李林方

【摘 要】本文借鑒相關(guān)的教育學(xué)理論，及從事輔導(dǎo)員工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本文提出加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該充分挖掘?qū)嶋H需求，高校應(yīng)構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)籌兼顧、開放的長(zhǎng)效管理系統(tǒng)，輔導(dǎo)員工作能夠隨學(xué)生、學(xué)校和時(shí)代的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。本文針對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中存在的突出問題，對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)管理者提出對(duì)策建議。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)；高校；輔導(dǎo)員；長(zhǎng)效機(jī)制；培訓(xùn)

0 引言

輔導(dǎo)員專業(yè)化是一種提升服務(wù)水平、解決隊(duì)伍發(fā)展問題的思路。在學(xué)院的學(xué)生管理工作，輔導(dǎo)員可以更好的掌握學(xué)生的情況，不利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展，專業(yè)分工是難以琢磨的，每個(gè)人都是一個(gè)專業(yè)的心理咨詢師，大多專注于工作，發(fā)展專業(yè)指導(dǎo)、服務(wù)與研究。加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善管理機(jī)制，建立科學(xué)的職業(yè)發(fā)展政策，嚴(yán)格績(jī)效考核和豐富的獎(jiǎng)勵(lì)和建立長(zhǎng)效工作機(jī)制等方面的使用。作為一種職業(yè)，專業(yè)的輔導(dǎo)員工作具有較為鮮明的特色，因此必須與專業(yè)訓(xùn)練、專業(yè)學(xué)科和專業(yè)化管理為支撐，從一般教師或普通管理人員的專家或?qū)＜夜芾磙D(zhuǎn)型的高校輔導(dǎo)員，其核心是專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力的提升。所謂“職業(yè)”，是指輔導(dǎo)員作為職業(yè)的工作。它應(yīng)該有自己的專業(yè)價(jià)值認(rèn)同和行業(yè)規(guī)章制度，并通過嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)入、專業(yè)設(shè)置、資質(zhì)和管理制度來保證。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)建設(shè)離不開大學(xué)，必須與兄弟大學(xué)同步發(fā)展，相互支持。今天，世界比以往更加開放，促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)協(xié)會(huì)和輔導(dǎo)員相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，盡快建立職業(yè)輔導(dǎo)員準(zhǔn)入機(jī)制和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制。

1 參與高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展的外部支撐體系建設(shè)

1.1 探索科學(xué)的輔導(dǎo)員選聘制度

選拔制度科學(xué)，是最適合選拔專職講師隊(duì)伍的關(guān)鍵人員。如今的人才市場(chǎng)，最容易犯錯(cuò)的都是尋找最好的人才，紛紛拿起了高學(xué)歷門檻或門檻，高校輔導(dǎo)員招聘也不例外。本科專職輔導(dǎo)員不同類學(xué)校畢業(yè)或以上學(xué)歷、是否有學(xué)生干部經(jīng)歷沒有；所有高校專職輔導(dǎo)員與學(xué)生是否是相同的或類似的，什么樣的性格更適合輔導(dǎo)員：什么樣的能力結(jié)構(gòu)比官方學(xué)校輔導(dǎo)員；什么招聘方式更合理？事實(shí)上，這些問題如果不通過調(diào)查的定量分析，這是一個(gè)很難回答的，所以我們還需要進(jìn)一步的研究和探討與國(guó)內(nèi)外同仁，還需要相關(guān)政府部門的大力推進(jìn)，形成一個(gè)公認(rèn)的輔導(dǎo)員的職業(yè)準(zhǔn)入制度，才能真正好的顧問關(guān)閉入口。輔導(dǎo)員工作主要是從事學(xué)生思想政治教育的發(fā)展、指導(dǎo)、輔助和就業(yè)服務(wù)，具有較強(qiáng)的專業(yè)性，可以探索實(shí)行統(tǒng)一的國(guó)家資格證書考試，確定職業(yè)規(guī)范。考試合格的途徑有助于輔導(dǎo)員職業(yè)化。作為全國(guó)高校輔導(dǎo)員工作單位的一員，高校可以在這方面有所區(qū)別。

