)型文化在未來的期待中，占期望的比重最高，通過調(diào)查，這種傾向的增強(qiáng)并不代表我們就要很大程度上削弱對(duì)層級(jí)型與市場(chǎng)型所占比重，而是在這兩者的基礎(chǔ)上，表達(dá)了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神以及員工進(jìn)行自我提升的追求，從而提高員工對(duì)工作的滿意度，并加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

③整體角度現(xiàn)狀。

由表4可知，公司的文化導(dǎo)向現(xiàn)狀，即以團(tuán)隊(duì)精神為核心、層級(jí)制度為規(guī)范、市場(chǎng)績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化。公司組織內(nèi)部比較強(qiáng)調(diào)規(guī)范和控制，這就強(qiáng)調(diào)了員工對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化的接納程度；團(tuán)隊(duì)支持型所占比例最大，這說明懷化分公司的員工具有不錯(cuò)的凝聚力，能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，同時(shí)具有比較好的服從管理的職業(yè)素質(zhì)，是集中管理模式最為突出的成果之一。同樣，活力型所占比重最末，這說明由于各項(xiàng)管理機(jī)制相對(duì)固定，受市場(chǎng)制約影響小，一定程度上遏制了公司的創(chuàng)新能力。

④整體角度期望。

由表5可知，公司的文化期望類型是對(duì)層級(jí)規(guī)范以及市場(chǎng)績(jī)效重視的表達(dá)，而團(tuán)隊(duì)協(xié)作依然是公司未來企業(yè)文化的導(dǎo)向，這說明了員工期待能夠在一個(gè)管理更人性化、更加完善的環(huán)境中工作。這種傾向的增強(qiáng)并不意味著要很大程度上削弱市場(chǎng)績(jī)效型與層級(jí)規(guī)范型導(dǎo)向，而是在主題導(dǎo)向不變的前提下，將側(cè)重點(diǎn)均勻分散一些，做到更加完備與全面。

3.3 集中管理文化價(jià)值類型定位

由表6可知，現(xiàn)代投資股份有限公司懷化分公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀與未來的企業(yè)文化還是有些差別的。從調(diào)查來看，團(tuán)隊(duì)型和層級(jí)型是公司的兩大主流文化類型。

①團(tuán)隊(duì)型企業(yè)的一個(gè)很大的特點(diǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)者的號(hào)召力和企業(yè)家精神，有著團(tuán)隊(duì)型文化的一個(gè)鮮明特征——“家文化”，“團(tuán)隊(duì)型”占主要位置，是現(xiàn)代投資懷化分公司對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的重視與推廣的主要表現(xiàn)。

②在文化建設(shè)上著重開展家文化建設(shè)，在建設(shè)過程中就始終重視每個(gè)員工的成長(zhǎng)，樹立所有的員工都是家人的思想，努力搞好駐地建設(shè)，籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、娛樂室、閱覽室等的設(shè)立，豐富了員工的業(yè)余生活。

③在人文關(guān)懷下，不忘對(duì)員工進(jìn)行思想啟示，比如在特意開設(shè)的員工之家辦公室，擺放著一份極具重量的道德承諾書，要熱愛祖國、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、文明友善。同時(shí)，以情動(dòng)人，了解員工所需，關(guān)心員工成長(zhǎng)，豐富員工生活。比如公司尤其重視員工的所思所想，鼓勵(lì)員工多動(dòng)筆、多讀書、多思考，鼓勵(lì)大家暢所欲言，對(duì)企業(yè)文化給予了更人性化和生活，讓大家體會(huì)到大集體的溫馨，也就更加推崇、接受公司的核心價(jià)值觀。

④層級(jí)文化在期待中的比重稍有所減少，但仍是懷化分公司的主要特點(diǎn)之一，層級(jí)文化減弱顯示高層領(lǐng)導(dǎo)將一部分權(quán)力下放，增加二級(jí)單位以及班組的靈活性和決策能力。再者，在很多決議以及吸取建議階段，鼓勵(lì)員工暢所欲言，積極響應(yīng)，爭(zhēng)取全方位了解大家的想法，努力綜合融進(jìn)接下來要執(zhí)行開展的活動(dòng)與制度中，也原則分明，頒布制度、規(guī)范之后，努力做到事前討論好，爭(zhēng)取事后無異議，這也能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)型文化與層級(jí)型文化的相互影響、相互交融的一面。

⑤作為公司企業(yè)文化的關(guān)鍵點(diǎn)，集中管理模式尤為突出。在現(xiàn)代投資懷化分公司，收費(fèi)站兩站一中心的集中管理特點(diǎn)尤為突出，兩站一中心的開展，既方便開展公司家文化的文化建設(shè)，也方便層級(jí)規(guī)范制度的統(tǒng)一執(zhí)行，也是人力、財(cái)力資源的集中管理。人力資源集中管理就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的部門和人員所屬進(jìn)行明確劃分，所有涉及企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，各自集中統(tǒng)一到唯一的一個(gè)管理部門，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)從發(fā)生到結(jié)束實(shí)施全過程和全流程管理，使工作朝著高效率、精簡(jiǎn)實(shí)用的方向發(fā)展。在所有的人員組成中，盡量達(dá)到人事合理匹配、員工一專多能的特點(diǎn)。

綜上所述，可見現(xiàn)代投資懷化分公司的集中管理模式，作為企業(yè)文化的關(guān)鍵點(diǎn)，是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力較強(qiáng)、體現(xiàn)員工價(jià)值、資源整合較好、管理層整體水平高的主要影響因素。

3.4 集中管理文化優(yōu)化保障措施

結(jié)合公司發(fā)展模式以及不同崗位的不同特點(diǎn)，建立完善的從管理層到基層、從管理者到成員的自上而下的文化建設(shè)體系，注重文化所帶來的作用，開始并著重開展“家文化”建設(shè)。

①夯實(shí)組織基礎(chǔ)，成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)，是非常必要的，領(lǐng)導(dǎo)小組需要時(shí)定期或不定期地召開臨時(shí)性會(huì)議，解決文化建設(shè)中所遇到的困難，以便企業(yè)文化建設(shè)的順利實(shí)施。

②企業(yè)文化建設(shè)不僅要納入到公司日常管理中，而且還要有資金的支持，將資金進(jìn)行分門別類，便于更好地管理：宣傳費(fèi)用、公關(guān)費(fèi)用、企業(yè)文化宣傳手冊(cè)費(fèi)用、企業(yè)文化書相關(guān)宣傳標(biāo)語和條幅的印刷制作、教育培訓(xùn)費(fèi)用、外請(qǐng)專家講座費(fèi)用、演講比賽、征文、晚會(huì)、研討會(huì)、文體比賽等所需費(fèi)用和獎(jiǎng)品等。

把“家文化”作為懷化分公司集中管理文化的標(biāo)桿，努力從精神、制度、行為以及物質(zhì)層面為企業(yè)文化提供保障，才能將企業(yè)文化結(jié)合、融入、滲透于運(yùn)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作之中，發(fā)揮作用。

4 結(jié)論

本文是基于OCAI量表法進(jìn)行的懷化分公司企業(yè)文化價(jià)值類型評(píng)估調(diào)查研究，對(duì)團(tuán)隊(duì)、活力、市場(chǎng)、層級(jí)折四個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行特征綜合分析，提出集中管理文化優(yōu)化保障措施。這說明使用OCAI量表評(píng)估法，取得了較好的應(yīng)用效果，找出了集中管理文化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)與完善方向。

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