馮艷杰
【摘要】目的 淺談醫(yī)校護理臨床實踐的幾點思考,主要思考的內(nèi)容為輸液室人性化護理、心理護理以及飲食護理等措施的應(yīng)用效果。方法 選取我院2016年1月~12月收治門診輸液的患者300例為研究對象,對本組患者使用常規(guī)的護理方案,觀察輸液室使用人性化護理、心理護理以及運動護理等措施的應(yīng)用效果,同時調(diào)查分析本組患者對各護理措施的滿意度評價。結(jié)果 本組患者對各護理措施的滿意度評價結(jié)果分別為人性化護理滿意度93.00%(279/300)、心理護理滿意度95.67%(287/300)、運動護理滿意度97.67%(293/300)。結(jié)論 在校醫(yī)院展開護理過程中,輸液室人性化護理、心理護理以及飲食護理等措施可有效提高護患間溝通效果,從而提高患者對輸液治療的理解及依從性,改善其心理狀態(tài),增強其自身免疫力,進而使療效得到相應(yīng)的保障,同時,也使得患者對各項護理措施的滿意度有所提高。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)校護理;臨床實踐;護理措施
【中圖分類號】R473.1 【文獻標識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2016.27..01
隨我國現(xiàn)代臨床醫(yī)療護理學(xué)模式和護理技術(shù)的不斷改革及創(chuàng)新,開展臨床護理工作已在整個康復(fù)治療過程中占有相當重要的位置。學(xué)校醫(yī)院屬于特殊性的醫(yī)療機構(gòu)[1],最大程度地滿足廣大學(xué)生患者及教職員工等對醫(yī)療衛(wèi)生的實際需求。因此,必須從客觀角度上緊密結(jié)合校醫(yī)院的衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)實、強化臨床醫(yī)療服務(wù)意識、提高醫(yī)療效果及護理質(zhì)量,以全面推進校醫(yī)院的持續(xù)性發(fā)展?,F(xiàn)報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取我院2016年1月~12月收治門診輸液的患者300例為研究對象,男151例,女149例;平均(19.36±1.13)歲;平均治療(2.34±1.41)天;其中病毒性感冒患者103例、急性胃腸感冒患者97例、急性胃炎44例、咽喉炎患者32例、其他疾病患者24例。
1.2 護理措施
1.2.1 人性化護理
人性化護理服務(wù)不僅是語言、愛心及真誠等的統(tǒng)一結(jié)合體[2],更是校醫(yī)院護理的重點。在輸液室服務(wù)工作的開展過程中,工作人員要不斷學(xué)會與患者進行有效溝通,建立和諧的醫(yī)患、護患關(guān)系,塑造美好的白衣天使形象;并在候診人群密集地方多放置一些紙質(zhì)報刊、醫(yī)學(xué)雜志;播放影視音頻;放置開水區(qū)和一次性紙杯;定期巡檢輸液床、輸液椅及輸液桿的穩(wěn)固情況,若發(fā)現(xiàn)存在松懈或破損等問題應(yīng)及時報修;并提醒患者重點保管好貴重物品;在輸液及處置換藥時,要注意核對患者姓名,并詢問其是否有不良反應(yīng)情況;靜脈輸液操作時應(yīng)盡量動作溫柔、穿刺準確、調(diào)整藥液滴注速度,以提高患者的依從性。
1.2.2 心理護理
一些同學(xué)及教職人員可能會出現(xiàn)一定的心理、精神方面的異常情況,如脾氣古怪易怒、睡眠障礙等,會與他人發(fā)生口舌或肢體上爭執(zhí),甚至出現(xiàn)蠻不講理、惡意舉報等異常性行為,嚴重影響人際間的和諧關(guān)系,因此,對于這些人應(yīng)積極給予一定的心理護理,及時消除其不良情緒及異常行為[3]。通過指導(dǎo)其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作和生活上的習(xí)慣,建立規(guī)律性作息制度,接受積極方面的心理安慰及理解支持,可有效改善心理壓力及負性情緒。
1.2.3 運動護理
加強個體化健康運動教育護理,能有效提高疾病患者的康復(fù)效果。除飲食控制外,科學(xué)健康運動也是消除身體異常情況的最直接簡單有效的方式之一。通過幫助其制定相應(yīng)的健康運動方案、詳細運動知識及計劃的講解、各項運動目標的制定(運動時間和頻率),以及明示注意事項,幫助患者進行健康運動;并且監(jiān)督其運動進度的貫徹實施情況,不斷激勵其長久堅持鍛煉,指導(dǎo)及教授運動技巧,強調(diào)運動對康復(fù)的意義重要性,使其做到長期鍛煉,加快康復(fù)。
1.3 評價標準
本文對護理的滿意程度分為三級:非常滿意、一般滿意、不滿意??倽M意度=非常滿意率+一般滿意率。
2 結(jié) 果
本組患者對各護理措施的滿意度評價結(jié)果分別為人性化護理滿意度93.00%(279/300)、心理護理滿意度95.67%(287/300)、運動護理滿意度97.67%(293/300)。見表1。
3 討 論
本文主要對校醫(yī)院護理的重要服務(wù)內(nèi)容進行闡述分析,發(fā)現(xiàn)高人性化護理是現(xiàn)今及未來發(fā)展的趨勢,也是以治療疾病為工作中心和以患者為服務(wù)中心的重點體現(xiàn),加強臨床各項護理措施也是醫(yī)療工作的一塊重要組成部分。高校校醫(yī)護理工作本身就具有一定的綜合性、特殊性、獨立性及自覺性等特點[4],護理工作人員應(yīng)須具備良好的校醫(yī)職業(yè)道德、廣博的醫(yī)學(xué)知識以及熟練的醫(yī)療技能,才能夠不斷提高護理實踐水平及質(zhì)量,進而提高患者對護理的滿意度。
綜上所述,在校醫(yī)院展開護理過程中,輸液室人性化護理、心理護理以及飲食護理等措施可有效提高護患間溝通效果,從而提高患者對輸液治療的理解及依從性,改善其心理狀態(tài),增強其自身免疫力,進而使治療效果得到相應(yīng)的保障,同時,也使得患者對各項護理措施的滿意度有所提高。
參考文獻
[1] 周文磊.某高校老校區(qū)門診輸液室護理投訴原因分析及防范措施[J].《中國校醫(yī)》,2014,28(1):80.
[2] 孫桂珍,王艷云.校園醫(yī)務(wù)室護理工作應(yīng)把握的要點分析[J].《醫(yī)學(xué)信息》,2015,28(6):208-209.
本文編輯:趙小龍