● 王 琳 李錫元 孔 靚
(1,2,3 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 武漢 430072)
中國(guó)情境下自戀型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬追隨力的影響研究:謙卑和傳統(tǒng)性的調(diào)節(jié)作用*
● 王 琳1李錫元2孔 靚3
(1,2,3 武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 武漢 430072)
本研究探討了中國(guó)組織情景下自戀型領(lǐng)導(dǎo)與員工追隨力之間的關(guān)系,并基于本土文化特征將謙卑和個(gè)體傳統(tǒng)性分別作為領(lǐng)導(dǎo)和員工方面的調(diào)節(jié)變量。通過(guò)208套領(lǐng)導(dǎo)與員工配對(duì)問(wèn)卷的實(shí)證研究,得出以下結(jié)論:自戀型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬追隨力有顯著的負(fù)向影響;領(lǐng)導(dǎo)謙卑對(duì)自戀型領(lǐng)導(dǎo)和下屬追隨力的關(guān)系起到明顯的調(diào)節(jié)作用,下屬感知到的領(lǐng)導(dǎo)謙卑越強(qiáng),自戀型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬追隨力之間的負(fù)向關(guān)系越弱;下屬傳統(tǒng)性在自戀型領(lǐng)導(dǎo)和下屬追隨力關(guān)系之間起到顯著的調(diào)節(jié)作用,當(dāng)下屬傳統(tǒng)性較高時(shí),自戀型領(lǐng)導(dǎo)與下屬追隨力之間的負(fù)向關(guān)系較弱。
自戀型領(lǐng)導(dǎo) 追隨力 謙卑 個(gè)體傳統(tǒng)性
自戀作為一種復(fù)雜的人格特質(zhì),被引入領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域伊始,大多數(shù)文獻(xiàn)聚焦于領(lǐng)導(dǎo)自戀特質(zhì)對(duì)其所在組織或機(jī)構(gòu)造成的不利影響(Rosenthal & Pittinsky,2006) 。有研究認(rèn)為擁有自戀特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)不利于團(tuán)隊(duì)層面的信息交換,進(jìn)而有損于組織績(jī)效,領(lǐng)導(dǎo)自戀會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的人際關(guān)系,并營(yíng)造不良的工作氛圍(Nevicka & Ten Velden,et al.,2011;Judge et al.,2006;Goldman,2006),Resick等人(2009)的研究得出CEO自戀導(dǎo)致管理層較高的離職率等。然而,現(xiàn)實(shí)中,眾多政壇及商界的領(lǐng)導(dǎo)精英都被大眾媒體貼上自戀的標(biāo)簽,如美國(guó)新一任總統(tǒng)Donald John Trump及擁有大批忠實(shí)粉絲的Steve Jobs,Bill Gates等。這些領(lǐng)導(dǎo)雖然自戀,在組織內(nèi)外卻擁有眾多追隨者。在中國(guó),隨著西方個(gè)人主義文化價(jià)值觀(guān)不斷滲入,具有自戀人格的領(lǐng)導(dǎo)也越來(lái)越多(廖建橋等人,2016),但目前,國(guó)內(nèi)關(guān)于自戀型領(lǐng)導(dǎo)的研究還停留在初始階段,大部分是綜述性成果。根據(jù)特質(zhì)理論,領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)會(huì)對(duì)追隨者行為產(chǎn)生影響,由此本研究提出以下問(wèn)題:以上自戀型領(lǐng)導(dǎo)者除了自戀之外是否還具備一些其他品質(zhì)吸引著追隨者并影響著他們的追隨力?在中國(guó)本土文化背景下,追隨者自身的價(jià)值觀(guān)是否也對(duì)追隨力產(chǎn)生了影響?
雖然現(xiàn)代人的思想觀(guān)念和生活方式越來(lái)越多元化,傳統(tǒng)文化對(duì)我們的影響并未消散,儒家的三綱五常,道家的陰陽(yáng)相生等思想仍對(duì)個(gè)體認(rèn)知及行為有著根深蒂固的影響。因此要在中國(guó)情景下研究自戀型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工追隨力的影響,不得不考慮傳統(tǒng)文化的隱性作用。根據(jù)陰陽(yáng)哲學(xué),自然界任何事物或現(xiàn)象都包含既相互對(duì)立,又互根互用的陰陽(yáng)兩方面。因此,人們?cè)诰邆湟环N人格特質(zhì)的同時(shí),并不代表著完全沒(méi)有與之相對(duì)的人格特征。例如,自戀和謙卑兩個(gè)看似矛盾的特質(zhì),也有可能達(dá)到一種相互中和的理想境界。Owens和Wallace等人2015年通過(guò)實(shí)證研究證實(shí)了謙卑而又自戀的領(lǐng)導(dǎo)能夠提高員工的工作投入及組織績(jī)效,也被追隨者認(rèn)為具有較高的領(lǐng)導(dǎo)效能。哲學(xué)家把謙卑視為一種“元品德”,認(rèn)為它是能夠調(diào)和其他品德以達(dá)到儒家的“中庸之道”(Marinoff & Themiddleway,2007)。因此,本文把謙卑作為領(lǐng)導(dǎo)方面的調(diào)節(jié)變量,探討其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)自戀與追隨力關(guān)系的影響。另外,一些對(duì)中國(guó)企業(yè)管理問(wèn)題的研究(如 Chen & Aryee,2007;劉軍等人,2008)發(fā)現(xiàn)員工傳統(tǒng)性會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮產(chǎn)生非常重要的影響,而這種特性也契合了儒家思想中“上尊下卑”的傳統(tǒng)觀(guān)念。在層級(jí)組織中, 高傳統(tǒng)性的員工往往依附于中國(guó)傳統(tǒng)文化所定義的角色關(guān)系,尊重并且依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威(李晉等人,2015),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)條件和無(wú)批判性地尊敬、信任和服從,因此,在面對(duì)自戀型領(lǐng)導(dǎo)的一些陰暗面時(shí),也能表現(xiàn)出較強(qiáng)的接受力。對(duì)于自戀型領(lǐng)導(dǎo)自身而言,由于其對(duì)權(quán)力與權(quán)威的強(qiáng)烈渴求,更喜歡聽(tīng)話(huà)、順從的下屬。 Grijalva 等人(2014)研究發(fā)現(xiàn),自戀型領(lǐng)導(dǎo)與順從性的下屬會(huì)通過(guò)人際互補(bǔ)效應(yīng)提升領(lǐng)導(dǎo)的有效性。因此,本文將個(gè)體傳統(tǒng)性作為員工層面的調(diào)節(jié)變量以探求中國(guó)情境下自戀型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬追隨力的影響。
