王赟南

摘 要 近年來，隨著經(jīng)濟全球化的加深，國內(nèi)礦山企業(yè)在中國經(jīng)濟新常態(tài)和礦業(yè)新形勢雙重考驗下負重前行，多數(shù)礦山企業(yè)面臨著自然稟賦條件差、體制機制不靈活、債務負擔重、成本高居不下、礦山生產(chǎn)經(jīng)營傳統(tǒng)思想禁錮等因素，盈利能力大幅下滑，虧損面越來越大，甚至資金鏈斷裂，可謂是瀕臨生死存亡的邊緣。與之相應的是各種礦山管理手段和管理軟件層出不窮，五花八門，但是卻很難找到一套行之有效的通用于礦山企業(yè)的創(chuàng)新管理模式。為探索精益管理思想的ERP在礦山企業(yè)中的應用，在介紹并總結精益管理和ERP基礎之上，分析和研究精益管理和ERP協(xié)同的可能性，把之應用于FQ礦山。提出FQ礦山企業(yè)所面臨的幾個方面的問題，針對這些問題，探索用基于精益管理的ERP解決方案。

關鍵詞 精益管理 ERP 礦山企業(yè) 管理模式創(chuàng)新

一、行業(yè)背景

近年來，受經(jīng)濟復蘇乏力，需求不振影響，全球礦業(yè)形勢持續(xù)低迷。國內(nèi)礦山企業(yè)在中國經(jīng)濟新常態(tài)和礦業(yè)新形勢雙重考驗下更是負重前行，多數(shù)礦山企業(yè)在自然稟賦條件差、體制機制不靈活、債務負擔重、成本高居不下、礦山生產(chǎn)經(jīng)營傳統(tǒng)思想禁錮等因素影響下，盈利能力大幅下滑，虧損面越來越大，甚至資金鏈斷裂，可謂是瀕臨生死存亡的邊緣。隨著經(jīng)濟新常態(tài)的提出，我國經(jīng)濟增速放緩，第三產(chǎn)業(yè)消費需求逐步成為主體，從投資驅動逐漸轉向創(chuàng)新驅動。尤其是進入2015年，中國全面進入大改革與大調整之年，隨著“供給側改革”助推經(jīng)濟發(fā)展的提出，指明了今后宏觀經(jīng)濟改革的走向和著力點。在經(jīng)濟結構調整和轉型升級以及以鋼鐵、煤炭行業(yè)為重點，大力壓縮過剩產(chǎn)能，加快淘汰落后產(chǎn)能等宏觀政策背景下，加之世界經(jīng)濟復蘇乏力，全球礦業(yè)形勢整體低迷趨勢仍未改變。目前，世界四大礦企正全力擴大生產(chǎn)，加快技術改造，新技術的廣泛應用、資本結構的改善、稅費的減免、資源政策的調整、外部條件的變化，生產(chǎn)效率的提升，生產(chǎn)和運營成本逐步降低，隨著高成本鐵礦石供應商不斷擠出市場，逐漸破產(chǎn)關閉，未來他們在國際鐵礦石海運市場上仍將延續(xù)其主導地位，并且隨著高成本礦山不斷被擠出，市場占有率還會是增長的趨勢，市場壟斷地位還將增強。就國內(nèi)礦山企業(yè)而言，多數(shù)存在規(guī)模小、低品位、高成本、高債務等特點，市場競爭力和生存能力遠低于國際主要礦業(yè)公司。但是，大浪淘沙，能夠在這次全球性的礦業(yè)寒冬期生存下來的礦山，必將破繭成蝶、涅槃重生。所以，如何利用科技進步來改善礦山企業(yè)的信息化建設，準確把握企業(yè)發(fā)展方向并進行決策就顯得尤為重要。就信息化建設程度來講，我國的礦山企業(yè)尤其是冶金礦山企業(yè)遠遠落后于其他的行業(yè)，這是由礦山領導干部長期以來重工藝而輕信息造成的。不僅如此，我國目前也比較缺乏適應礦山企業(yè)的信息化管理模式。

二、礦山企業(yè)精益管理ERP研究

（一）礦山企業(yè)精益管理ERP的適用性

精益管理作為一種以集約嚴細為基本原則的管理方式，近年來受到越來越多的人的推崇。尤其是針對我國礦山生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境比較惡劣，設備更新?lián)Q代速度快，成本費用虛高的特點，精益管理提供了很好的思路。利用精益管理實現(xiàn)流程再造，提高人力資源效率。企業(yè)資源規(guī)劃也稱作ERP，是一種融合先進管理思想和信息手段的新技術。作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工具，為礦山企業(yè)的現(xiàn)代信息化建設提供了方向。但是，目標市面上大部分的ERP產(chǎn)品都是以制造業(yè)企業(yè)為對象，沒有考慮到礦山企業(yè)的特殊性。將ERP手段融合精益管理的思想，與礦山經(jīng)營特點進行結合，建立適用于礦山企業(yè)的精益管理ERP，將是未來信息化建設的發(fā)展方向。