1.2 建立系統(tǒng)的輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度

培訓(xùn)與發(fā)展是人力資源管理的重要內(nèi)容，也是提高人力資本價(jià)值的重要途徑。只有不斷接受新的培訓(xùn)、更新知識(shí)、培訓(xùn)技能和提高能力，輔導(dǎo)員才能應(yīng)對(duì)不斷變化的工作環(huán)境和工作對(duì)象。目前，從國(guó)家教育行政學(xué)院高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地的省份，在一些高校的增加，積極開展培訓(xùn)講師骨干或?qū)W位，大學(xué)應(yīng)該主動(dòng)選擇人員與學(xué)校的知名度是一個(gè)多層次、多形式的培訓(xùn)體系的形成進(jìn)行訓(xùn)練。

我們通常在校園內(nèi)組織輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，如崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、科學(xué)文化素養(yǎng)培養(yǎng)、工作交流和政治理論研究等.。在實(shí)際工作中，組織的培訓(xùn)往往不受歡迎，組織的培訓(xùn)需求無法組織，徘徊在培訓(xùn)效果較低的水平。因此，高校開展輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，必須注重系統(tǒng)性、經(jīng)常性、多樣性、相關(guān)性和實(shí)用性，首先要探索一套科學(xué)有效的輔導(dǎo)員在學(xué)校日常培養(yǎng)模式。我們應(yīng)該打破輔導(dǎo)員統(tǒng)一培訓(xùn)模式，根據(jù)組織的培訓(xùn)模塊，根據(jù)組織機(jī)構(gòu)分散時(shí)間相同的模塊，允許教師選擇參加，只要能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)習(xí)所需的時(shí)間，將從“被動(dòng)”到“主動(dòng)學(xué)習(xí)”，避免“一切卻什么都不知道?！钡膶擂尉置?。其次，對(duì)不同的模塊進(jìn)行培訓(xùn)，以不同的群體組織起來，根據(jù)自己的工作需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，提高培訓(xùn)的相關(guān)性和有效性，并在學(xué)習(xí)交流中引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

1.3 積極參與輔導(dǎo)員工作學(xué)科建設(shè)

工作的專業(yè)化通常取決于某一學(xué)科的支持。雖然許多高校嘗試多種方式的思想政治教育，但效果并不理想，高校學(xué)生工作專業(yè)人才培養(yǎng)體系尚未建立。加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是培養(yǎng)輔導(dǎo)員人才的重要途徑，也是提高輔導(dǎo)員能力、信心和職業(yè)認(rèn)同的捷徑。大學(xué)坐落在教育部在甘肅的一所重點(diǎn)大學(xué)，除了學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研究項(xiàng)目管理，應(yīng)該鼓勵(lì)一批經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)的專職學(xué)生輔導(dǎo)員的教學(xué)和研究工作的開發(fā)人員對(duì)學(xué)科帶頭人，教育部近日形成哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究委員會(huì)項(xiàng)目主要研究團(tuán)隊(duì)，一批標(biāo)志性成果的形成；與兄弟單位可以長(zhǎng)期合作的思想政治教育碩士專業(yè)對(duì)口，加快人才培養(yǎng)。