“追隨力”是當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)研究與企業(yè)管理實(shí)踐中的前沿與熱點(diǎn)話(huà)題,但國(guó)內(nèi)外已有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與員工追隨力的關(guān)系的研究多集中在真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo),變革型領(lǐng)導(dǎo)等積極的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)于追隨者的影響(Leroy,Anseel & Gardner,2015;李浩瀾等人,2015),關(guān)于自戀型領(lǐng)導(dǎo)這種具有破壞面的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型對(duì)追隨者影響的研究少有涉及。因此,本研究對(duì)不同行業(yè)11家公司的員工及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了配對(duì)問(wèn)卷調(diào)查,以探討在中國(guó)本土文化情景下自戀型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬追隨力的影響,及領(lǐng)導(dǎo)謙卑和下屬個(gè)體傳統(tǒng)性的調(diào)節(jié)作用。
2.1 自戀型領(lǐng)導(dǎo)
“自戀”(narcissism) 概念來(lái)源于古希臘“narcissus”(水仙) 神話(huà),被定義為:“一個(gè)復(fù)雜的人格特質(zhì),包括宏達(dá)而脆弱的自我意識(shí)及對(duì)成功和贊美的極度渴求”(Ames, Rose & Anderson,2006)。Devries和Miller(1985)通過(guò)對(duì)一些領(lǐng)導(dǎo)的診斷發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)者的許多行為受其自戀人格的影響,因此他們從領(lǐng)導(dǎo)者的職能入手,系統(tǒng)討論了自戀人格與領(lǐng)導(dǎo)行為的關(guān)系。自戀型領(lǐng)導(dǎo)這一概念是Rosenthal和Pittinsky 于2006年最早提出的,他們認(rèn)為,自戀型領(lǐng)導(dǎo)往往表現(xiàn)出自我陶醉、驕傲自大、好大喜功、脆弱自尊等特征。目前學(xué)術(shù)界對(duì)于自戀型領(lǐng)導(dǎo)是一種人格特質(zhì)還是一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并沒(méi)未達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),大部分學(xué)者仍將自戀型領(lǐng)導(dǎo)等同于領(lǐng)導(dǎo)的自戀人格來(lái)研究,自戀型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量方面也更多的是采用自戀人格的測(cè)量量表,并沒(méi)有對(duì)自戀型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)格的定義。本文借鑒廖建橋等人(2016)關(guān)于自戀型領(lǐng)導(dǎo)的界定:自戀型領(lǐng)導(dǎo)是指行為受到自戀型人格影響的領(lǐng)導(dǎo)者。
學(xué)者 Kohut(1966)曾提出“自戀并非一定病態(tài)”的觀(guān)點(diǎn)。也有學(xué)者提出自戀型領(lǐng)導(dǎo)也有一定的積極作用,但目前基本都是一些思辨研究,缺乏實(shí)證支持(Rosenthal & Pittinsky,2006)。Khoo等人(2008)認(rèn)為,自戀型領(lǐng)導(dǎo)往往基于自利動(dòng)機(jī)或個(gè)人目的行使權(quán)力,其行為所造成的影響總體來(lái)看是負(fù)面大于正面。Nevicka等人(2011)在研究中指出自戀型領(lǐng)導(dǎo)一心追逐權(quán)力,具有利己主義傾向,有可能會(huì)導(dǎo)致工作中的違反倫理行為或剝削行為。許世勇(2011),在中國(guó)情境下驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)自戀與員工的組織公民行為成負(fù)相關(guān),而與反生產(chǎn)行為正相關(guān)。總之,自戀對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的影響是正向的還是負(fù)向的已經(jīng)成為有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)自戀的文獻(xiàn)中討論最多的問(wèn)題(Campbell et al.,2011)。但近年來(lái),學(xué)者們逐漸意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力源自于領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的互動(dòng)(Pillais,2007),關(guān)于員工追隨力的研究也很有必要。雖然有學(xué)者從追隨者類(lèi)型角度分析了自戀型領(lǐng)導(dǎo)理想化的人格特點(diǎn)使得其為了滿(mǎn)足虛榮心,情愿被下屬蒙蔽,導(dǎo)致他們周?chē)錆M(mǎn)了諂媚者和投機(jī)主義者(Post,1986),目前關(guān)于自戀型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)下屬的追隨力產(chǎn)生何種影響的實(shí)證研究并未太多涉及。
2.2 自戀型領(lǐng)導(dǎo)與下屬追隨力