針對礦山企業(yè)的精益管理ERP，應該涵蓋兩個方面。一是礦業(yè)集團的管理，另一個是礦山自我管理。在我國的現(xiàn)狀是，大部分礦山都屬于礦業(yè)公司的下屬單位，不僅生產(chǎn)經(jīng)營、利潤指標、前期基建要服從集團公司的安排，具體的銷售定價、人事安排都要隨時向上級報備。與此同時，在企業(yè)在推進精益管理的過程中，信息化手段不健全，不能及時有效地對精益管理經(jīng)驗進行總結和強化。這也從另外一方面制約了企業(yè)的精益管理推動。

（二）FQ礦業(yè)公司所面臨的問題

結合FQ礦業(yè)公司的具體情況，進行總結了其在 ERP 項目和精益管理思想方面推進的經(jīng)歷，進而提出了“基于精益管理思想的 ERP 在礦山企業(yè)中的應用研究”的課題。通過了解FQ礦業(yè)公司當前生產(chǎn)管理情況，以精益管理為指導思想為核心，提出ERP建設方案，為提升FQ礦業(yè)公司的管理效益和企業(yè)核心競爭力提供依據(jù)。

國內(nèi)礦山企業(yè)在中國經(jīng)濟新常態(tài)和礦業(yè)新形勢雙重考驗下負重前行，多數(shù)礦山企業(yè)在自然稟賦條件差、體制機制不靈活、債務負擔重、成本高居不下、礦山生產(chǎn)經(jīng)營傳統(tǒng)思想禁錮等因素影響下，盈利能力大幅下滑，虧損面越來越大，甚至資金鏈斷裂，瀕臨生死存亡的邊緣。作為目前國內(nèi)最貧地下鐵礦山企業(yè)之一的FQ礦業(yè)有限公司在礦產(chǎn)開采全過程中雖然通過采、掘、探工程和地測工作外包以及選礦過程中輸送尾礦進行充填等新型形式，但是還需要在此基礎上跟隨企業(yè)的正確領導，通過開拓、采礦、運輸、選礦礦產(chǎn)全過程的協(xié)同管理創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成本下降，經(jīng)營更高效。通過對礦山企業(yè)的總結，主要存在以下問題：

第一，成本控制方面的問題。由于礦山的勘察、設計、采準、開拓等時間上不同步，且基建與投產(chǎn)效益滯后，導致了成本不能及時進行核算。所以，難以及時分析費用的使用情況。另一方面，員工成本意識不強，降本增效手段不夠豐富，部件使用壽命短等問題頻現(xiàn)。精益化思想不夠，在備品備件的庫存上沒有做到最優(yōu)，存在二級庫存的問題，增加了浪費。并且各物資流之間聯(lián)動性不強，還沒有上升到ERP的高度。

第二，管理結構方面的問題。FQ礦山的機構設置較為臃腫，不夠扁平化，在礦井掘進以及開采、運輸、選礦的施工工作中同一單位的內(nèi)部班點銜接不是非常緊密，大部分員工團隊意識較差，由于隸屬于某大型國有鋼鐵集團公司，所以人事調度上面難以進行協(xié)同。人浮于事的現(xiàn)象時有發(fā)生，基層員工缺乏積極性。

第三，信息管理方面的問題。FQ礦業(yè)公司在生產(chǎn)全過程中雖然運用了一些自動化、信息化的手段。比如：運輸實現(xiàn)了半自動化；裝礦、提升、供礦、篩分等都實現(xiàn)了全自動。但是各系統(tǒng)之間缺少統(tǒng)一的接口，不能實時的聯(lián)動。尤其是在采選工藝上，信息孤島較多，工序之間的數(shù)據(jù)沒有進行共享，導致部門之間各自為政，協(xié)同化意識比較淡薄。在礦井的信息化方向，存在著系統(tǒng)功能重疊的問題，外包業(yè)務與自營業(yè)務難以溝通，數(shù)據(jù)之間的傳遞還是傳統(tǒng)的手工作業(yè)方式，信息管理水平不是太高。

三、解決思路

ERP和精益管理分屬于兩種不同的生產(chǎn)模式。從計劃的角度來說，一個屬于推動型，一個屬于拉動型。ERP更強調的是如何組織人力、物力、財力來調動資源的合理利用，比較適合企業(yè)的中長期規(guī)劃。而對于底層的數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)過程管控、臨時調度等需要較快應變能力的活卻顯得力不從心，但這些恰恰是精益管理所擅長的。從精益的角度來看，通過現(xiàn)場的控制來減少不必要的浪費，但是卻不能很好地協(xié)調企業(yè)的未來規(guī)劃。所以把二者進行結合，在ERP上設定頂層計劃，其中包括物流、信息流、供應鏈等計劃，并且把計劃下發(fā)到各個工藝流程，在各個班組，利用精益生產(chǎn)的理念來具體執(zhí)行。便能夠充分發(fā)揮二者之間互補的優(yōu)勢，作為FQ礦業(yè)公司管理的特色模式。

