王秋石

摘要：“三必知、三必訪”工作是工會(huì)尤其是高校二級分工會(huì)工作的主要內(nèi)容，本文從對“三必知”工作的認(rèn)識、“三必訪”工作的一些實(shí)施措施等方面進(jìn)行論述，提出了成立教工幫扶中心、 領(lǐng)導(dǎo)人員聯(lián)系困難戶等措施，并從三個(gè)方面總結(jié)了“三必知、三必訪”工作的實(shí)施要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：工會(huì) 高校 “三必知、三必訪”工作

中圖分類號：G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5349（2017）09-0131-01

高校二級分工會(huì)組織要做好對需要幫助、有困難的教工的“三必知、三必訪”工作，就是要面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵾M(jìn)行工作，把教工工會(huì)會(huì)員的一切放在心上。在二級分工會(huì)能力所及的范圍內(nèi)幫助教工做一些力所能及的、解決教工生活中的實(shí)際問題，是“三必知、三必訪”工作的核心內(nèi)容。

一、“三必知、三必訪”工作的認(rèn)識與實(shí)施措施

（一）工會(huì)“三必知”工作的認(rèn)識

高校工會(huì)作為群眾組織，對困難教工給予關(guān)心與幫助是優(yōu)良的傳統(tǒng)。進(jìn)入新的歷史時(shí)期以來，中央要求工會(huì)組織作為職工利益的代表者與維護(hù)者，高校二級分工會(huì)更應(yīng)該切實(shí)負(fù)起責(zé)任[1]，關(guān)心幫助困難教工工會(huì)會(huì)員，并協(xié)助校院兩級黨委做好“三必知、三必訪”工作。

（二）“三必訪”工作的一些實(shí)施措施

二級分工會(huì)有一定的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，作為對需要幫助的教工的補(bǔ)助，一般由工會(huì)來具體負(fù)責(zé)實(shí)施。工會(huì)可以實(shí)施以下措施做好“三必知、三必訪”工作。

1.黨政的支持與制度建設(shè)

高校二級分工會(huì)組織要改變傳統(tǒng)的思路與方法，努力從大的方面、從長遠(yuǎn)以及根本的方面幫助教工家庭解決問題。許多二級分工會(huì)組織認(rèn)識到，熱情與同情盡管對教工很重要，但根本的解決方法不能僅靠制度與黨政的重視。一些分工會(huì)組織了解到教工家庭致困的重要原因是就醫(yī)引起的，因此推動(dòng)各個(gè)方面共同努力，建立大病救助辦法是關(guān)鍵。

2.成立教工幫扶中心

二級分工會(huì)為了更好地開展“三必知、三必訪”工作，可以成立教工幫扶中心，為有困難需要幫助的職工解決實(shí)際遇到的問題。[2]幫扶中心是工會(huì)開展“三必知、三必訪”工作的有效途徑，是二級分工會(huì)開展幫助教工的有效載體，也是“三必知、三必訪”工作的重要組成部分。

（1）幫扶中心的重點(diǎn)是在生活上有困難的教工以及生病的、已經(jīng)退休的教工，還有就是因突然遭受不可預(yù)料的意外災(zāi)害、教工或者教工的親屬成員等，罹患大病、重病等原因造成的，生活上有難需要幫助的教工群體。

（2）幫扶中心需完成信訪工作、接待工作等業(yè)務(wù)的介紹以及培訓(xùn)任務(wù)，包括與法律有關(guān)的援助工作、生活有困難的幫助工作等多項(xiàng)制度。

（3）幫扶中心要建立健全規(guī)章制度，建立民主決策、管理、監(jiān)督相關(guān)制度，使整個(gè)幫扶工作流程規(guī)范化，努力做好幫扶工作公開、公平、公正，提升幫扶工作的服務(wù)水平以及辦事效率。[3]

（4）幫扶中心要控制好專項(xiàng)資金的支出、收入等管理工作，必須遵守財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定，接受學(xué)校、學(xué)院相關(guān)部門的監(jiān)督。