彼得·杜拉克(Peter F. Drucker)說(shuō),“一些人是思想家,一些人是預(yù)言家,這些人都很重要,而且也很急需,但是沒(méi)有追隨者,就不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者”。在實(shí)踐中,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)效能是通過(guò)對(duì)其追隨者發(fā)揮影響來(lái)實(shí)現(xiàn)的,追隨者通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的感知及由此產(chǎn)生的行為反應(yīng)而反作用于領(lǐng)導(dǎo)者,最終領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者交互作用從而影響員工、團(tuán)隊(duì)以及組織績(jī)效(Tee, Ashkanasy & Paulsen,2013)。由此,領(lǐng)導(dǎo)研究中的追隨者中心視角及追隨力視角開(kāi)始興起。Bjugstad等人( 2006) 提出追隨力的內(nèi)涵得到大多學(xué)者的認(rèn)同,他們認(rèn)為追隨力是指追隨者有效的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令,信任及支持領(lǐng)導(dǎo)的工作和能力。與 Bass (1990)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力定義的研究結(jié)果類(lèi)似,對(duì)追隨力的界定不是普適的定義,追隨力可以是一種追隨的身份特征,抑或是一種追隨的狀態(tài),可以是一種關(guān)系,也可以是一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。周文杰等(2015)在中國(guó)文化背景下,把追隨力定義為優(yōu)秀追隨者在追隨領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的基本行為,并在質(zhì)性訪(fǎng)談和實(shí)證檢驗(yàn)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了中國(guó)情境下的追隨力的測(cè)量量表。本文參照周文杰等人對(duì)追隨力的定義,并把企業(yè)組織范疇內(nèi)的下屬看做是領(lǐng)導(dǎo)的追隨者。
Nolan (2009) 從關(guān)系觀(guān)角度出發(fā),認(rèn)為追隨力與上下級(jí)之間的關(guān)系密切相關(guān)。自戀被認(rèn)為是一種復(fù)雜的人格特質(zhì),雖然有理論研究表明自戀型領(lǐng)導(dǎo)較強(qiáng)的社會(huì)交往技能,過(guò)人的遠(yuǎn)見(jiàn)和有魅力的外表等因素能使很多人追隨其左右(黃攸立等人,2014)。但是也有實(shí)證研究指出,具有自戀型人格特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)在給人留下相對(duì)較好的第一印象后會(huì)在之后的接觸中迅速惡化,取而代之的是使人產(chǎn)生嚴(yán)重的不適感。Dean and Paul(2001)提出古怪、沖動(dòng)和易怒的自戀型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)經(jīng)常嚴(yán)厲指責(zé)、威脅下屬,這樣會(huì)打擊下屬的士氣并使下屬產(chǎn)生消極情緒。因此,自戀型領(lǐng)導(dǎo)很難和下屬建立融洽的上下級(jí)關(guān)系(Judge, Lepine & Rich,2006),另外,自戀型領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常拒絕下屬的意見(jiàn),把失敗歸于他人,成功歸于自己,而且常因自己的失敗和不足而譴責(zé)他人,這就導(dǎo)致下屬感知不到應(yīng)有的尊重和關(guān)懷,從而削弱追隨者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的追隨動(dòng)機(jī),減少追隨行為發(fā)生的頻率,進(jìn)而不利于下屬追隨力的提升。除了融洽的關(guān)系之外,下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生追隨的主要原因還包括領(lǐng)導(dǎo)者的誠(chéng)實(shí)、有遠(yuǎn)見(jiàn)、有能力和號(hào)召力(Kouzes & Posner,2003)。雖然自戀型領(lǐng)導(dǎo)常常被認(rèn)為富有遠(yuǎn)見(jiàn)且有能力的,但由于自戀型領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心自己,不體恤下屬,常常為了滿(mǎn)足自己的私利不惜用欺詐的手段,并且過(guò)于維護(hù)自己的權(quán)威而采取不當(dāng)督導(dǎo)的行為。根據(jù)社會(huì)交換理論和歸因理論,在這種情況下,有效的追隨者會(huì)變得消極,積極地追隨模式會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的不當(dāng)督導(dǎo)對(duì)追隨者產(chǎn)生一系列的消極影響,從而使其追隨行為發(fā)生改變(丁桂鳳等人,2013)。由此可見(jiàn),自戀型領(lǐng)導(dǎo)并不容易得到下屬的真正認(rèn)同,表象的追隨并不能帶來(lái)下屬追隨力的提高。 由以上論述本研究提出以下的假設(shè):
H1:自戀型領(lǐng)導(dǎo)與下屬追隨力呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系
2.3 領(lǐng)導(dǎo)謙卑的調(diào)節(jié)作用
謙卑(humility)源自拉丁語(yǔ)中的“humus”和“humi”,意為泥土、大地(earth)、在地上 (on the ground) 之意。Owens(2009)把謙卑定義為一種發(fā)展的取向,包括正確看待自己的意愿、欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)與貢獻(xiàn)、可教性以及低調(diào)等因素。 Owens等人(2013)認(rèn)為謙卑是在一定的社會(huì)環(huán)境中表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人品質(zhì),具有可塑性,并且根據(jù)不同的生活經(jīng)歷產(chǎn)生波動(dòng)。謙卑也被認(rèn)為能穩(wěn)定地影響自我感知,預(yù)防其他品德走向極端并達(dá)到調(diào)和的效果(Park & Peterson,2003)。