1.4 營(yíng)造有利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的校園氛圍

輔導(dǎo)員的工作往往是由集體完成的個(gè)人工資，績(jī)效和團(tuán)隊(duì)成員之間沒有明確的界限，讓教育的效果是相對(duì)滯后的，所以他們很少體驗(yàn)到成功的興奮，容易對(duì)自己的職業(yè)是枯燥的，導(dǎo)致職業(yè)倦怠。輔導(dǎo)員的工作時(shí)間和休息時(shí)間沒有明確的界限，戰(zhàn)線拉得很長(zhǎng)，總是擔(dān)心學(xué)生出現(xiàn)突發(fā)事件，長(zhǎng)期對(duì)待緊張和焦慮，壓力不容易釋放。輔導(dǎo)員組織活動(dòng)，特別是從領(lǐng)導(dǎo)出席的重要場(chǎng)合，總是擔(dān)心哪一部分的情況并沒有結(jié)束的事件，失敗的邊緣成功，心臟放松。因此，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)注重校園氛圍的軟環(huán)境建設(shè)，給予輔導(dǎo)員人文關(guān)懷。是人文關(guān)懷的狀態(tài)，生命關(guān)懷對(duì)人的尊嚴(yán)和人的生存狀態(tài)的解放和對(duì)人的自由的追求，是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志，是人類意識(shí)提高的反映。

2 構(gòu)建大學(xué)專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制

2.1 爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重視

各級(jí)決策者的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和教育部的文件精神，堅(jiān)定不移地走在學(xué)校工作的第一個(gè)大學(xué)生思想政治教育，從戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)思想政治教育的重要性和必要性，給予應(yīng)有的重視對(duì)團(tuán)隊(duì)然后理順輔導(dǎo)員管理制度；形成，管理支持系統(tǒng)，一個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)招聘，培訓(xùn)，指導(dǎo)管理的確認(rèn)、評(píng)價(jià)和理論研究，使功率匹配；鼓勵(lì)輔導(dǎo)員做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，拓展和它的占用空間，提高職業(yè)聲望和專業(yè)技能，使輔導(dǎo)員更愿意去實(shí)踐，讓學(xué)生更愿意接受教育；輔導(dǎo)員隊(duì)伍明確成長(zhǎng)系統(tǒng)和黨的管理團(tuán)隊(duì)和他們的位置不可像西墻，什么支持學(xué)生工作部顧問門禁管理。從操作層面看，面臨著人員、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子不僅是目前輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作部門應(yīng)努力使學(xué)生理解領(lǐng)導(dǎo)的必要性，形成定期報(bào)告輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)成果的重要性和緊迫性，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，面臨的困難和長(zhǎng)期規(guī)劃?rùn)C(jī)制。同時(shí)也要積極支持和配合人事部門、組織部、財(cái)政部、團(tuán)委等相關(guān)部門，建立合作機(jī)制，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體建設(shè)。

2.2 制定輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的科學(xué)政策

強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員與干部的雙重身份，要求對(duì)職稱進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定適當(dāng)?shù)男姓鏊?，為他們的工作和生活?chuàng)造便利的條件。目前，該大學(xué)引進(jìn)專業(yè)和輔導(dǎo)員的分級(jí)評(píng)價(jià)方法在實(shí)際工作中的行政措施，緊急，主管部門不僅要爭(zhēng)取更多的政策，盡快，但也特別重視以就業(yè)為導(dǎo)向的管理和政策的差異。具體來說，有必要尊重輔導(dǎo)員的個(gè)體差異，讓輔導(dǎo)員專注于自身發(fā)展。在崗位設(shè)置可以分為科學(xué)研究、考慮管理型和交易型三，在虛擬工作平臺(tái)研究中心學(xué)校顧問型、管理型黨組織作為高校輔導(dǎo)員的工作平臺(tái)，高校輔導(dǎo)員學(xué)生事務(wù)的工作作為一個(gè)平臺(tái)。和事務(wù)顧問研究鼓勵(lì)分別按照專業(yè)技術(shù)職務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)序列晉升，成為學(xué)術(shù)顧問和培訓(xùn)顧問：管理顧問鼓勵(lì)實(shí)質(zhì)行政等級(jí)的提升，允許合理流動(dòng)到其他崗位的內(nèi)外。