（一）基于精益管理的ERP系統(tǒng)框架

精益管理的成功實施需要形成持續(xù)改善的企業(yè)文化，精益理念易于理解，但需要持續(xù)改進，把精益管理的理念加入到ERP系統(tǒng)中，就需要在框架設計的時候考慮到每個子系統(tǒng)的精益化，從財務管理、生產(chǎn)管理、物流運輸、人力資源等方面，提出綜合的FQ礦山多級管理系統(tǒng)。其中包括消費、生產(chǎn)、供應、知識等全景，這4個全景是在企業(yè)擁有比較完善的信息化設備的基礎上構建的。

（二）基于精益管理的ERP系統(tǒng)解決方案

針對QF礦山的具體情況，提出了信息化四級管控。從信息技術的框架體系來看。第一級是數(shù)據(jù)采集層，作為數(shù)字化礦山的最小神經(jīng)單元。第二級是生產(chǎn)自動控制層。第三級是生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES），包括生產(chǎn)計劃執(zhí)行、物流管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)傳輸處理、設備狀態(tài)管理等。第四級是企業(yè)資源計劃（ERP），包括生產(chǎn)管理、設備管控、物資管理、質量管理等。在此基礎上建立了多維度協(xié)同的物流、資金流、信息流“三流合一”的管理系統(tǒng)。

（三）成本管理解決方案

準確把握市場行情，在嚴把質量關的前提下，堅持貨比三家，采取招標采購、比價采購、網(wǎng)絡采購、直接采購等多種形式；通過供應商重新招標，最大限度降低采購成本。同時充分利用公司交通便利的優(yōu)勢，選擇距離公司較近的供應商，建立長期戰(zhàn)略合作關系，通過這些供應商能“招之即來”，盡快地采購到最好的材料。另外對渣漿泵備件，供銷部同供應商協(xié)商預留一部分庫存，最大限度地降低企業(yè)的物資成本，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行。

（四）質量管理解決方案

定期召開質量分析會，針對出現(xiàn)的問題，提出解決方案。一是通過采場的二次圈定，降低貧化率，提高出礦質量。二是加大考核力度，針對充填體混入超出100mm部分雙倍考核。三是用好數(shù)據(jù)共享，促進有效管控。

（五）設備管理解決方案

在企業(yè)的管理過程中，設備的擁有者不一定是設備的管理者。因此，這些傳統(tǒng)上難以理清的業(yè)務委托關系都可以通過ERP實現(xiàn)。進一步提升了設備管理水平，嚴格按照有關規(guī)定進行設備維護保養(yǎng)，一是完善了設備管理制度及機械設備維護維修管理規(guī)定，健全了設備管理考核體系。二是加強了設備點巡檢及維護質量，積極向預知性維修方向努力，改被動為主動，避免了因維修滯后而造成設備損壞的情況。三是在雨季前完成了電氣設備的預防性實驗、提升系統(tǒng)檢驗檢測、避雷接地測試，保障設備安全運行。四是在汛期來臨前組織了對井下排水系統(tǒng)的專項檢查，確保礦井安全度汛。五是對故障停車、設備事故采取了“四不放過”的原則，從嚴考核。通過一系列措施的實施，使設備故障率大幅降低。

（六）人力資源管理解決方案

在人力資源管理上，堅持一崗多職、一專多能的原則，對崗位定員和招聘人數(shù)實行嚴格把控。對每個部門設置的每一個崗位進行了明確的崗位描述，規(guī)定了每個崗位應具備的基本條件、基本技能、公司內(nèi)外的業(yè)務銜接以及工作職責，崗位職責清晰、分工明確。為進一步轉變職能、提高效率，建立和完善結構合理、權責明確、精干高效、運轉協(xié)調的企業(yè)管理體系，增強企業(yè)活力，提高人員素質，優(yōu)化人員結構。

四、總體效果評價

FQ礦業(yè)公司通過推行ERP模式下的精益生產(chǎn)，解決了公司存在的ERP和精益管理兩種模式不相融合的問題，大大改善了計劃和控制相脫離的狀況，有效改善了庫存量達等問題，提高了公司的運行效率。關于基于精益管理思想的FQ礦業(yè)公司 ERP 實施的效果評估分析，主要從生產(chǎn)管控、工藝流程優(yōu)化、自動化信息化水平等幾方面反映了基于精益管理思想的FQ礦業(yè)公司 ERP 方案設計實施效果非常好?？芍?，作為目前國內(nèi)最貧地下鐵礦山企業(yè)之一的FQ礦業(yè)有限公司在精益管理協(xié)同的基礎上，通過節(jié)約挖潛、科技創(chuàng)新、用人機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等措施苦練內(nèi)功，銳意改革，在礦業(yè)行業(yè)寒冷的冬天里闖出了一條生存發(fā)展之路，為迎接下一個礦業(yè)行業(yè)春暖花開的季節(jié)贏得了寶貴時間。

（作者單位為西安建筑科技大學）