陳勝君++羅根林

美國的職業(yè)輔導運動形成了學校心理輔導。這種職業(yè)輔導最初專門輔導青年去認識自己的能力和志趣，以便于尋找合適的工作，而后擴向學習心理輔導與生活心理輔導領域，輔導對象也由偏重于“問題”學生而面向全體學生。我國學校心理輔導始于20世紀80年代，一直沿用至現(xiàn)今的辦學教育中。在經過多年的理論與實踐的結合下，學校心理輔導工作在實施過程中，理論與實踐模糊不清，兩者之間的融合缺乏深入的探討。近四年來，我一直在主持“農村中學生網(wǎng)癮的成因與矯治策略研究”課題的研究，發(fā)現(xiàn)學校心理輔導工作中面臨的諸多問題值得深思。許多教師對學校心理輔導理論知識的運用沒有落到實處，認為找問題學生多花點時間談談話就是做了輔導工作。其實不然，針對轉化農村網(wǎng)癮中學生這項工作，我認為學校心理輔導有如下三點特質需要落到實處。

第一，輔導者需要和“網(wǎng)癮”學生在愉快的合作中建立朋友式的民主關系。在我們的課題研究中，輔導者羅根林老師選擇了一名叫劉濤的典型網(wǎng)癮學生做個案追蹤記錄，對他的家庭和學習情況進行了詳細的調查和記錄。隨后，羅老師花了一個月的時間苦口婆心地向他講解網(wǎng)癮的危害，結果劉濤不但沒有任何轉變，反而一看到他就躲得遠遠的，這使羅老師十分苦惱。一個偶然的機會，羅老師帶他去爬天岳山，兩人一同制定了爬山的比賽規(guī)則。那次，兩人返回學校后雖然都累得氣喘吁吁，但是羅老師第一次從劉濤臉上看到了愉快的笑容。此后，羅老師經常和他做一些競賽游戲與活動，比如誰最先跑完400米、誰最先背完一首詩、誰最先學會一首歌等。偶爾，羅老師也會向他傾訴一些教學中的煩惱或分享自己生活中的某些趣事。不到半年時間，那個陰郁寡言的網(wǎng)癮小子就變得活潑好勝了，成為一個有斗志、懂得生活中苦與樂的快樂小子了。由此可見，輔導者對網(wǎng)癮學生的心理輔導一味地運用心理學知識不斷地說教，效果不一定好，而用實際行動去協(xié)助網(wǎng)癮學生或同網(wǎng)癮學生一起經歷與感受學習生活中的點滴，以誠懇和信任的態(tài)度對待他們，讓他們開放自我，那么轉化網(wǎng)癮學生的效果就不言而喻了。

第二，輔導者轉化網(wǎng)癮學生應該以預防性功能為主，治療性功能為輔。輔導者容易對網(wǎng)癮學生扣大帽子，動不動就定義他們是“問題學生”，憑主觀臆斷他們的“毛病”“障礙”“疾病”“分裂”。我通過長期的研究，發(fā)現(xiàn)有些網(wǎng)癮學生的心理十分正常，家庭環(huán)境也非常好，他們只是一時興趣所在。這樣的學生稍加指點就能回到正常的學習生活中來；有些學生學習書本知識的能力差，厭倦學習，為了逃避學習而沉溺網(wǎng)絡，輔導者若能協(xié)助他們解決一些學習上的困難，他們就會自覺地從網(wǎng)絡世界中脫離出來。由此可見，真正需要用到治療性功能的網(wǎng)癮學生數(shù)量并不是很多。