根據(jù)我國(guó)古代的陰陽(yáng)哲學(xué),任何自然現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象都是陰陽(yáng)相互作用的結(jié)果,看似矛盾的雙方都是相互依存,互相補(bǔ)充,并可以互相轉(zhuǎn)化的(Chen,2002)。西方的矛盾理論也認(rèn)為,雖然矛盾的雙方看似不一致甚至負(fù)相關(guān),要想達(dá)到管理的有效性,就需要使矛盾的雙方達(dá)到和諧或統(tǒng)一(Smith & Lewis,2011)。由此可知,自戀和謙卑看似兩個(gè)相互對(duì)立的人格特質(zhì)并非不可以共存,而一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也必定同時(shí)具備多種人格特質(zhì),并能使其達(dá)到和諧與統(tǒng)一。謙卑并不是一種與生俱來(lái)的人格魅力,領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)一系列行為來(lái)塑造一種謙卑的印象(Hekman,2012)。不管自戀者是否渴望內(nèi)在的改變,是否通過(guò)不斷地練習(xí)與進(jìn)步真正具備謙卑的品質(zhì),對(duì)追隨者而言其感知到的領(lǐng)導(dǎo)者謙卑比領(lǐng)導(dǎo)者是否真正具有謙卑品質(zhì)更重要(Owens et al.,2015),因此本研究中領(lǐng)導(dǎo)者的謙卑是指下屬感知到的謙卑。
追隨力的實(shí)質(zhì)是一種情感傾向性行為,追隨者如何表現(xiàn)追隨行為,與其認(rèn)知體驗(yàn)后的情感取向密切相關(guān),不同的情感體驗(yàn)會(huì)導(dǎo)致追隨者態(tài)度與行為的差異。自戀型領(lǐng)導(dǎo)由于注重自我形象,對(duì)權(quán)力的追求比較強(qiáng)烈,可能使其成為一名比較堅(jiān)定和有魅力的領(lǐng)導(dǎo)人,但這種魅力往往是表象的,不長(zhǎng)久的。謙卑被認(rèn)為是一種預(yù)防其他品德走向極端的“調(diào)和品德”(Park & Peterson,2003),擁有謙卑品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者通常會(huì)避免諸如嘲笑、打擾或強(qiáng)迫他人之類(lèi)的無(wú)禮行為,從而更容易與下屬形成支持性關(guān)系,謙卑可以使領(lǐng)導(dǎo)更好的籠絡(luò)人心,使下屬“死心塌地”地追隨。自戀作為一種較為穩(wěn)定的人格特質(zhì)是很難改變的,但是根據(jù)自我調(diào)節(jié)理論,人們可以根據(jù)自我控制和一定的整合機(jī)制管理自己的行為(Karoly,1993),以給他人留下積極的印象。Owens等人(2015)認(rèn)為自戀型領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出一定的謙卑行為也是出于一定的自我調(diào)節(jié)的動(dòng)機(jī)。 自戀型領(lǐng)導(dǎo)渴求別人的贊美,為了更好地印象管理,可能會(huì)有意識(shí)的表現(xiàn)出一定的謙卑行為,達(dá)到“修己安人”的效果。謙卑可以有效地調(diào)節(jié)自戀型領(lǐng)導(dǎo)的傲慢自大、自我為中心等,具有謙卑品質(zhì)的自戀型領(lǐng)導(dǎo)一方面擁有極度的自信,另一方面也可以看到他人的長(zhǎng)處;一方面果斷堅(jiān)決,富有競(jìng)爭(zhēng)性,另一方面又有合作精神,有研究表明這種“雌雄同體”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有利于提升領(lǐng)導(dǎo)有效性(Kark et al.,2012)。另外,無(wú)論是真正具有兼?zhèn)淦焚|(zhì)還是刻意表現(xiàn)出謙卑,讓下屬感知到謙卑的自戀型領(lǐng)導(dǎo)由于其外在的魅力和內(nèi)在的品質(zhì),會(huì)使下屬對(duì)其產(chǎn)生一種“內(nèi)謙外王”的認(rèn)知,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生認(rèn)同感,甚至崇拜感,進(jìn)而激發(fā)出下屬的追隨動(dòng)機(jī),促使下屬產(chǎn)生高效追隨。有學(xué)者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬的關(guān)系中表現(xiàn)出謙卑,很可能就是為了尋找忠誠(chéng)于自己的下屬(馮鏡銘等,2014)。由以上論述提出下面的假設(shè):
H2:領(lǐng)導(dǎo)謙卑在自戀型領(lǐng)導(dǎo)與下屬追隨力之間起調(diào)節(jié)作用,當(dāng)下屬感知到領(lǐng)導(dǎo)的謙卑程度高時(shí),自戀型領(lǐng)導(dǎo)與下屬追隨力之間的負(fù)向關(guān)系較弱
2.4 傳統(tǒng)性的調(diào)節(jié)作用
個(gè)人傳統(tǒng)性是指?jìng)鹘y(tǒng)社會(huì)中個(gè)人所最常具有的一套有組織的思想觀(guān)念、認(rèn)知態(tài)度、價(jià)值取向、氣質(zhì)特征及行為意向(楊國(guó)樞,1991)。作為具有典型的中國(guó)文化烙印并能反映個(gè)體價(jià)值觀(guān)差異的個(gè)性特征變量,傳統(tǒng)性對(duì)員工的行為有重要的影響。
中國(guó)文化歷來(lái)注重等級(jí)制度,“圣王—權(quán)威”本身成了理想的圖騰。我國(guó)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間常呈現(xiàn)出一種 “上尊下卑”的關(guān)系,員工更多的是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的絕對(duì)服從和對(duì)權(quán)力的絕對(duì)崇拜(李錫元等人,2014)。這種角色情境下,上級(jí)可對(duì)下級(jí)施加影響而且較少受到角色規(guī)范的約束,而下級(jí)卻被認(rèn)為應(yīng)該無(wú)條件或無(wú)批判性地信任、尊敬和服從(Farh & Lin,1997)。這種等級(jí)觀(guān)念在高傳統(tǒng)性的個(gè)體中更為明顯。高傳統(tǒng)性的個(gè)體往往習(xí)慣于被領(lǐng)導(dǎo),一旦沒(méi)有了權(quán)威可以依賴(lài),個(gè)體常常顯得無(wú)所適從。因此,從某種角度來(lái)講高傳統(tǒng)性的個(gè)體不僅遵從權(quán)威,而且需要權(quán)威(王慶娟等人,2012)。