劉玏

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的重要生產(chǎn)資料之一，以信息技術(shù)為主導(dǎo)的信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代已經(jīng)來臨。一個(gè)項(xiàng)目想要良好的發(fā)展，科學(xué)的管理非常重要，信息系統(tǒng)工程也不例外。該文結(jié)合信息系統(tǒng)工程的特點(diǎn)，重點(diǎn)講述了在信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目成本管理中容易出現(xiàn)的問題以及加強(qiáng)成本管理的重要性，最后，就如何優(yōu)化項(xiàng)目成本管理給出了一些建議。

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)工程 項(xiàng)目管理 成本管理

中圖分類號(hào)：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）05（a）-0115-02

信息系統(tǒng)工程建設(shè)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的項(xiàng)目，涉及到多部門各方面的配合和多領(lǐng)域的頂尖技術(shù)，所以如何加強(qiáng)項(xiàng)目工程中的各項(xiàng)管理工作是首先要解決的問題?？茖W(xué)、系統(tǒng)的管理體系，有助于提高企業(yè)的管理水平以及工作效率，極大的降低項(xiàng)目工程的運(yùn)行成本，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上占有一席之地。工程項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容有進(jìn)度管理、質(zhì)量管理以及成本管理、采購管理等幾方面。成本管理的目的是以有限的施工資源，確保施工質(zhì)量的前提下盡可能降低投資成本，以最小的成本換回最大的利潤(rùn)，成本的高低直接決定了工程收益的大小。

1 信息系統(tǒng)工程的特點(diǎn)

21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，信息系統(tǒng)的工程建設(shè)已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注和重視。信息系統(tǒng)工程是集多種先進(jìn)技術(shù)于一體的工程，它具有投資成本高、施工工期長(zhǎng)、危險(xiǎn)系數(shù)高以及智力密集的特點(diǎn)。尤其是規(guī)模較大的建設(shè)工程項(xiàng)目，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)比普通工程項(xiàng)目明顯增高。在實(shí)際建設(shè)中為了確保施工質(zhì)量、施工安全，降低投資從成本，必須高度重視成本、質(zhì)量、進(jìn)度、采購等方面的項(xiàng)目管理，引進(jìn)精細(xì)化管理制度落實(shí)各崗位責(zé)任，使監(jiān)督管理工作具體化、規(guī)范化、科學(xué)化，確保工程項(xiàng)目順利竣工。

開展全方位的監(jiān)督管理工作，采用精細(xì)化監(jiān)督管理確保工程項(xiàng)目順利竣工。

2 信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目成本管理中出現(xiàn)的問題

信息化系統(tǒng)工程是一個(gè)新型項(xiàng)目，對(duì)于它的建設(shè)和管理，人們一直處于摸索和實(shí)踐的階段，在建立管理體系的過程中就容易出現(xiàn)方方面面的問題。其在成本管理中經(jīng)常出現(xiàn)的問題主要有以下幾方面：其一，成本管理的目標(biāo)模糊，缺乏項(xiàng)目建設(shè)管理范圍的明確規(guī)定。其二，管理制度不健全。很多建設(shè)企業(yè)重施工過程的成本控制輕視管理制度，導(dǎo)致管理制度不健全，不能充分發(fā)揮其控制投資成本的作用。其三，輕視成本內(nèi)業(yè)資料管理。很多建設(shè)企業(yè)不重視內(nèi)業(yè)資料的管理，以至于成本核算時(shí)缺乏全面的核算信息依據(jù)，導(dǎo)致無法對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行科學(xué)、合理的分析。由于信息系統(tǒng)工程的建設(shè)過程中的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)和不穩(wěn)定系數(shù)較高，所以很難科學(xué)準(zhǔn)確地對(duì)工程的目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估；其四，項(xiàng)目成本預(yù)警制度不健全。項(xiàng)目投資成本出現(xiàn)超支趨向時(shí)，由于預(yù)警機(jī)制沒有明確落實(shí)預(yù)警人員的責(zé)任，財(cái)務(wù)部相互推諉不及時(shí)預(yù)警導(dǎo)致建設(shè)企業(yè)無法及時(shí)查清超支根源及時(shí)采取相應(yīng)措施，給企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。其五，成本管理不靈活。管理不靈活是指企業(yè)成本管理不能動(dòng)態(tài)跟蹤管理，管理者按部就班不能及時(shí)掌握成本變動(dòng)情況，以至于無法有效控制項(xiàng)目成本投資。其六，缺乏合理的成本評(píng)估，導(dǎo)致企業(yè)無法吸取以往教訓(xùn)合理優(yōu)化成本管理。

