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        行政管理中信息化技術(shù)的應用實踐研究

        2017-07-01 23:24:12駱康保
        科技與創(chuàng)新 2017年11期
        關(guān)鍵詞:服務模式電子政務信息化建設

        駱康保

        摘 要:簡要地闡述了政府在信息化建設中的重要性,就信息化發(fā)展政府職能的轉(zhuǎn)變問題進行了分析,在此基礎(chǔ)上,針對行政管理中信息化技術(shù)的應用實踐進行了深入分析,以供參考。

        關(guān)鍵詞:政府行政管理;信息化建設;電子政務;服務模式

        中圖分類號:F204 文獻標識碼:A DOI:10.15913/j.cnki.kjycx.2017.11.155

        隨著我國信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,其在全球各個領(lǐng)域得到了廣泛應用,大大改變了人們的生活、工作方式和思考方式,使人們更加體會到信息化建設的必要性。在信息化發(fā)展的過程中,政府對現(xiàn)代化信息技術(shù)進行了合理利用,以不斷提高政府行政管理質(zhì)量和水平,為人們提供更好的服務,促進社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。結(jié)合筆者的工作實踐,就行政管理中信息化技術(shù)的應用實踐進行了探討。

        1 政府在信息化建設中的重要性

        目前,隨著我國信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,政府在信息化建設方面做了大量工作,比如實現(xiàn)自動化辦公、加強局域網(wǎng)建設、采用信息公開方式、電子政務等,從中促進我國社會經(jīng)濟的發(fā)展。然而,在政府信息化建設當中,需要相應的信息技術(shù)的支持,因此,應建立健全信息化制度和流程管理,以促進政府服務工作更加規(guī)范化。政府信息化建設作為一項系統(tǒng)工程,在政府電子政務運作的過程中,經(jīng)常出現(xiàn)一些問題,需要我們及時作出正確處理。因此,在信息化應用的過程中,政府應結(jié)合我國國情,采用先進的信息管理模式對信息化流程進行優(yōu)化,以推動政府的信息化發(fā)展,提高政府行政工作水平和效率。

        2 信息化發(fā)展政府職能的轉(zhuǎn)變

        隨著電子政務信息化建設進程的加快,政府拋棄了傳統(tǒng)的辦公模式,引入了信息化模式,以提升行政管理水平。在信息化應用上,政府可以利用網(wǎng)絡技術(shù)進行行政管理,簡化了公共事務管理,優(yōu)化了網(wǎng)絡流程,提高了辦公的效率,這是對行政管理體系的創(chuàng)新,使政府部門形成一種良性互動模式,以提升政府的服務效率。

        政府的行政管理信息化建設是在行政管理中利用信息化技術(shù)來提高辦公管理效率的過程,也是我國社會經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。行政管理信息化建設能夠迅速地獲取數(shù)據(jù),實現(xiàn)信息發(fā)布平臺的共享,保證信息的安全,并能及時發(fā)布和處理信息,提高政府的服務效率和水平,確保政府決策的準確性和可靠性,為企業(yè)和公民提供更優(yōu)的服務。

        3 政府行政管理中信息化技術(shù)的應用

        3.1 信息化在政府行政管理中的作用

        隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,其在政府行政管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。信息技術(shù)在政府行政管理中的應用能夠有效提高政府的辦事效率,不斷完善政府機構(gòu)的組織體系,同時,還具有以下幾個方面的作用:①在信息技術(shù)應用中,政府與社會的關(guān)系發(fā)生了較大的改變,加強了政府與社會之間的交流;②政府傳統(tǒng)的服務模式受到信息化的沖擊,采取了信息化管理模式,大大提升了行政管理的技術(shù)水平;③提高行政管理人員的工作效率,提升了政府績效。