相對(duì)于其他特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo),自戀型領(lǐng)導(dǎo)一心追逐權(quán)力,熱衷被人崇拜,在對(duì)待下屬態(tài)度上往往比較強(qiáng)勢(shì),這種強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度對(duì)于一些下屬來(lái)說(shuō)會(huì)有嚴(yán)重的不適感,但是對(duì)于具有高傳統(tǒng)性?xún)r(jià)值觀(guān)的下屬來(lái)講,也許就是自然的上下級(jí)關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)勢(shì)更容易使他們產(chǎn)生權(quán)威依賴(lài)。具有高傳統(tǒng)性的個(gè)體有著根深蒂固的上尊下卑的思想,“圣王—權(quán)威”的傳統(tǒng)觀(guān)念也使得他們易于把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做權(quán)威并產(chǎn)生依賴(lài)甚至是崇拜的心理。對(duì)于熱衷追逐權(quán)力,喜歡專(zhuān)斷獨(dú)裁的自戀型領(lǐng)導(dǎo)而言,高傳統(tǒng)性的下屬更容易成為其的理想下屬。Post(1986)認(rèn)為自戀型領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)足于從下屬的稱(chēng)贊中得到虛榮,并且不斷地從他人對(duì)自己的反應(yīng)中找到自我,因此自戀型領(lǐng)導(dǎo)自身也會(huì)在這種“上尊下卑”及“圣王—權(quán)威”的關(guān)系中得到自我滿(mǎn)足。根據(jù)社會(huì)交換理論,人們通過(guò)交換得到了某些需要的東西,會(huì)增強(qiáng)交往雙方的交往意愿,并在一定程度上增強(qiáng)雙方的關(guān)系。Nolan (2008) 曾提出追隨力與上下級(jí)之間的關(guān)系密切相關(guān)。自戀型領(lǐng)導(dǎo)與高傳統(tǒng)性下屬這種融洽的關(guān)系有利于下屬產(chǎn)生較高的追隨力?;谝陨戏治?,本研究提出如下假設(shè):
H3:下屬個(gè)人傳統(tǒng)性在自戀型領(lǐng)導(dǎo)和追隨力關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用,當(dāng)下屬傳統(tǒng)性高時(shí),自戀型領(lǐng)導(dǎo)下屬追隨力之間的負(fù)向關(guān)系較弱
3.1 研究樣本
本研究對(duì)來(lái)自武漢、佛山、鄭州多家企業(yè)的員工做了問(wèn)卷調(diào)查,涉及的行業(yè)有制造業(yè)、物流業(yè)、房地產(chǎn)及信息技術(shù)等。為確保樣本被有效回收,本文采用現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷的方式,共發(fā)放問(wèn)卷375份,實(shí)際收回264份,除去有明顯偏差及數(shù)據(jù)缺省超過(guò)3項(xiàng)的問(wèn)卷,最終得到208份員工與領(lǐng)導(dǎo)配對(duì)的完整有效問(wèn)卷。本次問(wèn)卷調(diào)查的人口統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)特征如下:領(lǐng)導(dǎo)方面,男性149人(占71.6%),女性59人(占28.4%);平均年齡為35歲;其中大專(zhuān)及以下學(xué)歷占2.13%,本科學(xué)歷占72.1%,碩士及以上占14.9%。員工方面,男性為128人(占61.5%),女性80人(占38.5%);平均年齡為28歲;平均工作年限為3年。
3.2 變量測(cè)量
本研究主要包括自戀型領(lǐng)導(dǎo),追隨力,謙卑,個(gè)體傳統(tǒng)性四個(gè)量表:(1)自戀型領(lǐng)導(dǎo)采用NPI-16量表(Ames et al.,2006),由于其條目來(lái)源于西方學(xué)者的研究,因此,首先對(duì)量表進(jìn)行了雙向翻譯。由三位管理專(zhuān)業(yè)的博士生進(jìn)行翻譯,交由人力資源管理方向的教授評(píng)價(jià)修改,形成較為完備的中文問(wèn)卷。此問(wèn)卷由領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě),參與調(diào)查者被要求在兩個(gè)備擇選項(xiàng)中選擇一個(gè)能較好描述自己的題項(xiàng)。示例題項(xiàng)如,“我認(rèn)為我與眾不同”;“我認(rèn)為我不比別人好也不比別人差”。每對(duì)選項(xiàng)中的第一列描述自戀,被試者選擇第一列的頻率為其最終得分。(2)追隨力采用的是周文杰和宋繼文等基于中國(guó)情境開(kāi)發(fā)的21 題項(xiàng)的本土追隨力測(cè)量量表。該量表包含6個(gè)維度:尊敬學(xué)習(xí)、意圖領(lǐng)會(huì)、積極執(zhí)行、忠誠(chéng)奉獻(xiàn)、有效溝通、權(quán)威維護(hù)。(3)領(lǐng)導(dǎo)謙卑的測(cè)量采用的是 Owens等人(2013)編制的9條目量表,如“他 /她能積極尋求反饋,即使反饋是批評(píng)性的”等。此量表已被中國(guó)學(xué)者多次采用(袁凌等人,2016)。(4)個(gè)體傳統(tǒng)性測(cè)量選取楊國(guó)樞原始問(wèn)卷中因子載荷最高的 5 個(gè)條目,如“要避免發(fā)生錯(cuò)誤, 最好的辦法是聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)”。以上量表除自戀量表外,各概念的測(cè)量均采用李克特5點(diǎn)評(píng)價(jià)刻度,1表示 “完全不同意”,5表示“完全同意”。為控制其他變量對(duì)研究帶來(lái)的影響,根據(jù)以往研究選用領(lǐng)導(dǎo)及員工性別、領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別、員工工作年限作為控制變量。0代表女性,1代表男性,領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別分別為:1代表基層管理者,2代表中層管理者,3代表高層管理者。工作年限以實(shí)際年數(shù)表示。
4.1 共同方法偏差檢驗(yàn)
本研究中除去領(lǐng)導(dǎo)謙卑這一變量外,其余都是自我評(píng)價(jià),同源誤差可能會(huì)影響研究結(jié)果。根據(jù)Podsakoff等人(2003)學(xué)者的建議,本研究使用“Harman單因子檢驗(yàn)法”和“非可測(cè)潛在因子檢驗(yàn)法”進(jìn)行共同方法偏差的檢測(cè)。
