王秋石??

摘要：“三必知、三必訪”工作是工會尤其是高校二級分工會工作的主要內(nèi)容，本文從對“三必知”工作的認識、“三必訪”工作的一些實施措施等方面進行論述，提出了成立教工幫扶中心、 領導人員聯(lián)系困難戶等措施，并從三個方面總結(jié)了“三必知、三必訪”工作的實施要點。

關鍵詞：工會 高校 “三必知、三必訪”工作

中圖分類號：G64文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）09-0131-01

高校二級分工會組織要做好對需要幫助、有困難的教工的“三必知、三必訪”工作，就是要面對面、心貼心、實打?qū)嵾M行工作，把教工工會會員的一切放在心上。在二級分工會能力所及的范圍內(nèi)幫助教工做一些力所能及的、解決教工生活中的實際問題，是“三必知、三必訪”工作的核心內(nèi)容。

一、“三必知、三必訪”工作的認識與實施措施

（一）工會“三必知”工作的認識

高校工會作為群眾組織，對困難教工給予關心與幫助是優(yōu)良的傳統(tǒng)。進入新的歷史時期以來，中央要求工會組織作為職工利益的代表者與維護者，高校二級分工會更應該切實負起責任[1]，關心幫助困難教工工會會員，并協(xié)助校院兩級黨委做好“三必知、三必訪”工作。

（二）“三必訪”工作的一些實施措施

二級分工會有一定的專項經(jīng)費，作為對需要幫助的教工的補助，一般由工會來具體負責實施。工會可以實施以下措施做好“三必知、三必訪”工作。

1.黨政的支持與制度建設

高校二級分工會組織要改變傳統(tǒng)的思路與方法，努力從大的方面、從長遠以及根本的方面幫助教工家庭解決問題。許多二級分工會組織認識到，熱情與同情盡管對教工很重要，但根本的解決方法不能僅靠制度與黨政的重視。一些分工會組織了解到教工家庭致困的重要原因是就醫(yī)引起的，因此推動各個方面共同努力，建立大病救助辦法是關鍵。

2.成立教工幫扶中心

二級分工會為了更好地開展“三必知、三必訪”工作，可以成立教工幫扶中心，為有困難需要幫助的職工解決實際遇到的問題。[2]幫扶中心是工會開展“三必知、三必訪”工作的有效途徑，是二級分工會開展幫助教工的有效載體，也是“三必知、三必訪”工作的重要組成部分。

（1）幫扶中心的重點是在生活上有困難的教工以及生病的、已經(jīng)退休的教工，還有就是因突然遭受不可預料的意外災害、教工或者教工的親屬成員等，罹患大病、重病等原因造成的，生活上有難需要幫助的教工群體。

（2）幫扶中心需完成信訪工作、接待工作等業(yè)務的介紹以及培訓任務，包括與法律有關的援助工作、生活有困難的幫助工作等多項制度。

（3）幫扶中心要建立健全規(guī)章制度，建立民主決策、管理、監(jiān)督相關制度，使整個幫扶工作流程規(guī)范化，努力做好幫扶工作公開、公平、公正，提升幫扶工作的服務水平以及辦事效率。[3]

（4）幫扶中心要控制好專項資金的支出、收入等管理工作，必須遵守財務相關規(guī)定，接受學校、學院相關部門的監(jiān)督。

3.領導人員聯(lián)系困難戶

建立健全制度，領導人員聯(lián)系需要幫助的教工，每年至少一次看望困難職工，把組織的關懷及時傳遞到需要幫助的教工家中，也使領導人員了解職工群眾困難的情況，增加感性認識。

4.規(guī)范化與工作承諾

分工會應將幫困救助從階段牲的工作變成制度化的工作，從零星的一般性工作變成規(guī)范化的工作，促進工作效能的改善和整體工作的開展，促進調(diào)節(jié)工會工作的力度和水平。例如，從職工看病、職工子女上學、職工家庭生活水平三方面進行全方位的監(jiān)控，保證不發(fā)生看不起病、上不起學、生活水平低的事情。

二、“三必知、三必訪”工作的實施要點

“三必知、三必訪”工作對于分工會來說，非常直接與具體，主要有以下幾點實施要點：

（一）掌握和了解第一手資料

學院二級分工會要成為最早的情況掌握人，及時向上級組織匯報，為上級工會也為學院黨委提供需要幫助教工的第一手資料。二級分工會處于高校工會的一線，對于困難教工的情況及家庭臨時或者突然發(fā)生的情況都比較了解。由于許多分工會主席與教工相處得較好，教工也愿意在第一時間將自己的困難告知分工會組織。分工會主席要切實做好這方面的工作，建立分工會自己的數(shù)據(jù)庫，并實行動態(tài)的管理。一為自己心中有數(shù)，更為上級工會與黨政組織的關心幫助提供翔實的數(shù)據(jù)。

（二）及時提供力所能及的關懷與幫助

對于教工及其家屬的幫困幫助方面，分工會財力物力是有限的。學校工會常規(guī)情況下，會給二級分工會相應數(shù)量的額度，限制一定范圍。又如，對于因病住院的職工，給予不超過多少元的看望費用。分工會應該在充分反映情況取得支持的前提下，用足用好上級工會的政策權限。把學校工會以及二級分工會對困難教工的關心及時送給困難教工工會會員。因為困境中的人是最希望得到關心與幫助的。

（三）給教工工會會員以真摯的溫暖

工會組織應該給教工以真摯的關心與幫助，對于困難教工來說，分工會除了將上級規(guī)定的一些救助項目及時努力實施外，還可以進行精神上的關心與幫助。如針對個別職工的較特殊的疾病，進行小范圍、小額度的資助活動，而特別嚴重的問題，可以通過社交媒體進行幫扶幫助，這都是一種較好的救助措施。讓困難教工工會會員感受真誠與組織的愛心。

參考文獻：

[1]張旭.新形勢下創(chuàng)新工會工作的思考[J].山東管理學院學報，2013（3）：26-27.

[2]艾比布拉·阿卜來·鐵木爾.企業(yè)工會在職工幫扶中的重要意義研究[J].中國化工貿(mào)易，2013（5）：137.

[3]孫雅玲.如何更好地發(fā)揮工會對困難職工幫扶作用的研究[J].城市建設理論研究，2012（8）.