羅海林

【摘 要】辦公室在企業(yè)中有著很重要的作用，而且作為領(lǐng)導(dǎo)與員工之間關(guān)系的紐帶，不僅要協(xié)調(diào)整個企業(yè)的運轉(zhuǎn)，還要上傳下達，做好信息服務(wù)等工作，輔助企業(yè)指揮管理，有著很重要的責任，這就對辦公室員工的工作水平提出了比較嚴格的要求，思想政治素質(zhì)作為文秘工作人員工作能力的重要方面也影響著辦公室工作人員的服務(wù)水平和工作質(zhì)量。因此，做好辦公室文秘工作對企業(yè)發(fā)展極為重要。本文從辦公室文秘思想政治工作的意義出發(fā)，并針對辦公室文秘工作的改善對策做了相關(guān)討論，希望能對辦公室文秘工作從業(yè)者提供參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】辦公室；文秘工作；對策；探討

辦公室是企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)部門，也是為企業(yè)制定發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃的部門，負責整個企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)，而辦公室中的文秘工作就是以文字記錄為主的行政規(guī)劃和政策實施工作。所以，做好辦公室的文秘工作才能保證高效完成辦公室的各項工作。

一、辦公室文秘思想政治工作的意義

當前企業(yè)對辦公室文秘工作者的素質(zhì)要求越來越高，不僅要求工作人員文筆好，還要有靈活的應(yīng)變能力和交際能力，要有較強的責任心并且能承受各種壓力，同時還能熟練的協(xié)調(diào)各部門的工作，這樣才能做好接人待物、撰寫公文文書、文件管理、協(xié)調(diào)溝通、會議組織等這些辦公室日常工作，也說明了辦公室文秘工作在企業(yè)中的重要作用。

1.切實增強文秘工作人員的認知能力

思想政治教育工作在辦公室文秘的具體工作中起著很重要的作用，可以促進辦公室工作人員的思想政治素質(zhì)的提高。隨著思想政治工作的深入開展，也加深了辦公室文秘工作人員對服務(wù)精神的了解，也能提升工作人員對于社會主義政治理論的思想覺悟。

2.可以提高工作效率

辦公室員工經(jīng)過充足的思想政治教育后有利于他們學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，不僅可以有效提高他們自身的責任感，還能提高他們的工作積極性，增強了溝通能力，同時也可以減輕工作人員的思想壓力，工作質(zhì)量也會顯著提高。

3.可以提高組織協(xié)調(diào)能力

增強辦公室文秘工作人員的思想政治教育工作有利于緩解當前辦公室員工之間的競爭，也能促進員工之間的團結(jié)。開展思想政治教育工作在辦公室工作人員的培訓(xùn)管理方面也有著很重要的作用。

二、當前綜合辦公室文秘工作存在的問題

當前雖然辦公室工作人員的水平也逐步得到提高，由于辦公室員工的思想政治教育工作的開展狀況也并不如人意，這都會體現(xiàn)在文秘的日常工作中。

1.辦公室事務(wù)繁雜。綜合辦公室的日常工作涉及很多事務(wù)，如辦文、辦會、人事勞資以及后勤工作等，辦公室工作人員每天要處理這些瑣事雜事，很多時候不能保證及時傳達信息，影響了秘書工作人員對領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助作用。

2.辦公室文秘人員配備少，工作負擔重，工作質(zhì)量低。當前很多企業(yè)文秘人員極少，大多數(shù)企業(yè)配備的秘書人員就只有一個人，工作強度極大，加班加點熬夜，不能休息，這都直接影響工作的正常開展。

3.文秘人員整體素質(zhì)偏低。當前很多企業(yè)辦公室的文秘工作人員都不是文秘專業(yè)出身，沒有系統(tǒng)的受過文秘專業(yè)知識培訓(xùn)，這就難以達到文秘工作的要求，更不能適應(yīng)新形勢下的要求，加上文秘工作人員培訓(xùn)機會少，文秘相關(guān)知識更新也比較慢，這些都直接影響了文秘人員自身素質(zhì)的提高。

4.信息調(diào)研工作緩慢，難以發(fā)揮參謀作用。辦公室日常工作比較多，很多文秘工作人員也沒有重視信息調(diào)研的工作，沒有意識到調(diào)查研究的重要性，參與調(diào)研的時間不夠充裕，再加上對文秘工作的業(yè)務(wù)不精通，所做的信息調(diào)研工作難以滿足新形勢下工作的要求，當然也就不能準確地為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供相關(guān)參考依據(jù)。

三、辦公室文秘工作的改善對策

1.提高自身素質(zhì)，加強思想政治教育工作的重視度

現(xiàn)如今各企業(yè)之間競爭日益激烈，企業(yè)對辦公室文秘工作人員的素質(zhì)要求也越來越高，只有具備強烈的工作責任感和奉獻精神，辦公室文秘工作人員才能更好地做好辦公室繁雜的工作，保證工作的良好開展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也要提高對思想政治工作的重視程度，在思想層面上管理好辦公室文秘工作人員，減輕思想負擔，才能促進工作向健康的方向發(fā)展。

2.增加辦公室思想政治教育工作的內(nèi)容

在現(xiàn)階段企業(yè)對電腦操作等新技術(shù)的要求越來越高，工作強度和工作量很難降低，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在開展關(guān)于辦公室文秘工作人員的思想政治教育工作的內(nèi)容也要隨著時代需求而不斷更新。辦公室文秘工作人員在日常工作中也要多增加這方面的知識，認真學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的新知識，不斷提高團隊協(xié)作。

3.更新意識觀念，堅持與時俱進

面臨激烈的市場競爭，企業(yè)的辦公室文秘也要及時更新自身的意識和觀念并且不斷提高自身的能力，堅持與時俱進。在日常工作中，文秘工作人員要及時了解市場中的新政策和整體形勢，才能為企業(yè)政策調(diào)整提供有效意見和建議，并通過調(diào)研，對市場中的新形勢進行預(yù)測，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀工作。此外，文秘要及時了解企業(yè)內(nèi)部的運作情況和人員變動，做好組織協(xié)調(diào)工作。

四、結(jié)語

綜上所述，新時期企業(yè)的發(fā)展進步離不開企業(yè)內(nèi)部的高效運轉(zhuǎn)和有效的管理。企業(yè)的辦公室文秘工作有著極為重要的地位和作用，辦公室文秘工作人員的思想政治教育工作又具有獨特的重要性，要通過加強管理使工作人員在思想上邁上新臺階，不斷緩解人員思想壓力，促進工作積極性和工作效率的提高，不僅可以協(xié)調(diào)好員工與領(lǐng)導(dǎo)以及部門與部門的關(guān)系，還能有效促進企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

王香云.淺談如何做好新時期企業(yè)辦公室文秘工作[J].河北企業(yè)，2015.