用Harman單因素法對(duì)共同方法偏差問(wèn)題進(jìn)行初步檢測(cè),將相關(guān)變量的所有條目放到一個(gè)探索性因子分析中,在未旋轉(zhuǎn)時(shí)得到的第一個(gè)主成分反映了同源誤差的大小。結(jié)果顯示,未旋轉(zhuǎn)的情況下,因子分析共得到14個(gè)特征根值大于1的公共因子,共解釋了71.224%的變異,得到的第一個(gè)主成分比重為22.178%,未達(dá)到總解釋量的一半,也即最大因子不能解釋大部分變異的現(xiàn)象,可初步判斷本研究數(shù)據(jù)不存在嚴(yán)重的同源誤差問(wèn)題。為了進(jìn)一步檢測(cè)同源誤差問(wèn)題,本研究采用控制非可測(cè)潛變量因子的方法,控制后模型的擬合指數(shù)為:GFI=0.922、NFI=0.934、CFI=0.981、RMSEA=0.042,與控制前相比變化值均在0.02以下,說(shuō)明控制后模型并不顯著優(yōu)于控制前的模型。綜上“Harman單因子檢驗(yàn)法”和“非可測(cè)潛在因子檢驗(yàn)法”分析結(jié)果可以判定,本研究不存在嚴(yán)重的共同方法偏差問(wèn)題。
4.2 驗(yàn)證性因子分子
本研究采用Cronbachα系數(shù)測(cè)度問(wèn)卷整體和各項(xiàng)目的內(nèi)在一致信度,通過(guò)測(cè)量同因子下各變量間的一致性以及量表整體的一致性來(lái)衡量所得結(jié)果的內(nèi)部一致性程度。領(lǐng)導(dǎo)謙卑、下屬傳統(tǒng)性、追隨力的 Cronbach’sα系數(shù)分別為0.944、0.855、0.886,由此可以看出每個(gè)維度的信度系數(shù)均大于0.7,說(shuō)明各維度具有較好的內(nèi)部一致性。采用AMOS20.0對(duì)量表進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,結(jié)果顯示,修正后的三因子模型的各項(xiàng)擬合指標(biāo)均符合要求,且明顯優(yōu)于其他模型(χ2/df=1.557,GFI=0.901,NFI=0.914,CFI=0.967,RMSEA=0.052<0.08)。故說(shuō)明這三個(gè)變量有很好的構(gòu)建效度(見(jiàn)表1)。
表1 驗(yàn)證性因子分析主要結(jié)果指標(biāo)
注:H:領(lǐng)導(dǎo)謙卑,T:?jiǎn)T工傳統(tǒng)性,F(xiàn):追隨力。
4.3 描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析
使用 SPSS 22.0軟件對(duì)自戀型領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)謙卑、個(gè)體傳統(tǒng)性和追隨力進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析,結(jié)果顯示:自戀型領(lǐng)導(dǎo)與追隨力顯著負(fù)相關(guān)(r=-0.36,P<0.01),而領(lǐng)導(dǎo)謙卑與追隨力顯著正相關(guān) (r=0.44,P<0.01),員工傳統(tǒng)性和追隨力顯著相關(guān)(r=0.27,P<0.01)。這為我們的研究假設(shè)提供了初步的支持。
4.4 假設(shè)檢驗(yàn)
為了驗(yàn)證自戀型領(lǐng)導(dǎo)和追隨力的關(guān)系,以及下屬傳統(tǒng)性和領(lǐng)導(dǎo)謙卑對(duì)自戀型領(lǐng)導(dǎo)與追隨力之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng),本研究采取采用層級(jí)回歸分析的方法進(jìn)行假設(shè)驗(yàn)證。表2和表3分別顯示了對(duì)假設(shè)1、假設(shè)2和假設(shè)3的檢驗(yàn)分析結(jié)果。在層級(jí)回歸過(guò)程中,為了避免自變量與交互效應(yīng)項(xiàng)相關(guān)過(guò)高而產(chǎn)生的共線(xiàn)性問(wèn)題,將自變量和調(diào)節(jié)變量進(jìn)行中心化處理。第一個(gè)模型是引入控制變量,第二個(gè)模型引入控制變量和自變量自戀型領(lǐng)導(dǎo),第三個(gè)模型分別把調(diào)節(jié)變量也加入模型,第四個(gè)模型加入自變量和調(diào)節(jié)變量的交互效應(yīng)。
表2 各主要變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差、相關(guān)系數(shù)
注: *表示p< 0.05,** 表示p<0.01,*** 表示p< 0.001,n= 208。
表3 層次回歸結(jié)果:領(lǐng)導(dǎo)謙卑對(duì)自戀型領(lǐng)導(dǎo)與追隨力關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)
注: *表示p<0.05,** 表示p<0.01,*** 表示p<0.001。
回歸結(jié)果表明:自戀型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬追隨力的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為-0.34(t=-5.362,p<0.01),說(shuō)明自戀型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)追隨力有顯著的負(fù)向影響,故假設(shè)1成立;在調(diào)節(jié)效應(yīng)方面,表3的回歸結(jié)果顯示,領(lǐng)導(dǎo)謙卑對(duì)自戀型領(lǐng)導(dǎo)和追隨力之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用達(dá)到顯著水平(β=0.043,p<0.01),由表4可以看出下屬個(gè)人傳統(tǒng)性對(duì)自戀型領(lǐng)導(dǎo)與追隨力之間的關(guān)系也具有顯著調(diào)節(jié)作用(β=0.03,p<0.05)。 為進(jìn)一步證明領(lǐng)導(dǎo)謙卑和個(gè)人傳統(tǒng)性對(duì)自戀型領(lǐng)導(dǎo)和追隨力之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)形態(tài)是否如原先預(yù)期,畫(huà)出調(diào)節(jié)效應(yīng)圖,結(jié)果如圖1和圖2所示。
表4 下屬傳統(tǒng)性對(duì)自戀型領(lǐng)導(dǎo)與追隨力關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)
