高德發(fā)

摘 要：我國(guó)各個(gè)城市的公共圖書(shū)館都已經(jīng)在實(shí)施免費(fèi)開(kāi)放以后，怎樣做好免費(fèi)開(kāi)放工作已經(jīng)成為當(dāng)前相關(guān)單位值得深思的問(wèn)題。基于此，本文主要從提高管理人員的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)圖書(shū)資源建設(shè)、創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式幾個(gè)方面進(jìn)行分析，筆者依據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)提出相關(guān)見(jiàn)解，提供給相關(guān)人士，供以借鑒。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館 免費(fèi)開(kāi)放 服務(wù)

在我國(guó)的發(fā)展過(guò)程中十分重視文化活動(dòng)。公共圖書(shū)館的建立就是其中的一種。某城市圖書(shū)館也是在2001年期間慢慢推行免費(fèi)開(kāi)放政策的，并且取得了十分矚目的成果。隨著時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)很多城市已經(jīng)陸續(xù)將這一政策進(jìn)一步的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)開(kāi)放，但是在實(shí)際的工作中，這一工作是需要滿足相關(guān)要求的。如何將免費(fèi)開(kāi)放落實(shí)到具體工作中是相關(guān)單位值得深思的問(wèn)題。對(duì)此，本文主要從以下幾個(gè)方面對(duì)如何做好基層公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放進(jìn)行分析，提出合理化建議，提供給相關(guān)人士，供以借鑒。

一、提高館員的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)意識(shí)

在圖書(shū)館落實(shí)免費(fèi)開(kāi)放以后，是有落實(shí)我國(guó)黨的十七大重要的舉措，同時(shí)也作為提升全民文化涵養(yǎng)，加大培養(yǎng)工民思想道德建設(shè)的關(guān)鍵所在，是推動(dòng)文化大繁榮的有效措施，對(duì)推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展有著重要的意義。

1、免費(fèi)開(kāi)放是實(shí)現(xiàn)公民文化權(quán)益需要

當(dāng)前，我國(guó)十分重視公共圖書(shū)館的建設(shè)，公共圖書(shū)館的作用十分重要，不但可以起到傳承的作用，同時(shí)還能具有教育的意義，人們?cè)趫D書(shū)館中開(kāi)展各種形式多樣的文娛活動(dòng)，極大的提高了市民的精神生活。為了讓市民具有更多的權(quán)益，我國(guó)相關(guān)規(guī)定中明確的顯示了公共圖書(shū)館是免費(fèi)開(kāi)放的，并且為人們提供無(wú)差別的服務(wù)。這是廣大群眾最基本的權(quán)益。所以由此看來(lái)，公共圖書(shū)館的主要性質(zhì)是公益性，人們可以在公共圖書(shū)館中獲取應(yīng)有的文化權(quán)益，對(duì)于今后人類社會(huì)的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。無(wú)論是接受過(guò)良好教育的人，還是家庭貧困的人，他們都可以自由的在公共圖書(shū)館中享受知識(shí)，享受閱讀帶來(lái)的喜悅。

2、免費(fèi)開(kāi)放是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館職能的重要途徑

在圖書(shū)館的職能中，它主要的用途是對(duì)科學(xué)文化知識(shí)加以進(jìn)一步的傳播，可以促進(jìn)終身教育的實(shí)現(xiàn)，并且圖書(shū)館進(jìn)一步落實(shí)免費(fèi)開(kāi)放的政策，有助于我國(guó)的圖書(shū)館事業(yè)更上一層樓，對(duì)于今后的發(fā)展起到積極的作用。從國(guó)際的角度來(lái)看，國(guó)外一些國(guó)家的公共圖書(shū)館大多數(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這一政策的落實(shí)，所以我國(guó)要進(jìn)一步加快發(fā)展的腳步，使其具有更多的職能，這樣才能起到促進(jìn)全民素質(zhì)提高的作用。

3、館員要增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任意識(shí)

當(dāng)圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開(kāi)放以后，在一定階段開(kāi)展的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)讀者劇增的現(xiàn)象。面對(duì)著人流量大、圖書(shū)文獻(xiàn)破損較大的形勢(shì)下，相關(guān)人員必須要端正工作態(tài)度，加大職業(yè)道德培養(yǎng)的力度，將業(yè)務(wù)能力加以提高，以飽滿的熱情去對(duì)待每一位讀者。與此同時(shí)，圖書(shū)館還應(yīng)當(dāng)優(yōu)化工作制度，并建立員工獎(jiǎng)懲措施，促使免費(fèi)開(kāi)放工作落實(shí)到實(shí)際工作中。

4、要樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念

始終堅(jiān)持‘以人為本的辦館理念，是落實(shí)讀者需求的關(guān)鍵所在，同時(shí)以讀者的滿意度來(lái)對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)水平進(jìn)行衡量。能夠?yàn)樽x者營(yíng)造出一個(gè)閱讀的環(huán)境而做出貢獻(xiàn)。在日常工作過(guò)程中，相關(guān)人員一定要用飽滿的熱情去對(duì)待每一位讀者，圖書(shū)館的有限資源來(lái)幫助讀者，不管是對(duì)信息收集工作而言還是就整理工作來(lái)說(shuō)，管理工作都應(yīng)當(dāng)將讀者放在第一位，”讀者第一，從而建立起與讀者需要為目標(biāo)的服務(wù)系統(tǒng)。

二、加強(qiáng)圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)

