曹起

摘 要：總監(jiān)理工程師是監(jiān)理企業(yè)的一個重要的職位，工程師的強勝任力能夠幫助其建立起很好的競爭力，不斷地促使監(jiān)理企業(yè)建立起人才開發(fā)功能權力。在現如今的環(huán)境之下，對于總監(jiān)理工程師勝任力和業(yè)績關系的研究相對較少，所以針對于此本研究分析總監(jiān)理工程師勝任力和績效關系，希望能夠為相關領域提供有價值的參考。

關鍵詞：總監(jiān)理工程師；勝任力；績效

我國正在進行建設工程監(jiān)理制度的改革，經理隊伍也在逐漸擴大，朝著社會化、專業(yè)化和科學化的方向不斷發(fā)展，每一個工程的項目總監(jiān)理負責人也稱之為總監(jiān)理工程師，一直以來都是各個方面所關注的重點對象。建設方在選擇委托的監(jiān)理單位時，其實在很大程度上，都取決于對總監(jiān)理工程師的信任和選擇，同時也需要分析一個總監(jiān)理工程師應該具備怎樣的素養(yǎng)和勝任力，才能夠更好地從事這項工作。而總監(jiān)理工程師的勝任力和績效之間的關系又將如何，本研究希望能夠為以后的工作提供可行的參考。

1 總監(jiān)理工程師的勝任力分析

1.1 組織管理能力

總監(jiān)理工程師對于項目監(jiān)理機構來說，是一個領導者，因此他需要掌握一定的管理理論和管理方法，這樣才能夠充分調動所有監(jiān)理人員的工作態(tài)度和積極性，使其能夠發(fā)揮出自身的優(yōu)點。在工作當中需要以身作則，積極帶頭，能夠起到為人表率的作用，要求別人做到的自己應該能夠先做好，要避免違章違紀的事件發(fā)生，這樣才能更好地提升管理的威信，使管理工作取得良好的基礎。還需要保證分工明確，將責任落實到實處，在施工監(jiān)理階段，因為相關工作和任務較為繁重，可能存在分工不明確的情況，因此事事都需要總監(jiān)理工程師做好。

總監(jiān)理工程師需要在分工明確的基礎之上，強化對重點部位和關鍵程序的檢查工作，只有這樣才能夠及時地對分工不明確和責任沒有落到實處的問題進行糾正和解決[1]。還需要關心愛護下屬，力所能及地幫助建立項目的管理人員排憂解難，予以必要的關心。要在嚴格要求的同時注意工作方法，不能夠在施工人員面前訓斥自己的監(jiān)理人員，監(jiān)理人員所從事的工作，避免出現大包大攬的情況，應該在最大情況下調動全體工作人員工作的積極性，監(jiān)理人員在工作當中的毛病和缺點需要在內部予以解決，避免大小事物向上報告。認真貫徹上級和相關公司的文件精神，要正確引導監(jiān)理人員保持良好的職業(yè)道德，以便于充分展示自己的專業(yè)才能，這樣才能夠在本職崗位上建功立業(yè)。

1.2 協調配合能力

總監(jiān)理工程師需要將參加工程的各個方面的組織活動看成一個整體，要較好地對各個方面的矛盾和糾紛進行處理，這樣他就必須具備良好的協調能力和控制能力?？偙O(jiān)理工程師是項目總監(jiān)，所以他在施工階段處在項目的核心位置，就非常有必要進行組織和協調，處理一些復雜問題，在監(jiān)理工作過程中還需要不斷深入現場，對實際情況進行探討，隨時隨地了解各種一手資料。有準備的情況之下，需要做好監(jiān)理例會，需要有針對性地進行一些問題的解決，在進行問題處理的時候，應該本著堅決果斷的原則，絕不能夠拖泥帶水，能當時解決的問題就不要拖延，不能當時解決的問題，需要做好及時的答復工作。在工作過程當中遇到突發(fā)事件，總監(jiān)理工程師需要保持冷靜的頭腦，能夠審時度勢地對問題進行處理，同時還需要協調好參與建設各個方面的關系，這樣才能對項目的控制取得好的效果[2]?？偙O(jiān)理工程師需要能夠認識到協調是一個手段，而控制才是根本的目的，這兩者之間是密不可分的，協調能力是總監(jiān)理領導綜合體現的一個重要標志。

1.3 決策應變能力

總監(jiān)理工程師經常會面對一些決策[3]，科學而又正確的決策能夠帶來好的收益，及時的決斷和靈活的應變，就能更好地抓住機遇，避免出現失誤?？偙O(jiān)理工程師高超的決策能力主要體現在超強的預見性和超高的關鍵度，還有較好的可行性。在解決問題的時候，力爭不做馬后炮，而且能夠抓住重大的問題，避免陷入繁瑣的程序當中。在進行測試的過程當中，能夠實施具體可行的措施，保證措施不空泛，有針對性和實效性。為有效地實現相關的途徑，在具體工作的時候，在決策之前需要進行周密的研究和決策，在決策的時候要趨利避害，決策出臺的時候，必須果斷和堅定，實施的時候，應該做好嚴密的跟蹤和協調。提升總監(jiān)理工程師決策的水平，需要在理論素養(yǎng)的基礎之上通過決策成功和決策失利的具體案例進行評判，總結相關的經驗和教訓，進而不斷地強化對決策藝術的感悟和涵養(yǎng)?？偙O(jiān)理工程師需要善于果斷地對問題進行處理，并且能夠根據現場的情況積極應變。