注: *表示p<0.05,** 表示p<0.01,*** 表示p<0.001。
圖1 領(lǐng)導(dǎo)謙卑對(duì)自戀型領(lǐng)導(dǎo)與追隨力關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖
圖2 員工傳統(tǒng)性對(duì)自戀型領(lǐng)導(dǎo)與追隨力關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖
由圖1可以看出:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)謙卑較高時(shí),自戀型領(lǐng)導(dǎo)與追隨力之間的負(fù)向關(guān)聯(lián)性較弱;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)謙卑較低時(shí),自戀型領(lǐng)導(dǎo)與追隨力之間的負(fù)向關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),與原預(yù)期相符,假設(shè) 2得到支持。 由圖2可見(jiàn):當(dāng)下屬個(gè)體傳統(tǒng)性較高時(shí),自戀型領(lǐng)導(dǎo)與下屬追隨力之間的負(fù)向關(guān)系明顯減弱;當(dāng)下屬傳統(tǒng)性較低時(shí),自戀型領(lǐng)導(dǎo)與追隨力之間的負(fù)向關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),與原預(yù)期相符,假設(shè)3也得到支持。
5.1 理論意義
追隨者日漸成為組織高績(jī)效的重要組成部分(Whitlock,2013),擁有高追隨力的下屬是管理者們的共同期待。然而,國(guó)內(nèi)關(guān)于追隨力研究還處于剛剛起步階段,還需有更多的學(xué)者來(lái)豐富與其相關(guān)的研究成果。本研究在中國(guó)本土情境下驗(yàn)證了自戀型領(lǐng)導(dǎo)這種具有黑暗人格特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬追隨力的影響,一方面,拓展了追隨力的研究成果;另一方面,豐富了自戀型領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)理論。西方已有不少有關(guān)自戀型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織及員工產(chǎn)出的影響研究,但在中國(guó)這種深受集體主義文化影響的組織環(huán)境下尚未得到充分驗(yàn)證。中國(guó)人歷來(lái)崇尚和諧、提倡謙卑,但同時(shí)又崇尚權(quán)威,尊卑有序,在這種文化環(huán)境下,研究自戀型領(lǐng)導(dǎo)這一極度崇尚自我的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型對(duì)員工及組織帶來(lái)的影響是很有意義的。本研究從領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體因素與員工傳統(tǒng)價(jià)值觀(guān)兩個(gè)視角研究領(lǐng)導(dǎo)自戀與下屬追隨力之間的影響因素。并在中國(guó)傳統(tǒng)文化背景下對(duì)兩個(gè)視角加以整合,檢驗(yàn)了領(lǐng)導(dǎo)自戀對(duì)下屬追隨力的負(fù)向影響,及領(lǐng)導(dǎo)謙卑及下屬傳統(tǒng)性在這一影響過(guò)程中起到的調(diào)節(jié)作用。
其次,現(xiàn)有的研究往往聚焦于領(lǐng)導(dǎo)的一種特質(zhì)對(duì)組織及員工的影響,但根據(jù)陰陽(yáng)哲學(xué)及矛盾理論,一個(gè)人往往會(huì)是多種特質(zhì)的綜合體。早在1980年研究領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)者們就提出要綜合多種特質(zhì)來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)及其行為(Holmes,1980)。 Zaccaro等人 (2004) 也建議要理解領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)及屬性,就要深刻意識(shí)到這些特質(zhì)是如何共同作用從而影響領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的。本研究在國(guó)外研究(Owense,2015)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展了自戀與謙卑兩者交互的結(jié)果。實(shí)證研究顯示自戀和謙卑兩個(gè)看似矛盾的特質(zhì)同樣可以共存于個(gè)體內(nèi),并產(chǎn)生交互作用共同影響領(lǐng)導(dǎo)行為,在一定程度上響應(yīng)了學(xué)者們的提議,并豐富了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究的成果。
另外,不同文化背景的價(jià)值觀(guān)會(huì)影響個(gè)體對(duì)自我與情境的解讀,進(jìn)而影響其心理和行為產(chǎn)生,張志學(xué)(2010)建議在相關(guān)研究中引入文化價(jià)值觀(guān)作為自變量或調(diào)節(jié)變量,以實(shí)現(xiàn)組織管理理論的情境化。本研究證實(shí)了個(gè)人傳統(tǒng)性這種中國(guó)傳統(tǒng)價(jià)值觀(guān)對(duì)下屬追隨力的影響,自戀型領(lǐng)導(dǎo)作為一種具有黑暗特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工行為有一定的負(fù)向影響,但是對(duì)于高傳統(tǒng)性的下屬而言這種負(fù)向作用也許會(huì)有所減弱。高傳統(tǒng)性的下屬由于受到根深蒂固的上尊下卑思想的影響,更樂(lè)于遵從權(quán)威,服從領(lǐng)導(dǎo),對(duì)一些不合理的領(lǐng)導(dǎo)行為也表現(xiàn)出更高的接受度。本研究結(jié)合本土文化特點(diǎn),通過(guò)實(shí)證分析證實(shí)個(gè)人傳統(tǒng)性對(duì)自戀型領(lǐng)導(dǎo)與下屬追隨力關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,進(jìn)一步驗(yàn)證了不同文化的價(jià)值觀(guān)對(duì)員工行為的影響。
5.2 管理啟示
