摘 要：自2013年我國(guó)出臺(tái)相關(guān)政策支持電子商務(wù)發(fā)展以來(lái)，跨境電子商務(wù)受到越來(lái)越多企業(yè)青睞，在短期內(nèi)跨境電子商務(wù)取得了明顯的效果。在我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展中，廣東省作為跨境電子商務(wù)最成熟的區(qū)域之一，擁有良好的基礎(chǔ)設(shè)施，但是在發(fā)展中仍然存在一些制約因素?；趧?chuàng)新驅(qū)動(dòng)理念對(duì)廣東省跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并制定有針對(duì)性的戰(zhàn)略，可以推動(dòng)廣東省跨境電子商務(wù)快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：廣東省 電子商務(wù) 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 發(fā)展戰(zhàn)略

中圖分類(lèi)號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）07（c）-011-02

近年來(lái)，廣東省電子商務(wù)在政府的支撐下發(fā)展迅速，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示2015年廣東省以跨境電子商務(wù)方式進(jìn)出口167.3億元，增長(zhǎng)3.6倍，規(guī)模穩(wěn)居全國(guó)首位；2016年1～11月，廣東省跨境電子商務(wù)進(jìn)出口150億元，增長(zhǎng)35.1%。在廣東省政府的大力支持下廣東省電子商務(wù)獲得了快速發(fā)展，取得了很大成績(jī)。雖然廣東省電子商務(wù)取得了巨大的發(fā)展，居全國(guó)第一，但是在電子商務(wù)發(fā)展還存在一些問(wèn)題，嚴(yán)重影響電子商務(wù)快速發(fā)展，只有進(jìn)行合理解決才能推動(dòng)電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

1 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展理論概述

從當(dāng)前學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域來(lái)看，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：將創(chuàng)新作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量；依靠知識(shí)及信息等要素的投入建立經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)；創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)內(nèi)生的可持續(xù)發(fā)展。洪銀興認(rèn)為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展就是利用知識(shí)、制度以及技術(shù)等創(chuàng)新要素對(duì)已有的有形資產(chǎn)進(jìn)行重組，提升創(chuàng)新水平推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)生性增長(zhǎng)，科技創(chuàng)新是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的本質(zhì)；李剛指出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)強(qiáng)調(diào)通過(guò)先發(fā)優(yōu)勢(shì)以及創(chuàng)新政策推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

本文認(rèn)為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展理論內(nèi)涵主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先通過(guò)對(duì)知識(shí)等相關(guān)要素的引入突破經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中的瓶頸。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，雖然傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的投入可以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是這些資源卻是很有限的，并且在現(xiàn)代生產(chǎn)的過(guò)程中存在著邊際報(bào)酬遞減的趨勢(shì)，導(dǎo)致傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式很難長(zhǎng)久維系下去。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展強(qiáng)調(diào)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中引入知識(shí)和技術(shù)等生產(chǎn)要素，并突出其在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用。具體指的是通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，不斷提高對(duì)傳統(tǒng)資源的使用效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。其次，相關(guān)學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)新是對(duì)當(dāng)前存在的均衡狀態(tài)的打破、擾亂，并對(duì)現(xiàn)有資源的重新整合。因此，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展應(yīng)該是對(duì)已有資源的重組和整合，并在生產(chǎn)新的產(chǎn)品、開(kāi)辟新的市場(chǎng)、采用新的生產(chǎn)方式、新的供應(yīng)源或者是新的組織結(jié)構(gòu)推動(dòng)的發(fā)展。實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展需要認(rèn)真關(guān)注創(chuàng)新的每一個(gè)鏈條和每一個(gè)環(huán)節(jié)，要關(guān)注從創(chuàng)意的產(chǎn)生到產(chǎn)品流入市場(chǎng)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益，這要涉及到創(chuàng)新機(jī)制、產(chǎn)業(yè)化等各個(gè)方面。在關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)鏈條的同時(shí)，還必須要立足于系統(tǒng)論，盤(pán)活以及整合各類(lèi)創(chuàng)新資源，這樣才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。最后，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力優(yōu)化及升級(jí)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，消費(fèi)、投資、出口這“三架馬車(chē)”發(fā)揮著重要的作用。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，一些專家學(xué)者開(kāi)始淡化“三駕馬車(chē)”概念，并且指出當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力應(yīng)該是由城鎮(zhèn)化、“一帶一路”以及新實(shí)業(yè)等構(gòu)成。但是，從本質(zhì)上看，這些新經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力仍舊沒(méi)有能夠脫離消費(fèi)、投資及出口。實(shí)際上，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展并不是要摒棄傳統(tǒng)的“三駕馬車(chē)”，而是要通過(guò)創(chuàng)新工作確立新的生產(chǎn)方式，提高產(chǎn)品的品質(zhì)和附加值，從而在最根本上改變“三駕馬車(chē)”所裝載的內(nèi)容，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式發(fā)生根本改變。