1.4 總結和創(chuàng)新能力

總監(jiān)理工程師在具體工作過程中，需要經常組織材料下發(fā)相關的通知書，還需要做好聯系單報告和總結等工作。保證將所有的材料文章都寫好，力爭能夠將意思表達明白，體現出真正的含義?？偙O(jiān)理工程師在監(jiān)理工作當中所處的位置是十分重要的，所以要求總監(jiān)理工程師在進行項目監(jiān)理機構工作的時候需要集思廣益，能夠發(fā)揮調動項目機構當中所有工作人員的潛在能力，能夠在管理和技術上都不斷地總結創(chuàng)新，需要經常組織項目監(jiān)理部強化對于自身的學習，提升自身的素養(yǎng)，要借鑒別人的經驗和管理經驗，以此來提高自身的工作水平。

2 總監(jiān)理工程師勝任力與績效的關系

2.1 總監(jiān)理工程師的勝任力能夠促進業(yè)務的提升

一般監(jiān)理工程師是具有監(jiān)理工程師資格的行政長官，全權代表監(jiān)督單位代表授權和項目業(yè)主批準，接受委托、全面負責監(jiān)理合同履行和主持工程建設監(jiān)理工作的項目建設負責人。隨著監(jiān)理工作的不斷改革和創(chuàng)新，總工程師在工程監(jiān)理中占有十分重要的地位。其主要作用的體現在以下3個重要方面：（1）具有核心作用。在工程監(jiān)理的過程中，一般監(jiān)理工程師具有重要的“核心”功能，主要體現在一般監(jiān)理工程師是項目的組織、領導和負責，通過其自身發(fā)揮作用做好各方面的組織工作，其自身的管理作用非常顯著。在這個意義上，一般監(jiān)理工程師的作用是他是否具有核心作用，對于工程項目監(jiān)理的全面、深入、系統是至關重要的。（2）具有橋梁效應。在工程建設中，監(jiān)理工程師被委托進行監(jiān)理機構的工作，因而具有橋梁的功能，但最重要的是在施工方和業(yè)主方之間進行有效協調。在協調工作的過程中，首席監(jiān)理工程師應負責業(yè)主方。負責建設的工作，但要做兩個方面的責任，要求一般監(jiān)理工程師充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，有效實施、理解業(yè)主的意圖工作，同時也從整體工程質量和安全外觀及時做施工反饋。（3）具有協調作用。在工程中，作為首席監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中負有重要的領導責任，政府部門、供應商、施工方、設計師及業(yè)主等的溝通與協調必須得到有效的把握。例如，在混凝土施工過程中，由于一些不確定因素，需要對原有的設計進行輕微的調整，這就要求一般監(jiān)理工程師必須做好協調工作，及時提出改進建議，確保工程施工質量和安全。在這個意義上，首席監(jiān)理工程師具有協調、溝通和聯系的重要作用。

2.2 總監(jiān)理工程師的績效提升

需要加強對總監(jiān)理工程師的目標管理。在進行監(jiān)理工作的過程中，首席監(jiān)理工程師必須以高效管理為重要目標，特別是充分發(fā)揮其功能，使監(jiān)理工作得以實現，保證工程的質量和安全。這要求一般監(jiān)理工程師在管理過程中，統籌規(guī)劃、實施，突出重點，大力貫徹落實作為管理的重要原則，既要明晰管理工作的整體目標，又要細化整體的分解目標，切實把握責任實施。在改革和創(chuàng)新監(jiān)督機制、監(jiān)管制度方面尋求突破，從項目的實際情況出發(fā)，積極研究和制定投資、進度、質量和安全的管理目標和管理體系，并對實施的各個方面進行有效的監(jiān)控，確保監(jiān)理工作的目標順利實現。一般監(jiān)理工程師還需要加強監(jiān)督、檢查和控制監(jiān)理工作的目標，并及時處理問題，特別是搞好溝通、協調和聯絡工作。一般監(jiān)理工程師應大力加強監(jiān)督實施細則、監(jiān)理工作規(guī)劃等方面的辛勤工作，圍繞管理目標，進一步完善目標體系，實現全面推進。

3 結語

本研究簡單地分析了總監(jiān)理工程師的勝任力和績效的關系，以及總監(jiān)理工程師在工作過程當中所需要具備的能力，同時從總監(jiān)理工程師的勝任力促進業(yè)務提升的角度進行了探討，總結了總監(jiān)理工程師的績效提升策略。筆者認為，做好這些方面的工作，能夠更好地促進總監(jiān)理工程師工作能力的發(fā)揮。

[參考文獻]

[1]何天翔，歐陽紅祥，楊駿，等.總監(jiān)理工程師勝任力模型研究[J].工程管理學報，2015（4）：48-49.

[2]張軍.淺談總監(jiān)理工程師應具備的素質[J].遼寧建材，2015（7）：41-42.

[3]喬德智.論總監(jiān)理工程師的培養(yǎng)和管理[J].工程建設與設計，2015（1）：44-45.