隨著改革開(kāi)放的深入發(fā)展,個(gè)人主義文化開(kāi)始盛行,組織中具有自戀人格的領(lǐng)導(dǎo)也越來(lái)越多。大量的研究證實(shí)了自戀型領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)效能、組織決策、上下級(jí)關(guān)系、組織氛圍等方面的負(fù)面影響。但是自戀的領(lǐng)導(dǎo)人并非就注定是對(duì)組織有害的,自戀型領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人及其所在組織可以通過(guò)有意識(shí)的改變及引導(dǎo)降低這種不利影響。一方面,對(duì)于自戀型領(lǐng)導(dǎo)自身而言,可以通過(guò)有意識(shí)的表現(xiàn)出一定的謙卑品質(zhì)來(lái)提高員工對(duì)他的認(rèn)同感,進(jìn)而產(chǎn)生一定的追隨行為;另一方面,也可以通過(guò)選擇高傳統(tǒng)性的員工作為其直接下屬,以降低領(lǐng)導(dǎo)員工沖突。自戀型領(lǐng)導(dǎo)和高傳統(tǒng)性的員工往往可以各取所需,和諧相處。組織方面也要充分重視自戀型領(lǐng)導(dǎo)可能帶來(lái)的負(fù)面影響,通過(guò)一定的制度、規(guī)則等進(jìn)行約束,把自戀關(guān)在“籠子” 里,防止自戀型領(lǐng)導(dǎo)為了個(gè)人榮譽(yù)而損害集體利益。企業(yè)可以通過(guò)一定的教育教導(dǎo),使自戀的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到謙卑的重要性,使其表現(xiàn)出更多的謙卑品質(zhì),進(jìn)而調(diào)和自戀給人帶來(lái)的不適感。
5.3 研究局限與展望
本研究還存在一些不足之處。第一,在研究設(shè)計(jì)方面,本研究局限于對(duì)某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的橫斷面研究,也許會(huì)影響我們更好地評(píng)估變量之間的因果關(guān)系,尤其是自戀型領(lǐng)導(dǎo)作用于員工追隨力這一過(guò)程包含一定的時(shí)間效應(yīng)。將來(lái)的研究可以通過(guò)具有較大時(shí)間跨度的縱向數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)研究問(wèn)題作出更為嚴(yán)格的檢驗(yàn),從而使相關(guān)變量之間的因果關(guān)系更具說(shuō)服力;第二,本研究只考察了自戀型領(lǐng)導(dǎo)與追隨力關(guān)系的調(diào)節(jié)變量,而未能探討二者之間的中介機(jī)制。自戀作為一種人格特質(zhì)對(duì)員工行為的遠(yuǎn)端影響是通過(guò)更近端的領(lǐng)導(dǎo)行為或員工心理的中介作用而實(shí)現(xiàn)的。未來(lái)研究可以拓展自戀型領(lǐng)導(dǎo)到員工行為的中介機(jī)制及多層面上的調(diào)節(jié)變量;第三,關(guān)于自戀型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量采用的是西方學(xué)者的NPI量表,對(duì)于中國(guó)文化背景下,用來(lái)測(cè)量自戀這種有些負(fù)面影響的變量也許會(huì)受到更多主觀(guān)因素的影響。未來(lái)研究可以采用更為客觀(guān)的指標(biāo)來(lái)測(cè)量自戀,或開(kāi)發(fā)本土反映領(lǐng)導(dǎo)自戀的量表,進(jìn)一步驗(yàn)證中國(guó)情境下領(lǐng)導(dǎo)自戀的影響及后果。
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Study on the Impact of Narcissistic Leadership on Followership in Chinese Context: The Moderating Effect of Humility and Traditionality
Wang Lin1Li Xiyuan2Kong Liang3
(1,2,3 Economics and Management School of Wuhan University,Wuhan, 430072)
This research examined the relationship between narcissistic leadership and subordinate followership in Chinese context, and demonstrate the effects of leaders’ humility and followers’ traditionality as regulating variables. Based on the survey sample data 208 employees and their superiors, the results show that: 1) Narcissistic leadership has significantly negative effect on followership. 2) The effect of narcissism leadership on followership is moderated by subordinates’ perceived leader’ humility, when followers perceived more humility from leaders, the negative relationship between narcissistic leadership and followership is weaker. 3) The effect of narcissism leadership on followership is moderated by subordinates’ traditionality, when subordinates are much more traditional, the negative effect of narcissistic leadership on followership is weaker.
Narcissistic leadership; Followership; Humility; Traditionality
國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)治理與國(guó)企職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)融入?yún)f(xié)同研究” (14BGL082)的階段性成果。
王琳,E-mail:76284056@qq.com
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