3 如何優(yōu)化信息系統(tǒng)工程的成本管理體系

3.1 成本估算

成本估算的對(duì)象是項(xiàng)目所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，建設(shè)單位通常參照施工流程結(jié)合模型進(jìn)行估算。估算的方法有兩種，分別是分解任務(wù)和PERT技術(shù)估算。分解任務(wù)是指招標(biāo)方簽訂項(xiàng)目建設(shè)范圍后，中標(biāo)的建設(shè)單位開始著手編制施工組織設(shè)計(jì)方案，并建立任務(wù)分解結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行成本估算。項(xiàng)目建設(shè)范圍、驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作量等直接關(guān)系著成本估算結(jié)果，在進(jìn)行分解任務(wù)估算時(shí)必須收集、整體這些方面的詳細(xì)資料，根據(jù)資料信息進(jìn)行具體、規(guī)范的成本估算。PERT技術(shù)一般用在成本估算難度小的建設(shè)部分，它主要是估算各環(huán)節(jié)施工成本的最大值、平均值和最小值，根據(jù)估算結(jié)算計(jì)算項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際估算值，這種方法的實(shí)際估算值公式是：E=（MAX+4AVG+MIN）/6。假如某部分任務(wù)的最大估算值是12，最小估算值是2，平均估算值為4，套用以上公式即可得出實(shí)際估算值為5?？偝杀竟浪阒蹬c直接成本、間接成本、計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)金以及項(xiàng)目管理部門定義的參數(shù)有關(guān)。在完成工作量的估算后，參照資源費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，以及項(xiàng)目中各工種的單位成本，可得出本項(xiàng)目的直接成本估算值。其中間接成本等于15%的直接成本，計(jì)提風(fēng)險(xiǎn)金是直接成本的1/10。

3.2 掙值管理

項(xiàng)目的掙值管理是與進(jìn)度計(jì)劃、實(shí)際成本以及成本預(yù)算密切相關(guān)的3個(gè)獨(dú)立變量，它屬于項(xiàng)目績(jī)效測(cè)量的一種方法。掙值管理通過與工作量計(jì)劃、掙得實(shí)際效益、實(shí)際成本投資相比較，判斷項(xiàng)目成本和進(jìn)度績(jī)效是否與原計(jì)劃一致。掙值管理的目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本投資偏差，為決策者提供項(xiàng)目偏差分析，幫助決策者做出正確的決策，確保項(xiàng)目按照規(guī)劃目標(biāo)順利竣工。掙得管理相當(dāng)于決策者的耳目和參謀，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)成本控制來說非常重要。在實(shí)際的項(xiàng)目建設(shè)中掙值管理人員在工作時(shí)利用PROJECT2003工具比較計(jì)劃完成工作量、實(shí)際完成的工作價(jià)值以及實(shí)際投資成本，實(shí)現(xiàn)掙值管理的目的。為了有效控制項(xiàng)目進(jìn)度績(jī)效和項(xiàng)目成本，建設(shè)單位應(yīng)加強(qiáng)掙得管理，定期對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行掙得分析，并記錄存檔為竣工后績(jī)效評(píng)估提供數(shù)據(jù)支持。

3.3 成本跟蹤控制

項(xiàng)目建設(shè)中經(jīng)常遇見突發(fā)狀況，如果成本管理人員不對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤控制，就不能及時(shí)掌握突發(fā)狀況的實(shí)際情況，不能及時(shí)掌握突發(fā)狀況對(duì)建設(shè)成本造成的影響，因此成本跟蹤控制是確保實(shí)際投資成本與計(jì)劃成本一致的重要保障，建設(shè)企業(yè)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行跟蹤控制。我國(guó)建設(shè)企業(yè)的成本跟蹤控制采用的軟件主要是PROJECT，這個(gè)軟件的中文翻譯是項(xiàng)目管理軟件，它的作用是幫助管理者實(shí)現(xiàn)時(shí)間成本的計(jì)劃，功能是改進(jìn)界面新的查看選項(xiàng)。在進(jìn)行成本跟蹤控制時(shí)，管理者可通過建設(shè)員工的工作日志、每周總結(jié)、里程碑總結(jié)以及工作例會(huì)等信息了解施工進(jìn)度情況，將項(xiàng)目施工進(jìn)度信息輸入PROJECT軟件的任務(wù)欄，軟件便會(huì)自動(dòng)對(duì)輸入信息進(jìn)行分析、處理并自動(dòng)生成項(xiàng)目成本統(tǒng)計(jì)表，管理者可利用PROJECT生成的成本統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行掙得分析，根據(jù)掙得分析提供的項(xiàng)目成本偏差分析實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目成本的跟蹤控制，降低項(xiàng)目建設(shè)投資風(fēng)險(xiǎn)。此外，建設(shè)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、整體等其他幾方面的管理，通過加強(qiáng)其他方面的管理盡可能降低項(xiàng)目中各種不良問題引起的風(fēng)險(xiǎn)損失。

4 結(jié)語

當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展日新月異，尤其是網(wǎng)絡(luò)世界的發(fā)展，為了滿足人們對(duì)信息技術(shù)日益增長(zhǎng)的要求，需要不斷的加強(qiáng)信息系統(tǒng)工程建設(shè)，合理的控制項(xiàng)目的成本。建立科學(xué)系統(tǒng)的項(xiàng)目成本管理，更有利于信息系統(tǒng)工程的建設(shè)與發(fā)展，對(duì)推動(dòng)社會(huì)信息化工程的建設(shè)具有重要意義。

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