        在政府信息化建設當中,其建設核心是采用信息化管理模式,以提高政府的信息化管理與利用水平,重新安排政府行政管理流程,規(guī)范行政管理制度。信息化技術(shù)在政府行政管理中的應用,是政府信息化事務發(fā)展的過程,在行政管理中通過采用數(shù)字信息化技術(shù),不斷提高了政府對民眾的行政服務能力,提升了行政服務效率,減少了行政管理上不必要的經(jīng)濟損失。

        3.2 使政府行政管理模式更加現(xiàn)代化

        隨著信息技術(shù)的發(fā)展與應用,確保了行政服務工作有效、有序進行,不斷完善了行政管理制度,使行政管理模式向現(xiàn)代化方向發(fā)展。在信息化全面普及的時代,解決了以往行政管理中需要大量人力的問題,大大節(jié)省了管理時間。比如,在管理工作中,我們可以通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、經(jīng)濟統(tǒng)計、信息核算等技術(shù)來提升自身的效率。要達到這一目標,需要信息技術(shù)作為支持,并將這些信息技術(shù)應用于政府行政管理工作的全過程當中,以提高自身的信息化應用水平,為民眾提供更好、更快的服務。

        3.3 實現(xiàn)行政管理模式網(wǎng)絡化目標

        以往,行政部門在傳統(tǒng)的信息應用中,一般是通過文件的傳送來實現(xiàn)管理目標,這將會導致文件不能及時到達,影響到行政管理人員的工作效率。然而,通過采用信息化服務體系,可以確保信息的迅速傳送,減少中間傳遞過程和時間,這大大節(jié)省了工作時間。政府信息化建設采用了完善的網(wǎng)絡組織結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)的共享,加強政府行政部門的聯(lián)系與溝通,提高管理工作效能,減少了人力資源。與此同時,在行政管理中采用網(wǎng)絡化管理模式中,能夠確保組織成員良好溝通和協(xié)作,提高行政部門的績效。

        3.4 體現(xiàn)政府行政管理模式靈活化

        在政府行政管理過程中,如果采用傳統(tǒng)單一的管理模式,將會導致管理工作效率低、出現(xiàn)時效差等,且這種管理模式具有一定的復雜性,加大了政府的經(jīng)濟投入。而通過建設信息化行政管理體系,以上問題將會得到有效解決。比如,電子監(jiān)控設備在公路中的運用可以實現(xiàn)上路車輛的實時監(jiān)控,且可以觀測車流量情況,為政府部門提供準確、可靠的數(shù)據(jù)和依據(jù)。

        此外,社會公眾還可以通過政府的電子信箱,積極參與到政府部門各種討論當中,比如在網(wǎng)上討論和收集的決策方案,通過它來表達自己的看法和發(fā)表個人的意見;同時,公眾還可以通過信息網(wǎng)絡,隨時與行政部門、行政人員保持聯(lián)絡,實現(xiàn)相互監(jiān)督。

        在政府行政管理工作中,通過信息化的建設進程的不斷推進,行政管理部門應建設信息化管理平臺,采用網(wǎng)絡化發(fā)展模式,重視信息化共享以及各個部門之間的協(xié)作等問題,盡可能

        地提高政府行政部門組織管理的水平和工作效率,以降低行政管理的成本。

        4 結(jié)束語

        信息化管理作為政府行政管理中重要組成部分,隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,信息化在政府行政管理中得到了廣泛應用,行政管理工作逐步實現(xiàn)信息化是發(fā)展趨勢。信息化技術(shù)在行政管理中的應用,是一種全新的管理模式,實現(xiàn)辦公網(wǎng)絡化、管理一體化目標,大大推動了我國社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。就目前而言,信息化管理在政府部門行政管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。

        參考文獻

        [1]紀驕.我國企業(yè)行政管理的問題分析[J].經(jīng)營管理者,2012(04).

        [2]李素英.行政管理工作的現(xiàn)代化及其效率的提高[J].遼寧工程技術(shù)大學學報(社會科學版),2001(11).

        〔編輯:張思楠〕

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