2 廣東跨境電商發(fā)展的阻礙因素分析

2.1 缺乏高效的物流體系

在跨境電商發(fā)展的過(guò)程中，跨境B2B電商業(yè)務(wù)需要單證，清關(guān)時(shí)間比較慢，并且針對(duì)交易的時(shí)效性沒(méi)有很高的要求。因此，使用傳統(tǒng)物流體系就可以滿足要求。當(dāng)前，跨境零售業(yè)務(wù)主要采用國(guó)際小包和快遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)以及聚集后規(guī)模化運(yùn)輸?shù)任锪鞣绞?。在跨境電商發(fā)展的過(guò)程中，采用國(guó)際快遞以及海外倉(cāng)儲(chǔ)等物流方式所要花費(fèi)的成本十分高，例如由海外運(yùn)往國(guó)內(nèi)的商品，每公斤的成本價(jià)最少也要在百元以上，而從澳洲以及歐洲等國(guó)家運(yùn)往國(guó)內(nèi)的商品的成本則更高。當(dāng)前，國(guó)際快速以及海外倉(cāng)促還沒(méi)有發(fā)展成為主流渠道；雖然采用國(guó)際小包物流方式在一定程度上降低了跨境電商成本，其覆蓋的范圍也更加廣泛，在跨境電商物流上占據(jù)很大優(yōu)勢(shì)，但是，由于其周期長(zhǎng)，物流信息系統(tǒng)建設(shè)不健全，導(dǎo)致客戶很難及時(shí)查詢到自己購(gòu)買(mǎi)的商品的物流信息。此外，受到各種不可控因素的影響，貨物在配送環(huán)節(jié)容易導(dǎo)致商品損壞和丟包問(wèn)題，由于物流配送涉及到的很多環(huán)節(jié)，流轉(zhuǎn)的國(guó)家也比較多，導(dǎo)致在商品理賠方面存在諸多困難。從整體上看，當(dāng)前物流發(fā)展還難以滿足廣東省跨境電商發(fā)展的需求，也是制約廣東省跨境電商發(fā)展的瓶頸之一。

2.2 跨境支付發(fā)展相對(duì)滯后

在跨境電商發(fā)展中，支付是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，但是，當(dāng)前跨境支付制度發(fā)展還很不健全，存在諸多問(wèn)題，是影響跨境電商健康發(fā)展的桎梏。首先，在跨境電商快速發(fā)展的同時(shí)，跨境支付體系發(fā)展滯后。在廣東省電商發(fā)展中，雖然部分企業(yè)已經(jīng)取得了跨境付拍照，但是，由于在支付收費(fèi)以及退單方面還在一些問(wèn)題，導(dǎo)致真正能夠運(yùn)作的還十分少。其次，廣東省電商發(fā)展面向全世界，由于在不同國(guó)家之間金融電子發(fā)展水平高低不同、電子支付發(fā)展階段不一，加上不同國(guó)家支付習(xí)慣、支付信用截然不同，這導(dǎo)致在跨境電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)發(fā)展電子支付面臨著很多困難。例如俄羅斯，當(dāng)前俄羅斯仍舊是以現(xiàn)金支付為主，在線支付以及信用支付的普及程度還十分低，并且很多消費(fèi)者都不愿意開(kāi)通在線支付，這導(dǎo)致廣東省電商在俄羅斯市場(chǎng)同當(dāng)?shù)氐奈锪鞴鹃_(kāi)展合作，需要有俄羅斯當(dāng)?shù)氐奈锪鞴敬鸀榘l(fā)貨、代收貨款，之后再將資金返回國(guó)內(nèi)，導(dǎo)致企業(yè)匯款時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩三個(gè)月，這對(duì)于企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利影響，也是影響廣東省跨國(guó)電商發(fā)展的一大桎梏。