第三，輔導者要轉換自己的角色，把對網(wǎng)癮學生的輔導當成是一種服務。輔導網(wǎng)癮學生時，輔導者應堅持以人為本、為人服務的觀念，要用愛心協(xié)助網(wǎng)癮學生。首先，輔導者要了解網(wǎng)癮學生的個體差異，依據(jù)多元智能理論培養(yǎng)他們不同的興趣愛好。有的網(wǎng)癮學生言語智能好，輔導者可以培養(yǎng)他們閱讀、演講、主持方面的特長；有的網(wǎng)癮學生節(jié)奏智能強，輔導者可以培養(yǎng)他們跳舞的興趣；有的網(wǎng)癮學生運動智能好，輔導者可以帶著他們參加各項體育運動。其次，輔導者要多幫助學生自我認識。輔導者通過多方面的案例講解和分析，讓網(wǎng)癮學生充分的認識到網(wǎng)癮的危害性，讓他們自覺、有意識地加強自制力，不斷縮短網(wǎng)絡娛樂時間，慢慢淡忘網(wǎng)絡虛擬世界，成功地把自己從網(wǎng)絡世界中解救出來。最后，輔導者要幫助網(wǎng)癮學生提高自我監(jiān)控意識。調查發(fā)現(xiàn)，有60%的學生犯錯后能意識到自己錯在哪里，但是網(wǎng)癮中學生顯然缺乏這些意識。他們可能很少意識或者根本就沒有意識到沉湎于網(wǎng)絡是一種錯誤，更沒有思考過沉湎于網(wǎng)絡的危害，以及將來會給自己的人生道路帶來哪些致命的影響。輔導者要多組織一些有益的實踐活動，如網(wǎng)絡成癮案例及分析的心理講座、播放沉溺網(wǎng)絡方面的影片等，最重要的是輔導者重在引導網(wǎng)癮學生，由網(wǎng)癮學生自己定制戒網(wǎng)的目標、過程和方法，讓他們發(fā)自內心地戒網(wǎng)。輔導者千萬不可越俎代庖，否則網(wǎng)癮學生沒有機會進行自我監(jiān)控，更別提培養(yǎng)他們的自我監(jiān)控能力了。

在輔導網(wǎng)癮學生時，輔導者要增強輔導工作的實效性，在實踐中，許多方法一味套用學校心理輔導理論知識，沒有把握學校心理輔導的內涵，就會暴露出一些問題。例如，輔導者對網(wǎng)癮學生進行心理輔導時，容易犯社交性交談錯誤。輔導者多數(shù)出于怕傷害網(wǎng)癮學生自尊心的心理，對他們談話避重就輕，停留在表面，這樣談話內容顯得蒼白無力。當然，輔導者也不能居高臨下地說教網(wǎng)癮學生。再就是輔導者談話不能是忠告和建議，應該是協(xié)助網(wǎng)癮學生認識自己、接納自己、感受自己，教師隨意地給予忠告，就會剝奪他們學習的機會。因此，輔導者在輔導網(wǎng)癮學生時，談話需要注意以下幾點。

（1）談話要注意簡潔具體。比如網(wǎng)癮學生說：“老師對我的批評都是對的，但是我對自己戒網(wǎng)很沒有信心?！蔽視f：“其實很多時候我對自己也會失去信心，我能感受到你的沮喪和無力。我還是個學生的時候，很喜歡去游戲廳打游戲，被老師逮了個正著后，老師當場批評了我，當時我非常難受。但我還是接受了老師的批評，以后減少了去游戲廳的時間。”

（2）輔導者對網(wǎng)癮學生的表達要尊重，不能用評判的態(tài)度。網(wǎng)癮學生說：“我認為讀書無用，現(xiàn)在出去做點啥都能養(yǎng)活自己?！蔽視f：“你覺得讀書沒用是因為你認為學校教給你的知識沒用，你認為你出去做點啥都能養(yǎng)活自己是因為你沒有出去做過事?！?/p>

（3）輔導者對網(wǎng)癮學生談話要試圖理解。網(wǎng)癮學生說：“我太煩了，我根本不懂得處理人際關系，和網(wǎng)絡打交道就容易多了。”我會說：“人際關系碰到麻煩就將注意力轉移到網(wǎng)絡中，這確實能令人安心不少，但是我們生活在一個集體中，人際關系還是得好好處理的。你能說具體一點嗎？到底是和同學之間的關系還是和老師之間的關系或者是父母親朋的關系？”

（4）輔導者對學生談話要善于運用增進和贊美歧義的口吻。所謂增進，就是完全同意當事人。我會經常對網(wǎng)癮學生說：“很棒，不錯”，“對，就是這樣做的”等。所謂贊美歧義，就是不完全同意當事人，但找出可贊賞的部分加以贊賞，“你的行為雖然過激了一點，但你很有擔當?！半m然你在不斷地替自己辯解，但你很有勇氣地表達了自己的觀點?！薄@些都是我經常對網(wǎng)癮學生說話的口吻。

總之，學校心理輔導運用恰當，能幫助網(wǎng)癮中學生正確認識自己，樹立正確的學習目標，消除成長中的煩惱，促進網(wǎng)癮中學生的心理健康，使其快速戒除網(wǎng)癮，進入正常的生活軌道。

（本文系湖南省岳陽市教育科學“十二五”規(guī)劃2013年度立項課題“農村中學生網(wǎng)癮的成因及矯治策略研究”研究成果，課題編號：YJK13XG007）