免費(fèi)開(kāi)放的有效落實(shí)，可以為圖書(shū)館文獻(xiàn)信息建設(shè)創(chuàng)造了有利條件。圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)加大文獻(xiàn)信息建設(shè)的力度，促使文化資源建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)共享的目的，并對(duì)這些資源做好恰當(dāng)?shù)墓芾?，是推?dòng)圖書(shū)館信息資源建設(shè)的主要目的。

1、加大藏書(shū)力度，采購(gòu)以讀者為主

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的飛速發(fā)展下，人民群眾精神已經(jīng)開(kāi)始朝著多層次的方向發(fā)展，免費(fèi)開(kāi)放的有效落實(shí)可以較好的呈現(xiàn)出這一特征。依據(jù)讀者的相關(guān)要求為他們提供需要的資料，是當(dāng)前讀書(shū)館一定要堅(jiān)持的工作原則。尤其是就購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)有限的地區(qū)而言，就需要將有限經(jīng)費(fèi)花到有用的地方。在確保藏書(shū)數(shù)量的同時(shí)，將藏書(shū)品質(zhì)加以提升，符合各類讀者的需要。

2、加快數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，最大限度的方便不同地域讀者的需求

當(dāng)圖書(shū)館實(shí)施免費(fèi)開(kāi)放以后，需要在文獻(xiàn)資源能夠?qū)崿F(xiàn)共享的效果上，加大對(duì)資源整合的力度。全面使用現(xiàn)代化技術(shù)，將圖書(shū)館的傳播以及服務(wù)功能不斷擴(kuò)大，并有效開(kāi)展“數(shù)字圖書(shū)館計(jì)劃”，依賴于遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)圖書(shū)館的文化傳播可以涉及到多個(gè)地區(qū)中。通過(guò)對(duì)不同種類的圖書(shū)館進(jìn)行建立，將圖書(shū)館真正意義上落實(shí)到百姓身邊。

三、創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式

當(dāng)圖書(shū)館處于免費(fèi)開(kāi)放的環(huán)境下，圖書(shū)館要緊跟時(shí)代的潮流，不斷探索服務(wù)社會(huì)的主要途徑。大膽創(chuàng)新的思維形式，努力將圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放到實(shí)際工作中。在確保傳統(tǒng)服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)的基礎(chǔ)上，能夠開(kāi)展更多的活動(dòng)，將館藏資源加以合理的應(yīng)用，這樣可以為今后工作的具體落實(shí)起到重要的作用?，F(xiàn)代化的設(shè)備手段在這一過(guò)程中也能積極的展現(xiàn)出來(lái)，有助于我國(guó)圖書(shū)館今后的建設(shè)，為了滿足更多的需要，還應(yīng)該采用個(gè)性化的服務(wù)手段，這樣才能讓我國(guó)的圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量能夠得到不斷的擴(kuò)大，將公共文化服務(wù)能力加以提升。

1、創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境吸引讀者

當(dāng)前，圖書(shū)館的服務(wù)理念主要是要求圖書(shū)館能夠提供文獻(xiàn)資源。就圖書(shū)館而言，就要求及功能布局等方面都要將讀者作為服務(wù)對(duì)象，并緊緊圍繞讀者以親切和關(guān)懷，為讀者營(yíng)造出一個(gè)舒適的閱讀空間。我國(guó)某城市圖書(shū)館是在1992年建設(shè)的，和當(dāng)前圖書(shū)館相比較，不管是從館藏面積上還是就整體運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看都不能緊跟時(shí)代的需要。為了在有限的環(huán)境下能夠吸引較多的讀者，這樣就要求相關(guān)單位一定要對(duì)圖書(shū)閱覽室進(jìn)行科學(xué)的布置。在對(duì)少兒閱覽室進(jìn)行布置的過(guò)程中，應(yīng)該采用科學(xué)的方式對(duì)其進(jìn)行必要的調(diào)整，這樣才能滿足兒童的最基本需要，為少兒閱覽室創(chuàng)造一個(gè)生機(jī)勃勃的讀書(shū)環(huán)境，這樣才能更加吸引少兒的關(guān)注。

2、開(kāi)展多種形式的讀書(shū)活動(dòng)，鼓勵(lì)全民閱讀

為了能夠讓更多的人認(rèn)識(shí)到讀書(shū)的重要性，相關(guān)組織將每一年的指定日期作為“世界讀書(shū)日”。而我國(guó)從古到今始終都有“讀書(shū)破萬(wàn)卷”的習(xí)慣，尤其是在圖書(shū)館實(shí)施了免費(fèi)開(kāi)放的政策以后，人們熱愛(ài)讀書(shū)的習(xí)慣將進(jìn)一步的傳承下去，人們長(zhǎng)期熏陶在這樣良好的環(huán)境中，自身的素質(zhì)也會(huì)得到明顯的提升，不同地區(qū)在開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)的同時(shí)，一定要從實(shí)際的情況出來(lái)，采取因地制宜的原則，并認(rèn)真的落實(shí)各種類型的活動(dòng)，從而使讀者達(dá)到滿意的效果。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)以上內(nèi)容的論述，可以得知：在圖書(shū)館實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放的工作中，相關(guān)單位一定要站在構(gòu)建社會(huì)主義和諧的立場(chǎng)上，實(shí)現(xiàn)與實(shí)際近距離的目的，從而促使出圖書(shū)館職能可以發(fā)揮出最大的價(jià)值。不斷符合人民群眾對(duì)文化的追求以及向往，將圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放工作落實(shí)到位，盡可能促使圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益目的做出重要的貢獻(xiàn)。

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