2.3 實(shí)施嚴(yán)格的輔導(dǎo)員績(jī)效考核

要建立體現(xiàn)科學(xué)性和可操作性的輔導(dǎo)員績(jī)效考核機(jī)制。每年由組織部、人事處、學(xué)工部、研工部、團(tuán)委組成專門的機(jī)構(gòu)，根據(jù)輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的評(píng)價(jià)，重點(diǎn)考察思想政治素質(zhì)、工作能力、工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、科研能力等，將年終考核與平時(shí)監(jiān)督管理緊密結(jié)合起來，將考核結(jié)果與職務(wù)聘任、獎(jiǎng)懲、晉級(jí)相掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，優(yōu)上劣下，真正形成高效、務(wù)實(shí)的人才評(píng)價(jià)體系。其中工作業(yè)績(jī)主要從入黨率、畢業(yè)率、英語四六級(jí)通過率、考研率、就業(yè)率、及格率、違紀(jì)率等方面定量評(píng)價(jià)。年初制定輔導(dǎo)員工作目標(biāo)考核實(shí)施辦法，全面簽訂輔導(dǎo)員工作目標(biāo)責(zé)任書，建立起以工作實(shí)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容，以學(xué)生滿意度為主要指標(biāo)的考核體系?？?jī)效考核也不能一概而論，應(yīng)該根據(jù)輔導(dǎo)員的特長(zhǎng)和崗位的不同制定不同的考核指標(biāo)。考核過程應(yīng)嚴(yán)格通過輔導(dǎo)員的客觀表現(xiàn)及學(xué)校的客觀條件和要求，盡可能地避免摻入領(lǐng)導(dǎo)的主觀感情色彩，防止因個(gè)人喜惡給出評(píng)定結(jié)果，防止暈輪效應(yīng)和成見效應(yīng)。

2.4 采用豐富的輔導(dǎo)員工作激勵(lì)手段

人力資源開發(fā)最重要的目標(biāo)是提高人們的積極性。激勵(lì)發(fā)展是利用政策杠桿激發(fā)人民的積極性、智慧的人。良好的政策營(yíng)造良好的工作氛圍和工作環(huán)境，勞動(dòng)者快樂、工作，將積極創(chuàng)造性地工作，從而創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值，充分發(fā)揮激勵(lì)政策。如果教育的發(fā)展和使用的發(fā)展是為了讓人更聰明更能干，那么激勵(lì)就是讓人們更愿意去做。學(xué)校應(yīng)采取多種激勵(lì)措施：根據(jù)輔導(dǎo)員的性質(zhì)，制定公平而有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。在高校、輔導(dǎo)員的入職標(biāo)準(zhǔn)中，一般行政人員的工作壓力略高，所以工資主要是學(xué)校自我調(diào)節(jié)，學(xué)校津貼應(yīng)高于一般行政人員不合理。

根據(jù)輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)，應(yīng)在輔導(dǎo)員的利益上給予一定傾斜。至于生活在學(xué)生宿舍輔導(dǎo)員支付常生活補(bǔ)貼，提供交通經(jīng)常旅行的一些校園輔導(dǎo)員的補(bǔ)貼，輔導(dǎo)員必須保持24小時(shí)通訊暢通，讓溝通的國(guó)家補(bǔ)貼，晚上和周末加班費(fèi)支付義務(wù)輔導(dǎo)員。針對(duì)輔導(dǎo)員的思想意識(shí)，從關(guān)懷、支持、信任、榜樣等方面，注重輔導(dǎo)員的精神激勵(lì)。對(duì)于輔導(dǎo)員時(shí)代來說，激勵(lì)機(jī)制的發(fā)展也是必不可少的手段。例如，為優(yōu)秀的輔導(dǎo)員提供專業(yè)的培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)的機(jī)會(huì)，以統(tǒng)一他們的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和學(xué)校的發(fā)展，以滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要。

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[責(zé)任編輯：田吉捷]