3.領(lǐng)導(dǎo)人員聯(lián)系困難戶

建立健全制度，領(lǐng)導(dǎo)人員聯(lián)系需要幫助的教工，每年至少一次看望困難職工，把組織的關(guān)懷及時(shí)傳遞到需要幫助的教工家中，也使領(lǐng)導(dǎo)人員了解職工群眾困難的情況，增加感性認(rèn)識。

4.規(guī)范化與工作承諾

分工會(huì)應(yīng)將幫困救助從階段牲的工作變成制度化的工作，從零星的一般性工作變成規(guī)范化的工作，促進(jìn)工作效能的改善和整體工作的開展，促進(jìn)調(diào)節(jié)工會(huì)工作的力度和水平。例如，從職工看病、職工子女上學(xué)、職工家庭生活水平三方面進(jìn)行全方位的監(jiān)控，保證不發(fā)生看不起病、上不起學(xué)、生活水平低的事情。

二、“三必知、三必訪”工作的實(shí)施要點(diǎn)

“三必知、三必訪”工作對于分工會(huì)來說，非常直接與具體，主要有以下幾點(diǎn)實(shí)施要點(diǎn)：

（一）掌握和了解第一手資料

學(xué)院二級分工會(huì)要成為最早的情況掌握人，及時(shí)向上級組織匯報(bào)，為上級工會(huì)也為學(xué)院黨委提供需要幫助教工的第一手資料。二級分工會(huì)處于高校工會(huì)的一線，對于困難教工的情況及家庭臨時(shí)或者突然發(fā)生的情況都比較了解。由于許多分工會(huì)主席與教工相處得較好，教工也愿意在第一時(shí)間將自己的困難告知分工會(huì)組織。分工會(huì)主席要切實(shí)做好這方面的工作，建立分工會(huì)自己的數(shù)據(jù)庫，并實(shí)行動(dòng)態(tài)的管理。一為自己心中有數(shù)，更為上級工會(huì)與黨政組織的關(guān)心幫助提供翔實(shí)的數(shù)據(jù)。

（二）及時(shí)提供力所能及的關(guān)懷與幫助

對于教工及其家屬的幫困幫助方面，分工會(huì)財(cái)力物力是有限的。學(xué)校工會(huì)常規(guī)情況下，會(huì)給二級分工會(huì)相應(yīng)數(shù)量的額度，限制一定范圍。又如，對于因病住院的職工，給予不超過多少元的看望費(fèi)用。分工會(huì)應(yīng)該在充分反映情況取得支持的前提下，用足用好上級工會(huì)的政策權(quán)限。把學(xué)校工會(huì)以及二級分工會(huì)對困難教工的關(guān)心及時(shí)送給困難教工工會(huì)會(huì)員。因?yàn)槔Ь持械娜耸亲钕Ｍ玫疥P(guān)心與幫助的。

（三）給教工工會(huì)會(huì)員以真摯的溫暖

工會(huì)組織應(yīng)該給教工以真摯的關(guān)心與幫助，對于困難教工來說，分工會(huì)除了將上級規(guī)定的一些救助項(xiàng)目及時(shí)努力實(shí)施外，還可以進(jìn)行精神上的關(guān)心與幫助。如針對個(gè)別職工的較特殊的疾病，進(jìn)行小范圍、小額度的資助活動(dòng)，而特別嚴(yán)重的問題，可以通過社交媒體進(jìn)行幫扶幫助，這都是一種較好的救助措施。讓困難教工工會(huì)會(huì)員感受真誠與組織的愛心。

參考文獻(xiàn)：

[1]張旭.新形勢下創(chuàng)新工會(huì)工作的思考[J].山東管理學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（3）：26-27.

[2]艾比布拉·阿卜來·鐵木爾.企業(yè)工會(huì)在職工幫扶中的重要意義研究[J].中國化工貿(mào)易，2013（5）：137.

[3]孫雅玲.如何更好地發(fā)揮工會(huì)對困難職工幫扶作用的研究[J].城市建設(shè)理論研究，2012（8）.endprint