2.3 跨國(guó)電商競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間低

跨境電商零售市場(chǎng)是一個(gè)新興的市場(chǎng)，市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻比較低，近年來(lái)我國(guó)各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)紛紛加入了對(duì)跨境電商零售市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，其中比較有名的有淘寶網(wǎng)的全球購(gòu)，網(wǎng)易的考拉海購(gòu)以及京東的全球購(gòu)等。由于眾多網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的加入，導(dǎo)致跨境電商競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)日益激烈，同時(shí)加上各大電商的產(chǎn)品同質(zhì)化十分嚴(yán)重，產(chǎn)品質(zhì)量差距不大，導(dǎo)致消費(fèi)者在價(jià)格方面比對(duì)越來(lái)越“認(rèn)真”。為了在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中占去更高的份額，很多企業(yè)不得不采取打折以及節(jié)日優(yōu)惠等措施來(lái)通過(guò)降低商品價(jià)格以吸引更多的消費(fèi)者，這樣往往會(huì)導(dǎo)致兩種后果：一是資本實(shí)力弱的跨境企業(yè)在發(fā)展中因?yàn)閾醪蛔r(jià)格戰(zhàn)的襲擊而不得不主動(dòng)退出這一市場(chǎng)；二是價(jià)格戰(zhàn)直接導(dǎo)致了跨境電商企業(yè)的利潤(rùn)空間被大幅度的壓縮，這對(duì)跨境電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成了不利影響。近年來(lái)，廣東省跨境電商在政府的支持下，連年取得快速發(fā)展，也有越來(lái)越多的企業(yè)參與到跨境電商這一領(lǐng)域，在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，利潤(rùn)空間低也成為阻礙廣東省跨境電商快速發(fā)展的因素之一。

3 廣東省跨境電商創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略研究

3.1 注重產(chǎn)品創(chuàng)新，實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)

跨境電子商務(wù)發(fā)展是一個(gè)資本逐鹿的市場(chǎng)，如果在跨境電子商務(wù)發(fā)展中一直持續(xù)價(jià)格戰(zhàn)，必然會(huì)使跨境電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)消極影響。為了推動(dòng)廣東省跨境電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，參與企業(yè)必須根據(jù)跨境電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際，積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略以及營(yíng)銷(xiāo)手段。本文認(rèn)為這主要可以從以下幾點(diǎn)出發(fā)。首先，實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。跨境電商企業(yè)需要豐富其產(chǎn)品種類(lèi)，并注重自身產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品之間的差異，要注重產(chǎn)品品質(zhì)的提升。其次，跨境電商在發(fā)展中必須不斷完善產(chǎn)品服務(wù)體系。不管消費(fèi)者在消費(fèi)之前還是在消費(fèi)之后，都需要站在消費(fèi)者的角度考慮各種問(wèn)題，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。再次，企業(yè)需要注重產(chǎn)品創(chuàng)新。不同國(guó)度的消費(fèi)者有不同的文化習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣，跨境電商通過(guò)做好市場(chǎng)調(diào)查工作，要根據(jù)目標(biāo)國(guó)的特殊情況加強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新工作。最后，營(yíng)銷(xiāo)工作要有針對(duì)性?？缇畴娚痰目焖籴绕鸷突ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展有著緊密的關(guān)系，但是互聯(lián)網(wǎng)受眾主要以年輕一代為主，因此，在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)該將重點(diǎn)放在年輕人身上。

3.2 完善跨境支付、物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

目前，廣東省自貿(mào)區(qū)已經(jīng)正式掛牌成立。廣東省自貿(mào)區(qū)是由三個(gè)片區(qū)組成的，分別為廣州南沙自貿(mào)區(qū)、珠海橫琴自貿(mào)區(qū)和深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)，自貿(mào)區(qū)占地面積為116.2平方公里。在廣東省自貿(mào)區(qū)報(bào)告中明確指出，要大力發(fā)展跨境電商，不斷完善海關(guān)、退稅、支付、物流等支撐體系，積極推進(jìn)跨境電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。在廣東省自貿(mào)區(qū)建立之后，自貿(mào)區(qū)能夠?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)，通過(guò)設(shè)立保稅區(qū)等形式可以讓更多的跨境電商企業(yè)享受稅收優(yōu)惠，這有利于降低企業(yè)的物流成本，使得眾多海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品可以通過(guò)廣東省自貿(mào)區(qū)這一平臺(tái)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，同時(shí)也吸引了眾多的物流、報(bào)關(guān)、信息技術(shù)等領(lǐng)域企業(yè)進(jìn)駐到自貿(mào)區(qū)。廣東省可統(tǒng)籌規(guī)劃在自貿(mào)區(qū)的三個(gè)片區(qū)之內(nèi)分別設(shè)立功能互補(bǔ)、各有特色的跨境電商園區(qū)，建設(shè)世界一流的跨境電子商務(wù)示范區(qū)。通過(guò)廣東省自貿(mào)區(qū)的建設(shè)以及物流、支付等支撐體系的建設(shè)能夠有效解決當(dāng)前廣東省跨境電商發(fā)展中遇到的物流、跨境支付等瓶頸，促進(jìn)廣東省跨境電商健康發(fā)展。

3.3 借助“一帶一路”積極開(kāi)拓跨境電商市場(chǎng)

2017年5月“一帶一路”峰會(huì)在北京召開(kāi)，“一帶一路”戰(zhàn)略為沿線國(guó)家一級(jí)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也為我國(guó)跨境點(diǎn)上的發(fā)展提供了更加廣闊的空間。近年來(lái)，在我國(guó)政府的支持下，跨境電子商務(wù)保持了快速發(fā)展的趨勢(shì)。自2013年出臺(tái)了眾多促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策以來(lái)，眾多政策紅利為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了重要的基礎(chǔ)，跨境電子商務(wù)也正在發(fā)展成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易新的增長(zhǎng)點(diǎn)。從目前來(lái)看，跨境電子商務(wù)市場(chǎng)主要集中在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，但是當(dāng)前隨著新興市場(chǎng)的不斷崛起，印度、巴西等市場(chǎng)正在成為我國(guó)電子商務(wù)的新興市場(chǎng)，此外，我國(guó)周邊的東南亞市場(chǎng)也有很大的潛力。因此，廣東省在跨境電商發(fā)展的過(guò)程中要借助我國(guó)“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，充分發(fā)揮自己的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)辟新興市場(chǎng)，為廣東省跨境電子商務(wù)發(fā)展開(kāi)辟更加廣闊的市場(chǎng)。

4 結(jié)語(yǔ)

雖然，廣東省跨境電子商務(wù)在我國(guó)一直處于領(lǐng)先的狀態(tài)，具有一系列優(yōu)勢(shì)，但是在發(fā)展中也存在著一系列問(wèn)題，例如物流、支付等設(shè)施發(fā)展相對(duì)滯后的問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，廣東省電子商務(wù)發(fā)展需要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮自貿(mào)區(qū)優(yōu)勢(shì)、借助“一帶一路”開(kāi)辟新型市場(chǎng)等優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)廣東省跨境電子商務(wù)快速發(fā)展。

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①基金項(xiàng)目：2017年度順德區(qū)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目《順德跨境電商創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略研究》（2017-YB3）。

作者簡(jiǎn)介：宋衛(wèi)（1967-），男，碩士，廣西浦北人，經(jīng)濟(jì)師，主要從事電子商務(wù)、企業(yè)管理方面的研究。